行政专员笔试题

行政专员笔试题姓名：性别：联系方式：第一部分：单项选择题（每道题2分，共15题）1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征？（B）。A．服务性B．决策性C．专业性D．主动性2、传真机的使用哪一项是不对的？（B）。A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本3、行政专员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）。A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做5、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方6、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。A．安置窗帘遮挡室外光线B．与其他设备正确连接C．投影机要远离热源D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（D）。A:请示B:报告C:请示报告D:函8、在印制本上，文头位于公文的（A），作者位于（）。A:首页上端；右下方B:首页下端；右上方C:首页上端；右上方D:首页下端；右下方9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（C）。A:条例B:规定C:办法D:决定10、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“Pentium42.8G”指的是（A）。A．计算机中央处理器的信息B.内存储器的信息C．硬盘的信息D.软盘驱动器的信息11、在WindowsXP环境下，复制选定的对象可以用按住(C)键并拖动鼠标的方法。A.ShiftB.AltC.CtrlD.F1012、Word文档文件的扩展名是（C）A.txtB.xpsC.docD.wod.13、小周、小李、小方的工资比数是3：4：5，小李工资是300，则小周与小方工资分别是多少？(B)A．230、280B．225、375C．220、370D．240、29014、泡茶时，杯里的水在（B）A．七分满B．六分满C．八分满D．满至杯口15、在交通工具中，座次的尊卑优劣往往显而易见的。轿车的座次最高级别的是（B）A．后排左座B．后排右座C．后排中座D．前排副驾驶座第二部分：多项选择题（每小题3分，共5题）16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（AD）。A:采用白话文形式B:具有真实性、合法性C:具有规范性、相对确定性D:用议论、说明、叙述多种方式表达17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（ACD）。A:在公文上盖印或签署，是用以证实公文作者的合法与公文的法定效力B:行政机关的公都必须加盖章C:联合下发的公文、联合发文机关均应加盖印章D:盖印应做到上不压正文、下压成文日期18、以下哪个接打电话的行为是正确的？（BCD）。A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置19、在中文WindowsXP中，为了实现中文输入法与英文输入法的切换，错误的操作方法是（ACD）。A.Shift+空格B.Shift+CtrlC.Ctrl+F9D.Ctrl+空格20、职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。良好的职业操守包括（ABCD）。A.诚信的价值观B.遵守公司法规C.诚实地制作工作报告D.不要泄密给竞争对手第三部分：简答题（共2题）21、按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？（5分）标准答案：(1)命令；(2)决定；(3)公告;通告；(4)通知、通报；(5)议案；(6)报告；(7)请示；(8)批复:意见；(9)函；(10)会议纪要。22、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）参考答案：1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。第三部分：实操题（共4题）23、2014年国庆假期将近，请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）参考答案：关于国庆节放假的通知公司各部门:根据国家规定结合公司实际情况，现将2014年国庆节放假安排通知如下：2014年10月1日至2014年10月7日放假，2014年10月8日（星期三）上班，共7天。其中10月1日、2日、3日为法定节假日，9月28日和10月11日为调休，正常上班。请各部门根据实际情况安排好放假期间的工作，同时做好安全防范工作，妥善保管贵重办公物品如笔记本电脑，关闭自己办公区域内的插线板电源开关，将办公桌面收拾整洁。预祝大家度过一个愉快的国庆长假！并温馨提醒大家外出旅游注意安全！部门：2014年9月24日24、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（5分）参考答案：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：1、复印、打印控制。2、办公用品购买成本控制。3、办公用品领用控制。4、办公用品使用情况控制。5、水电费用控制。6、办公电话费用控制。7、会议和活动组织成本控制。8、定期向公司全体成员宣传节约意识。25、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）参考答案：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，中午休息时关灯等均可。26、文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员，但仍然很热情的请坐、端茶，然后问道：“您是否和李总约在上午见面？”（20分）问题：（1）小胡回到办公室的第一件事应该是做什么？（5分）（2）小胡的做法是否正确？有没有不妥之处？（5分）（3）小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理？是否违背办公室人员的职业道德？（5分）（4）秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客，都应该有求必应，引见给领导吗？（5分）参考答案：（1）小胡回到办公室应马上与妈小姐联系，遵守诺言。（2）正确。接待技巧符合文员要求。（3）文员对待媒体尤其要小心谨慎，不可轻易得罪；即使不能引见给上司，同样应礼貌待人。这样做不违背办公室人员的职业道德，而是运用策略做好接待工作。（4）不能有求必应，应区别情况，或引见，或挡驾；为上司挡驾是为了减轻上司的负担。