9b企业人力资源管理发展趋势（余顺坤）

因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越人力资源管理发展趋势2010年中国企业主讲：余顺坤博士向参加海峡西岸经济区向参加海峡西岸经济区向参加海峡西岸经济区向参加海峡西岸经济区向参加海峡西岸经济区向参加海峡西岸经济区向参加海峡西岸经济区向参加海峡西岸经济区第二届才智战略第二届才智战略第二届才智战略第二届才智战略第二届才智战略第二届才智战略第二届才智战略第二届才智战略HRHRHRHRHRHRHRHR论坛的论坛的论坛的论坛的论坛的论坛的论坛的论坛的朋友们问候朋友们问候朋友们问候朋友们问候朋友们问候朋友们问候朋友们问候朋友们问候因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越管理改进与绩效提升管理改进与绩效提升管理改进与绩效提升管理改进与绩效提升——基于HRM体系建设的管理与绩效问题思考华北电力大学现代人事技术研究所InstituteofModernTechnologyHumanResourcesManagementinNCEPU余顺坤博士汇报内容汇报内容•一、关于企业人力资源管理体系构建的整体性思考•二、2010201020102010年…………关于人力资源管理发展趋势的学习与思考选题背景选题背景选题背景选题背景选题背景选题背景选题背景选题背景因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越开展HRMHRMHRMHRM研究————————企业发展的需要�经济复苏…………企业发展…………�人力资源管理（HRMHRMHRMHRM，下同）体系建设，在企业受到普遍重视；�但是�我们看到————————�许多企业存在着提升人力资源管理水平的困难。因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越当前的主要问题表现在：�（1111）没有建立起有效的人力资源管理制度体系，系统性需要提高；�（2222）缺乏解决分配、考核等人事核心问题的有效手段，专业性需要提高；�这是基本问题背景。Why?Why?Why?Why?因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越关于关于关于关于HRMHRMHRMHRM的的的的系统性问题因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越关于关于关于关于HRMHRMHRMHRM的的的的专业性问题因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越来看看企业的分配问题……………………•@@@@企业实例•1111、分配，需要理论！•2222、理论需要实践来检验！因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越一个一个一个一个学习体会学习体会学习体会学习体会————————人力资源管理不好做人力资源管理不好做人力资源管理不好做人力资源管理不好做————————做好人力资源管理做好人力资源管理做好人力资源管理做好人力资源管理需要理论需要理论需要理论需要理论需要专业需要专业需要专业需要专业第一讲第一讲HRMHRMHRMHRM体系体系体系体系整体构建整体构建整体构建整体构建因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越“HRM体系设计”的切入点……�再谈考核再谈考核再谈考核再谈考核……………………因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越HRMHRMHRMHRM整体设计的技术构架整体设计的技术构架整体设计的技术构架整体设计的技术构架�在企业，人事问题非常具体……�但是，……�人事问题的解决不是孤立的……�必须用系统的思想和系统的方法去系统地解决……因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越�HRMHRMHRMHRM体系建设体系建设体系建设体系建设是一项是一项是一项是一项““““系统工程系统工程系统工程系统工程””””因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越　　　　基本技术定位基本技术定位基本技术定位基本技术定位�HRMHRMHRMHRM体系构建体系构建体系构建体系构建————————与整体设计架构与整体设计架构与整体设计架构与整体设计架构因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越人事构建的人事构建的人事构建的人事构建的整体设计思路整体设计思路整体设计思路整体设计思路PDPDPDPDACACACAC有什么事有什么事有什么事有什么事设什么岗设什么岗设什么岗设什么岗设什么岗设什么岗设什么岗设什么岗上什么人上什么人上什么人上什么人干什么活干什么活干什么活干什么活拿什么钱拿什么钱拿什么钱拿什么钱上什么岗上什么岗上什么岗上什么岗干什么活干什么活干什么活干什么活““““PPPP（PlanPlanPlanPlan计划）、DDDD（DoDoDoDo执行）、CCCC（CheckCheckCheckCheck检查）、AAAA（Action(Action(Action(Action(处理))))）””””因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越HRM设计““““七步法””””流程岗位岗位岗位岗位要怎么设要怎么设要怎么设要怎么设????————————岗位清理岗位清理岗位清理岗位清理�岗位岗位岗位岗位要多少人要多少人要多少人要多少人？？？？————————定员定编定员定编定员定编定员定编�岗位岗位岗位岗位工作规范？工作规范？工作规范？工作规范？————————工作分析工作分析工作分析工作分析�岗位岗位岗位岗位劳动价值？劳动价值？劳动价值？劳动价值？————————岗位测评岗位测评岗位测评岗位测评�岗位岗位岗位岗位人力配置？人力配置？人力配置？人力配置？————————竞聘设计竞聘设计竞聘设计竞聘设计�岗位岗位岗位岗位工作表现？工作表现？工作表现？工作表现？————————绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核�岗位岗位岗位岗位报酬给付报酬给付报酬给付报酬给付？？？？————————薪酬设计薪酬设计薪酬设计薪酬设计�一套基于一套基于一套基于一套基于岗位平台岗位平台岗位平台岗位平台的制度！的制度！的制度！的制度！因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越�薪酬制度薪酬制度薪酬制度薪酬制度————————岗位报酬给付岗位报酬给付岗位报酬给付岗位报酬给付？？？？�绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核————————岗位工作表现？岗位工作表现？岗位工作表现？岗位工作表现？�竞聘设计竞聘设计竞聘设计竞聘设计————————岗位人力配置？岗位人力配置？岗位人力配置？岗位人力配置？�岗位测评岗位测评岗位测评岗位测评————————岗位劳动价值？岗位劳动价值？岗位劳动价值？岗位劳动价值？�工作分析工作分析工作分析工作分析————————岗位岗位岗位岗位工作规范？工作规范？工作规范？工作规范？�定岗定员定岗定员定岗定员定岗定员————————岗位要多少人岗位要多少人岗位要多少人岗位要多少人？？？？�组织优化组织优化组织优化组织优化————————机构要怎么设机构要怎么设机构要怎么设机构要怎么设????因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越�薪酬制度薪酬制度薪酬制度薪酬制度————————岗位报酬给付岗位报酬给付岗位报酬给付岗位报酬给付？？？？�绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核————————岗位工作表现？岗位工作表现？岗位工作表现？岗位工作表现？�竞聘设计竞聘设计竞聘设计竞聘设计————————岗位人力配置？岗位人力配置？岗位人力配置？岗位人力配置？�岗位测评岗位测评岗位测评岗位测评————————岗位劳动价值？岗位劳动价值？岗位劳动价值？岗位劳动价值？�工作分析工作分析工作分析工作分析————————岗位岗位岗位岗位工作规范？工作规范？工作规范？工作规范？�定岗定员定岗定员定岗定员定岗定员————————岗位要多少人岗位要多少人岗位要多少人岗位要多少人？？？？�组织优化组织优化组织优化组织优化————————机构要怎么设机构要怎么设机构要怎么设机构要怎么设????优化机构设优化机构设优化机构设优化机构设优化机构设优化机构设优化机构设优化机构设————————————————1111、对现有组织机构的管理诊断；、对现有组织机构的管理诊断；、对现有组织机构的管理诊断；、对现有组织机构的管理诊断；2222、组织机构优化、调整；、组织机构优化、调整；、组织机构优化、调整；、组织机构优化、调整；3333、部门职责梳理、划转、优化、定、部门职责梳理、划转、优化、定、部门职责梳理、划转、优化、定、部门职责梳理、划转、优化、定位；位；位；位；4444、配套的业务流程调整、优化；、配套的业务流程调整、优化；、配套的业务流程调整、优化；、配套的业务流程调整、优化；岗位配置与定员定岗位配置与定员定岗位配置与定员定岗位配置与定员定岗位配置与定员定岗位配置与定员定岗位配置与定员定岗位配置与定员定编编编编编编编编建立岗位等级序列建立岗位等级序列建立岗位等级序列建立岗位等级序列建立岗位等级序列建立岗位等级序列建立岗位等级序列建立岗位等级序列解决管控与效能解决管控与效能解决管控与效能解决管控与效能解决管控与效能解决管控与效能解决管控与效能解决管控与效能问题问题问题问题问题问题问题问题11111111、业务流程优化、业务流程优化、业务流程优化、业务流程优化、业务流程优化、业务流程优化、业务流程优化、业务流程优化22222222、解决管理、解决管理、解决管理、解决管理、解决管理、解决管理、解决管理、解决管理““““““““顽疾顽疾顽疾顽疾顽疾顽疾顽疾顽疾””””””””********见附件见附件见附件见附件见附件见附件见附件见附件11111111考核与薪考核与薪考核与薪考核与薪考核与薪考核与薪考核与薪考核与薪酬互动酬互动酬互动酬互动酬互动酬互动酬互动酬互动建立岗位规范建立岗位规范建立岗位规范建立岗位规范建立岗位规范建立岗位规范建立岗位规范建立岗位规范完成人岗匹完成人岗匹完成人岗匹完成人岗匹完成人岗匹完成人岗匹完成人岗匹完成人岗匹配配配配配配配配第二讲第二讲关于人力资源管理关于人力资源管理关于人力资源管理关于人力资源管理发展趋势的学习与思考发展趋势的学习与思考发展趋势的学习与思考发展趋势的学习与思考因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越总是在思考•HRM,HRM,HRM,HRM,是什么？•什么是人力资源管理？•人力资源管理的价值在哪里？•怎么让学生领悟？•怎么做好人力资源管理咨询设计？因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越学习与研究体会•人力资源管理，是管理！•从管理的角度看人事！•……………………因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越从管理的角度看人事？从管理的角度看人事？从管理的角度看人事？从管理的角度看人事？•我们来思考一些问题•我们来改变一下角度•……………………•HRMHRMHRMHRM，或许需要调整一点角度因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越一、关于绩效管理……………………•1、为什么要考核？•——关于“末位淘汰”、“职业行为禁区”……•2、绩效管理，是管理！•3、关于“平衡积分卡”•……体会：•1、绩效管理可以上升到“企业运营管控”•2、慎重思考——量化考核、素质考核、能力考核……因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越关于平衡积分卡关于平衡积分卡关于平衡积分卡关于平衡积分卡因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越因为专业，所以卓越平衡积分卡•平衡积分卡————————BalanceScoreCardBalanceScoreCardBalanceScoreCardBalanceScoreCard，BSCBSCBSCBSC•罗伯特....卡普兰（RobertRobertRobertR