终端软件产品经理培训'进阶——方法与技能提升

fansonfan(范跃伟)2010-09终端软件产品经理培训’进阶——方法与技能提升2第一节课《基础培训》比较全面的介绍从事该领域产品经理需要必备的理论知识，以及移动网络、手机终端、终端软件的特点结合案例，重点阐述实践过程中的注意事项，及如何达到“三省”（省电、省流量、省时间）的方法3本次培训的目的结合产品经理的实际工作，提炼在团队管理、时间分配、需求分析、沟通决策过程中的方法与技能通过产品实战，了解产品决策流程。掌握需求发散与收拢过程中的提炼与分析方法分享iPhone版QQ浏览器的项目经验产品经理的角色认识1产品决策的流程2产品经理的核心能力33项目经验分享44目录4产品经理是谁？5原来一个人的嘴巴这么重要！产品经理的生存现状6PK！！！加班！！！团队角色定位与认识——从分工的角度7分工运营产品交互UIPM开发QA测试团队角色定位与认识——从需求的角度8项目组（决策、执行）需求方验收人关注人产品需求来源9需求来源•问题•需求用户•定性•定论专家•指导•指示领导决策者项目组•判断做不做？优先级？•决定实现方法？表现？•竞争对手•新技术市场功能项目过程中的关注点性能交互UI可运营UI交互功能性能可运营功能-交互-性能-可运营-UI10产品经理的时间分配11写需求学习&思考沟通15%30%55%产品经理的角色1产品决策流程2产品经理的核心能力33项目经验分享44目录12产品决策实战练习1——策划农场广告产品13农场广告产品决策流程14定位：面向C，服务B目标：增加收入Step1：定位和目标原则：不伤害C的体验为前提策略：曝光增加品牌植入特权结合……Step2：原则和策略•硬广的位置/形式•装饰、种子等冠名•农药、狗、除草、杀虫等效力倍增•……Step3：产品形态产品决策实战练习2——MTK浏览器的多窗口逻辑15MTK浏览器的多窗口逻辑产品决策流程16定位：低端机目标：铺版本，上量保证基础浏览体验Step1：定位和目标原则：起始页可被覆盖？策略：方便随时切换到起始页……Step2：原则和策略•2套大逻辑•X套细分逻辑•Y种细分场景•……Step3：产品形态产品决策流程17产品决策“三步法”时间市场地位核心竞争力18Step1：定位和目标Step2：原则和策略Step3：产品形态产品决策“头脑风暴法”可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。19自由畅谈延迟评判禁止批评追求数量成功要点激发机制联想反应热情感染竞争意识个人欲望产品决策实战练习3——手机QQ浏览器的Slogan20产品经理的角色1产品决策流程2产品经理的核心能力33项目经验分享44目录21产品策划通道的能力素质模型22优秀的产品经理需要在产品规划和运营的实践中不断积累行业整体视野产品决策能力需求把握、2/8原则团队管理、领导力项目影响力人才培养BU/公司级的分享无线/互联网行业融入终端技术理解力（网络）终端产品专业设计能力多平台/多版本规划能力敏捷项目推动能力终端软件产品经理进阶23P3-2P3-1产品经理的核心能力——看问题的角度整体与细节的关系浏览器快捷键案例：触屏浏览器的快速链接24产品经理的核心能力——看问题的角度体验与成本的平衡案例：iPhone浏览器的多窗口25产品经理的核心能力——看问题的角度技术理解力沟通学习•与研发人员的日常交流•业界新产品、技术的研讨•对实现方式刨根问底•阅读内部文档资料•参加内部技术分享会•参加专项培训•学会利用引擎搜索•基本技术架构•可实现性•技术瓶颈•风险预估理解与判断26产品经理的核心能力——区分、判断优先级——产品发展的阶段案例：搜索功能在浏览器的规划27产品经理的核心能力——区分、判断必要性——分析权重案例：Android浏览器的全屏模式28产品经理的核心能力——区分、判断案例：Java浏览器的全屏设置是否保存？用户场景主观——太把自己当用户•习惯性的想象、设定用户场景•猜测用户的需求•数据分析•竞品分析•用户调研客观——理性分析•论坛意见搜集•QQ/群交流•电话访谈•网络问卷•现场测试•……29产品经理的核心能力——懂得取舍做减法——2/8原则案例：Android浏览器顶部title输入设计30产品经理的核心能力——懂得取舍做减法——2/8原则案例：V5浏览器拍照上传功能菜单上传返回哪个是重点？设计上要突出31产品经理的核心能力——学会交换、学会妥协抓核心体验——换位思考案例：Android浏览器历史记录32总结：产品经理的核心能力看问题的角度区分与判断懂得取舍交换与妥协•整体与细节的关系•体验与成本的平衡•提升技术理解力的途径与目的•结合产品发展的阶段，看优先级•结合用户场景、分析权重，看必要性•切忌：太把自己当用户，习惯去设定用户场景，猜测用户需求•有舍才有得、2/8原则、学会做减法•切忌：惯性技术思维，责全求备，把握不住重点，不懂得取舍•看本质、抓核心体验•在不同角色之间换位思考33产品经理的角色1产品决策流程2产品经理的核心能力33项目经验分享44目录34产品策略“三问”35发现不合理之处，如何加以改进？面对效率低下的功能，如何提升效率？同类产品的解决方案，难道就是即定标准吗？产品策略“三问”——举例iPhone浏览器：多窗口4个缩略图，提高效率起始页导航，难道只能是UC的二级页面方式？我们如何提高效率？36大胆创新案例：可同时加载32个窗口虽然不一定能用到，但就是“牛”给用户“性能卓越”的第一感受从整体上提升了浏览的“核心性能”敢于走极端案例：触屏浏览器的快速链接难道只是图形化的书签？难道真的只是否功能重复的无用功？37敢于尝鲜逐步试探用户需求看看用户喜欢不喜欢？接受不接受？试探下容忍度如果喜欢和接受，数量上是否有改进空间？有哪些深层次需求比如：数量太少，要求可编辑等等快速链接：先放4个看看看看用户是否会提出来？很多时候用户会帮我们做决策！38左右滑动切换窗口：先实现但不发布每个build都测试全员测试灰度发布内部体验如何提高解决问题的效率？dogfood是否真的合适？……关注产品质量39我们需要关注…不走传统路线封闭式开发提高开发人员的参与性和积极性提高团队成员对项目的贡献度产品的妥协是否必要？如何减少冗余的PK？有些流程和环节是否真的必要？……提高项目的整体效率40我们需要提高…谢谢！41