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东风商用车公司市场销售总部1大委改业务操作说明及提示东风商用车公司市场销售总部21大委改产品定义23要点提示4什么是大委改经销单位大委改订单操作流程大委改给经销单位带来的好处5东风商用车公司市场销售总部3什么是大委改术语释义:指与市场销售总部签订年度《委托改装合作协议》的改装企业,经销单位向市场销售总部申报整车订单,由市场销售总部安排底盘生产及向委改厂家下达上装生产计划(合同订单),市场销售总部向经销单位直接提供整车销售的模式,简称大委改。东风商用车公司市场销售总部4小委改(10%)大委改(90%)目前改装模式,但须按照《工程车上装改装技术规范》及质量标准改装,同时要签订统一的售后服务协议统一上装标准、统一上装质量、统一品牌,统一售后服务、统一整车调剂模式+销售总部改装厂网络经销商终端用户底盘销售整车销售底盘销售整车销售上装委改销售总部改装厂网络经销商终端用户整车销售整车销售上装委改原来的做法大委改运作模式目前上装运作模式行业主流运作模式特点:以底盘销售为主特点:以整车销售为主自卸车上装以后的运作模式东风商用车公司市场销售总部5大委改产品定义大委改产品定义规则:整车定义由整车公告型号+不带J的实例化车型号+连接符$+编码组成;其中上装编码分为规格化与差异化两种,规定上装规格的编码规则:改装厂代码+车辆类别+箱长数值的前两个数字+规格种类的流水号;差异化上装的编码规则:改装厂代码+车辆类别+X;车辆类别:Z——表示自卸车;如:CTZ561释义:CT——改装厂代码(驰田);Z——改装类别(自卸车)56——改装主参数(5.6m箱长);1——改装特征码(上装配置特征)DFL3251A1-K26D-000-020﹩CTZ561基础车型底盘销售码改装编码(﹩连接符)规格化整车型号东风商用车公司市场销售总部6DFL3310A13-K25D-000-010﹩DZZX基础车型底盘销售码改装编码DZZ821释义:DZ——改装厂代码(专汽)Z——改装类别(自卸车)X——不在主销实例化规格中,但在该款底盘上改装的差异化上装规格注:实例化车型可以实现后期区域调剂,差异化车型总部不承担后期调剂,故经销单位尽量销售规格化车型。差异化整车型号大委改产品定义东风商用车公司市场销售总部7大委改产品定义箱高代码:箱高代码在上装的详细定义中,位于车厢尺寸数值之后,主要用于体现车厢边板总高度,用边板类型+总高高度数值前两个数字表示,其中边板类型代码有:Z——表示车厢边板为整板,H——表示车厢边板为活板,U——表示车厢形状为U型,即U型斗;其中:Z15——表示箱高总高为1500mm的整板边板;H15、H16、H17、H18、H19、H20、H21——表示箱高总高分别为1500、1600、1700、1800、1900、2000、2100mm高的活板边板;U15、U16、U17、U18、U19、U20、U21——表示箱高总高分别为1500、1600、1700、1800、1900、2000、2100mm高的U型斗,h——活板高度。东风商用车公司市场销售总部8注:箱高代码后面没有括号备注的默认为仅加一层活板,活板高度=总高-公告箱高数值;箱高代码后面有括号备注的,表示加多层活板,括号内第一个箱高代码表示公告箱高数值+第一层活板高度,第二个箱高代码表示第二层活板高度,以此类推。例如:×998——H18表示仅加了一层活板后总高为1800mm、活板高度为802;而×998——H18(H15+h3)表示加了2层活板后总高1800mm,加了第一层活板后总高高为1500,第一层活板高为1500-998=502mm,第二层活板高为300mm。举例:定义为:“在DFL3251A7-K22D-000-010J底盘上加装车箱:车箱内部尺寸(长×宽×高)6400×2300×998mm—H18(H15+h3),边板厚度6mm、底板厚度8mm,油缸前置、直径ф180mm,底板矩形钢四纵梁,矩形钢同心轴结构附梁,小五开门。后门为270度侧开门中门.比例气控阀。箱高实际为:1800mm=998mm+(1500-998=502)mm+300mm.大委改产品定义东风商用车公司市场销售总部9经销单位大委改订单操作流程经销单位销售计划科销售业务科发运申报整车订单审核通过开票执行未通过经销单位按照需求,根据《改装企业大委改整车车型汇总》表,申报大委改整车订单(注明分库提车);其中差异化大委改订单需备注底盘号。销售计划科根据改装分库资源,审核经销商订单;差异化大委改订单审核时需对应底盘号及经销单位名称经销单位在销售业务科开整车票。对于差异化大委改订单,经销单位开票时,必须在开票申请单备注底盘号。经销单位按照东风商用车公司商品车正常发运流程办理相关手续。东风商用车公司市场销售总部10要点提示大委改订单销售享受整车返利政策。资金结算:1、规格化整车订单:经销单位与销售总部结算整车价。2、差异化整车订单:经销单位与销售总部结算整车价,上装差价部分由经销单位与改装企业互相协商多退少补。物流发运1、委改业务所涉及的及整车由总部全程代送;2、因增加上装所产生的上装运费,由经销单位承担;3、总部发布上装运费指导结算标准,但具体实施由经销商和物流公司协商解决,不纳入总部管理;4、因车辆二次运输所增加的折线运费和司机差旅费由经销企业承担,在经销商当期账户上予以扣除;--具体数额由物流部发布东风商用车公司市场销售总部11要点提示合格证办证:合格证的管理分为三种情况:十堰本地委改业务、异地委改业务、小委改;1、对于十堰本地委改业务,底盘转库票的合格证联一律不予更换合格证,只在整车开票后,持整车票的合格证小票才予以发放合格证;2、异地委改业务为了便于底盘运输,底盘转库票可更换底盘合格证,但底盘送达分库后,由库管人员回收并做标记处理,定期回传检查科;3、小委改业务的合格证发放仍沿用目前报告审批的程序办理;4、整车合格证原则上由承运商办理,改装企业协助,发车时随车发放;5、当委托车队司机办理整车合格证时,请相关改装企业或经销商务必给司机提供准确无误的办证型号、参数等信息。东风商用车公司市场销售总部12服务流程:服务分正常服务及特殊服务流程两种1、正常服务指改装企业对其改装的商品直接与客户进行售后服务,东风不介入其中;2、特殊服务流程指在改装企业与客户无法解决服务纠纷时,东风具有最终仲裁权。新整车规格增加流程:根据区域实际需要,改装企业以《大委改整车定义申请表》形式向总部申请增加相应整车规格。总部审核完毕通过后,经销单位第一次申报订单必须达到10台以上。标准管理:1、大委改实例化整车上装规格除了必须符合上装规格的相应说明外,还必须符合《工程车上装改装技术规范》。2、大委改差异化整车上装规格必须符合《工程车上装改装技术规范》。要点提示东风商用车公司市场销售总部13要点提示交期考核与约束:1、大委改整车交期由订单系统统一答复,如因改装企业未按约定交期交付整车,销售总部按500元/天对改装企业进行相应处罚。2、经销单位申报完实例化整车后,订单执行到整车生产阶段,严禁退单。议价:大委改实例化整车销售环节,实例化整车价格必须严格按照总部公布价格执行,严禁改装企业与经销单位私下议价。经销单位启动大委改业务时,必须与改装企业的债务清算完毕。东风商用车公司市场销售总部14目前可选择大委改厂家范围十堰市外地序号企业名称代码序号企业名称代码1东风专用汽车有限公司DZ1驻马店中集华俊车辆有限公司HJ2十堰市驰田汽车有限公司CT2河南骏通车辆有限公司JT3湖北神河汽车改装有限公司SH4湖北神鹰汽车有限责任公司SY5东风特种汽车有限公司TQ6十堰市安远专用汽车有限公司AY7湖北丹江特种汽车有限公司DT后期后期将根据市场及区域需要,按照《大委改厂家管理流程》进行后续大委改厂家的增补及删减工作大委改目前改装厂家选择范围东风商用车公司市场销售总部15大委改对经销单位带来的好处小委改运作模式大委改运作模式质量标准不统一,导致上装质量差异性较大,上装质量对整车品质提升形成制约质量标准统一,整车产品质量统一受公司质量部监控技术技术水平参差不齐,产品外形不一致统一的上装设计标准,统一的区域上装规格外形,统一的销售品牌。资源组织底盘及上装资源都是由经销单位单独组织,涉及环节较多,牵扯经销单位的相关精力,且旺季时且易形成改装瓶颈,车辆并未真正到达区域标准及规格的统一,可真正实现整车资源前置,同时调配好底盘及改装企业淡、旺季改装能力,在严格按照交货期执行的同时,缩短整车交货期。资金底盘资金可以按总部相关政策运作,上装资金需由经销单位单独承担,尤其在大量资源前置时,经销单位需承受较大资金压力整车资金按照总部相关政策运作,在资源前置时有利于缓解经销单位的资金压力后期调剂由于规格及标准的不一致,导致后期资源调剂较为困难实现整车资源的区域间可调剂,解除经销单位的后顾之忧服务底盘由公司统一服务,上装由改装企业单独服务,没有统一的服务标准用户得到的将是由主机厂全面承担责任的、具备完善服务的完整商品
本文标题:大委改业务操作说明及提示12
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