生产运作管理期末复习题(含答案)

生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。2．生产运营系统是由（）和（）构成的。能将一定输入转化为特定输出的有机整体。3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。23．对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。24．MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。25．MRP的三项基本输入是主生产计划、（）和（）。26．按SPT法则，优先选择（）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（）最小的工件。27．工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。28．网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（），箭线表示（）。29．一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。30．凡是超出增加产品（）所必需的（）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。31．无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（）－（）－降低库存……的一个无限循环的过程。32．看板及其使用规则，构成了（）系统。33．OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。34．综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。35．全面质量管理的特点可概括为“三全一多样”，即（）、（）、全面性和方法多种多样。36．全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。37．一切按PDCA办事。即按（）、（）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。38．（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。39．因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。40．通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。41．分析产生质量问题的原因，一般应主要从（）、工—设备与工具、料—材料与原材料、（）、法—加工方法等五个方面进行。42．常见的直方图形状有锯齿形、双峰形、（）、平顶形、偏向形和孤岛形。这六种直方图的形状中，只有（）是正常的。43．ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。44．合格标志认证是以（）为基础的自愿性认证，发给合格认证标志；安全标志认证是以（）为基础的强制性认证，发给安全认证标志。45．服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。46．设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。它是在英国的（）、日本的（）的管理思想和管理实践基础上形成的。在我国，通常称为全员设备管理。47．设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。48．设备投资的经济评价方法很多，主要有（）法、（）法和现值法。49．设备磨损是指设备在使用或闲置过程中发生的损耗。磨损一般分为两种形式，即（）磨损和（）磨损。50．设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。二、单项选择题1．组织创造价值的主要环节是（）。A．营销环节B．生产运作环节C．财务环节D．组织环节2．下列生产属于加工装配型生产的是（）。A．汽车B．饮料C．造纸D．烟草3．下列生产属于流程型生产的是（）。A．机床B．计算机C．家具D．纺织4．能构成生产运作系统主体框架的要素是（）。A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理5．从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（）。A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理6．下列不属于生产管理的基本问题是（）。A．提高质量B．降低成本C．保证交货D．提高产量7．自20世纪70年代以来，在世界制造企业的重要职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。A．生产职能B．人事职能C．财务职能D．研发职能8.生产运营战略的核心是（）。A.特殊能力B.生产运作宗旨C.生产运营目标D.生产运作环境9.从生产运作战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（）作为工作重点。A.价格B.销售费用C.质量D.服务10.下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。A.把生产转移到低工资的国家B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C.弹性制造、快速反应等D.兴建新的设施11.生产运作战略属于（）。A.公司级战略B.部门级战略C.职能级战略D.以上都不是12.以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（）。A.基于成本的战略B.基于时间的战略C.基于质量的战略D.以上都不是13．按照我国企业实行的新的成本核算方法，下列不应计入产品成本的是（）。A.辅助生产车间机器设备折旧费B.基本生产车间环境保护费C.产品生产经营过程中直接消耗的外购半成品原价D.企业总部高层管理人员的工资14．下列不属于控制成本途径的是（）。A.降低物料消耗B.提高生产率C.降低管理费用D.降低库存15．在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是（）。A.准备和结束时间B.布置工作时间C.休息和生理时间D.作业时间16．物料消耗控制的关键阶段是（）。A.采购阶段B.设计阶段C.库存阶段D.生产工艺阶段17．工艺设备选择中最重要的参考因素是（）。A.设备投资回收期B.生产产品的数量C.设备寿命周期总费用D.设备每年的总费用18．在正常的技术发展速度下，设备最佳更新周期应以设备的（）为依据。A.物质寿命B.经济寿命C.技术寿命D.以上均可19．通过编制成本预算得出的目标成本属于（）。A.标准成本B.定额成本C.容许成本D.固定成本20．可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。A.包装材料B.润滑油C.劳保用品D.电炉炼钢的耗电定额21．缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（）。A.敏捷方式B．MRPⅡC．并行工程D．顺序工作方式22．并行工程的主要目标是（）。A．降低生产成本B．提高生产作业计划的编制效率和效果C．缩短产品投放市场的周期D．充分利用整个社会的资源23．下列不是并行工程的特点的是（）。A．在生产前即已注意到产品的制造问题B．设计成本低C．较快速推出新产品D．适于小批量、多品种生产24．在MRP系统中起“主控”作用的是（）。A．物料清单B．库存信息C．主生产计划D．工艺路线25．下列属于相关需求的是（）。A．客户订购的产品B．科研试制需要的样品C．售后维修需要的备品备件D．半成品、零部件、原材料需求26．不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求B．实际加工和装配的工序顺序C．各道工序使用的工作中心D．各项时间定额和外协工序的时间和费用27．有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8小时，B为8天，先安排B加工。这种作业安排依据的规则是（）。A．先到先服务规则B．最早到期规则C．最短作业时间规则D．最短松弛时间规则28．不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。A．基本MRPB．闭环MRPC．MRPⅡD．ERP29．提出要形成一个虚拟公司的是（）。A．ERPB．MRPⅡC．敏捷制造D．并行工程30．是否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。A．基本MRP与闭环MRPB．闭环MRP与MRPⅡC．MRPⅡ与ERPD．敏捷制造与传统制造模式31.ISO9000的重新认证（）。A．每一年进行一次B．每两年进行一次C．每三年进行一次D．每五年进行一次32.采用质量管理体系的指南是（）。A．ISO9000B．ISO9001C．ISO9002D．ISO900433.ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（）。A．ISO9000B．ISO9001C．ISO9002D．ISO900434.为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。A．ISO9000系列标准B．质量保证体系C．质量功能部署D．计量方法35.产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（）。A．外部损失成本B．内部损失成本C．鉴定成本D．预防成本36.下列（）不属于预防成本。A．员工培训费用B．数据收集费用C．产品质量责任索赔费用D．产品设计费用37.现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（）。A．损失成本总是高于预防成本B．提高质量水平意味着付出质量成本C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低D．缺陷越少越好38.产品质量特性值的正常波动可由（）图形表示。A．双峰型B．平顶型C．锯齿型D．钟型39.在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（）图形。A．双峰型B．钟型C．陡壁型D．平顶型40.工序能力指数为1.5表示工序能力（）。A．充足B．尚可C．不充足D．太低41.某一工序在稳定状态下，所加工的产品质量特性值标准偏差σ＝0.15ｍｍ，公差范围T＝1ｍｍ，则工序能力为（）。A．0.9B．0.6C．1.11D．1.6742.有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（）。A．帕累托分析B．因果分析C．正交分析D．控制图分析43.在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的管理工具是（）。A．趋势图B．散点图C．直方图D．鱼刺图44.“6σ质量”意味着工序能力指数等于（）。A．5B．2C．1.67D．1.3345.持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。A．帕累托分析图（排列图）B．因果分析图C．直方图D．散布图46.覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（）。A．TQMB．QFDC．PDCA循环D．JIT47．生产管理是销售管理的前提，也是销售的（）和后盾。A．要求B．手段C．保证D．条件48．新产品开发、成本、（）、交货期是企业的四大竞争优势。A．合同B．质量C．计