XXXX年9月物流本部工作总结

物流本部2011年9月（8月26日-9月22日）工作总结第一部分：核心工作部分一、库存周转率：大众库房美日库房精品库房四季青库房指标85.7%42.8%65.14%55.2%完成情况83.19%39.35%59.73%52.42%指标完成情况未完成未完成未完成未完成未完成原因：统计日期距月末还有两天时间，按照平均出库数据统计计算，每个库房至少还有7%的提升空间，理论上大众、四季青库房能够完成，精品库房比较困难，美日库房尚需最后努力。精品库房周转数据相对较低原因主要为本月业绩偏少。二、积压控制管理：1）总积压控制目标：107.05万；（其中积压控制为975500，超高限部分为95000；）大众库房美日库房四季青库房合计无高低限2065007645004500975500超高线2600064000500095000完成情况：完成，总积压控制完成情况：1055710元；（其中积压974293元，超高限部分为81417元）大众库房美日库房四季青库房合计无高低限2024957675584240974293超高线16124640141279814172）库房原因导致新增积压控制：800元/当月；完成情况：完成，经统计因库房原因导致金额40元3）消化积压目标：6500元/当月；完成情况：完成954元大众库房美日库房精品库房四季青库合计完成情况200162149312339541实施方案：①严格执行临时货位管理作业指导书，严格控制积压预警数据，控制意外的积压配件产生。要求库房主管每星期一次书面记录并上报本部经理备查。完成情况：完成②梳理四季青丰田库可用配件，并安排消化完成情况：完成，本月消化一丰田库风扇电机三、帐卡物相符率管理：目标：99%大众库房美日库房四季青库房盘库数量600600459不符合数量113帐卡物相符率99.83%99.83%99.35%完成情况完成完成完成实施方案：①对于经常出错容易混的项目每月加一次盘库，时间定在每月15日-18日，并在盘库后视情况做盘亏盘盈表；完成情况：完成②部门经理每月抽查库房帐物相符率150项；完成情况：完成③对于在岗的库管员持续培训，提高职业技能和管理水平，降低人为原因出错；完成情况：完成四、库存配件一次提供率：目标：库房总体83.07%大众库房美日库房四季青库分项目标86.06%75.85%88.83%实际完成84.21%78.79%90.38%完成情况未完成完成完成未完成原因：大众库房对周转投入重心较大、对库存控制严谨，对用量少的配件取消备库严格，导致一次提供率相对降低。实施方案：①随时关注非备库类配件的销售频率，达到备库标准要求的立即备库，库房经理每周抽查一次。完成情况：完成，本月新增备库10项五、物流配送及时性目标：北皋店：常规件99.5%，急件98.6%，四季青店：常规件99%，急件99.3%北皋常规北皋急件四季青急件四季青常规目标99.5%98.6%99.3%99%实际完成99.1%94.9%86.4%97.7%完成情况未完成未完成未完成未完成未完成原因：①8月26日上午大雨，五方天雅汽配城推迟开门营业时间，直接导致常规件10次延误，急件3次延误；②9月10日堵车原因导致2次四季青急件延误；③9月18日替岗调度不合理导致常规件延误1次；实施方案：①对车间下急件的配件各分店库房主管进行两次抽查，对于违规下急件的报本部经理处理；②结合目前车辆部人员配置重新选定一名替岗调度培养；③优化采购信息的传递流程，加快库房与采购员之间的信息传递；完成情况：①完成，本月对下件情况100%检查，发现违规下件8次，已出处罚通报；②完成，本月拟培养从意东作为第二替岗调度；③完成，本月规定库房接到估价领料单后5分钟内找采购员签字，分店库房在采购员电话占线时拨打采购员手机确认下件信息六、提高库房的快捷发货服务工作：目标：提高库房发货速度，除大修项目出库高峰期技师等待时间不超过2分钟完成情况：完成实施方案：（1）每月份举行两次考试，内容为配件编号、车型、实物、货位等；完成情况：完成（2）调整库房货位设置，将统一系统，批量出库的配件调整到相邻位置；完成情况：完成第二部分：重点基础管理工作1、库房标准化建设工作及目标：1）怀远电子账目的标准统一：保证车型、品牌名称、配件名称准确性达到95%以上；完成情况：完成，部门经理本月抽查电子账目车型、品牌名称、配件名称共计1900项，错误29项，准确率98.5%；实施方案：①通过盘库重点盘查库房品牌配件实物和怀远产地不相符的项目，上报物流及采购经理，并修正库房属性；②对库房包装破损打开的配件进行一次复原整理工作。完成情况：完成，2）库房岗位操作标准统一：库存配件放置管理指导书完成情况：拟制中2、成本控制：目标：实现公司分解给本部门的成本指标；完成情况：8月份完成，9月份数据待统计实施方案：1）车辆汽油费用的管理到位：严格检查加油卡的使用登记，保证加油的真实记录。完成情况：完成，未发现违规加油情况；2）车辆维修档案的建立健全，监督车辆运行状况完成情况：完成3）根据已下发的《物流本部车辆部车辆维护保养管理规定》严格检查车辆使用情况完成情况：完成，发现京EA0038保养不及时，已处理；3、精品辅料库房重点管理工作及目标：1）库房帐卡物相符率：99.2%完成情况：完成，帐卡物相符率100%2）精品销售业绩：9月13.5万完成情况：截止到9月22日完成11.5万4、制度执行率目标：98%完成情况：完成，截止到9月22日完成98.58%实施方案：持续严格按照制度检查计划实施制度执行检查；完成时间：持续责任人：白宇、柴千军、马小光、张小林、景全海检查人：姜铁山5、部门人力资源建设1）人岗匹配度建设工作实施方案：结合《华为公司绩效管理与绩效考核制度》对本月绩效考核结果进行全面审核，针对考核结果讨论各岗位匹配度问题，对于匹配度低、考核结果不理想的员工及时给予沟通，形成与部门员工共同认可的绩效改善点。完成情况：完成2）员工满意度提升：本部门责任范围提高到74%；实施方案：①建立工作期望，过程加强跟踪管理，沟通工作的持续、深入开展；及时了解员工工作中的困难，并给予帮助解决，对于达到升级条件或表现良好的员工及时给予考试升级；完成时间：9月5日前完成8月份考核情况的总结面谈；过程中每周持续开展员工沟通工作；责任人：库房主管、库房经理检查人：姜铁山完成情况：完成②提高驾驶员安全行车意识，保证物流配送的及时性，召开行车安全会议，对于之前容易违章的地点及正确行使方法进行总结，供新入职司机上岗前学习，避免出现因违章导致扣款后司机的不稳定出现。完成情况：完成第三部分：重点学习提高工作目标：结合8月份二级主管绩效考核结果全面总结分析，与修改前的考核进行对比，本月全面提升部门内二级主管绩效考核水平，促进部门整体工作有效开展。实施方案：1、对已设立的二级主管绩效考核过程进行跟踪指导，实施每周节点总结；对于考核过程中发生的问题进行优化，贯彻推动新的绩效管理与绩效考核办法；完成时间：每周持续责任人：景全海检查人：姜铁山完成情况：完成2、对已完成8月份的实际考核结果员工部分由二级主管直接面谈，二级主管部分由经理组织绩效面谈，员工部分面谈记录交物流本部经理审核，二级主管部分较人力资源本部审核，使每一位员工和主管对自己8月份的工作状况及考核成绩清晰明了，以此推动9月的各项工作开展；完成时间：员工部分9月10日前前面谈完毕责任人：各二级主管检查人：姜铁山完成情况：完成3、以工作结果为导向提高自身思想觉悟及业务能力，对于部门发展要有大局观，高标准、严要求，彻底改变内心思想，虚心吸取批评教育，接受工作计划总结的闭环管理；完成时间：每月责任人：姜铁山检查人：总经办完成情况：物流本部9月22日