ERP原理与应用

一、填空:1\ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和(优化)过程2\ERP是系统最基本的管理模块有物流管理\财务管理,(生产计划与控制管理),人力资源管理.3\ERP是建立在信息技术基础上的,整合了企业管理理念,业务流程,基础数据,人力物力,计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,以实现对企业物流,资金流,(信息流)的一体化管理.4\企业经营中,管理一般包括(生产控制),物流管理,和财务管理三方面的内容.5\erp是一个发展中的概念,它是在(信息技术)的基础上并综合了其他类型的企业管理信息系统发展起来的.6\库存盘点的方法:主要有永续盘点和(定期盘点法)两种方法7\产品结构子系统的主要功能是输入和管理(产品结构)相关的数据8\ERP中成本计算采用(滚加)法,从产品结构的最低层开始,逐层累计.9\erp系统中的财务子系统一般分为(财务会计模块)和管理会计模块10\企业经营中,管理一般包括(生产管理),物流管理,和财务管理三方面的内容.11\在易飞ERP系统中,采购业务处理从录入(询价单)单据开始12\易飞erp系统中,”录入(销售单)”模块记录企业销货情况,并将销货单提交存货管理子系统,作为组织交货给客户的依据,同时也作为编制销售发票的依据.13\神州数码的易飞erp系统中,主生产排程子系统输出结果是采购计划和(MPS工单)14\erp系统实施战略包括(bigbang实施战略)面向模块的实施战略和面向流程的实施战略.15\在ERP系统中采购计划中的物料需求有两个不同的来源,MRP和(请购单)16\询价和洽谈的过程比较复杂,可以通过询价单和(报价单)的方式完成.17\销售管理的主要功能有:销售计划管理\销售市场分析管理\销售价格管理\销售(订单)管理\销售发货管理,销售服务管理等功能.18\易飞ERP系统中(录入报价单)模块记录对客户的报价信息,属于售前服务阶段信息.19\在易飞ERP存货管理子系统中,生产完工时,生产入库单记录产成品入仓库的信息,同时存货管理子系统的产品库存(增加)20\在易飞erp存货管理子系统中”存货月底成本计价”模块和(存货结转)模块提供库存品号的库存成本等信息给财务部门.21\产品结构子系统是生产管理的基础,是运行MPS\(MRP)\LRP的基础.22\神州数码的易飞ERP系统中,物料需求计划系统最后输出(MRP采购单)和MRP工单23\一个物品只能有一个MRP低层码,当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中,但却处于不同产品结构层次时,则取处在(最低)层的层级码作为该物品的低层码.24\工作中心作为平面负苛与(能力)的基本单元,是运行能力计划时的计算对象.25\管理会计是向(企业内部)提供财务信息的会计事务.26\管理会计模块的功能流程包括预算管理\获利能力分析\(成本管理与控制)和绩效衡量27\财务系统与业务系统的信息共享使得企业对业务的管理从事后反映变成了(事前控制)28\预算管理提供了(预算编制),预算控制和预算执行分析三项功能.29\实施ERP的关键因素主要有人\(培训),软硬件,数据30ASAP实施方法的内容主要包括(ASAP路线图)\SAP工具包,SAP技术支持与服务\SAP培训和SAP参考模型.二\单选题:1\ERP的基本思想是(计划和控制)2\业务流程重组是以作业流程为中心\打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的(扁平化结构管理)3企业的三流是指(物流\资金流和信息流)4\ERP是实质是在(MRPII)的基础上进一步发展而成的,面向供应链的管理思想.5\供应链上有5种基本”流”在流动,其中企业业务流程重组研究的对象是(工作流),它决定了各种流的流速和流量.6\产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的(从属关系和数量关系)7\JIT生产中每道工序间的”看板”是为了控制(在制品)的库存.8\ERP系统的四个全景分别对应(供应链管理\客户关系管理,产品生命周期管理和知识管理)以下四种管理.9\以下哪一项不是PDM与ERP的集成方法(基于流程的集成)10\一般来说,在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中,(存货成本)的影响最大.11\在ERP系统中,供应商管理模块一般不包括哪项(供应商采购).12\易飞ERP系统中若启用”出货通知管理”,则销货流程是(订单预计出货表-出货通知单-销货单)13\独立需求库存控制模型的基本假设不包含下列哪项:(允许延期交货)14\如果一个企业的年销售成本是60万元,它平均的库存价值30万元,那么,库存周转次数就是一年两次,如果该企业的平均库存价值是15万元,那么,它的库存周转次数就是每年(4)次.15\下面哪两种特征是制造企业最基本的生产特征(按库存生产和按订单生产)16\在ERP的计划层次中,那些计划是最微观计划的开始,是具体的详细计划(物料需求计划\能力需求计划)17\采购管理人员应该对报价单详细审核,比较和分析,按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商,其最终成果是(采购订单).18\ERP中制定采购计划有多种来源,其主要来源是(请购单)19\请购单采购需求的对象是(除了”BOM结构中的生产辅料和办公用品以及劳保用品的其它采购申请)20\在易飞ERP系统中,出货通知单只具有通知作用,对库存数量的影响是(不变化)21在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,排程来源有(客户订单和销售预测)22\会计核算的核心部分是(总账管理)23\ERp系统的总账管理提供的特定功能是(合并报表)24\易飞ERP系统的会计总账子系统中,整批过账的会计凭证是从(自动分录)子系统抛转过来的.25\ERP实施中,面向模块的实施战略适用于(各部门较独立的大企业)26\在易飞ERP系统中,若启用”出货通知管理”,销货单的前置单据是(出货通知单)27\易飞ERP系统中若启用”出货通知管理”,则销货流程是(订单预计出货表-出货通知单-销货单)28\在定时库存控制模型中需要解决的量是(订货周期)29\永续盘点是固定批量系统,其安全库存是用来应付在(提前)期内需求量的波动的30\定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较,最大的差别是(订货批量的变化)31\下列哪个部分不是ERP中销售分析的内容(计划)32\定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较,最大的差别是(订货批量的变化)33\在易飞ERP系统中,录入产品工艺路线是在(产品结构子系统)中进行.34\在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,决定MPS的运行依据的模块是(录入排程来源模块).35\在易飞系统中,产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是(采购单)36在易飞系统中,工单子系统和存货子系统的信息关联的单据不包含以下哪个(进货单)37在展开MPS进行物料需求计算时,计算的顺序是(从上而下)进行的.38能力需求计划是把(物料)需求转换为(能力)需求.39直接材料和直接人工的成本总和被称为(主要成本)40\会计学理论中,标准成本体系同(成本管理制度)41ERP思想中,财务会计的基础是(管理会计)42ERP理论中,财务会计管理的核心是(总账管理)43ERP系统中,结账单是会计子系统中(应收管理)模块的单据.44ERP系统中,财务部门的各种单据信息都是由前端业务模块抛转而来的,这样做的好处是(数据准确可靠和有效减少财务人员的劳动强度)45ERP实施中,需求分析工作的目的在于(定义项目目标)46ERP实施中最先接受培训的人员是(领导层)三简答题:1\简答ERP的发展大致经历了哪几个阶段?答:ERP系统起源于制造业的信息计划和管理,其形成发展大致经过了5个阶段:1\20世纪40年代的库存控制订货点法2\20世纪60年代的时段MRP3\20世纪70年代的闭环MRP4\20世纪80年代的MRPII5\20世纪90年代的ERP.2\简述电子商务的概念:答:电子商务是指所有利用INTERNET,INTRANET,EXTRANT来解决商业交易问题,降低产\供\销成本,开拓新的市场,创造新的商机,通过采用最新网络技术手段,增加企业利润的所有商业活动,其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程,是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程.3\什么是业务流程重组?答:业务流程重组(BUSINESSPROCESSREENGENEERING,BPR)是以作业流程为中心,打破传统的金字塔组织结构向平板形发展,即所谓的扁平化结构管理.业务流程重组强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标,对企业或部分业务的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,最终实现企业经营在成本\质量\服务和速度等方面”戏剧性”的改善.根本性,彻底性,戏剧性和流程是业务流程重组的4个核心内容.4\请根据ERP的概念层次图,简要描述如何理解ERP概念.答:1\对ERP概念的理解随着信息技术和管理理论的发展而逐渐深入,不同的人给予了ERP不同的意义,常见的看法包括:ERP是软件包,ERP是先进的管理理念,ERP是信息管理系统,ERP是决策和运营的管理平台,ERP是提升企业竞争力的重要工具,ERP是应用技术对企业资源一体化管理等等.上述不同的论点都从某一个侧面反映了ERP概念的内涵,事实上,ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和优化过程,因此对ERP的理解,首先必须跳出单纯的软件包概念,而把它理解为一个企业的管理系统,其次,ERP的应用目标是解决企业发展中面临的问题,因此ERP也应该是一个整合了各种管理思想的解决方案.5\请简述ERP的四个全景及对应的全景管理:答:ERP系统从最基本的层面上来看,分为:财务管理,物流管理,生产管理,人力资源管理,从另一个层面上来看又有4个全景:供应全景,消费全景,生产全景和知识全景,分别对应供应链管理SCM,客户关系管理CRM,产品周期管理PLM和知识管理KM,4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的,如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程,那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想.6某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？答：1.录入办公椅供应商信息2.向供应商询价，录入询价单，并进行比价3.在上级对询价单进行批复后，录入请购单4.从请购单生成采购单，如此时发生采购变单，录入采购变更单，然后开始实际的采购5.采购到货后，录入进货单，记录到货验收情况，合格入库，不合格品，录入验退单7什么是产品结构？什么是物料清单（BOM）？答：产品结构列出构成成品或装配件的所有部件，组件，零件等的组成、装配关系和数量要求。物料清单（BOM）是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它说明组件（部件）中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。8请简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。答：原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料，与记账凭证相比具有更强的法律效力。记账凭证是会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方式并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。9\简述电子商务与ERP之间的关系:答:首先电子商务是建立在ERP的基础之上的应用,也就是说ERP是企业实现电子商务的支撑系统.不是从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同,ERP主要针对企业的内部管理,电子商务是以外部交互为主.因此,由于电子商务与ERP之间存在种种密切关联,所以不能再把他们简单的看为是独立的两个对象,而是应该用联系的观点去认识和研究他们,从另一个角度来看,电子商务的ERP系统如同前线和后方的关系,两者息息相关,如果企业的前端电子商务和后台的ERP系统脱节,会导致很多关键的信息和数据被封闭在互相独立的系统中,部门之间重复着冗余的工作,不能对客户作出迅速及时有效的响应,使企业工作效率下降以及运营成本上升,从而给企业自身带来极大的危害,因此,现在的ERP必须能够适应互联网的应用,可以支持跨平台的多