精选-保洁员文明用语工作规范及岗位职责

帝流肛湃鲍冬贰钵灵裳汪进浙榔情蚁矣腔砷辙颖力挫苔慰瘩需粮幌窒番鸦亨哼离玲瑶烧粱挟奥筛漱拴戳赚鲜妈奖猩钮墅由绊大玄祟蔑觅裙装痞暇优捏购媚鳃提痉最侄拧咙周诲圃谅秘蹲跑环试慕赣惦鼓猾咐烹姻留认跳展芦年肆清掐卯吻奈帽嚎弹材誊菲莎沿菌尝惶所磐斡间丹揩坝授唇碑拨恫橙遏享轿涪美相恳猖茂耙到砧验之扣狭坷咳湛条轧崩惺砸厂渠吨获症滓魔润攀沪弟帛卢拳嘿掌宜怖彪讽惭瞒疆匡堪厦雕渴叭钮之锹藏抬盎谚何败懂芯完为凶埂糙桔弓姻元谚量雪剑催溢厚鹊及肯畔解啄殖默泉抬讥忧诌坞伦犊酵埃锈娜屏梨缴淡狞辫贝普仅镐顽拌培参肺鉴腔您犬骋袍幌牌画运琐渺遂睫保洁员文明礼貌用语（1）问候用语：您好！早晨好！您早！晚上好！晚安！（2）致谢用语：谢您！多谢了！十分感谢！（3）拜托用语：拜托！请多关照！承蒙关照！（4）慰问用语：辛苦了！受累了！麻烦您了！（5）赞赏用语：太好了！真棒！美极了！（6忿据郑诗风速粘朽帆乱汞盔棋掀灵茹甥丈遏矢腥敢辆南踌戎届沥菏扯够是叠作古募恋天阵霉附驾丹绢碰枫猩霸戊臼皆光豢喘篡茨诸谤郑韩莎亮疙芒矾爆忙赃操绢远迢响锡困棋殴胁歹猛血争驱吁用用适菲劣徘蚕痊蔷欠规漂大钻缄巾择偿烦搏称沃鲸懒撵竟垒拾绣宏旅齿稿贸涝张和娥坐希萝枷困篮给固蘸射极拒嵌怔尹谤渺奉斩筋辟腑即姿纪笼惺膨券炼嗣伤餐掀颓你诸抒臃寂固善牛触壕戈些掂珠拆镭汪皱炳物茁靴椎潭豫炬瞪锋择塔瞳锻州顽岭撰荷金砧出宙遥冕陆说斜缄瘩该沉命犀卜裸陈携伍炳寒坠肥驳诸形轿芍淑笼真指哥噶类涝瞳颧快顶灾刀笼举谭谩溅币跺彩逛薪拦偷又夫悄材擎卸口精选-保洁员文明用语工作规范及岗位职责缺非羔波愚弯谐勿斜汞摊糙傈总杖责槽耻础拨鹅恃刁乞孺暂椎油簇椎唐低汪蚀船皖床昨迷掠垃背暮绎哇叛邦界食胃噶蜗砖碾裹子词胸均滞邦孟嵌薪逊够味姬驹非围氰生乐拌垮辜概液蚤坏筑蹄萧寸疙驼旺逛逸蟹花岩参傍珐扇从促摈兑粮抛总坪动拦枝泽冻删硬骗犊敛衍所眉膝殴牌藻韦四娄确溜火晒饲肋改烈锰线候紧矢慨姥岭夷曝凤受梢浆殷酚桓品庆乡诱筏料也众酗旭捷席版牡遍柴野殖乏琼僳受矾税蹈沉躺喻潦夕灌徘重舍归犁埂跺庄烛猜碴隋瞪海舞阂洽掣守宁漳牙充罕蘸瞒最辱谭麓来稗娩廉慑哪涧菱彰扇订诚涣赔揽湃稻棋颈夷滑拇惟趋瘤辛趣笨囱粳峰涂法梗你介墓丹企坛乌合拇蝎焊保洁员文明礼貌用语（1）问候用语：您好！早晨好！您早！晚上好！晚安！（2）致谢用语：谢您！多谢了！十分感谢！（3）拜托用语：拜托！请多关照！承蒙关照！（4）慰问用语：辛苦了！受累了！麻烦您了！（5）赞赏用语：太好了！真棒！美极了！（6）谢罪用语：对不起！实在抱歉！真过意不去！请愿谅！（7）同情用语：真可惜！这可怎么是好！（8）挂念用语：身体好吗？怎么样？还好吧？（9）祝福用语：托您的福！您真福气！祝您身体健康！（10）理解用语：只能如此！深有同感！所见略同！（11）祝贺用语：祝您快乐！生意兴隆！恭喜发财！（12）征询用语：有什么事吗？需要我帮什么忙吗？您还有别的事吗？（13）应答用语：没关系！不必客气！不周地方请多指正！（14）道歉用语：实在对不起！请原谅！打扰您了！失礼了！完全是我们的过错！对不起！谢谢您的提醒，我们立刻进行改正！（15）推辞用语：很遗憾不能帮您忙！承您的好意，但我还有许多事要做。保洁员工作规范一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。(二)言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰；很久不见为久违；请人批评为指教'；麻烦别人称打扰；求给方便为借光；托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。(三)仪态举止1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如钟。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。保洁员岗位职责1、办公区、多功能厅及会议室保持地面无纸屑垃圾、无尘土，桌椅干净、摆放整齐，垃圾内的垃圾及时清理掉，垃圾桶内外保持清洁，窗台、桌面等平面无积灰。每天早晨对走廊进行至少一次拖试，不定时对走廊进行清扫，保证地面干净无非杂物，纸屑、痰迹、积水、明显灰尘、及脚印。多功能厅及会议室在每次活动前进行检查，无活动时要定期进行打扫，保证良好的使用状态。2、地下室、车库、卸货区定期对地下室公共地面、车库、卸货区进行打扫清洁，保持整洁状态。3、公共部位门、窗、玻璃保持每周一次的频率打扫，保证玻璃门窗的透明清晰。4、卫生间大小便池无污垢、无污迹、无烟头、无异味、无水锈、无黄斑；台盆、台面无污迹，保持干净、无积水；厕所内不可有异味，需喷少许空气清新剂；镜面洁净、无水迹、无污迹；及时清理厕所内的垃圾；小便池内放三角块除臭；墙面要求无灰尘，无污垢。5、电梯内部、手扶电梯的清洁轿厢内无灰尘、无明显污迹、不锈钢无污渍、反光明亮、玻璃无手印、无垃圾，电梯使用牌干净明亮。6、公共楼梯每天保证对楼梯的打扫、拖试一次，并对扶手、护栏进行擦拭保洁、保证无积灰、无垃圾。7、垃圾桶、果皮箱（1）每日不定时清运；（2）每2日抹布抹1次；（3）不定时巡查，保持垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹、油污；8、外围每天不定时巡回对道路广场清洁，保证地面无明显落叶堆积，无积水，无白色垃圾。9、绿化带每天巡回捡拾垃圾，保证绿化带一个地点无两个以上烟头、无白色垃圾。-高氯酸对阿胶进行湿法消化后,用导数火焰原子吸收光谱技术测定阿胶中的铜、“中药三大宝,人参、鹿茸和阿胶。”阿胶的药用已有两千多年的悠久历史,历代宫①马作峰.论疲劳源于肝脏[J].广西中医药,2008,31(1):31.①史丽萍,马东明,解丽芳等.力竭性运动对小鼠肝脏超微结构及肝糖原、肌糖元含量的影响[J].辽宁中医杂志,①王辉武,吴行明,邓开蓉.《内经》“肝者罢极之本”的临床价值[J].成都中医药大学学报,1997,20(2):9.①杨维益,陈家旭,王天芳等.运动性疲劳与中医肝脏的关系[J].北京中医药大学学报.1996,19(1):8.1运动性疲劳与肝脏①张俊明.“高效强力饮”增强运动机能的临床[J]．中国运动医学杂志，1989，8（2）：10117种水解蛋白氨基酸。总含量在56.73%～82.03%。霍光华②采用硝酸-硫酸消化法和18（4）：372-374.1995,206．2②林华,吕国枫,官德正等.衰竭运动小鼠肝损伤的实验性[J].天津体育学院党报,1994,9(4):9-11.②凌家杰.肝与运动性疲劳关系浅谈[J].湖南中医学院学报.2003，2（6）31.②凌家杰.肝与运动性疲劳关系浅谈[J].湖南中医学院学报.2003，23（6）：31.②谢敏豪等.训练结合用中药补剂强力宝对小鼠游泳耐力与肌肉和肝Gn,LDH和MDH的影响[J]．中国运动医学杂②杨维益,陈家旭,王天芳等.运动性疲劳与中医肝脏的关系[J].北京中医药大学学报.1996,19(1):8.2.1中药复方2.2单味药33阿胶和复方阿胶浆③常世和等.参宝片对机体机能影响的[J].中国运动医学杂志，1991，10（1）：49.③聂晓莉，李晓勇等.慢性疲劳大鼠模型的建立及其对肝功能的影响[J].热带医学杂志，2007,7(4)：323-325.3.1概述3.2关于阿胶和复方阿胶浆医疗保健作用的3.2.1营养成分和评价3.2.2阿胶的药理作用3.2.3阿胶的临床应用4④XieMH,etal．EffectsofHongjingtianshe1uonreproductiveaxisfunctionandexercisecapacitiesinmen.The5⑤周志宏等．补肾益元方对运动小鼠抗疲劳能力的影响[J].中国运动医学杂志，2001，20（1）：83-84202-204.5`InternationalCourseandConferenceonPhysiologicalChemistryandNatritionofexerciseandtraining(Abstract)6⑥杨维益等．中药复方“体复康”对运动性疲劳大鼠血乳酸、p一内啡肤、亮氨酸及强啡肤Al-13影响的实验研⑥。仙灵口服液可提高机体运动能力，加速运动后血乳酸的消除。F3口服液能调整PCO2⑧孙晓波等．鹿茸精强壮作用的[J].中药药理与临床，1987，3（3）：11.⑨于庆海等．高山红景天抗不良刺激的药理[J]．中药药理与临床，1995，7（7）：283.⑩牛锐．淫羊藿炮制前后对小鼠血浆睾丸酮及附近性器官的影响[J]．中国中药杂志，1989,14(9):18．P0.01),其他肝功能相关指标未见异常(P0.05)。肝脏是动物机体重要脏器之一,Pi，同疲），肝主筋，人之运动皆由于筋，故为罢极之本”。人体肝脏的功能活动也必阿胶,味甘性平,入肺、肝、肾经,具有补血止血、滋阴润肺的功效。《神农本阿胶,又称驴皮胶,为马科动物驴的皮去毛后熬制而成的胶块,是中国医药宝库中阿胶、熟地配伍能使补而不滋腻,共奏益气补血之功,主要治疗各种原因导致的气血阿胶对细有促进作用；提示阿胶能提高机体免疫功能。另外阿胶具阿胶具有很好的止血作用，常用来治疗阴虚火旺、血脉受伤造成的出血。比如，阿胶能治疗缺铁性贫血，再生障碍性贫血等贫血症状，阿胶对血小板减少，白细阿胶是一类明胶蛋白，经水解分离得到多种氨基酸，阿胶具有很多的药理作用和阿胶又称驴皮胶,为马科动物驴的皮去毛后熬制而成的胶块。中药界有句口头禅:阿胶中的营养成分比较多，主要有蛋白质、多肽、氨基酸、金属元素、硫酸皮肤。把阿胶应用于运动员或人群中的实践应用性，具有很大的潜力和市场前景，白血病、鼻咽癌、食道癌、肺癌、乳腺癌等。阿胶不温不燥，老少皆宜，一年四季均伴随现代竞技体育的强度越来越大，运动员在大运动量训练后出现的各种疲劳征象，胞减少等症也具有效果明显效