员工培训与人才开发5

员工培训与人才开发上海德鸣电子科技有限公司韩一彤培训与人才开发的定义•技术培训：提供完成目前工作所必需的技能•管理能力：为组织发展或解决某些组织问题而进行的长期是培训培训：给新雇员或现有雇员传授完成本职工作所必需的基本技能的过程。培训与人才开发的定义•人力资源规划•职业生涯规划开发：较培训更广泛的内涵，包括一般技术和技能的培养教育。培训与人才开发的作用有效的培训与人才开发，能够增进员工的工作知识、技能以及对企业战略、经营目标、政策与策略、制度与程序、工作技能和标准、沟通和人际关系、组织与部门功能等方面深入了解。1.提高工作绩效培训与人才开发的作用•知识与技能水平的提高，增强了自信心•感到了企业对员工的重视和关心•因业绩的提升，减少了指责、抱怨和挫折感，提升了成就感和士气等2.提高员工的满足感和安全水平培训与人才开发对提高员工的满足感和安全水平有正面的作用。这种作用来自于：培训与人才开发的作用培训与人才开发，传达和强化企业价值观念和行为，因此一方面：通过培训塑造企业刻意追求的企业文化；另一方面：通过员工行为方式、态度和工作方法，向人们展示优秀的企业3.建立优秀的企业形象培训需求分析与计划流程（1）——提高执行能力考核考核结果分析能力问题非能力问题经验与技能欠缺知识欠缺改善与指导计划适应性问题态度问题调换工作不可改变:辞退奖惩、改变态度制定培训计划培训需求分析与计划流程（2）——提升企业整体能力企业发展战略未来人员结构现有人员发展评估缺员招聘计划可直接转移人员需培训的人员晋升与发展计划知识结构问题经验结构问题新员工培训计划中长期培训计划淘汰计划经验充实计划工作轮换实际操作培训年度培训计划学习原则的应用在拟订培训方案的时候，必须考虑学习原则。一般情况，学习可分为以下四个阶段，并循环发展。学习循环活动思考概念化实践培训方法配合适应的学习风格个案研究、角色扮演、实地观察行动型实地观察、研讨会反省型讲授、派发指导、阅读、书面汇报理论型公文处理、模拟操演、实地操作实际型学习原则的应用•行动型：喜欢寻找新鲜的工作活动，乐于接受新事物，喜欢与人一起工作•反省型：倾向收集资料和数据来分析问题，喜欢观察别人工作，但甚少立即参与•理论型：做事有条不紊，要求完美，喜欢用理性和逻辑来思考问题•实践型：喜欢从实践中证实新鲜意念，讨厌反复和冗长的讨论，要看得见的实际效益培训衡量方式1）培训前后衡量培训前衡量受训者比较进行培训培训后衡量受训者培训衡量方式2）时间序列衡量培训前首次衡量培训前再次衡量进行培训培训后首次衡量培训后再次衡量比较比较比较培训衡量方式3）培训前后控制培训前衡量进行培训培训后衡量控制组衡量控制组衡量比较随即抽样选出两组类似员工培训衡量方式4）培训后衡量培训实验组衡量实验组衡量控制组比较随即抽样选出两组类似员工