第10章-新产品开发与知识产权的保护

现代企业管理第三篇技术创新管理现代企业管理第十章新产品开发和知识产权的保护从前面的营销管理中我们已经知道，随着市场竞争越来越激烈，市场竞争的焦点已从价格竞争转向差异化竞争。在市场竞争中，价格竞争主要反映在企业的成本优势上，而企业的差异化竞争主要表现为产品差别化、服务差别化、人事差别化和形象差别化方面。新产品开发是企业通过产品差别化建立竞争优势的基础。现代企业管理第一节新产品开发一、新产品的概念与分类(一)新产品的概念(二)新产品的分类1.全新产品2.改进新产品3.换代新产品现代企业管理(三)新产品的价值产品顾客价值顾客期望，则顾客不满意；产品顾客价值=顾客期望，则顾客满意；产品顾客价值顾客期望，则顾客十分满意。现代企业管理二、新产品开发的方向1.多能化2.多样化3.复合化4.微型化5.智能化6.艺术化7.人性化现代企业管理三、对应产品寿命周期的开发策略1.导入期的策略2.成长期的策略3.成熟期的策略4.衰退期的策略现代企业管理四、新产品开发的特征1.不确定性2.变革性3.偶然性4.高费用性现代企业管理五、新产品开发管理的目标现代企业管理2.最大限度地迎合顾客的需求3.最大限度地提高产品质量4.最大限度地提高可制造性和效率现代企业管理六、新产品开发过程(一)一般开发过程1.构思2.筛选3.产品设想4.可行性分析5.产品研制6.市场试销7.投入市场现代企业管理(二)并行开发过程现代企业管理(三)质量功能展开开发过程(四)机动式新产品开发过程(五)混乱式新产品开发过程现代企业管理第二节知识产权保护一、知识产权的定义二、知识产权的主要类型1.专利权2.商标权3.制止不正当竞争权现代企业管理三、专利制度与专利法(一)专利制度(二)专利法专利制度的核心是专利法。专利法是调整发明创造者、发明所有人和发明创造使用者之间对于发明创造的所有和使用行为关系的法律规范。1.专利法保护的主体2.专利法保护的客体现代企业管理四、专利的申请、审查与批准1.专利的申请2.专利申请的审查和批准五、专利的法律保护1.专利保护的范围2.侵犯专利权的行为现代企业管理？思考题？1.如何理解新产品价值与顾客期望的关系？2.新产品开发的特征和目标是什么？3.发明专利申请的主要审查程序是什么？