扶梯改造修理作业指导书

YIKUAI重庆怡快电梯有限公司自动扶梯、人行道改造修理作业指导书编号：YK-ZY-15-2016版次：A/0编制/日期：审核/日期：批准/日期：重庆怡快电梯有限公司CHONGQINGYIKUAIELEVATORCOMPANYLEDYIKUAI重庆怡快电梯有限公司1、目的、范围为保证重庆怡快电梯有限公司对于在用自动扶梯、人行道改造修理业务的顺利开展，特指定本作业指导书。本作业指导书适用于重庆怡快电梯有限公司所有在用自动扶梯、人行道改造修理业务。2、文件描述2.1改造技术处理的规定2.1.1改造修理技术处理过程属于重庆怡快电梯有限公司应用工程范围，应符合GB7588--2003及其附件相关规定.2.1.2维修部工程负责人组织和管理自动扶梯、人行道改造修理工程，使其符合公司以及其他标准要求。2.1.3改造技术处理应满足国家标准，如GB7588-2003，GB16899-2011。2.1.4如果有些地区或当地政府部门对电梯有其他的法规要求，改造技术处理应满足其相关规定；如果有些地区或当地政府部门的规则许可,部件改造技术处理可以保持较低的或旧的标准。2.2安全部件及安全相关部件的规定采用第三方供应的安全部件，则必须通过国家相关质量认证并检测合格。安全部件及安全相关部件定义见相关国家技术规范。2.3重大改造后必须报当地政府部门验收,以下情况均为重大改造。自动扶梯、人行道（摘自GB16899-2011）自动扶梯、人行道重大改造是指诸如速度、安全装置、制动系统、驱动装置、控制系统、梯路系统等的改变。用同一设计的零件进行更换不视为重大改造。3.自动扶梯、人行道改造修理流程步骤1：获得改造信息,制定改造预算1.1获得改造信息a)选择使用年限较长的维保在用自动扶梯、人行道作为改造项目；b)选择故障率较高部件的维保在用自动扶梯、人行道作为改造项目；YIKUAI重庆怡快电梯有限公司c)通过各类信息来源作为改造项目，如代理商，设计院，报纸，互联网，咨询公司，招投标公司，政府机构，客户的询价信息等；1.2制定改造预算1.2.1维修部每年制定改造预算及行动计划a)根据潜在改造市场；b)根据维保在用自动扶梯、人行道状况；c)根据公司的改造业务发展策略；1.2.2行动计划；a)根据改造预算，制定改造行动计划；b)每月对改造业务及计划系统地回顾。步骤2：改造项目评估、制定改造配置:2.1改造项目评估:维修部门领导对改造项目进行风险评估，检查客户是否在风险客户清单中，如是风险客户或者报价在10万元以上(设备+安装)，维修分公司应办理客户信用评估表报公司高层领导批准。2.2现场勘查:维修部领导委派改造工程师经过现场勘查后并结合用户要求填写在用自动扶梯、人行道改造技术参数及勘查表。2.3制定改造配置:根据改造类型的不同，结合用户改造需求及现场勘察情况，由技术部提供该项目的改造配置至改造工程师，再由改造工程师结合客户的具体需求编制改造方案。2.4绘制土建图:涉及自动扶梯、人行道改造业务的土建图，由改造工程师提出自动扶梯及人行道土建图绘制申请表至技术部绘制。步骤3：改造配置的审核及复核3.1对改造配置的审核、复核从下列几个方面进行a)判断改造配置是否符合了客户需求；b)判断改造配置是否满足了国标GB7588或GB16899的要求；c)判断改造配置是否符合公司及其附件相关规定的要求；d)检查安全部件的使用是否符合相关文件的规定；YIKUAI重庆怡快电梯有限公司e)检查计算工具是否当前有效，对计算中使用的主参数进行复查；3.2对改造配置的审核、复核按下列规定进行a)每个部件改造项目，在报价前、在合同签约前均由技术部主管审核及复核。b)将审核、复核过的改造配置返回改造工程师(自收到改造方案两个工作日内)。注：如果改造配置没有通过审核及复核，将由维修部领导/改造工程师与客户进行沟通，如客户不同意修改则关闭改造项目。步骤4：计价、投标、跟踪和回顾，合同准备、评审和签订4.1计价、投标、跟踪和回顾a)对部件改造业务，改造工程师按照改造方案进行报价。b)对部件改造业务，超出权限的商务条款由维修部领导填写改造项目投标报价请示表报公司高层领导批准。c)如需保函由维修部领导按照相应流程办理d)准备投标/报价文件。e)维修部领导/改造工程师跟踪投标/报价的项目。4.2合同准备、评审和签订a)与客户落实合同细项后，对部件改造业务，维修部领导/改造工程师检查在用自动扶梯、人行道改造方案是否得到复核，如是则准备在用自动扶梯、人行道改造修理合同。部件改造修理合同文本如经用户修改后，由改造工程师/合同评审员送交合同部审核。b)对部件改造的合同文本，合同评审员将结果记录在改造合同评审表。c)合同文本经过审核并得到批准后，在正式盖章前，负责盖章的员工应确保客户有合法的签约资格，即其应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。具体而言，如客户使用的公章或合同专用章显示的名称不是以“有限公司”或“有限责任公司”结尾，也不是众所周知的政府部门和事业单位，则应要求对方提供能证明其为独立法人的营业执照复印件，或要求客户提供具有独立法人资格的上级主管单位出具的授权书，授权客户签署并履行合同。该等营业执照复印件和授权书应与合同文件一起存档备查。YIKUAI重庆怡快电梯有限公司d)维修部与客户签约，上述合同文本必须同时签订，负责收取合同规定的定金。在收到财务确认的定金后，维修部排产及发运报告交至合同管理人员签署，再由合同管理员确认合同生效。e)在合同执行的过程中，客户提出变更合同内容的要求，维修部领导、改造工程师、技术组、合同评审员、合同管理员针对部件改造业务必须签订变更合同内容的协议(或者有客户的书面确认涵)，同时分别办理改造合同修改通知单建立相应信息及节点。步骤5：合同复核、合同处理5.1合同复核:a)合同评审员收到签订的有效合同文本后，对部件改造业务的合同文本按在用自动扶梯、人行道改造销售政策(PLE-050001)进行复核如有偏离应采取相应措施予以纠正；b)合同管理员创建客户、项目等信息。5.2合同处理:a)对部件改造业务的合同，合同部与维修部领导/改造工程师澄清确认合同中任何疑问，依据合同文件及改造配置进行合同处理，提出物资采购申请表；b)合同部完成成本预估。c)合同部根据排产发运报告和经财务确认已收到符合合同排产要求的定金或发货款，下达排产任务。步骤6：发出采购订单、发运6.1发出采购订单a)对改造部件合同，合同部将物资采购申请表以及相关合同资料(如土建图、功率计算表、相关文件等)作为采购附件发给采购部,并获得其反馈的采购订单号。b)合同部跟踪所下采购订单的确认。6.2发运:a)收货人在收到供应商的物品时，检查物品的标识是否与物资采购申请表或采购订单的描述是否一致，如不一致，向供应商提出索赔。一致后，YIKUAI重庆怡快电梯有限公司由合同部最后确认。b)发货人在收到经财务确认符合合同发运要求的款项后通知发运。c)合同管理员对已发货的合同申请设备开票请求，并发邮件通知财务开票；发票由维修部领导/改造工程师交至客户签收并存档复印件。步骤7：落实施工人员、编制施工方案、办理开工报告、调试、检验、政府验收、移交7.1维修部门根据改造修理的内容落实相关的施工人员以保证刚才顺利完工；7.2根据改造内容项目编制相关的施工组织方案；7.3准备相关安全部件合格证、型式实验报告、资质证、作业人员证、年检报告办理网上开工告知书；7.4网上告知书办理后，再到工程所在区局办理书面告知；7.5最后到市局办理开工告知；7.6开工告知办理完成后，进行现场施工；7.7现场施工人员组长根据改造修理内容制定计划作业书；7.8所需改造修理更换的部件安装按照相关部件安装工艺进行安装调整，并做好施工记录；7.9重大安全部件安装调整合格后，施工班组必须报质管部门检查合格后方能进行下一工序的作业；7.10具备慢车、快车调试条件时，施工班组须填写调试申请书；7.11调试完成后，施工班组进行整机自检，自检合格后报质管部门检查；7.12质管部门检测合格后报技监局检测；7.13技监局检测合格后按照合同付款后方能交付用户使用；7.14资料、报告移交用户；7.15根据合同进入维护阶段。