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会员理系统需求一、功能模块会员管理会员消费活动管理统计报表系统设置退出系统二、各功能模块下内容会员管理:会员管理模块由会员信息查询和新建会员两个功能模块构成1、新建会员(录入)会员信息创建按客户类别分为四类:散客渠道经销商OTA在会员录入时依据会员性质下拉菜单选择上述四个选项散客会员:基本信息项:会员编号(默认会员护照号或手机号),VIP级别(下拉菜单可选可修改),中文姓名,身份证号,护照号及有效期,港澳通行证号及有效期,年龄(输入身份证号自动生成)手机号码(可修改),累计消费(自动累加历史参团费用),会员积分(依据累计参团费用自动按照规则计算生成),累计参团次数(自动累加历史参团次数),会员标签(下拉菜单可选,可添加删除),扩展信息:团号,团名,出发日期,参团费用,来源(下拉菜单可选同行/直客可选),企业会员基本信息:会员编号(手动输入,规则待定),VIP级别(可选可修改),企业名称,联系人(可选可修改),联系电话(可选可修改),累计消费(自动累加历史参团费用),会员积分(依据累计参团费用自动按照规则计算生成),累计参团次数(自动累加历史参团次数)会员标签(可选,可重复添加修改),扩展信息:团号,团名,出发日期,参团费用(本次费用),参团人数,付款方式合(现金,支票,转账可选)同回款日期,是否回款(可选择),经销商会员基本信息:会员编号(手动输入,规则待定),VIP级别(可选可修改),企业名称,联系人(可选可修改),联系电话(可选可修改),累计消费(自动累加历史参团费用),会员积分(依据累计参团费用自动按照规则计算生成),累计参团次数(自动累加历史参团次数)会员标签(可选,可重复添加修改),扩展信息:团号,团名,出发日期,参团费用(本次费用),参团人数,OOTA会员基本信息项:会员编号(默认会员护照号或手机号),VIP级别(可选可修改),中文姓名,英文姓名,身份证号,护照号及有效期,港澳通行证号及有效期,年龄(输入身份证号自动生成)手机号码(可修改),累计消费(自动累加历史参团费用),会员积分(依据累计参团费用自动按照规则计算生成),累计参团次数(自动累加历史参团次数),会员标签(可选,可重复添加修改),扩展信息:团号,团名,出发日期,参团费用,来源(手动备注),2、搜索筛选条件:基本信息中会员编号,vip级别,姓名(企业名称),护照号,年龄(区间筛选,区间单位为5岁),手机号,累计消费(区间筛选,区间单位为3千),累计参团次数(区间筛选,区间单位为1次),会员标签,参团时间(区间筛选,区间单位为年/月/日)。在以上筛选条件基础上,需要实现多重条件筛选,即选定多个条件进行筛选搜索,筛选结果支持数据导出,导出形式为EXCEL表格,会员消费:会员消费模块下功能可理解为会员消费记录,即现有会员每次消费后作为新增交费记录录入使用。录入内容为:团号,团名,出发日期,参团费用(录入参团费用后自动累积会员积分),是否积分(下拉菜单选择是或否,如选否,择该笔消费不自动累加积分),消费积分(消费积分以“-”负号来表示,如-800表示消费800积分)会员活动:会员活动模块下分为新增活动和活动查询新增活动录入内容为:活动类型(下拉菜单选择自驾,郊游,美食,亲子,运动,其他手动输入),活动日期,添加成员(活动成员添加可输入会员号确认添加即可,添加成功后所有已添加成员以列表的形式呈现),删除成员(选中已添加成员后选择删除即可),活动查询条件:活动类型,活动查询条件为时间段区间查询,活动名称模糊查询,某个参与人员(输入会员编号即可查询该会员参与过的历史活动),统计报表:统计报表模块下分为批量导入导出会员、会员历史消费记录统计查询、条件筛选统计并支持导出。批量导入导出,支持固定模板的批量导入导出会员资料。历史消费记录统计、导出(单个会员的消费记录)根据筛选查询结果,勾选内容项目进行导出。
本文标题:会员管理系统需求
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