朵唯手机营销营销服务平台交流V3

朵唯手机营销管理平台方案交流2011年4月19日部分省代交流情况朵唯营销服务平台需求分析朵唯营销服务平台系统介绍项目实施建议交流提纲交流代表安徽省总代理：张总四川省总代理：曾总河南省总代理：关总云南省总代理：林总重庆市总代理：赵总建议功能模板一：基础模块：1、进销存：对上，了解公司与订单业务相关的情况；对下，了解每个商家的进销存状况，细化到每个客户的门店；2、团队管理：（1）、人员基本资料；（2）、工资体系；3、终端建设；照片等资料能自动归档，保存、查询4、对分公司、办事处的管理：IN&OUT、客户、门店、促销、费用、物料、奖惩。模块二：利于销售类决策的数据分析：所需要的信息能在同一个平台上获取，现在看工厂的生产信息、对账、看库存、看客户的库存等都是分散的窗口，很费时，不及时，信息分散，效率低下；关键指标：在产能、周转率、毛利率、机型占比等方面的分析和预警；库存周转率系统自动计算；竞品的分析管理；只有分析对，才能决策对；建议功能模块三：共享信息平台：现在大家缺乏一个交流的平台，希望更多的信息可以共享、交流、类似于论坛的，发表意见，反馈信息，以便于提高；市场部、操盘手、总经理、办事处等分版块交流，分权限来查阅，公司总部需要安排专人来管理1.公司的政策；2.公司的资料；3.成功的经验；4.市场操作的技巧；朵唯省代的建议对于系统的要求：五位老总希望：未来所有的事都能在这个平台上解决、有问题找平台平台化、灵活性；系统的稳定性、安全性权限分配：公司的四级管理角色：总部---省代---办事处---商家,权限放在办事处；河南关总：认为规划此系统对于监控办事处有很大的好处；安徽张总比交苦恼的问题：实际库存不准确；云南林总比较苦恼的：退机、换机、重复性销售提成等情况的管理；四川曾总：认为系统的执行力度对于系统的成效很关键，希望现有的系统就是要简单，而且抓住主线（总代进销存）；省代分析价值风格代表特点价值一致型强势型四川、重庆总代精细化管理、目前系统数据统计准确、有自己的一套管理体系、乖乖型云南总代认真完成总部交代的事项，认同感强传统型安徽总代重业务，轻终端，对新的管理方式与手段适应性差粗放型河南总代目前数据汇报不准，决策靠感觉，结果导向价值不一致强势型有自己的管理体系，上报数据等修改后才呈现，不希望总部干预。推动困难乖乖型对总部交代的不认同的事情机械执行，不对结果负责传统型认为没有利益，表面答应，找各种借口，粗放型不要整这些没用的，销量与利润为主，部分省代交流情况朵唯营销服务平台需求分析朵唯营销服务平台系统介绍项目实施建议交流提纲朵唯公司总部需求一1、代理商团队建设：（1）、代理商人员花名册：业务员+品牌专员，整个人数，人员现有状态备注，什么时候入职、离职及人员变化情况（增减情况）分析表，来对于代理商团队建设做评估；（2）、薪酬绩效方案：电子版资料，填写入职表格；（3）、人数考核：需要有55家省代理绩效方案的汇总表；（4）、代理商品牌专员星级管理：有总部指定的方案和代理商自行方案两种，以通过审批的方案来执行，需要有品牌专员全国汇总表，品牌专员星级管理制度落实表（5）、培训：A、在线学校；B、学习考试；C、代理商培训师绩效考核方案；D、代理商培训师目标分解表，对于培训师的考核，用培训记录表来考核，包括：参训人签名、培训时间、培训地点，算总平均分，E、培训考试试卷，培训现场照片上传2、终端管理：（1）、客户与门店花名册：客户基本信息、负责人信息、经营产品信息、所属门店、门店基本信息、等级信息、店长信息、OUT数据、竞品信息，所属业务员、所属促销员；（2）强势终端形象建设管理：月初有计划表（计划合格的标准：店招牌照片、店内全景照片、系统报量确认）—月中跟进表（每月15日，根据各个地区的汇总表总结）----月底考核资料；（3）、核心店面开发计划与落实管理：月初有计划表（店招牌照片、店内全景照片），月底需要核实全景照片和专区照片。需要管到核心店档案资料，有多少家店，附带店面档案，弹出相关信息，包括：店面基本信息+朵唯的基本信息+竞品主要信息朵唯公司总部需求二3、销售绩效管理：（1）、代理商分级考核；（2）、代理商操盘手考核；（3）、朵唯营销团队考核，主要作用是多维度汇总；（4）、代理商对于战区经理的评分（4个人打分后自动生成）；（5）、销售竞赛：主要针对操盘手，方案、考评结果；（6）、费用计划、报销和罚款；4、销售促进管理：（1）、门店主推政策协议：将原件扫描进去，上传电子版合同，需要有合同汇总表格，月底考核（电话抽查），公司有协议模板，销售人员需要做全国汇总表；（2）、促销推广活动方案：全国有模板，填写后提交，每周一将活动现场照片提交总部，月底考核，根据照片看做了多少活动，礼品的照片、礼品发票的扫描件，需要做汇总表；朵唯公司总部需求三5、商流管理：（1）、库存管理：A、产品库存管理：代理商总库存，本身库存，渠道（门店）库存；B、物料库存管理：专柜、背板、灯箱，实现条码管理；（2）、报量：sell-in和sell-out，由促销员或者业务员报量；（3）、盘库：每月25到28日，执行力行盘库，实盘（调价盘库）和力行盘库（针对机型、颜色、数量盘库存）；（4）、调价补差管理；（5）、销量预测管理：公司有一个模板，跟sell-in量实现差异分析，达到总部销量预测自动生存，并与生产、研发部门参考）（6）、代理商下订单管理、查生产、查物流、对账；朵唯公司需要什么样的系统海量数据平台化产品、支持个省代自定义BS结构，互联网访问支持手机移动商务支持手机行业厂商一体化、渠道精细化管理能支持朵唯未来高速发展的要求部分省代交流情况朵唯营销服务平台需求分析朵唯营销服务平台系统介绍项目实施建议交流提纲出发点满足朵唯与省代多角度、多维度的经营分析、业绩预警、信息交流的需求“有事找平台”“没事泡平台”精细化、管理效率、响应速度要求积极推进流程化管理“厂商一体化”的销售模式对标准化提出了新的要求标准化：销售政策、促销管理团队建设、终端管理IN&OUT、绩效管理渠道进销存商流管理：订单管理、物流管理、对账管理、预算管理、费用管理、售后服务分析与交流平台经营分析平台业绩预警平台信息交流平台预期目标信息及时且透明省代按需自助共同成长•消除猜疑•朵唯与代理有效沟通•标准化管理•快速反应•提高效率以信息技术手段整合国内销售的各后台服务单位和前台业务单位，梳理销售的业务、财务流程，全面支持朵唯国内市场营销模式的厂商一体化管理要求•在线自助完成库存查询、余额查询、订单下达、订单状态查询、收货确认、收票确认、报告跟踪、串码归属查询•在线查询与朵唯发生的各项销售数据•线上费用报销、进度查询多角度的经营分析•总部的多角度分析•总代多角度分析•操盘手多角度分析•业务员多角度分析•自动预警管理•KPI指标设定•有效地收集并传播市场信息•分享优秀市场营销经验，学无止境•充分掌握信息，科学决策•行业信息、竞争对手信息及时共享朵唯营销平台功能规划营销基础管理经营分析薪酬管理培训管理人员花名册终端管理强势终端建设客户与门店花名册市场主推管理省代绩效团队建设销售绩效管理促销推广活动销售促进操盘手绩效朵唯营销团队绩效销售竞赛奖惩管理大连锁管理商流管理IN&OUTSellOut任务指派SellOut数据收集对账管理订单管理费用管理资源管理物流管理销售预测Sellin任务指派Sellin数据收集商流管理价保返利总代进销存进销存手机移动商务分析与预警业绩预警营销经验分享竞品管理交流平台多角度分析营销政策龙虎榜自助服务投诉管理知识库串货举报部分省代交流情况朵唯营销服务平台需求分析朵唯营销服务平台系统介绍项目实施建议交流提纲项目建议一•项目准备–确认项目组成员–项目时间与步骤–项目目标与要解决的问题–项目范围与内容–项目资源：人员、费用–项目计划书•项目经理人选–时间保证–充分授权–对公司业务流程非常熟悉–执行力强•奖惩制度–内部奖励（项目组成员成功实施给予的项目奖励）–渠道奖励（使用系统给以进货返点奖励）项目建议二（立项后,项目实施启动前）•对所有省代调查–调研问卷加电话调研的形式–充分了解省代的需求、尊重省代意见–对现有功能规划架构给意见–对省代分类的依据–日后执行的保证书（神州数码可以协助做问卷与结果分析）项目建议三•项目实施内容分阶段建议–阶段一：终端管理、总代进销存、交流平台（知识库）、订货（产品与物料）、办事处管理、IN&OUT–阶段二：商流管理（IN&OUT,商务管理,总代进销存）–阶段三：分析、预警、移动商务项目建议四——推广的问题价值风格特点推广建议价值一致型强势型精细化管理、目前系统数据统计准确、有自己的一套管理体系、系统设计充分考虑其意见，第一批推广乖乖型认真完成总部交代的事项，认同感强下达任务，派驻执行力强的员工实施，第一批推广传统型重业务，轻终端，对新的管理方式与手段适应性差给予奖励，以其他总代成功的经验激励、改变观念，第二批推广粗放型目前数据汇报不准，决策靠感觉，结果导向给予奖励，以其他总代成功的经验激励、改变观念，第二批推广价值不一致第三批推广强势型有自己的管理体系，上报数据等修改后才呈现，不希望总部干预，推动困难。系统设计充分考虑其意见、给予奖励、何总亲自拜访改变其观念、开发一些方便使用的工具给他乖乖型对总部交代的不认同的事情机械执行，不对结果负责给予奖励、何总亲自拜访改变其观念、以其他总代成功的经验激励传统型认为没有利益，表面答应，找各种借口，给予奖励、何总亲自拜访改变其观念、以其他总代成功的经验激励粗放型不要整这些没用的，销量与利润为主，给予奖励、何总亲自拜访改变其观念、以其他总代成功的经验激励谢谢！