蔡明哲-互联网产品原型设计与用户体验

UserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-1-2009/5/10北京互联网／软件产品规划设计应用专家论坛主办赞助媒体支持蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-2-互联网/软件产品团队中，产品经理是为产品整体的商业需求而负责的，而交互设计人员则需要在此基础上，考虑如何实现并最大化保障良好的用户体验。双方之间因为职责不同，对待产品设计也有不同的看法。产品经理会担心交互设计师是否真正理解他的需求，而交互设计师则会质疑产品经理所谓商业需求的合理性。建立有效的沟通模式，变成了产品经理与交互设计师之间不得不面对的问题。为此，DDF.UPA中国与悠识公司(UserXper)携手合作，共同推出主题为“互联网／软件产品规划设计应用”的专家论坛。邀请多位专业产品经理作为主讲人，分享互联网／软件产品经理的工作与心得，如何才能成为优秀的产品经理，在工作过程中，采取怎样的方式才能与研发与设计人员有效的沟通，开发出既能满足商业需求又能保证良好用户体验的设计。2009/5/10北京互联网／软件产品规划设计应用专家论坛蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-3-互联网产品原型设计与用户体验悠识数字顾问有限公司UserXperDigitalConsultingCo.,Ltd.主讲：蔡明哲蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-4-蔡明哲RichardTsai悠识首席架构师ChiefArchitect/AxureRP产品营销总监11年网络营销经验及网站建置经验，4年软件营销/系统开发经验。•专长–网站策划，网络营销,项目管理,系统分析,数据库营销。•经历–知世网络6年(华文市场最顶尖的网络营销公司)•网站策划顾问,项目总监,客户服务总监,技术总监–多宝格营销2年(台湾最早的网络广告公司)•营销企画部经理、知识研究部经理–台湾科技大学工商设计系兼任讲师5年–凌群电脑公司4年•软件工程师、项目经理、产品经理蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-5-Richard近几年项目工研院英文网站改版天下杂志英文网站改版NEXCOM英文网站改版信义房屋网站改版/工研院网站中文改版台湾证券交易所网站改版/证券柜台买卖中心网站改版/台湾高铁网站建置/光宝科技企业网站改版/保德信投信(Prudential)企业网站改版NISSAN企业网站年度营运及网站会员营销-”NISSAN你上了吗？”网络营销活动泛亚电信企业网站改版/泛亚电信EC网站建置/泛亚电信网络客服网站建置/泛亚电信EIP网站建置/电子报系统导入/网站营运分析金红叶经销商电子商务网站、金红叶Airforce员工入口网站建置-金红叶GHY为中国大陆生活用纸市占率第一制造商，总部位于大陆苏州中华电信HiB2B网站建置HSBC网站改版/HSBC理财试算软件200720062004200320052002200120082007年金手指网络奖年度大奖-最佳网站2005e天下e时代营销王第三名及最佳视觉设计2003泛亚电信网络客服,上线半年创造ROI100%绩效2003入围经济部商业司E21金网奖决选/入围金手指奖EC类蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-6-Richard服务过的品牌蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-7-悠识数字(UserXper)的服务项目AxureRP三.软件工具三.软件工具网站策划课程AxureRP课程二.教育训练二.教育训练网站策划项目及顾问咨询一.项目及顾问一.项目及顾问蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-8-推广网站策划观念推广原型设计方法提升网站策划的价值建立网站策划的标准蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-9-去年我们去深圳参展…UserFriendly2008大会•UPACHINA–UPA:UsabilityProfessionalAssociation可用性专业人士协会•谁来参展?–HP,TOBII,SmartEye,Noldus,Hyperlink,唐硕,悠识(Axure)•谁来参加这个研讨会?–互联网企业：阿里巴巴，腾讯，百度，网易，新浪，Google,..–知名品牌：微软，HP，Nokia，HSBC…–软件公司：群硕软件，金蝶软件..–产品制造商：华为，海尔，TCL，步步高–软件商：Autodesk..–UX相关领域公司：HFI，唐硕，伊萨尔…–约300-400人蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-10-蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-11-蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-12-蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-13-蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-14-去年，有位朋友在MSN上问我：•朋友：Richard,你们台湾的互联网产品经理都做些什么？•我：Hmm..互联网产品经理….台湾好像不这么说…。软件公司会有产品经理，互联网公司好像都是网络营销企划….蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-15-征网站企划蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-16-征网站企划蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-17-征网站企划蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-18-在台湾•负责将网站规划出来的人，称为–网站企划websiteplanner–其他可能的职称：•网站项目经理•网络营销企划•项目经理•网站编辑•站长(Webmaster)•网站企划被认定涵盖的范围：–网络营销工作执行–网站架构(含介面设计,互动设计?)–系统分析–项目管理–网站维护与营运–网页设计/视觉设计蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-19-在大陆(透过招聘网站的观察)•负责将网站规划出来的人，称为–网站产品经理–其他可能的职称：•网站策划•网站交互设计师•产品经理被认定涵盖的范围：–网络营销策略(运营,商务,营销)–网络营销活动执行–网站架构策划(含介面设计,交互设计)–项目管理–用户研究，用户体验–系统分析–网站维护与营运–网页设计/视觉设计–交互设计？蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-20-什么是网站原型WebsitePrototype？不同的人看法不同：•PaperPrototype•PowerpointPrototype•HTMLPrototype•…•ApplicationPrototype概念的抽象的实际的具体的蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-21-HighFidelityPrototypeLowFidelityPrototype(Sketch手绘草稿)=在网站设计的工作流程中重要性开发设计的沟通/需求确认创新创意的展现蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-22-WebsiteHighFidelityPrototype耗时费工Logo蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-23-UCD的设计方法跟工具有很多种蔡明哲/互联网产品原型设计与用户体验互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminarUserXperWebUserExperience–Software/Training/Planning-24-原型设计效益原型