领导艺术--导引篇(1)

第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！领导艺术：导引篇第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！案例讨论如何看毛泽东的领导？•早期•中期•晚期第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！案例讨论邓小平在改革开放中扮演的角色？•内容•过程•角色第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！如何描述？•周恩来•江泽民•朱溶基•柳传志•---•---第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！一些问题•领导是人类和许多动物的普遍现象，为什么需要有领导？–个人因素•知识的不平均•价值观和性格的不平均（风险、权力欲等）–经济因素•增加效率--分工合作的需要第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！–社会的需要•资源分配的不平均–环境的挑战•不确定、信息不完全•生存、适应的需要第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！一些问题•成功领导的条件？–尼克松的看法–华伦-本尼斯的看法–戴博拉、本顿的看法–贾德纳的看法•这些素质或条件天生？可以培养吗？•领导是艺术？第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！名词翻译•Leader•领导：家长、课长、科长、部长、领袖、长官、统帅、主席、总经理、总裁、董事长、酋长、国王---•Leadership•领导之道：领导术，领导艺术，领导技巧、统御术、帝王学第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！中间阶层操作阶层技术及研发部门支援部门高阶层不同的领导层次第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！管理与领导（1）（华伦、本尼斯）管理领导寻求稳定探讨革新循规蹈矩独辟新径维持原状提高发展注重企业结构注重人力资源依赖控制激发信任目光短浅目光远大第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！管理与领导（2）管理领导目光短浅目光远大重视原因和方法重视事情和原因盯着结果看到希望第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！管理与领导(3)领导：引领、指导•变革，建立新目标，配置人员，鼓舞士气•做对事(Doingrightthing）•抬头望路（Pathfinding）•出主意，找人（毛泽东）第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！领导与管理（4）管理：管制、理清•在预定的目标下，从事规划、预算、组织、人事、控制及问题的解决•把事做对（Doingthingright）•低头拉车（Pathfollowing）第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！管理与领导（5）•领导用右脑：用情感、感性、直觉、影象和整体来做决策•管理用左脑：用逻辑、语言、分析、目标和理性来做决策•领导：变革型（魅力型）领导•管理：工具型领导第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！领导的定义(leadership)•Asafocusofgroupprocess•personalityanditseffect•theartofinducingcompliance•theexerciseofinfluence•anactorbehavior•aformofpersuasion•apowerofrelation(Bass&Stodill)第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！领导的定义(leadership)•Aninstrumentofgoalachievement•anemergingeffectofinteraction•adifferentialrole•theinitiationofstructure•acombinationofelements第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！领导的定义JohnKotter(三个含义）1》建立目标和方向2》以既定目标为中心，将工作人员组织、团结在一起3》鼓舞和推动他们既定方向前进第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！领导的定义Shackleton:•Leadershipistheprocessofanindividualinfluencesothergroupmemberstowardstheattainmentofgroupororganizationalgoals.第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！领导的定义•组织内一个人影响其他成员以达成所认知目标的过程•四要素–团体现象–认知的目标，不一定每人都认同–过程，影响者和被影响者的互动–影响技巧的运用第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！不同层次的领导(Yukl，p.14)•Individual•dyadic•group•organization第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！主术训(淮南子）主术：统治之道；领导之道第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！主术训方法：•无为而治：处无为之事，行不言之教•安民为本•依靠大众，人尽其力，物尽其才•任人为贤•用法制•正确运用权势-循名责实•修身-表率，诚正、无私、无欲、无好、俭约第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！Mintzberg’sManagerialRoles•Information-processingroles–disseminator–monitor–spokesperson•Decision-makingroles–entrepreneur–disturbancehandler–resourceallocator–negotiator第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！ManagerialRoles•Interpersonalroles–liaison–figurehead–leader=》缺点？第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！韩非子的法术势影响者被影响者情境法势：地位、素质、心理、目标势：地位、素质、心理、目标术术：法、势的运用(审时度势+技巧）第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！KeyVariablesinLeadershipTheory1(Yukl,p.11)•Characteristicsofleader–traits(motives,personality,values)–confidenceandoptimism–skillsandexpertise–behavior–integrityandethics–influencetactics–attributionsaboutfollowers第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！KeyVariablesinLeadershipTheory2(Yukl,p.11)•Characteristicsoffollowers–traits(needs,values,self-concept)–confidenceandoptimism–skillsandexpertise–attributionabouttheleader–trustintheleader–taskcommitmentandeffort–satisfactionwithleaderandjob第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！KeyVariablesinLeadershipTheory3(Yukl,p.11)•Characteristicsofthesituation–typeoforganizationunit–sizeofunit–positionpowerandauthority–taskstructureandcomplexity–taskinterdependence–environmentaluncertainty–externaldependence第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！CausalRelationshipAmongTheseVariablesLeadertraitsandskillsLeaderbehaviorInfluenceprocessFollowerattitudesandbehaviorPerformanceoutcomesSituationalVariables第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！韩非子之外（孙子兵法）•领袖（帝王、帅）：五事、七计、诡道、庙算•将者：智、信、仁、勇、严第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！孙子兵法组织分析解读预测造理环境：竞争者及其他危、机知天地审时度势定位主将法令兵众士卒赏罚庙算适应、影响（攻守）第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！组织的七大部分战略员工结构与工作设计过程知识及技术报酬文化环境环境第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！•效率•品质•服务•创新组织的目标持续发展利润市场占有率形象员工献身第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！ManagerialRoles•Theinterpretationofexternaleventsbymembers•Thechoiceofobjectivesandstrategiestopursue•Themotivationofmemberstoachievetheobjectives•Themutualtrustandcooperationofmembers第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！ManagerialRoles•Theorganizationofworkactivities•Thedevelopmentofmemberskillsandconfidence•Thelearningandsharingofnewknowledgebymember•Theenlistmentofsupportandcooperationfromoutsiders第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！FourPrimaryProcesses(Yukl,p.41)DecisionmakingInfluencingBuildingrelationshipsExchanginginformationDemand,constraints,choice,situations第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下载！Realities(1)•Paceofworkishecticandunrelenting•Contentofworkisvariedandfragmented•Manyactivitiesarereactive•Interactionsofteninvolvespeersandoutsides•Manyinteractionsinvolvesoralcommunication第一管理资源网（guanli.1kejian.com），海量管理资源免费下