第七部分 项目管理综合应用案例

国际项目管理专业资质认证（IPMP）培训纲要第七部分项目管理综合应用案例中国（双法）项目管理研究委员会IPMP中国认证委员会培训目标•项目管理知识的系统化•了解并掌握国际项目管理的通用做法和基本流程•锻炼并提高综合运用现代项目管理知识和方法管理项目的能力一、关于IPMP案例讨论与面试案例讨论的安排与组织•案例讨论一般根据申请者人数分为若干个大的讨论组•两个评估师只能负责跟踪评估一个认证大组•每个讨论组20－25人左右,每个讨论组一般分为4－5个讨论小组，每个小组人数安排5人左右，一般不应超过7个人。案例讨论要点•明确是考试案例，而非实际工作•建立有效的合作团队–课后立即进行–充分沟通–注意搭配•以项目的形式完成该案例–进度计划与标示–责任矩阵–可视化•全员参与，相互协作•目标是完成要求的若干道题•不要在细节上花费太多的精力案例汇报时•体现整体特色•报告内容的衔接•注意控制报告时间•言辞简练，少讲理论，多谈体会与看法•其他小组的合作，多鼓励，少提问案例报告•形式很重要•电脑、打印机等的预先准备（考点）•相关软件•Project，Excel等的熟练使用•通用表格的预先准备•可能会涉及个人以往项目，能带来的资料尽可能多的带来，以备用面试•回忆申请报告内容•做好心理准备•相信评估师的专业水平•面试主要关注个人的实际项目经历•理论问题一般不会太提及•多谈成功的项目经历•评估师风格的确认二、综合应用案例分析•项目团队的组成•项目案例研讨计划•项目案例分析目录•项目背景分析•项目目标确定•项目组织管理•项目重大里程碑分析•项目责任分析•项目进度计划•项目人力资源与费用分析•项目挣得值分析•项目风险分析•项目进展管理1.项目团队工作分工序号姓名职务负责工作1李铭钧项目经理目标描述、团队分工、项目管理组织机构设计2林勇项目成员拟定项目重大里程碑计划、分解工作分解结构、编制责任分配矩阵3贺佳伟项目成员确定工作先后关系、估计执行时间、编制项目甘特图和网络计划图、确定关键工作4王亮项目成员制定人力与资源使用计划、进行费用分解和分析5肖京生项目成员描述成本曲线和累计成本曲线，制定项目进度与费用控制计划、进行成本分析6张群项目成员分析项目实施过程中的风险、提出应对计划，描述项目进度管理过程、报告项目进展情况2.项目案例研讨计划•项目经理产生：8:30-8:35AM项目成员通过交流与沟通，达成共识。•形成组织、形成案例研讨计划：8:35-9:40AM在项目经理组织下，研究项目背景，确定项目工作方针和目标、明确项目范围和每个成员职责、形成案例研讨计划。•案例研讨计划：9:50AM工作分解结构完成、编制项目重大里程碑10:50AM进度计划、责任分配完成，各项目成员展开工作12:00AM小组会，检查并找出执行偏差，提出纠偏措施2:00PM每个项目成员完成并汇总各自工作3:00PM综合汇总工作完成3:50PM结果检查与交付•过程控制与沟通管理在研讨过程中，强调交流与合作，对各种问题及时反馈并立即采取纠偏措施。3.项目案例分析目录——油田钻井工程项目•项目背景分析•项目目标确定•项目管理组织设计•项目重大里程碑分析•工作分解结构(WBS)•责任分配表•项目进度计划表•项目进度网络图•项目进度甘特图•人力资源计划及费用分解•项目成本分析•项目风险管理•项目进展管理4.项目背景分析本公司承揽了大庆气田G1-11井的钻井任务，其井深3275米。施工中科学使用复合钻具钻井技术，严把螺杆入井前的检查、入井后的观察和出井后的分析这三个关口，通过数据采集、监控检查、分析研究、调整参数、匹配钻头、不断总结经验，从而有效的提高钻井速度。经分析确定项目目标如下：5.项目目标确定•明确项目的目标，进行任务描述–成果目标：大庆气田G1-11井钻井–工期目标：开工日期2003年9月1日，工期22天–成本目标：项目总投资限额400万元6.项目组织管理•本公司一直采用职能管理形式，主要职能部门有人力资源部、设计技术部、生产管理部、质检部、采购部、财务部。•由于钻井不确定因素多，技术复杂，需要企业各部门通力合作，为此，企业领导决定采用项目管理模式进行管理，由第三工程项目部负责施工，公司任命项目经理，并采用强矩阵式组织结构。•项目经理在总经理的直接领导下，有充分的权利调集公司所有资源。参战人员在项目经理的领导下，目标责任明确，相互团结协作，保证项目取得成功。项目管理组织设计总经理人力资源部财务部设计技术部生产管理部质检部采购部项目经理职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员7.项目重大里程碑分析•针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。项目重大里程碑备注：为里程碑日期单位时间：日完钻3开钻2设计结束1212019181716151413121110987654321任务序号2003.09.202003.09.042003.09.018.工作分解结构分析•针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的项目工作数目为15－20个左右，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或表中编制工作编码。•根据题目要求，宜少不宜多，体现层次，方便以后的工作。•注意现在是考试，不是实际工作，一个科学完美的WBS需要众多专家的参与，对每个人的经验背景要求很高。工作分解结构(WBS)大庆气田G1-11钻井项目100设备准备121钻井设计110入井前准备120入井后观察130出井分析140项目管理160处理问题135确定参数124收集数据133资料收集142资料分析143判断问题134职工培训123材料准备122出井141开钻131匹配钻头125完井150控制钻速136总结经验146参数修订144优化规程145监控1329.责任分配矩阵分析•为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配，明确责任。•使用任务－责任矩阵进行可视化描述名称编号项目经理人力资源部财务部设计技术部生产管理部采购部质检部钻井设计110钻井设计●○○★○○入井前准备121设备准备○○○★○122材料准备○○★○123职工培训★○○○○124确定参数★○125匹配钻头★○入井后观察131开钻★○132监控★○133收集数据○○★134判断问题○○★135处理问题○○○★136控制钻速○★○出井分析141出井○○142资料收集○○○★143资料分析○○★144参数修订○○○★145优化规程○○○★146总结经验○○○○★完井150完井●○○○项目管理160项目管理★○○○○○○责任分配矩阵符号表示：●-审批★-负责○-辅助工作分解（WBS）部门●★○★●10.项目进度计划•计划编制依据–合同对工期的约定和要求、里程碑计划及工作分解结构（WBS）–项目特点、技术经济条件、本行业规范、项目前后工作的客观规律，以及类似项目的历史信息。–项目内、外部条件，各种资源的优化和供需平衡状况（如内部人力资源的优化，外部资源波动情况等）。10.1工作列表序号编号工作名称持续时间（天）紧前工作搭接关系1110钻井设计1_2121设备准备21103122材料准备21104123职工培训11105124确定参数11106125匹配钻头11107131开钻1121，122，123，124，1258132监控101319133收集数据813110134判断问题8133ss111135处理问题8134ss112136控制钻速1113113141出井1135，132，13614142资料收集114115143资料分析114216144参数修订214117145优化规程214118146总结经验314119150完井114314414514620160项目管理20ESTFEF编码工期LSFFLF名称1031212103设备准备图例ES最早开始时间EF最早结束时间LS最晚开始时间LF最晚结束时间TF总时差FF自由时差1031222103材料准备16117142117018资料收集511313486014判断问题15016141115016出井17118143118119资料分析1121231213职工培训3041311304开钻611413587115处理问题16118145217119优化规程19020150119020完井4114132105115监控16019146316019总结经验16118144217119参数修订1121241213确定参数0110101121251213匹配钻头4015136114015控制钻速411213385013收集数据10.2单代号网络计划图ss1ss110.3钻井项目甘特图序号编号工作名称时间（天）12345678910111213141516171819201110钻井设计2121设备准备3122材料准备4123职工培训5124确定参数6125匹配钻头7131开钻8132监控9133收集数据10134判断问题11135处理问题12136控制钻速13141出井14142资料收集15143资料分析16144参数修订17145优化规程18146总结经验19150完井20160项目管理11.项目人力资源与费用计划•根据人力资源使用计划和项目的费用分解结构表及甘特图，画出人力资源负荷图、预算费用负荷图和项目累计费用曲线，通过图形，可以明确的反应项目费用的需求状况，使得项目管理人员事先了解到什么时候需要什么资源，需要多少资源，以便提前做好安排，同时对费用的支付情况事先也有一个初步的预算安排，到什么时候需要多少费用，到每个时间点为止，总共计划支付多少费用，通过这些曲线均一目了然。11.1人力资源计划及费用分解（1）序号编号工作名称资源名称工作量（工日）资源数量（人）持续时间（天）1110钻井设计工程师5512121设备准备管理人员10523122材料准备管理人员10524123职工培训工程师2215124确定参数工程师5516125匹配钻头工程师101017131开钻施工人员303018132监控工程师10010109133收集数据施工人员8010810134判断问题工程师405811135处理问题工程师405812136控制钻速工程师9991113141出井施工人员3030114142资料收集施工人员1010115143资料分析工程师1010116144参数修订工程师2010217145优化规程工程师2010218146总结经验管理人员155319150完井施工人员3030120160项目管理管理人员100520编号工作名称资源名称资源费用（元/工日）工作量（工日）资源数量（人）持续时间（天）人力资源费用（元）材料及其它费用（元）总费用（元）日平均费用（元/天）110钻井设计工程师6005513000100000103000103000121设备准备管理人员4001052400010000010400052000122材料准备管理人员4001052400010000010400052000123职工培训工程师6002211200500005120051200124确定参数工程师6005513000200000203000203000125匹配钻头工程师600101016000200000206000206000131开钻施工人员200303016000300000306000306000132监控工程师60010010106000020000026000026000133收集数据施工人员200801081600020000021600027000134判断问题工程师60040582400025000027400034250135处理问题工程师60040582400030000032400040500136控制钻速工程师600999115940030000035940032673141出井施工人员200303016000250000256000256000142资料收集施工人员200101012000500