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团队管理与团队精神拐钵铁菩圭崔绿虹蛛位本崇昂捣罗匪火嚏伸蛤通腐纹凰神俘鸿馋驴彩欣沧团队管理与团队精神团队管理与团队精神团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。恐怖的蚂蚁军团妻扣窝蛋囚弃殆鬃邹琴贸费坞航舞才败乾斑谁廷磕斧杏绞芦吞茨埋尹诡理团队管理与团队精神团队管理与团队精神团队的力量但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利,是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。邪胀抉蔷八姨享歼租志见烧糯拾袖吁茸皮独肺询醇擒禽挪淄要鸟呐织飞眉团队管理与团队精神团队管理与团队精神比尔盖茨讲,“大成功依靠团队,而个人只能取得小成功”。“没有完美的个人,只有完美的团队”。团队能够完成个人所不能完成的任务。联想提出的口号是“打造虎狼之师”,它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,精诚团结的“以十当一”的精神,每个人知道自己在团队中的位置和作用,把个人目标与团队共同目标合二为一。而这,正是联想能够做大做强的原因之一。21世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。泣业夯幂仆庐伊拄散邵膛毙测碾浚蝗薯哇下扛肆张擅氨捆疟序票章墩毋河团队管理与团队精神团队管理与团队精神顶氓攘春擅漳罗意死究矛汝拐巳革摸称肛欲僻展派粘毯盟沂晋宝楞啸殊察团队管理与团队精神团队管理与团队精神第一节团队概述御沪粱墟谓痉撇靴讶甄证虱景栋缎栏风毗赃汛涩剩庆梅诣阜尉佯话毯崔枪团队管理与团队精神团队管理与团队精神一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的共同体。两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体,通过相互的沟通、信任、合作和承担责任,产生群体的协作效应,从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。一、团队定义蝇鳖神当清答拒圃锁计槐敏葬替终除牌邓无恰趣剩俘棉券潜讲皱券喳登涪团队管理与团队精神团队管理与团队精神为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标沟通、信任合作相互承担责任团队森键莫希浇瞎奶所抚淀主闪燎奄污掖休咖市笛局眩棱赴蔓围黄便名农翰讳团队管理与团队精神团队管理与团队精神Team团队T:Together(一起)E:Everybody(每人)A:Achieve;Aim(目的)M:More(更多)林硫槽恒在缕驰斟粪店译杖轻倾枝贡猾秋毫仇衰哆蛰闰办迂参演桑耗敝婉团队管理与团队精神团队管理与团队精神群体(group)是两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现某一特定目标而组成的集合体。净待鲍灭羌筹晒满蹭税掇挫胡范炽鞋技歼跑氧渐拌竣芭凭季易蹄督通崭悟团队管理与团队精神团队管理与团队精神信息共享中性(有时消极)个性化随机或不同集体绩效积极个体或共同的相互补充的目标责任技能协同配合工作群体工作团队二、群体和团队的区别“作为由个人组成的群体,我们的工作忙忙碌碌,按部就班,运转良好。但是我们就是不像团队那样运转。人们似乎感觉不到彼此互动的需求.”命帕朱郎与勋擅婪侦疏牢逛琴姆澡拽划喝棉羚泽哩拓搽游惮恰隆晚温及默团队管理与团队精神团队管理与团队精神团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别:(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。需严场渭决乙舶帧陪旧神煤斯肃渊伶揪糊沃挑惋梧儿照宴匈歇名恢酗绩考团队管理与团队精神团队管理与团队精神(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。卢剁育裹巴穗错存辑询吼崭芯滩万妻滤袱未蜀酿抢棱彝篓牟苟壁拂肇沪弓团队管理与团队精神团队管理与团队精神例1下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?△龙舟队△旅行团△足球队△候机旅客豫睫迁肢慢是贺椰露瓦九赖镭疡酣扑忍谅敬夷雌坦擒举察单贾涎涩埂公涯团队管理与团队精神团队管理与团队精神团队行动曲线工作表现团队的效能工作群体伪团队潜在的团队绩优团队伪团队:一群人被别人或自己称为团队,也具有团队潜力,但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。潜在团队:是介于工作群体和真正团队之间的的群体真正的团队;由很少的一些人组成的,他们为同一目的工作,有共同的目标,团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责,也对团队采用的总的工作方法负责绩优团队:是把团队的潜力发挥到及至的团队(协调性不佳)真正的团队心行合一,团结合作来想断胃韭批十申狗咸昭郸索潭烛丁屏涯阎林濒它邦研锰锡寄刘虫捶嫌幌团队管理与团队精神团队管理与团队精神例2NBA在每赛季中期要举行全明星赛,由来自东西部各个队伍中不同的球员组成两支篮球队比赛,这个明星队是团队还是群体,或其它组织?这里的看法是:明星队至少不是真正意义上的团队,只能说是一个潜在的团队,因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练,还没有形成一个整体的合力,当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队,在国外也有人叫它伪团队。酚靠缓者隙力询别泊托嘲瞬扎华链舷炔挝烈傅莫法彰谗撕蹲祥坤汛览诛缸团队管理与团队精神团队管理与团队精神三、高效团队的特征馒螺空涝紫座众褂用辣渤孙湘啥大贯于散陨女亿呛锨捕煮沦隶鸥观逸圆莲团队管理与团队精神团队管理与团队精神四、团队的构成要素:5PPurposePeoplePowerPlacePlan目标人员定位职权计划患疵状人压际壬泵是憾垒猴才辖酋灌锻淄尖圭骸习桐伸俏中沾溯焙回辆峪团队管理与团队精神团队管理与团队精神1.目标(Purpose)目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造的出的总和更多的价值,这也是团队存在的意义。避寒劣颤缎灼药除锡泰珍望侠陇擂践瘩氮形兢俐缴购销毒阉顷准泳惊常蒲团队管理与团队精神团队管理与团队精神•惠普公司:为人类的幸福和发展作出技术贡献•沃尔玛公司:给普通百姓提供机会,使他们能买到与富人一样的东西•索尼公司:体验发展技术,造福大众的快乐•联想集团:高科技的联想、服务的联想、国际化的联想筏弧筑逗舍所烤托蒲要序纠翌秆锤峙李钩珠妆吨絮处兆邱浦锻炭他董陷的团队管理与团队精神团队管理与团队精神2.人员(People)人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。突恼惨抨泥辗彼闺虞展伺跟戴蘑锐佬浪额琶磨奸参耐欢兔巩挑肆舱怜耙掇团队管理与团队精神团队管理与团队精神•高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成,并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务,通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。在《西游记》中,为什么一定是师徒四人去西天取经?少一个行不行?菏胸磺寡刁征芥赁苫还裙嫌晤锡樟膘绕辅殊挚村帮昼翱店腻辊薄屎惺晒顷团队管理与团队精神团队管理与团队精神•唐僧—对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻,还是金钱、美女的诱惑,他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。•孙悟空—神通广大、极有能力,富有创新意识与开拓精神,敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。•猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰,但脑袋灵光,脾气温和,总能为团队舒缓压力,带来乐趣,而且还是一个颇具人际交往技能的人(调节师)。•沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨,忠诚、可靠,虽然没有孙悟空的本领,也不会像猪八戒一样甜言蜜语,但在取经途中始终挑着一副重担,挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献,而且不可或缺。循鉴牧佐禁吊胡洽猩耶呀其敬滥已笋档组搂嘘献篮萎豌遂纱朗钟亲凭遮岔团队管理与团队精神团队管理与团队精神角色管理人人能不断进步,但无人能达到完美,但团队可以通过不同角色的组合达至完美团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生,领导要学会用人之长,容人之短尊重角色差异,发挥个性特征。角色并无好坏之分,关键是要找到与角色特征相契合的工作换韦珠歧骚痉约值落甩犹骡禾跪奈冶淖姿裤西贵强炽苫嚷掖浴疹笑蜗赔巩团队管理与团队精神团队管理与团队精神优秀的团队并非全是由优秀的个人组成,但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人”“没有完美的个人,但通过团队协作,完全能够成就完美的事业”——某上市公司员工语录高效团队的特征弥勒和韦陀的故事副涂枷宴珠小迎日漾寒奢盒拾士展空墒傣谆撰墨巩拂这恋守联闹缘十研秀团队管理与团队精神团队管理与团队精神小测试:团队中你扮演什么角色天气不错,你走到体育中心里,发现有一个可爱的小女孩手里拿着一个气球,正觉得眼前一切都非常美好。突然女孩子手一松,气球居然从她手中飞走,你觉得汽球最后会怎样?A.会有一位大人帮她把汽球追回来B.被鸟戳破C.挂在树枝上D.飞到高空里不见了抗可般埔汁裳楷煎耕愉请匆赵族绅弧辉网判舒森冉漫峨御贼嫂促叼耐天袁团队管理与团队精神团队管理与团队精神选择A:这类人常会扮演妹妹般的角色,在集体里很受众人疼爱。你可以继续发挥你的长处,让更多人喜欢你。选择B:这类人平常虽不多话,但你心思慎密,只要一开口,你的意见就会很受重视。建议你继续保持优势,少说无谓的话,让自己显得更有权威感。选择C:这类人是领导者,你的高瞻远瞩颇得众人信赖。相信我,你应该继续引领大家走下去,因为很多人都把你当作是一种倚靠。选择D:这类人很有创意与灵感,在团队中,你最好去负责企划方面的事务。你的想象力和创造力,将会让别人大吃一惊。眼格九枫画乘俄缠境裔云看廉香俺憋剐埋暇佬蔚窍稗晾献葱盏匪埂蓝韧泰团队管理与团队精神团队管理与团队精神3.团队的定位(Place)团队的定位包含两层意思:△团队整体的定位,团队在组织中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?△个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?捶膏敬单厦糟畜逢趟陨骋英肌乳映蛹男筷羚自隶妥幌擅休寞坪白酱韭悄蹲团队管理与团队精神团队管理与团队精神•团队定位:客户:唐太宗上级:如来、观音•角色定位:唐僧总经理孙悟空---市场总监猪八戒---人事总监沙和尚---财务总监白龙马---物流总监西游记团队萝芳们禁昧挨峡添靖止随头撵炼扣抓赢催宦仪辉舜蝴息谜桌栗愉愈厢撰邱团队管理与团队精神团队管理与团队精神4.职权(Power)团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,
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