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InsIderGuIdeAceYourCase®:咨询公司面试全解中文版AceYourCase®:咨询公司面试全解WetFeet1518Walnutst.suite1800Philadelphia,PA19102Phone:[phone]Fax:[phone]Website:®:ConsultInGIntervIeWs4theditionIsBn:978-1-58207-939-4PhotoCoPYInGIsProhIBItedCopyright2011WetFeet.Allrightsreserved.thispublicationisprotectedbythecopyrightlawsoftheunitedstatesofAmerica.nocopyinginanyformispermitted.Itmaynotbereproduced,distributed,storedinaretrievalsystem,ortransmittedinanyformorbyanymeans,inpartorinwhole,withouttheexpresswrittenpermissionofWetFeet,Inc.thepublisher,author,andanyotherpartyinvolvedincreation,production,delivery,orsaleofthisWetFeetInsiderGuidemakenowarranty,expressorimplied,abouttheaccuracyorreliabilityoftheinformationfoundherein.tothedegreeyouusethisguideorothermaterialsreferencedherein,youdosoatyourownrisk.thematerialscontainedhereinaregeneralinnatureandmaynotapplytoparticularfactualorlegalcircumstances.undernocircumstancesshallthepublisher,author,oranyotherpartyinvolvedincreation,productionordeliveryofthisguidebeliabletoyouoranyotherpersonfordamagesofanykindarisingfromaccessto,oruseof,itscontent.Allillustrationsbymckibillo随着管理咨询行业近年来在求职者心目中的走俏，案例面试，作为进入这个行业的必经之路，也逐渐成为了求职者群体中的热门话题。事实上除了管理咨询以外，许多知名跨国企业如会计师事务所、快速消费品公司等也经常使用案例面试来作为筛选求职者的重要依据。AceYourCase系列丛书是公认首屈一指的案例面试教材，来自美国著名求职网站WetFeet。整套书由浅入深地对咨询公司的案例面试进行了详尽解读，旨在帮助求职者就进军咨询行业打下坚实基础，对其他行业的面试也大有借鉴作用。本书共分七个章节。前两章介绍了咨询公司案例面试的形式和内容。第三、第四章节是针对案例面试的理论知识，包括一套缩写为“WetFeet”方法的案例分析步骤以及经典的案例解决框架。在第五章里，我们从雇主的角度分析了面试官对候选人的评判方式，从而帮助读者更好地进行自我认知与改进。第六章是整本书的重头。我们深度剖析了七个基于真实场景的案例面试例题，由此让读者更直观地体会到不同类型的案例面试及其常规分析过程。最后第七章，我们向读者推荐了四本经典商业著作及WetFeet的一些在线资源，帮助读者培养商业直觉，进一步巩固及深化案例分析知识技能。该译本由WetFeet与复旦大学出版社合作编译。作为AceYourCase的首本译作，我们希望在保证读者理解的前提下尽量忠于原作，多有不足之处，请不吝指出。对于本书的意见与建议，敬请通过电子邮件联络我们，谢谢。邮箱：[e-mail]　　　[e-mail]　　　编译：胡子欣杨宇哲沈佳妮沈莉侯一欣李褘引言WetFeet1518Walnutst.suite1800Philadelphia,PA19102Phone:[phone]Fax:[phone]Website:®:ConsultInGIntervIeWs4theditionIsBn:978-1-58207-938-7PhotoCoPYInGIsProhIBItedCopyright2011WetFeet.Allrightsreserved.thispublicationisprotectedbythecopyrightlawsoftheunitedstatesofAmerica.nocopyinginanyformispermitted.Itmaynotbereproduced,distributed,storedinaretrievalsystem,ortransmittedinanyformorbyanymeans,inpartorinwhole,withouttheexpresswrittenpermissionofWetFeet,Inc.thepublisher,author,andanyotherpartyinvolvedincreation,production,delivery,orsaleofthisWetFeetInsiderGuidemakenowarranty,expressorimplied,abouttheaccuracyorreliabilityoftheinformationfoundherein.tothedegreeyouusethisguideorothermaterialsreferencedherein,youdosoatyourownrisk.thematerialscontainedhereinaregeneralinnatureandmaynotapplytoparticularfactualorlegalcircumstances.undernocircumstancesshallthepublisher,author,oranyotherpartyinvolvedincreation,productionordeliveryofthisguidebeliabletoyouoranyotherpersonfordamagesofanykindarisingfromaccessto,oruseof,itscontent.Allillustrationsbymckibillo原著版权信息章节1案例面试先睹为快5案例面试入门6案例面试是什么7案例面试第一步7案例面试过程19案例面试基础理论20案例题型一览23框架：案例分析的逻辑模型31抓住加分点32案例面试名词解释37雇主的评判标准36面试官在想些什么36咨询公司的面试评分表38展现你自己65432143案例面试例题解析42准咨询顾问必读案例42参考解答56面试不顺利的时候怎么办7AceYourCase®:咨询公司面试全解目录13WetFeet方法14解读案例问题15成功的案例面试是什么样的59更多资源60推荐阅读61WetFeet在线AceYourCase®:咨询公司面试全解中文版案例面试先睹为快1AceYourCase®:咨询公司面试全解23WETFEETINSIDERGUIDEWETFEETINSIDERGUIDE第二章案例面试入门第二章案例面试入门第三章WetFeet方法第三章WetFeet方法第四章案例面试基础理论第四章案例面试基础理论第五章雇主的评判标准第五章雇主的评判标准第六章案例面试例题解析第六章案例面试例题解析第七章更多资源第七章更多资源第一章案例面试先睹为快第一章案例面试先睹为快23WETFEETINSIDERGUIDE先睹为快为什么会有案例面试？•测试你的分析和沟通能力•观察你是否足智多谋又随机应变•测试你的抗压能力案例问题的主要类别•市场规模•商业运营•商业战略•脑筋急转弯分析框架的应用•选择正确的框架帮助自己理顺思路•不要过分依赖框架来回答案例问题主要框架和工具初级：•内-外部因素•成本-收益•供给-需求•固定成本-可变成本•边际成本分析•2X2矩阵中级：•SWOT分析•3C分析•4P分析高级：•波特五力分析•公司分析•CAGE分析•财务分析咨询公司面试官在找什么•分析思维•组织逻辑能力•激情•基本的商业直觉•压力下冷静的头脑和平稳的心态如何在案例面试中成功•保持冷静，并且从容地思考•通过向面试官提问来清理疑惑•边想边说出你的思考过程•着眼于手头问题，不离题分神•寻找建议而不仅仅是答案•关注面试官的反应案例面试入门2案例面试是什么................................6案例面试第一步................................7案例面试的过程................................7AceYourCase®:咨询公司面试全解67WETFEETINSIDERGUIDE第一章案例面试先睹为快第一章案例面试先睹为快WETFEETINSIDERGUIDE第三章WetFeet方法第三章WetFeet方法第四章案例面试基础理论第四章案例面试基础理论第五章雇主的评判标准第五章雇主的评判标准第六章案例面试例题解析第六章案例面试例题解析第七章更多资源第七章更多资源第二章案例面试入门第二章案例面试入门好地判断自己是否真的想要尝试这份工作。怎样使用这本书?回答案例问题的过程实际上就是你和面试官进行对话的过程。所以为了能够更正确地给出答案，你也需要向面试官提出一些问题来索取更多的信息并且明确面试官意图。为了让你准备好面对案例面试，我们将会提供七个基于真实对话的模拟场景来帮助你学习案例面试。这七个模拟案例包含了面试官和求职者之间的对话，我们还会添加一系列旁白解说来提供更多的背景信息和细节。如果想多加练习，你还可以参考WetFeet的另一著作：《Aceyourcase2:掌握案例面试》。如果想针对某一特定类型的案例问题加以练习，你可以尝试阅读《Aceyourcase3:估算市场规模问题》，《Aceyourcase4:商业战略问题》，和《Aceyourcase5:商业运作问题》在开始研究模拟案例问题之前，我们会先教你一个特殊的、能够适用于研究各种案例问题全过程的方法，我们称它为WetFeet方法。与此同时，我们会向你演示如何通过不同的框架应对不同的案例问题。作为一种现成拿来即用的工具，这些框架可以更好地帮助你解决麻烦的商业问题。我们强烈建议你阅读本书的时候能在看答案之前尽量自己尝试解决案例问题，这样做可以带给你极大的收获。通过这种方式，可以纠正你原有的答案，识别出你亟需提高哪些领域。阅读时保证手边有一本笔记本，以此来培养起随时记笔记、快速记下思考过程的习惯。在案例面试中使用笔记本来记录重要的想法和算式会成为面试官眼中一个极大的亮点。除了自己练习之外，习惯于在思考过程中大声地说出你的想法也是至关重要的。在看答案之前，尝试着找一个朋友或同事作为搭档，模拟整个案例面试的过程。尽可能用各种不同的方式来练习我们教给你的方案例面试是什么？在过去的十年中，一家著名运动品制造公司在车载自行车架领域一直保持行业第二的领先地位。然而，尽管该公司产品价格一贯较低并且经常开展各类市场活动以维持消费者对其的品牌忠诚度，最近该公司产品的销售量还是遭受了比主要竞争对手更严重的下滑。这里到底发生了什么？如果你在面试中被问及这样的问题，你知道应该怎样应对