心理资本

心理资本PsychologicalCapital一、心理资本的界定资本广义上的资本，就是人类创造物质和精神财富的各种社会经济资源的总称。资本具有增值性、运动性、竞争性、独立性和主体性。资本的分类（一）物质资本（你拥有什么？）（二）人力资本（你知道什么？）（三）社会资本（你认识谁？）（四）心理资本（你是什么样的人？）一、心理资本的界定心理资本（状态论）定义：个体的积极心理发展状态，其特点是：（1）拥有表现和付出必要努力、成功完成具有挑战性的任务的自信（自我效能感）；（2）对当前和将来的成功做积极归因（乐观）；（3）坚持目标，为了取得成功，在必要时能够重新选择实现目标的路线（希望）；（4）当遇到问题和困境时，能够坚持、很快恢复和采取迂回途径来取得成功（韧性）。(Luthans,Youssef,Avolio)一、心理资本的界定心理资本（特质论）定义：心理资本是个人在早年生活中形成的对自我知觉、工作态度、伦理取向等相对稳定的心理特征，并由此认为心理资本是指影响个人绩效的反映个人自我观点或自尊感、支配个人动机和工作态度的特征。（Goldsmith）心理资本不仅指个人先天具有的一些心理特征(如个性品质、认知能力等)，也包括个人通过学习等途径形成的具有耐久性和相对稳定的心理内在基础架构。（Hosen)一、心理资本的界定心理资本（综合论）定义：心理资本是指包括希望、自我效能、乐观、积极归因、自我恢复能力等个体积极心理状态的综合，这些积极心理状态有助于形成积极的组织行为，一般可以获得较高的工作绩效和满意度。（Avolio）一、心理资本的界定心理资本构成要素的依据和判断标准第一，以积极心理范例(强调积极性和人的优势)为基础;第二，由符合积极组织行为标准（如独特、有理论和研究基础、可以有效测量、表现为状态）的心理状态组成;第三，超出人力资本（“你所知道的”，如知识、技能、观点和能力）和社会资本（“你认识谁”，如信任、关系、彼此相连的工作关系网和朋友）之上，关注“你是谁”（如自信、希望、乐观和韧性）;第四，可以通过对它的投资和开发来改善绩效与提高竞争优势。二、心理资本的影响心理资本对个体的影响理论研究发现，心理资本会对个体的幸福感、压力、旷工行为等产生影响。个体和组织的积极感对他们的绩效有着重要影响，积极的个体往往有着较好的身体状态、精神状态和行为，更能勇敢地面对困难，积极的个体寿命更长。戈德史密斯还发现了心理资本对个体实际工资直接和间接的影响和作用，与人力资本(如受教育程度、工作期限或基本技能等)相比，心理资本(自尊)对个体的实际工资水平的影响更大。二、心理资本的影响心理资本对组织的影响卢坦斯的研究发现，越是对未来充满希望的管理者，其领导的组织绩效越高，员工的留置率和满意度也较高。卢坦斯进一步发现中国工人的心理资本与其绩效之间存在关系。卢坦斯等人发现，员工的心理资本与组织承诺显著正相关。其他学者研究了员工积极性对组织变更的影响，发现员工的心理资本(希望的核心要素、效能、乐观组成和毅力)与他们的积极情绪有关，并进而与员工态度和行为有关;在预测积极情绪时，也与心理资本相互作用。二、心理资本的影响疑惑：以上结果都是从不同侧面证明了研究、开发和管理心理资本的理论和现实意义，而人力资源管理和组织行为学的相关理论和实证研究证明，领导和员工的工作态度和工作行为会受到多种因素的影响，这些因素中既有不同类型和层次的个体因素，也包括复杂多变的组织和环境因素，而根据前面对心理资本的界定，心理资本仅仅是人力资源中的积极心理状态部分。那还有哪些因素在这个过程中与心理资本有交互作用？影响心理资本发挥作用的条件和权变因素是什么？哪些因素是考察心理资本作用的预测因素、调节因素、中介因素？三、心理资本的管理与开发开发领导和员工的自我效能感和自信的方法主要包括：让被开发者体验成功，即积累成功经验或实现绩效目标，这是开发员工的自我效能感和自信的最有效方法；观察或观摩与自己背景和情形相似的人的持续努力后的成功；社会说服，即值得尊敬的和有能力的人的暗示、评价或劝说；以及生理和心理的唤醒。三、心理资本的管理与开发开发领导和员工的希望的原则主要包括：确定和澄清具体的和有挑战性的组织和个人目标；用“分步法”将个人目标分解成可以管理的分目标；至少确定一种备选的实现目标的方法并制定相应的计划；享受实现目标过程中的乐趣，而不是仅仅关注最后结果；准备好并愿意在障碍和困难面前坚持到底；准备好并愿意了解当最初实现目标的方法不再可行或不再有效时，应该在什么时候、采取什么样的替代方法；准备好并善于了解实现目标的过程受阻时，什么时候和如何对目标进行调整。三、心理资本的管理与开发开发领导和员工的乐观的方法主要包括三种方法：宽容过去，即学会重新组织和接受自己过去的失败、错误和挫折；欣赏现在，即感激和满足于当前生活中积极的一面；为将来的进步和发展寻找机会，即将未来的不确定性视为发展和取得进步的机会，并采取积极、欢迎的和自信的态度来应对。三、心理资本的管理与开发开发领导和员工的坚韧性的方法主要包括三个策略：危险中心策略（重点是减少可能增加不期望的结果的危险和紧张刺激）；资源中心策略（强调和增加可带来积极结果而没有危险的资源）；过程中心策略（聚集适应系统的能量，以满足运用人的资源来管理危机因素的需要）。四、心理资本的问题与展望第一,心理资本内涵的界定与要素选择标准的统一。第二,心理资本结构的探索和验证。第三,心理资本理论的跨文化、跨制度研究。第四,加强心理资本对结果变量影响机理的研究。第五,目前对影响心理资本的因素探讨得比较少。第六,在研究方法上应该强化纵向研究及多特质、多方法的研究范式。参考文献[1]LuthansF,YoussefC,AvolioBJ.李超平译.心理资本——打造人的竞争优势[M].北京:中国轻工业出版社,2007[2]仲理峰.心理资本研究评述与展望.心理科学进展，2007，15（3）：482-487[3]何威风,张兆国,杨怡.国外心理资本研究述评.经济研究,2011[4]靳宇倡,秦启文.心理资本的理论研究[J]．生产力研究，2010,(5):33-34