阻碍电子商务发展的因素分析及其对策论文

重庆化工职业学院毕业论文重庆xx学院毕业论文题目：阻碍电子商务发展的因素分析及其对策指导教师：孟华专业：连锁经营管理（电子商务方向）姓名：代x二○一七年六月一日重庆化工职业学院毕业论文摘要着科技的发展和中国经济转型电子商务开始成为国家和政府关注的新领域。近年来以电子商务拉动消费，推动经济发展方式转型已经成为各界共识，积极发展电子商务，转变传统经济的发展方式，扩大居民的消费。但是，我国中小企业在电子商务应用方面，无论是在内部条件、外部环境方面，还是在应用模式方面都存在一些制约因素和问题，在一定程度上阻碍了中小企业电子商务应用的发展。对电子商务还不够了解、电子商务安全、阻碍电子商务发展的技术以及电子商务时代物流配送的问题，这些都是制约中小企业发展电子商务的主要因素。本文从我国中小企业发展电子商务现状出发，探讨中小企业发展电子商务的必要性，并对其制约因素进行分析。关键字：电子商务物流配送网络安全信息安全技术重庆化工职业学院毕业论文1目录一、绪论................................................................................................................................2二、电子商务的概述................................................................................................................2三、阻碍电子商务发展的因素................................................................................................3（一）电子商务安全面临着问题..............................................................................4（二）阻碍电子商务发展的技术问题......................................................................4（三）电子商务时代下物流配送的现状与存在的问题..........................................5四、电子商务发展的策略分析................................................................................................5（一）影响电子商务安全策略..................................................................................5（二）关于一些电子商务法律的策略......................................................................6（三）对于卖家的身份完善的策略..........................................................................6（四）影响电子商务发展的技术策略......................................................................7（五）影响电子商务物流配送策略..........................................................................7五、结论....................................................................................................................................8谢辞........................................................................................................................................9参考文献..................................................................................................................................10重庆化工职业学院毕业论文2一、绪论电子商务在中国是一个新生事物，进入21世纪以来，电子商务以惊人的速度风靡全球，成为世界各国瞩目的焦点。电子商务正在改变人们的商品交易的方式，改变着人们的生活。然而在我国，电子商务发展的速度总是不尽人意，妨碍电子商务发展的因素众说纷纭因此就中国电子商务发展的具体境况，需要排除各种障碍，遵循客观规律，循序渐进，切忌盲目冒进。在电子商务发展中尚存在一些制约其发展的问题，主要有电子商务技术、支付安全和物流配送、以及企业信息化等。只有很好地解决了这些问题，才能使我国电子商务走进千家万户。电子商务在中小企业生产经营多个环节中得到广泛应用，其中应用最多的是采购和销售环节。《2009年中国中小企业电子商务应用及发展状况调查》结果显示：通过互联网寻找供应商的中小企业占比达30％，通过互联网从事营销推广的中小企业占比达24％。在采购和营销环节中，能熟练使用电子商务进行采购的中小企业占全部中小企业的15％，能熟练使用电子商务进行营销推广的中小企业占全部中小企业的13％，在物流等其他环节中能熟练使用电子商务的占比不到10％，说明中小企业各环节电子商务应用水平差异较大，同时均有较大的提升空间。二、电子商务的概述今天，人民对电子商务还没有做出一个公认的规范的定义。各方人士有不同的提法有各种的表述，现介绍如下：1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出：“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这是对电子商务最简单的概括。这一表述被视为狭义电子商务的提法。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这对电子商务的内涵做了较详细的说明，这可以说是广义电子商务的定义。行内比较常见的表述：“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商务运营模式。”上述这段表述首先指明了电子商务最本质的一点，就是构建在互联网这种开放的网络环境；其次，它明确地肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而不仅是一种方法或手段。这点涉及对电子商务的作用及重庆化工职业学院毕业论文3影响的评估；这段表述也扼要地指出电子商务能做到其他传统商业所不能实现的网上购物、网上交易、在线电子支付以及各种网络服务。本人认为，电子商务(ElectronicCommerceBusiness)是指整个贸易活动或商品交易活动实现网络化和电子化。电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。计算机的广泛应用、信用卡的普及、电子安全交易协议的制定和政府的支持与推动是电子商务产生和发展的重要条件。在一些发达国家，电子商务的迅速发展，推动了商业、贸易、营销、金融、广告、教育等社会经济领域的创新，产生了一个新产业给世界各国企业带来了许多新的机会。电子商务已变成企业开拓市场、增加收入、降低成本的有效途径。电子商务模式被认为是21世纪商务运作的主流模式。在过去的40年间，电子商务的概念发生了很大的变化。最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步，包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。电子商务在中国是一个新生事物，进入21世纪以来，电子商务以惊人的速度风靡全球成为世界各国瞩目的焦点。然而在我国，电子商务发展的速度总是不尽人意，那么妨碍电子商务发展的因素具体有哪些呢？三、阻碍电子商务发展的因素电子商务的核心是通过信息网络技术来传递商业信息和进行网络交易，电子商务系统是一个计算机系统，伴随着联网技术和电子商务技术的发展,涌现出了一系列新的市场空间、市场手段、消费人群、消费观念、消费模式.阿里巴巴旗下的淘宝网是网上购物C2C模式的主力军,为网民提供了网上销售与购买商品的虚拟市场.在淘宝网这个C2C平重庆化工职业学院毕业论文4台上,淘宝网店的店主们若能充分利用互联网的优势，网络营销充分运用到自己的淘宝小店中,淘宝网店必定商机无限。下面我们以淘宝（C2C)为例以此来分析阻碍电子商务发展而存在的问题。（一）电子商务安全面临着问题淘宝网店作为电子商务发展的产物,以互联网为依托,以C2C模式电子技术平台为基础，具有开放性、高效率、低成本的特点,突破传统营销的阻碍,有无比宽阔的发展空间，但不少的淘宝店还是存在的一些安全性的问题：1.网络电子支付平台还不够完善，消费者支付还有顾虑。淘宝用户不得不面对个人信息遭泄露、信用卡遭盗用、支付宝密码被盗、银行卡密码被盗区、网络欺诈等等各种风险。淘宝每个月关于电子商务信息遭泄露的投诉占17%，虽然第三方支付方式为淘宝提供了相应的安全保障，但所产生的纠纷乃需要“淘小二”解决。2.是相关法律不到位，发生纠纷不易处置，安全威胁问题。其实，就目前的各大银行的网上银行和电子支付而言，安全性已经很高，尤其是使用了口令卡、U盾、暗语等技术之后，安全性已经大大提高，但是现在还是存在着各类木马软件，用来记录密码、帐号等信息。3.对卖家身份的疑虑，惧怕资金账户被人窃取或者担心购买的物品的质量，而不敢大胆网络消费。目前消费者是对于网络安全意识不高、计算机水平不高的普通网民来说，无法彻底杜绝木马入侵，这是一个威胁。（二）阻碍电子商务发展的技术问题1．网络与技术的局限性：当许多传统的商务方式应用在互联网上时便会由此产生许多源于安全方面的问题。商务信息的存储依靠计算机的数据库技术来实现，信息传输的主要途径是互联网。电子商务的不安全因素也正是以计算机的数据库技术和网络通信技术的安全漏洞为主要目标．构成了威胁电子商务活动的主要原因，成为不法分子入侵的主要途径。2．金融体系支撑不足：电子商务的进行需要支付与结算的手段，需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合，目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程，中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐，改变现有的支付方式。3．社会化信用体系不健全：目前中国的社会化信用体系很不健全，信用心里不健康。交易行为缺乏必要的自律和有效的社会监督。信用卡的使用没有普及，现金交易仍重庆化工职业学院毕业论文5然是主