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经营为什么需要哲学日本航空公司董事长兼CEO稻盛和夫2010.06.11日本京瓷公司名誉会长、日本KDDI公司最高顾问、日本航空公司董事长兼CEO稻盛和夫在稻盛和夫经营哲学北京报告会上2010年6月11-12日,稻盛和夫经营哲学北京报告会在北京国际会议中心召开,78岁高龄的稻盛和夫先生抱病出席了会议,并与现场的企业家进行互动。稻盛和夫被誉为日本的四大“经营之圣”,他的经营哲学和为人之道在全球影响广泛,北大国际(BiMBA)应邀作为此次活动的独家学术支持单位。原全国人大常委会副委员长成思危,中国社会科学院工业经济研究所所长、中国经营报社社长金碚中外管理总编杨沛霆,皇明太阳能集团总裁黄鸣等出席会议并发表讲话。1200多名与会者及数十家媒体、上百名记者,亲身感受了稻成和夫先生的睿智与诚恳,从中深切体会到其经典的经营哲学和为人之道。会议为促进中日企业家的交流及两国企业家对稻盛经营哲学的领悟和学习起到了积极而又重要的作用。北大国际院长杨壮教授出席了会议,并且主持了其中题为“经营为何需要哲学”的专题研讨会环节。在专题研讨会中杨壮教授与五位知名企业的老总及社会观察家,就企业为什么需要哲学,以及如何在企业中贯穿哲学的问题进行了深入的讨论。中国企业家对稻盛的哲学思想,特别是他的“成功=思维模式*能力*努力”管理模式非常关注,认为他的哲学,不仅可以提高企业的短期和长期的经济效益,更能提高员工的理念和素质,成为企业员工和经理的立世之道。杨壮表示,企业经营需要哲学和教育(特别是商务教育),但更需要哲学。稻盛和夫先生所提倡的“敬天爱人”“利他主义”“以心为本”等哲学思想给商学院的学生在精神灵魂层面提供了巨大的精神食粮。稻盛和夫1932年出生于日本鹿儿岛,鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera),52岁创办第二电电(原名DDI,现名KDDI,目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司),这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强,两大事业皆以惊人的力道成长。稻盛和夫简介稻盛和夫为日本四大“经营之圣”之一《稻盛和夫的哲学》《企业家成功之道》《成功方程式》《追求成功的热情》《敬爱天人》《愣头青的自传》《稻盛和夫的应用哲学》《你的愿望一定能够实现》《人为什么活着》《活法》、《活法2》《活法3》稻盛和夫著作日本京瓷公司创立于1959年,最初为一家技术陶瓷生产厂商。技术陶瓷是指一系列具备独特物理、化学和电子性能的先进材料。如今,京瓷公司的大多数产品与电信有关,包括无线手机和网络设备、半导体元件、射频和微波产品套装、无源电子元件、水晶振荡器和连接器、使用在光电通讯网络中的光电产品。日本京瓷公司是稻盛和夫先生与7名合作伙伴于1959年4月以注册资金300万日元为起点创立的,现已发展成为一家世界著名的跨国公司,在《商业周刊》发布的2002年“全球1000家市值最高公司排行榜”中名列第272位。日本京瓷公司简介研发机构京瓷产业红色标注为在华业务日本京瓷公司简介京瓷(天津)商贸有限公司上海京瓷电子有限公司:制造和销售电子零部件、半导体零部件、光通信用零部件、陶瓷基板、多功能零部件等。东莞石龙京瓷光学有限公司:开发、生产和销售充满魅力的胶卷相机、数码相机以及相关产品。京瓷振华通信设备有限公司:在不断成长的中国市场上进行开发、生产和销售CDMA手机及相关通信产品和零件,并提供相应的服务。京瓷美达办公设备(东莞)有限公司:生产和销售数码复合机、打印机及相关零部件。日本京瓷公司简介京瓷目前在中国有这些几家分公司:日本KDDI简介KDDI是一家在日本市场经营时间较长的电信运营商,其前身KDD公司成立于1953年。经过多年来不断的兼并与重组,尤其是先后与DDI、IDO两家公司合并,KDD不断成长壮大,2001年4月正式改名并组建成为目前的KDDI。其核心业务是移动业务,在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第231位。日本航空公司简介日本航空公司(JAL)成立于1951年。总部位于日本东京都品川区。是日本乃至整个亚洲规模最大的航空公司之一。日航是“寰宇一家”航空联盟成员之一。2010年1月19日,严重亏损的日本航空公司申请破产保护,进入由日本政府主导的破产重组程序,成为日本自第二次世界大战结束以来最大一宗非金融企业破产案。日航有58年历史,一度被视作“日本株式会社”战后经济繁荣的骄傲象征。日航总裁西松遥当天卸任,稻盛和夫将掌舵日航重整。日本首相鸠山选中稻盛作为拯救日航的恺撒。鸠山此前表示如果能够请动稻盛和夫,日本政府将不必再投入几百亿美元纳税人的钱去激活日航,就可以使日航重新崛起。日本航空公司简介稻盛和夫于2010年1月13日公开表态愿意重新出山。不过他提出了两个条件:一是以零薪水出任日航CEO;二是他将不带团队去日航,因为他公司内部没有人懂航空运输。稻盛和夫说:“对于交通运输业来说,我是一个彻头彻尾的‘门外汉’。我决定接受这份工作,原因是政府和ETIC都希望能以任何方式来阻止日本航空倒闭”。经营为什么需要哲学稻盛和夫当我开始经营京瓷公司的时候,我常常把记录了自己工作要诀的笔记本拿出来。这些工作和经营中领悟出来的理念、思维方式以及具体的方法模式,归纳起来就是哲学。那么,经营为何需要哲学,我认为有三个理由。所谓哲学,首先是经营公司的规范、规则,或者说必须遵守的事项,这些必须在企业内部明确确立。但是,事实上,这种规则并不明确的企业比比皆是。正因为如此,各色各样的企业丑闻不断发生,历史上一些有名的大企业甚至因为这类丑闻而遭到无情的淘汰。第一个理由多数企业里,首先就没有经营者会向员工们提出“作为人,何谓正确?”这个问题。而我思考的所谓哲学正是针对这个问题的解答。同时,这也是孩童时代,父母老师所教导的做人的最朴实的原则,如要正直、不要骗人、不能撒谎等。或许有人感到惊奇,这么基本的东西还需要在企业里讲吗?但正因为没有遵守这些理所当然的做人的原则,才产生了很多企业丑闻。舆论谴责企业说谎骗人、掩盖真相,事态越加复杂,最终导致企业崩溃。“这种程度的违规没有关系吧”“稍进一步违规也没问题吧”“不如实公布,沉默以对”“要正直,不要骗人,不能撒谎”我认为,正因为缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导者,才招致今天世界上许多大企业丑闻频发,造成了整个社会陷入极度混乱。所谓哲学,它用来表明企业的目标,即要将这个企业办成一个什么样的企业。同时,这种哲学还要表明,为了实现自己希望的企业目标,需要有什么样的思维方式。第二个理由“要攀登什么样的山”,用来比喻企业经营非常贴切。要把京瓷办成西京原町第一的企业,西京原町第一以后,就要瞄准中京区第一;中京区第一以后,接着是京都第一;实现了京都第一,再就是日本第一;日本第一后,当然就要世界第一。”京瓷的梦想——但这既是给员工们的一个梦想,也是为了鼓励作为经营者的我自己。说实话,在说出这种梦想的一瞬间,我自己心中也有疑虑。即使如此,我依然不断向员工们诉说“日本第一,不,要瞄准世界第一”。与此同时,为了成为世界第一的公司,员工应该如何思考、如何行动,从思维方式到工作方法,都要指明。就是说,必须在企业内确立这样的哲学。思维方式工作方法……不光是干部,一般员工也要与公司一条心,一起朝相同方向努力奋斗。企业是一个集团,为了实现高目标,大家在工作中必须配合协调,不管个人好恶,全体人员都需要拥有共同的思维方式,需要理解并赞同这样的思维方式,这是做好工作、实现企业目标的前提。不理解、不赞同公司的哲学,而表面上又装出理解赞同的样子,彼此都不愉快,既然如此,你就应该去与你的思想哲学一致的企业。我认为这一点必须明确,没有任何妥协的余地。一旦树立了高目标,那么自然就需要与之相适应的思维方式和方法模式。这样的思考归纳成为哲学,就是适合于京瓷攀登高山时所需要的准备和装备。正因为如此,在我的哲学中,“树立高目标”“持续付出不亚于任何人的努力”“把自己逼入绝境”“极度认真地生活”。这类表达克己、严肃的思维方式和人生态度的句子随处可见。这种哲学可以赋予企业一种优秀的品格。就像人具备人格一样,企业有企业的品格。企业经营非常需要优秀的哲学,因为这种哲学可以赋予企业优秀的品格。第三个理由人要具备优秀的人格企业要具备优秀的品格要做到这些,就要弄明白“作为人应有的正确的生活态度”,而哲学,正像前面提到的一样,它就是用“作为人,何谓正确?”为基准进行对照,从中归纳出来的正确的为人之道。这种正确的为人之道立足于具备普遍性的伦理观之上,所以这种哲学的内容超越国境,在全球性经营中也能有效地发挥作用。“作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”,虽然是极为简朴的判断甚准,但正因为遵循由此得出的结论去做,京瓷从创立以来长达半个世纪,经营之舵从未偏离正确的方向。后来京瓷进军海外,这样的判断基准更成为全世界普遍适用的哲学。“治人”有两种方法一种是欧美常见的方法,就是用强大的权力来压制人,统治人,这种办法在东亚称之为霸权主义,或称“霸道”。另一种方法,就是亚洲,特别是以中国为中心所倡导的“德治”的方法,就是用仁义来统治的方法。这种“德治”的方法叫做“王道”。既不受信任,又不受尊敬,这样的人在异国他乡治人管人,不可能成功。同时,缺乏对企业领导人的信任和尊敬,员工对企业就无忠诚可言,要做到不管领导人是否在场,都能一如既往地拼命工作,当然也不可能。在海外经营企业,归根到底就是一个如何治人的问题。最重要的是,在海外当地法人企业工作的员工们,对我、对日本常驻人员,是否信任、是否尊敬,才是问题的关键。那就是具备特别优秀的人格。优秀的品格能超越人种、语言、历史和文化的障碍,能打动世界不同国家的人们的心。优秀的品格中充满着美好的德行。不能以德治人,海外企业的运行就无法成功。因此,能够赋予企业优秀品格、赋予员工优秀人格的高层次的哲学就非常必要。那么,怎么做才能得到对方的信任和尊敬呢?将哲学融入自己的血肉,付诸实践,虽然极为困难,但理解“作为人,就应该这样去生活”,力求接近这种理想的生活状态,并为此而拼命努力的人,与不作这样的思考、漫不经心地生活的人之间,人生和工作的结果可以迥然不同。就是说,对于哲学,不是能够领会或不能领会的问题,而是随时反思反省,不断努力去领悟,去体验,这才是最重要的。必须天天反省,天天反省自己,拼命努力去实践正确的为人之道,这样做就可以一点一点磨炼自己的灵魂,提升自己的人格。在企业里实践哲学、希望与员工共有这种哲学的时候,倡导哲学的经营者的姿态很重要。能够全部实行哲学的人不存在,自己也不例外,但努力要让哲学变成自己的东西,这种姿态很重要。希望企业经营者理解这一点,与员工们共同钻研,共同实践。人类社会有各种各样的组织,小至一个公益性团体,大至一个国家。在这样的组织里一定有领导这个组织的中心人物,就是被称为领袖的人物。翻阅历史可以看到,人们的命运很大程度上为集团的领袖所左右,好的领袖可以使集团发展壮大,坏的领袖把集团带向悲剧的深渊。——稻盛和夫阿布夏•稻盛领导力研究会领导人资质:“深沉厚重是第一等资质”“聪明才牟是第三等资质”人的人格既不是与生俱来的,又不是永远不变的。既然“人格”是变化的,那么选拔领导人的基准,就不能仅用“当时”这一时点上他的人格如何做出判断。所以,我们在选择领导人时必须同时考虑“怎样才能提升人格”、“怎样才能维持高尚的人格”。做人的正确哲学,正确的企业哲学在各位的企业里生生不息。企业不断成长,就能不断给员工带来幸福,就能促进社会的繁荣,并对国家的发展作出贡献。希望在中国的企业里也能实现这样的“王道”的经营。在企业里,经营者被授予极大的权力,但是这种权力的行使,应该是为了保护员工,为员工创造幸福,而不可以用来压制员工,不可以用来满足经营者个人的欲望。经营企业需要哲学。在企业里提倡这种哲学,与员工们共同拥有这种哲学,最重要的是要实践这种哲学。---稻盛和夫
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