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如何做好学术推广学术推广的对象是医生,需要站在医生的角度阐述、演示产品,临床专业背景的人可以做得更好;学术推广的主体是代表,需要给培训医学背景知识和产品知识,这也只有学临床的才能完美胜任。市场部经常需要跨部门沟通,需要具备的知识有品牌、战略、营销、人力资源、财务等,是一个“全才”,因此必须要有完善的管理学知识结构,MBA的学习是构建这一知识结构的最佳途径。一般中小企业,都没有“重磅炸弹”,也缺乏“独家”、“原研”,或许好不容易挑出的产品,也有一些竞争者,这些都没有关系,因为,任何产品都可以挖掘值得推广的亮点:没有适应症的亮点,可以推机理创新;暂时缺乏文献支撑,可以梳理组方药效;医生普遍都了解的药物,可以将所有该类药物进行梳理,指明异同,指导医生合理用药;实在挖不出内容,中药还可以推千年文化与产品故事;确实找不出新意,还可以挖掘治疗经验,推广临床治疗方案。围绕核心内容,还要完善学术推广的各种工具:各种学术会议PPT、代表培训PPT、产品介绍话术、百问百答、论文集、健康手册、宣传彩页、易拉宝设计图、产品提示物等等。随着销售额的提升,企业应该逐渐增加学术投入来提升学术核心内容和产品品牌的精准传播。学术推广的花费,除了人员费用、资料制作与印制的花费之外,最主要的就是会议花费,如何少花钱举办学术会议是低成本学术推广的另一个关键。建议选择区域性会议、院内会及科室会。举行学术会议一定要准备充分,产品演讲依会议内容不同而不同,准备不充分,坚决不参会。另外需要说明的是,学术会议的作用是暂时的,会后学术拜访才是作用维持的关键。1、区域性会议:根据产品的覆盖情况及上量要求,每个地区每年选择1—5次区域性会议,建议企业不要自己举办学术会,而是赞助医学会、药学会或者医院举办的学术年会、交流会、继续教育等。会议赞助费不会太高,可以在会场挂横幅、树易拉宝、摆展台、推介产品、送资料,堪称高度精准有效的品牌传播。会上如果能请主持人或专家简单介绍产品功效和治疗方法就更好。会场的学术氛围,会上与会专家更容易接受企业的产品及代表,也是拓展和维护专家关系的绝好时机。会上注意多照照片(尤其是产品推介、专家介绍时)和索取会议资料,拿着这些照片和资料,可以给没有参会的医生分享,让他们了解会议的内容、会上产品做的宣传或者获得专家的介绍和推荐,这样可以让学术会议宣传的声音在会后还能余音不断。通过以上努力,达到的效果绝对不会弱于自己举办学术会议,为了加深与会专家的记忆和会议其他的影响,还有许多低成本而有意义的事情可做,需要组织者用心思考。2、院内会和科室会:当前紧张的纠风反贿赂氛围,代表拜访医生难度逐步加大,借助院内会、科室会,可以同时让一个或者多个科室的医生、护士认可企业的产品,是效率极高的“群体销售”,会后,再次拜访医生的难度就降低了,尤其在新开发医院,科会尤为重要,对于快速上量帮助会很大。3、其他活动学术活动形式可以很多,例如学术沙龙,可以在正式或者非正式场合举行跨院、跨地区的用药经验交流,人数不一定要多,场面不在于大,重在沟通,可以采取沙龙的组织形式,定期或者不定期举行,每次活动至少要有一名医生非常了解及支持本企业产品,以期交流的时候影响其他人。4、专家网络建设初期,每个区域至少吸纳2名区域级专家,大的区域可以更多些,有选择性在一些大医院吸纳权威作为院级专家,这些专家,由于深度认可企业产品,会利用会诊、讲课、代教、出诊等多场合影响年轻医生,效果深远。专家还可以不断为企业产品推广、学术内容构建与发展不断提出建议和意见,对市场部的帮助是不能缺少的。专家关系的建立与维护不能陷入“带金”销售的老路,应该从情感、学术等方面思考“少花钱,多办事”的方式方法,这方面的培训也不少,外企也有很多成熟的做法,可以参加一两个培训或者向资深人士请教。5、其他举措(1)论文征集与发表论文征集既属于构建学术核心内容的范畴,也是学术推广的方式。可以采取有奖征文或者邀请专家进行临床验证或者整理产品治疗经验,撰写成文,在学术期刊发表,相应辅之以产品广告,没有论文发表,就不必发广告了。每次论文发表,就购买一批杂志,发放给处方医生,对于加强医生处方的信心大有裨益。论文的内容应该在两个方面:第一,给当前正在推广的学术核心内容加强证据;第二,为新卖点构建证据。条件成熟的时候,可以组织满足循证医学要求的多中心临床研究,进一步夯实学术推广的内容。(2)患者教育患者教育可以从一本健康手册开始做,这属于公益行为,增加患者好感,通过医生的发放,使得患者更容易接受产品,并形成习惯。此时,市场部必须至少有一名医学本科毕业生,来回答看到健康手册来咨询健康的病人。后期可以逐步开展患者教育的会议、患者俱乐部、核心患者维护、赞助或参与卫生行政部门的患者教育。(3)网络宣传学术推广伊始,由于学术内容缺乏等原因,可能难以大范围开展,但是可以一步步来,如果没有操作经验,可以请教专业咨询机构,网络的推广费用并不高。
本文标题:如何做好学术推广
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