汽车修配管理信息系统课程设计报告

课程设计报告(2014--2015年度第1学期)名称：管理信息系统课程设计题目：汽车修配管理信息系统院系：华电科院经济管理系班级：信管11K2学号：111906040222111906040214111906040229学生姓名：杨薇卢云郑雪梦指导教师：王彦辉、贺湘硕设计周数：2周成绩：日期：2014年12月12日目录一、课程设计的目的与要求……………………………………………4二、设计正文……………………………………………………………41.系统分析………………………………………………………………41.1系统开发背景、开发范围、建设目标与必要性…………………41.2业务流程分析………………………………………………………51.3数据流程图…………………………………………………………51.4数据字典……………………………………………………………61.4.1数据项的定义……………………………………………………61.4.2数据结构的定义…………………………………………………71.4.3数据流的定义……………………………………………………71.4.4处理逻辑的定义…………………………………………………81.4.5数据存储的定义…………………………………………………91.4.6外部实体的定义………………………………………………102系统设计……………………………………………………………102.1功能设计…………………………………………………………102.2系统运行环境与数据库设计……………………………………122.3数据编码设计……………………………………………………132.4输入\输出设计……………………………………………………172.4.1登陆界面………………………………………………………172.4.2系统主功能界面………………………………………………172.4.3配件管理………………………………………………………182.4.4维修管理………………………………………………………192.4.5会员管理………………………………………………………202.4.6财务管理………………………………………………………212.4.7系统设置………………………………………………………233．系统实施…………………………………………………………24三、课程设计总结……………………………………………………25四、参考文献…………………………………………………………25五、小组分工…………………………………………………………25汽车修配管理信息系统一、课程设计的目的与要求通过管理信息系统课程设计，进一步掌握管理信息系统的理论和方法。培养和锻炼开发管理信息系统的能力。为今后信息系统开发打下良好的基础。要求了解企业管理信息系统开发的全过程，理解信息系统课程相关的概念，掌握管理信息系统的开发方法。主要包括：系统调研方法；业务分析、数据分析、系统逻辑模型设计方法；数据库设计、功能设计、物理模型设计方法；系统的实现等方法。完成一个小型系统的设计与开发。二、设计正文1系统分析1.1系统开发背景、开发范围、建设目标与必要性随着现代经济的高快速发展，致使现代人民生活中的汽车保有量越来越多，汽车越来越4多的进入到日常百姓生活中。由于人们对于汽车的需求量逐渐增大，随之的汽车服务行业也逐渐兴起，汽车的快修店和中小汽修厂的业务量也逐渐增大，故之前混乱的管理已不能满足现在的业务需求。由于现在的中小汽修厂完全靠管理者的统一安排作业，人传人的工作方式，从对顾客的接车到检查排故，维修检测，配件更换，安全检查，交车等过程中，每一个阶段都需要多出很多不必要的时间去完成，导致客户的等待时间过长，抱怨多，同时汽修厂的工作效率低，接车数量少，直接导致中小型汽修厂的收益降低[1]。为了适应现代快节奏的生活规律，中小型的汽修厂也不得不改进原来的混乱管理，实现现代化的规划管理。所以，针对本系统的提出与研究具有以下意义：规范模块管理：针对不同岗位设定不同系统权限，使用户选取不同职位进入系统主页，根据工作需求对系统进行相应操作，降低系统复杂性，减少工作强度。方便库存管理：对于库存商品的及时入库、出库系统管理，提高库存数量准确性，有效减少工作人员直接查询库存数量的时间，提高工作效率。提高客户信息的安全性：由于系统登录界面是根据不同职位权限进入，大大减少不必要的信息外泄，有效保护客户信息的安全性及完整性生日祝福：根据客户来电所留信息，对于定期的节日或生日进行祝贺，温暖客户。汽修修配管理系统是为中小型的汽修厂提供了一个非常良好的管理工具，能有效的将计算机应用技术融合到汽修修配管理行业中去，大大的降低了管理成本，提高领导的管理效率，形成了汽修和配件的统一化综合管理模式，不断的优化人员管理模式，提高企业的信息化、标准化的管理水平，为其长远的发展做出一定的贡献。1.2业务流程分析1.3数据流程图1.4数据字典数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具。任何字典最重要的用途都是供人查询对不了解的条目的解释，在结构化分析中，数据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说明。换句话说，数据流图上所有的成分的定义和解释的文字集合就是数据字典，而且在数据字典中建立的一组严密一致的定义很有助于改进分析员和用户的通信。数据库数据字典不仅是每个数据库的中心，而且对每个用户也是非常重要的信息。用户可以用SQL语句访问数据库数据字典。1.4.1数据项的定义数据项：数据流图中数据块的数据结构中的数据项说明数据项是不可再分的数据单位。对数据项的描述通常包括以下内容：数据项描述={数据项名，数据项含义说明，别名，数据类型，长度，取值范围，取值含义，与其他数据项的逻辑关系}其中“取值范围”、“与其他数据项的逻辑关系”定义了数据的完整性约束条件，是设计数据检验功能的依据。若干个数据项可以组成一个数据结构。数据项名数据项编号别名数据类型长度简述取值含义维修单号001文本20位唯一标示单号维修日期002日期/时间20位车牌号003文本20位客户姓名004文本15位联系方式005文本20位维修类型006文本20位维修明细007文本20位商品编号008文本20位唯一标示编号进货单号009文本20位进货日期010日期/时间20位商品数量011数字10位商品名称012文本15位商品单价013货币50位单位014文本20位商品总价015货币50位供应商016文本20位1.4.2数据结构的定义数据结构：数据流图中数据块的数据结构说明数据结构反映了数据之间的组合关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成，或由若干个数据项和数据结构混合组成。对数据结构的描述通常包括以下内容：数据结构描述={数据结构名，含义说明，组成:{数据项或数据结构}}数据结构编号数据结构名称简述组成001维修情况维修单号、维修日期、车牌号、维修类型、维修明细D1+d2+d3+d4+d5002客户情况客户姓名、联系方式D6+d7003商品情况商品编号、进货单号、进货日期、商品数量、商品名称、商品单价、单位、商品总价、供应商d8+d9+d10+d11+d12+d13+d14+d15+d161.4.3数据流的定义数据流：数据流图中流线的说明数据流是数据结构在系统内传输的路径。对数据流的描述通常包括以下内容：数据流描述={数据流名，说明，数据流来源，数据流去向，组成:{数据结构}，平均流量，高峰期流量}其中“数据流来源”是说明该数据流来自哪个过程，即数据的来源。“数据流去向”是说明该数据流将到哪个过程去，即数据的去向。“平均流量”是指在单位时间（每天、每周、每月等）里的传输次数。“高峰期流量”则是指在高峰时期的数据流量。类别编号条目名来源去处简述数据流F1维修信息客户主管客户提供数据流F2商品信息商品管理主管单位数据流F3账单信息买单管理客户系统自动结算数据流F4订单信息维修管理买单单据为财务部提供信息数据流F5采购信息进货管理进货录入单为进货管理提供信息数据流F6客户信息会员管理前台为单位管理者提供信息1.4.4处理逻辑的定义处理过程：数据流图中功能块的说明数据字典中只需要描述处理过程的说明性信息，通常包括以下内容：处理过程描述={处理过程名，说明，输入:{数据流}，输出:{数据流}，处理:{简要说明}，其中“简要说明”中主要说明该处理过程的功能及处理要求。功能是指该处理过程用来做什么（而不是怎么做）；处理要求包括处理频度要求，如单位时间里处理多少事务，多少数据量，响应时间要求等，这些处理要求是后面物理设计的输入及性能评价的标准。处理逻辑编号处理逻辑名称简述输入的数据流处理输出的数据流F1配件管理添加、删除进货单及销售单；库存查询进货信息、销售信息进货、销售、库存记录的添加及删除进货单及销售单F2维修管理添加、删除、查询维修记录维修信息在维修单上进行维修记录的添加和删除、根据车牌号查询维修明细维修记录F3财务管理添加、删除、查询结算明细结算信息对新的结算单号进行添加、根据结算单号进行查询结算明细F4会员管理添加、查询客户客户信息根据收入的用新会员档案户名检索系统中是否存在此用户，若果不存在，则在用户信息表中添加F5系统设置修改个人信息、添加新用户新用户信息根据收入的用户名检索系统中是否存在此用户，若果不存在，则在用户信息表中添加新用户1.4.5数据存储的定义数据存储：数据流图中数据块的存储特性说明数据存储是数据结构停留或保存的地方，也是数据流的来源和去向之一。对数据存储的描述通常包括以下内容：数据存储描述={数据存储名，说明，编号，流入的数据流，流出的数据流，组成:{数据结构}，数据量，存取方式}其中“数据量”是指每次存取多少数据，每天（或每小时、每周等）存取几次等信息。“存取方法”包括是批处理，还是联机处理；是检索还是更新；是顺序检索还是随机检索等。另外“流入的数据流”要指出其来源，“流出的数据流”要指出其去向。数据存储编号数据存储名称简述数据存储的组成关键字D1维修单据每一个客户的维修单据都要明确记录维修单号、维修日期、车牌号、客户、联系电话、维修类型、维修明细维修单号D2买单单据客户买单单据必须有记录结算日期、客户名称、车牌号、联系电话、维修类型、维修明细、商品编号、结算类型商品编号D3采购录入单进货单据要有记录商品编号、商品名称、进货单号、进货日期、单价、单位、数量、总价、供应商商品编号D4物资记录物资记录都要做好记录商品名称、商品编号、数量、单价、金额统计单据号D5结算统计记录结算单据做好一对一记录结账单据号、结账方式、结账说明、结账人、结账金额单据号1.4.6外部实体的定义外部实体：系统以外，又和系统有联系的人或事物，它说明了数据的外部来源和去处，属于系统的外部和系统的界面。外部实体支持系统数据输入的实体称为源点，支持系统数据输出的实体称为终点。通常外部实体在数据流程图中用正方形框表示，框中写上外部实体名称，为了区分不同的外部实体，可以在正方形的左上角用一个字符表示，同一外部实体可在一张数据流程图中出现多次，这时在该外部实体符号的右下角画上小斜线表示重复.外部实体定义包括：外部实体编号、名称、简述、及有关数据流的输入和输出。外部实体编号名称简述数据流的输入数据流的输出S1客户汽车修配单位向客户提供商品及维修订单信息流账单信息流2系统设计2.1功能设计本系统通过对工作人员的需求分析得出系统主要分为五个部分的功能需求：维修管理、配件管理、会员管理财务管理和系统设置。（1）维修管理模块主要是对维修记录资料的增加和查询。工作人员需要将每天进厂车辆的维修单据在系统上添加记录，同时方便其他的工作人员对维修记录的及时查看。（2）配件管理模块主要针对工作人员对与配件的进、销、存等三个方面的功能需求。用来整理从配件材料进厂到配件销售的整个过程的信息管理和维护。（3）财务管理模块主要用来对汽车维修保养与汽车配件材料进库和销售过程中产生的结算明细单进行管理，添加结算明细，统计分析数据，查询相关结算明细。（4）会员管理模块是对于来厂客户的资料的管理。主要是应用于前台接待及时