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宣教科2010年工作总结2010年,中心以九江市“经济发展三年决战2000亿、强工兴城、全面赶超”为契机,确立了“内强素质、外树形象”的奋斗目标,为了塑造中心良好的社会形象,中心成立了宣教科,专门负责中心的对外宣传工作,这一年来,宣教科在中心领导的正确领导下,在科室同事的共同努力下,通过建立科室工作制度、加强业务学习,抓住有利时机,多措并举,创新宣传模式,认真做好中心的宣传教育工作,努力提高市民急救知识的知晓率,较好地完成了全年的各项工作任务,为中心发展添砖加瓦,现将半年工作总结如下:一、建立科室工作制度,制定年度工作计划自2010年2月份科室成立以来,按照徐主任要求,迅速建立科室各项工作制度,先后起草了《宣教科工作制度》、《中心宣传管理办法(暂行)》、还制订了《中心2010年宣传工作要点》,对今年中心宣传教育工作进行了部署和计划,目的是迅速提发中心社会知名度,提高市民拨打120电话的意识,最终提高院前急救调度量。宣教科还按照《中心2010年宣传工作要点》制定了计划任务分解表,确保每个任务都落实到具体责任人,并按照时间节点逐个完成。二、真抓实干,开展多种形式的宣传教育活动宣教科自成立以来就面临人员少、任务重的现状,全科常驻人员只有不到两个人,并且还要兼顾综合科的部分工作,按照《九江市紧急救援中心2010年度工作分解表》,全年工作有十多项之多,但宣教科不畏困境,知难而上,组织力量,先后开展了几次大型宣传活动,在“4.15急救知识进企业”活动中现场培训50多人,发放急救药品50人份,5月12日是“国家防灾减灾日”,中心联合九江地震台在信华城市广场开展了主题为“牢记地震教训、学习急救技能”的主题宣传活动,现场发放宣传资料1000余份,制作宣传展板20块,九江电视台、浔阳晚报相继进行了报导,取得了较好的社会效应。5月份还开展了一次“急救知识进学校”活动,组织几名工作人员来到九江市双峰小学,为师生们介绍中心概括,拨打120技巧,为他们送去急救知识,赢得了师生们的一致好评,临走时,李校长语重心长的说:非常感谢,希望中心以后到我们学校多开展类似的活动。7月份,我们组织人员走进新湖社区,为社区居民送去急需的急救知识,社区居民学习热情高涨,纷纷动手操作CPR等急救技能。今年9月11日是世界第11个“世界急救日”,今年的急救日主题是“急救为人人”,为了抓住这一国际性急救宣传机会,宣教科组织发动了以“急救为人人、人人学急救”为口号的大型宣传活动,通过开展大型义诊及急救技能现场培训活动、新闻媒体宣传报道、招募急救志愿者、发放宣传单、制作宣传横幅、宣传展板、发送急救日公益短信(移动、联通、电信)80万条等多种形式开展活动,现场气氛热烈、效果显著。根据统计,2010年宣教科共组织开展宣传活动6场,接受义诊400多人次,咨询600多人次;组织各类急救知识讲座、讲课4场,接受教育人数400多人次;发放宣传资料4000多份(册);制作宣传横幅10余幅;制作急救知识宣传展版9块,制作中心宣传课件1套,九江日报、浔阳晚报、九江晨报上累计发表文章16篇(其中有署名的8篇),九江电视台报道累计5次,参与九江电台“民声热线”节目1次。三、开拓进取,抓好培训工作根据中心工作安排,宣教科还承担着中心的培训职能,2010年初科室就制定了一系列的培训制度和计划,中心培训工作实现从无到有的飞跃,培训工作分为对内培训和对外培训,根据徐主任年初指示,对内部员工的培训工作要实现定期化、常态化,目的是提高职工专业水平及政治素养;外部培训主要是对市民进行急救知识和技能培训,要达到内容通俗易懂、覆盖面广泛的目的,为此,科室专门制订了职工培训计划,每周四周会前进行综合性的政治业务学习,初次之外,每周还安排一次为时半天的专业技能学习,要求全体职工参加,由各科室轮流派人讲课,努力营造人人爱学习、人人会讲课的学习氛围。面对社会公众,我们派出精干师资力量,不定期进行急救知识和技能培训活动,2010年累计参与培训的市民达1000人次。另外,参与筹建了中心图书室,为职工提供良好的学习、交流场地。2010年,中心还组织了多次外出学习和培训活动,省内的包括宜春急救中心、萍乡急救中心、赣州急救中心、新余急救中心、上饶急救中心等;省外的有:安徽马鞍山急救中心、芜湖急救中心、宣城急救中心、湖北省十堰急救中心、山东济南急救中心、河南平顶山急救中心等等,为职工开阔了视野,学习了兄弟省市120的先进管理经验。四、做好领导交办的其他工作(一)人事工资工作2010年,中心先后调入3名正式职工,积极做好中心调入人员的上编、工资、聘任及档案等工作,另外,中心还聘任了部分工作人员,积极做好聘用人员及各分站人员人事档案工作。(二)公文处理工作为保证中心公文处理高质、安全、及时,认真执行公文处理的有关规定,进一步规范公文处理流程,严格把好收文、发文关。一年来,共处理公文981件,其中收文件594件,发文件44件,打印中心各种文字材料100多件,共计20余万字,全年整理各类人员档案60多份。(三)会务工作及迎检工作积极做好会议组织协调工作,协助领导确定会议议题、根据议题安排议程、布置会场、安排座次、做好会议记录,对自己负责的会议在会后做好总结分析报告,2010年共协助领导组织召开各级各类会议10余次。对上级部门的检查积极做好迎检工作,做到精密部署,提前准备,科学安排,全心全力应对每一次检查,2010年先后接待了创业服务年检查、争先创优活动检查、半年工作检查、纪检纠风工作检查、年终目标管理检查等迎检工作。(四)工会组织工作配合中心做好职工出游、老干部登山等集体文娱活动,遵守工会章程,按时缴纳工会会费,按时年检,做好中心所有人员,包括聘用人员及各分站借用人员的生日统计工作,做到人员更换及时更新档案,及时发放生日贺卡,让职工感受到中心的关怀和集体的温暖。五、明年工作思路(一)继续加大对中心的宣传力度2011年我们要继续加大对中心的宣传力度,拓宽宣传思路,研究新的宣传画模式,同时,继续加强和新闻媒体合作,争取多投稿、多发表文章,努力提高写作水平和文章质量。通过多途径全方位地狠抓120急救宣传工作,着力打造120急救品牌。不断提高市民的急救自救意识,转变公众的急救需求观念,拓宽急救业务需求,提高中心有效调度量。1、立足于急救分站(待命点),做足宣传文章。急救分站(待命点)是医疗急救的专业场所,利用急救分站(待命点)做好对外宣传,对推动中心宣传工作的开展将起到推波助澜的作用。2、充分利用分站(待命点)室外的街面墙,制作悬挂诸如《120急救——关键时刻挽救您的生命》、《怎样拨打120急救电话》、《急救与死神赛跑》等图文并茂的宣传画,或制作墙体标语、墙体版面等进行120急救宣传,重点介绍120急救突出的作用是什么?为什么要呼叫120?引导公众拨打120急救电话。3、制作120急救相关宣传科普资料摆放在分站(待命点)所属网络医院侯诊大厅供就医人群阅读。4、借助现代传媒手段,广泛宣传普及120急救科普知识。电视、广播、报刊、网络等现代传媒手段,具有信息传播快,覆盖广,公众喜闻乐见的特点,充分利用这些载体为平台,在电视、报纸上开辟《120急救》专栏,尤其是和浔阳晚报和合作办好“现场120”栏目,向广大市民传播120急救科普知识,增强市民急救自救的意识和能力,。5、选择本市重大的120急救事件制作成专题片在电视上播放,进一步扩大120急救活动的影响力。6、依托校园阵地,推广普及120急救科普知识,制作120急救科普等VCD光盘下发各学校。各学校通过校园电视教学系统,利用读报时间播放,组织师生收看,强化师生急救自救的意识。7、组织急救专家定期到校园、社区、企业、军营等场所为市民传授急救知识,增长市民自救互救技能。也可以在社区配置120急救科普宣传资料专架,摆放各种宣传册页,供市民阅读。8、参加各类主题性活动,处处宣传急救意识,如1.20急救宣传日、9月的世界急救日、全市科技三下乡、科技进社区、大型艾滋病防治宣传日、“五.一二”结核病防治宣传日等。9、进一步充实中心网站内容,发挥网络宣传作用。2011年,宣教科将集中集中精力做好中心网站的内容充实工作,做好网站版面设计工作,发挥网络宣传的优势,并力争中心网站加入中国急救网,根据《九江市紧急救援中心宣传管理办法(暂行)》,加大各科室稿件收集整理工作,对未完成月度任务的科室及时进行通报,督促各科室更好的完成宣传稿件投稿工作,同时,指定专人负责网站更新工作,力争每周都有新内容。(三)培训工作要常抓不懈继续加强对内对外的培训工作,通过多方努力,力争成立中心的培训中心,实现定期培训,同时,对分站医、护、架人员实行岗前培训和准入制度,分别制定医、护、架人员岗前培训标准,培训不合格不能上岗。同时,加强学分管理,把专业人员培训和继续教育工作结合起来,2011年还计划做好急救护理人员技能培训和大比武活动。另外,加大对社会公众急救知识普及培训力度,争取2011年培训超过2000人次。二O一O年十二月三十日
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