鱼骨图

病人其它支持护士主动性差不知洗漱兴奋躁动合并躯体疾病乱拿东西漂洗不彻底睡觉不脱袜，易破无刷牙习惯没必要每天洗脚夏天没必要穿袜子不主动换衣服吃饭弄脏衣服病情生活习惯自身因素年龄文化认识城乡差别供应不足设施不全洗衣房衣物不够未存零花钱病员服储备不足送洗衣物不能及时取回送洗耗损多洗脚凳子少责任心执行力不强未及时补给衣物牙刷取放不及时晾衣服未贴名字只督促，不检查观察不仔细对患者不关心未及时提供洗漱用品精力不够所管病人多时间紧张工作繁忙宣教自身因素内容不细化未讲明目的宣教时机不恰当未宣教未站在患者角度情绪身体不佳认识不够协调能力差方法外界支援制度环境停水停电护士人力缺乏没热水职责不明确考核力度不够夜间质控不力节假日质控不力流程不规范工作方式不当衣物丢失晾衣区域小通风条件差出院患者衣物未带走为何生活依赖患者生活护理质量不合格