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上海XXXX企业发展有限公司战略与管理提升咨询项目建议书第1页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司的需求提出的初步设想。这些初步设想是在对XXXX极其有限的了解基础上提出的,远不是新华信的最终结论。我们认为,要提出既有前瞻性,又切合XXXX实际的管理咨询方案,需要:(1)深入广泛的内部访谈;(2)具体情况的详细分析;(3)客户、顾问间的充分沟通;(4)基于事实的数据分析;(5)过去经验的充分参照;(6)管理工具的创造性运用;(7)切实可行的评价建议。但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点,在进行上述工作的过程中,我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断,并最后逐渐形成切实可行的适合XXXX的咨询方案。第2页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司目录一.项目的背景及目标二.项目的思路、工作步骤和内容三.项目的工作成果四.项目的时间安排和运作方式五.新华信相关咨询案例举例六.新华信管理咨询简介第3页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司目录一.项目的背景及目标二.项目的思路、工作步骤和内容三.项目的工作成果四.项目的时间安排和运作方式五.新华信相关咨询案例举例六.新华信管理咨询简介第4页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司中国民营企业的崛起和发展已经成为中国经济发展不可或缺的重要支柱,政策的放开为民营企业的发展提供了难得的机遇1996年2002年221万2002年民营企业数量比1996年增长了170%1996年2002年2002年民营从业人员比1996年增长了150%2936万1996年2002年2002年民营企业注册资金比1996年增长了461%21000亿1996年2002年2002年民营企业产值比1996年增长了128%7300亿资料来源:中国国家统计局第5页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司但随着企业的发展壮大,民营企业在走向规模化和产业化发展的进途中,普遍地遇到了市场、管理、技术和资金等问题,其中管理问题尤为突出民营企业管理中的普遍问题主要问题管理体制寻求突破战略能力成为缺憾核心能力难以维续人才建设目光短视问题描述爆发时期解决方案家族、亲情关系危机的爆发,对外来人员的轻视,裙带关系、重情多于重贤。缺乏规范的管理体系、从人治到法治的过度对战略理解的不充分,没有系统地制定企业未来的方向、规划、实施、组织、能力、文化、制度等优势能力被用之殆尽,弱势能力没有得到很好地改善,核心能力变成单一能力缺乏有效的人才培养机制,“近亲繁殖”造成人才素质下降,“爱才疑才”难以形成职业化的氛围起步阶段后期,发展阶段前期发展阶段前期转型阶段前期发展阶段中期家族、亲情关系的淡出,股权关系的明确,产权与管理权逐步剥离。完善管理体系确立系统的战略目标和规划,并制定完善的实施方案全面剖析自身能力,取长补短,不断循环引进现代企业人力资源管理体系,完善人才培养机制第6页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司新华信认为:民营企业打破坚冰,实现跨台阶发展的根本动力在于转变意识、吸收和借鉴先进管理经验,全面提升企业整体管理水平家族的团结,个人才智和努力管理体制寻求突破,业务发展从传统优势型向管理优势型转变,企业有维系长远发展的要求,开始研究和制定企业发展战略,人才问题日益突出企业核心竞争能力成为发展的关键,成功的民营企业已逐步向现代管理模式转变成功的民营企业已经从传统的管理模式转变成具有现代管理模式的现代化企业起步阶段发展阶段转型阶段成熟阶段管理提升的关键阶段第7页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司企业发展有限公司正处于高速发展阶段•上海XXXX企业发展有限公司成立于2001年,是一家集金属铜产品加工生产、现代物流配送、进出口贸易为一体的综合性公司。•公司经营范围为实业投资、投资咨询、金属材料、化工原料、建筑装潢、机械电子产品、汽车配件的批售等,主营业务是电解铜的进口贸易。•公司在铜产业方面已从原来单一的铜贸易拓展到现在铜的开采、加工、进出口贸易、金融期货和服务等一条完整产业链。同时还拥有土地开发、房地产、酒店、水产养殖业、金融等多个领域的优良投资。初步形成了功能综合化、市场多元化、经营国际化的格局。•2002年度,公司及其下属企业,在有色金属进出口贸易领域中,累计销售收入30亿元人民币,名列华东地区有色金属销售量的首位,成为中国有色金属行业中具有相当规模及实力的机构,是华东有色金属现货市场报价中心之一。•2003年度公司累计贸易额31亿元人民币,营业额29亿元人民币,创利税6亿元人民币。第8页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司通过初步沟通,新华信认为,XXXX要在未来激烈的竞争中立于不败之地,并进一步做大做强需要系统解决以下几个方面的战略问题XXXX未来的定位与发展方向是什么?战略发展目标是什么?XXXX在发展过程中对诸多产业进行过尝试,目前也形成了多元化的格局。公司的各个业务板块究竟如何定位与取舍?今后到底做什么不做什么?XXXX的核心竞争力是什么?公司存在哪些优点和缺点?今后应该培养哪些核心能力以适应公司的发展?在完成原始积累之后,XXXX如何建立规范化的管理体系,如何对下属的各子公司进行规范化管理?发展方向业务选择核心能力管理体系第9页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司通过本次咨询项目,新华信希望能够帮助XXXX达到如下目标短期目标明确XXXX的发展方向,制定公司发展的战略目标明确公司的业务结构,制定公司下属各业务板块的业务战略明确公司总部对下属各业务板块的管理模式长期目标提高XXXX的核心竞争力,使公司成长为行业内的一流企业促进XXXX在新的竞争环境下的可持续发展通过项目参与,培养公司内部的高级管理人才第10页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司目录一.项目的背景及目标二.项目的思路、工作步骤和内容三.项目的工作成果四.项目的安排和运作方式五.新华信相关咨询案例举例六.新华信管理咨询简介第11页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司项目的思路:新华信将通过四个阶段来达到本项目的目标内外环境分析制定业务层面的战略管理模式设计制定公司层面的战略项目启动内部环境分析明确各业务板块的定位与发展方向制定各业务板块的战略目标制定各业务板块的战略措施公司管理模式确定明确公司的定位与发展方向明确公司的业务组合外部环境分析公司组织结构调整制定公司的战略目标第12页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司阶段一:内外部环境分析工作目标:1.通过内部环境分析,了解XXXX目前各业务板块的经营情况,和所掌握的资源,评价公司在财务、营销和运营管理等方面的能力2.总结XXXX的核心竞争力的来源3.通过外部环境分析,了解XXXX涉足产业的发展趋势和竞争态势,分析政策对公司发展的影响4.总结XXXX面临的机会与风险,各业务板块具有的优势和劣势,为公司的战略规划奠定基础工作目标:1.通过内部环境分析,了解XXXX目前各业务板块的经营情况,和所掌握的资源,评价公司在财务、营销和运营管理等方面的能力2.总结XXXX的核心竞争力的来源3.通过外部环境分析,了解XXXX涉足产业的发展趋势和竞争态势,分析政策对公司发展的影响4.总结XXXX面临的机会与风险,各业务板块具有的优势和劣势,为公司的战略规划奠定基础第13页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司阶段一的主要工作步骤:主要工作步骤:1.项目启动•项目启动会•明确并相互介绍项目组成员,以及项目组成员的工作责任•说明阶段性工作完成时间和阶段汇报时间•明确访谈对象,确认实地采访计划以及工作内容2.内部环境分析•内部资料收集•公司内部管理状况分析(业务结构分析,价值链分析,现有资源评估、企业资源控制和利用状况,公司和各业务板块的优势、劣势和竞争能力分析等)•总结XXXX的核心竞争力来源3.外部环境分析•行业资料收集•公司外部环境分析(宏观环境与行业趋势分析,行业结构分析,五力分析,SWOT分析,关键成功因素分析等)主要工作步骤:1.项目启动•项目启动会•明确并相互介绍项目组成员,以及项目组成员的工作责任•说明阶段性工作完成时间和阶段汇报时间•明确访谈对象,确认实地采访计划以及工作内容2.内部环境分析•内部资料收集•公司内部管理状况分析(业务结构分析,价值链分析,现有资源评估、企业资源控制和利用状况,公司和各业务板块的优势、劣势和竞争能力分析等)•总结XXXX的核心竞争力来源3.外部环境分析•行业资料收集•公司外部环境分析(宏观环境与行业趋势分析,行业结构分析,五力分析,SWOT分析,关键成功因素分析等)根据项目进展情况可能进行调整项目启动内部环境分析外部环境分析第14页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司的发展态势分析结论和报告核心竞争力来源分析现有业务分析拓展业务分析环境分析环境分析项目启动项目启动•资料收集•数据收集•数据分析•资料研究•访谈沟通工作内容工作内容•分析研究•报告制作第15页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司明晰战略的前提是了解公司目前的经营状况,主要是各个业务的发展现状公司主要业务状况铜产业:占公司总收入的百分比?业务包括铜的开采、加工、进出口贸易、金融期货等房地产开发:占公司总收入的百分比?经营状况如何?水产养殖:占公司总收入的百分比?经营状况如何?当前实施的业务组合收入占公司总收入的百分比高增长业务稳定业务衰退业务业务组合情况???示意第16页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司以及收入和赢利能力,明确公司的优势业务金鸡区母鸡区公鸡区鸡肋区收入利润货运代理房产开发铜产业水产养殖示意收入增长率销售收入铜产业货运代理水产养殖房产开发衰退业务潜力业务发展业务成熟业务第17页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司内部环境分析的内容还包括公司内部资源的分析,在此基础上全面评估公司的内部管理运营能力现状目标差距现状目标差距现状目标差距关系资源市场资源财力资源土地资源人力资源其他资源说明数量质量配置举例第18页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司的成功经验。初步接触表明,XXXX的成功得益于以下五个方面的有机结合把握商机的敏锐性XXXX的成功经验管理团队的合作性行动的敏捷性执行的坚决性决策的果断性第19页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司在内部分析的基础上总结公司核心竞争力的来源知识与技能组织与管理核心价值观核心价值观:是核心能力的起源。它反映出企业的经营理念、企业文化、企业行为规范和企业价值标准等,对企业的所有活动产生重大影响组织与管理:组织设计对核心能力会产生最直接的影响。组织灵活性强,核心能力发挥作用的范围就广,企业效率就高,竞争优势就便于巩固。管理的作用不仅影响员工的情绪,而且对核心能力形成起到引导资源积累和配置的功效,它保证了企业产品质量和各项工作的有序性。知识与技能:它主要指企业员工所具有的知识、特殊技术、技能和对科学的理解程度,反映企业员工的技术素质和科研、开发能力。关于构成核心能力的知识,至少应有三种:科学知识(公共知识);产业独有知识;公司独有知识第20页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司在这一阶段,项目组还将分析XXXX的外部环境国际环境国内环境宏观环境中观环境微观环境•国际经济环境•政治法律环境•社会文化环境•国际资本市场环境分析•国内经济环境•国内法律法规/政策环境•国家投资政策环境分析•国家
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