欧赛斯浅深微信营销O2O解决方案

指尖上的浅深悦享顶级服务——浅深微信O2O战略规划浅深集团1997年，浅深休闲产业的创始品牌“在水一方”应运而生。2012年末，集团公司总部由武汉迁建上海。集团经过15年发展，不断总结、创新，建立了具浅深特色的管理模式，在各地的经营中均获得良好的口碑。并多次被各地政府评为“优秀私营企业”、“非公有制经济重点保护单位”、“品牌价值百强企业”等诸多荣誉称号。浅深目标建立以微信为代表的O2O体验闭环，完善移动布局。形成品牌与用户的深入互动，为线下门店导流。构建统一CRM移动，挖掘用户数据资源，实现精准营销信息获取决策到达线下消费与结算点评分享信息发布互动店铺导流产品/服务交付激励目标筛选数据收集目标列表发布/消息智能交互O2O会员联系人统一视图识别活动识别人识别产品消费者浅深OnlineOfflineOnline①识别产品的业务场景•服务介绍•微信预订②识别人的业务场景•会员识别•门店识别③识别活动的业务场景•活动参与和确认•活动权益交付•活动反馈与评价交易浅深O2O业务模式浅深O2O微信模式微信超过6亿的用户数量，是理想的推广渠道；提供多种开发接口，可实现行销工具的定制；封闭式的社交方式，高粘性的朋友圈关系，形成高质量的传播；天然的O2O属性，通过二维码、WiFi、电子会员卡等工具能轻松实现线上线下的互动转化。数据管理平台数据收集数据分析数据整合数据收集营销支持浅深微信O2O营销方案服务号定制及数据整合浅深服务号定制策略PHASE2–微信全面对接客户的ＣＲＭ系统，完成门店管理及会员统一管理。PHASE1-建立微信公众账号，完成品牌信息推送及会员维护等基础版块；PHASE3基于整合数据实现精准营销，全渠道建设，完成系统的整体部署及门店应用的全面推广。PHASE-数据搭建基础的数据平台，为后期新增渠道提供扩展。PHASE2–数据基于会员互动信息实现整合的数据平台，实现多渠道管理。将现有会员信息整合入社交平台，同时社交平台实现移动在线预订功能，实现移动闭环WiFi+券:引流区域化营销+微信：交互管理大数据营销+O2O：个性化服务拓展自定义菜单会员中心：登录/注册，我的会员卡，资料修改，积分查询浅深之家：新品推介，门店活动，门店查询，在线预约，联系客服微官网浅深服务展示、浅深品牌及门店展示微会员实现微信会员卡在线开通与申请；对接品牌已有会员信息，统一会员卡积分及成长方案；全程记录会员在线订购信息、线下提货、优惠使用情况，店面消费及签到信息LBS门店查询开通LBS功能，提供门店位置查询，推送相应优惠信息，实现店内扫码签到微支付微预订开通后与微支付和银行支付打通微活动及活动插件开发结合当下热门及品牌推广策略，定制丰富的线上线下互动内容和优惠活动：刮刮卡、大转盘、一站到底服务号管理后台整合定制功能的微信运营平台，兼容微信原生管理功能模块。浅深服务号定制策略微信用户数据收集分析点击和阅读行为记录会员卡申请及使用记录积分及消费记录线上订购记录互动活动参与记录…用户对产品和内容的偏好会员服务流程优化积分系统的有效性分析会员卡积分对消费的影响线上订购流程优化，产品的精准化推荐用户的参与度及与品牌的互动深度…浅深服务号定制策略充值结构余额宝信用卡银行卡微信充值会员充值和支付通道结构备注：打通市场目前已有的充值通道，实现一卡通消费模式。享受积分游戏规则会员价格：零售价格和会员价格，直观上的价格冲击赠送积分、抽奖、节日关怀、生日乐购等等会员权益入会赠送大礼包一对一的专业服务在线客服等会员专购、特权等服务会员权益的结构微信系统业务系统其他系统（需求）Pos系统（暂定）会员结合一下4个系统实现会员一卡通统一化管理。备注：打通系统接口，实现会员管理统一化。360度全景展示清晰而美轮美奂的图片，360度展现浅深会所的形象和环境，给客户身临其境的强烈视觉冲击，让客户更直观的了解浅深，产生消费欲望。LBS回复功能LBS回复功能会告诉客户浅深会所的具体位置，行进路线和距离客户所在位置最近的分店，以便客户查找。优惠券功能-设置各种优惠券给客户实惠，增加客户的粘性和忠诚度。微投票功能-设置浅深会所内部员工满意度评选，让客户投票，选出当月满意度最高的技师等工作人员。这样可以更好的进行内部管理和为客户提供更好的服务。加强浅深的品牌形象。WIFI营销当客户进入浅深会所，手机会自动接收浅深的WIFI，如果客户想用WIFI就必须关注浅深微信公众账号，填写个人信息成为准会员。以后消费了自动转成正式会员。二维码营销浅深微信公众账号生成二维码，打造浅深的二维码系统，以便进一步传播。精准营销欧赛斯通过强大的数据库筛选出浅深会所的目标客户群，欧赛斯会浅深设计一个营销页面，通过EDM和QQ的方式把营销页面和浅深二维码发送给目标客户群。网络口碑营销在四大门户网站或健康养生相关的主流网站发布浅深集团的新闻稿，通过百度百科，百度文库，百度知道等方式发布浅深集团的介绍，新闻，评价形成良好的口碑，打造良好的品牌形象。案例介绍--长虹电视案例介绍--养福保健THANKS