管理咨询案例分析(启示性)一

管理咨询案例分析案例一•故事发生在一个地点不明的愚昧的大女子主义村子里。在这个村子里，有50对夫妇，每个女人在别人的丈夫对妻子不忠实时会立即知道，但从来不知道自己的丈夫如何。该村严格的大女子主义章程要求，如果一个女人能够证明她的丈夫不忠实，她必须在当天杀死他。•又假定女人们是赞同这一章程的，妇女们都很聪明，并且很仁慈(即她们从不向那些丈夫不忠实的妇女通风报信)。假定在这个村子里发生了这样的事：所有这50个男人都不忠实，但没有哪一个女人能够证明她的丈夫的不忠实，以至这个村子能够快活而又小心翼翼地一如既往。••一天早晨，森林的远处有一位德高望重的女族长来访。她的诚实众所周知，她的话就像法律。她暗中警告说村子里至少有一个风流的丈夫。这个事实，根据她们已经知道的，只该有微不足道的后果，但是一旦这个事实成为公共知识，会发生什么？•1.你认为结局是什么样的？为什么？•2.本游戏反映了一个什么样的道理，怎样才能令一个团队发挥最大的力量？•1.答案是，在女族长的警告之后，将先有49个平静的日子，然后，到第50天，在一场大流血中，所有的女人都杀死了她们的丈夫。要弄明白这一切是如何发生的，我们首先假定这里只有一个不忠实的丈夫A先生。•除了A太太外，所有人都知道A先生的背叛，因而当女族长发表她的声明的时候，只有A太太从中得知一点新消息。作为一个聪明人，她意识到如果任何其他的丈夫不忠实，她将会知道。因此，她推断出A先生就是那个风流鬼，于是在当天就杀了他。••现在假定有两个不忠实的男人，A先生和B先生。除了A太太和B太太以外，所有人都知道这两起背叛，而A太太只知道B太太家的，B太太只知道A太太家的。A太太因而从女族长的声明中一无所获。但是第一天过后，B太太并没有杀死B先生，她推断出A先生一定也有罪。B太太也是这样，她从A太太第一天没有杀死A先生这一事实得知，B先生也有罪。于是在第二天，A太太和B太太都杀死了她们的丈夫。••如果情形改为恰好有三个有罪的丈夫，A先生、B先生和C先生，那么女族长的声明在第一天不会造成任何影响，但类似于前面描述的推理过程，A太太、B太太和C太太会从头两天里未发生任何事推断出，她们的丈夫都是有罪的，因而在第三天杀死了他们。借助一个数学归纳法的过程，我们能够得出结论：如果所有50个丈夫都是不忠实的，他们的聪明的妻子们终究能在第50天证明这一点，使那一天成为正义的大流血日。•在一个团队当中，只有大家的利益一致，并且相互之间可以说真话，才能使团队的利益达到最大化。好像故事中的50个女人，她们之间并没有相互敞开心扉的信息共享，而是互相猜忌，只有在一个外来的人说了真话之后才使他们打破了被蒙骗的局面。案例二[分槽喂马]案例：联想分拆，两少帅分掌事业空间•2001年3月，联想集团宣布“联想电脑”、“神州数码”战略分拆进入到资本分拆的最后阶段，同年6月，神州数码在香港上市。•分拆之后，联想电脑由杨元庆接过帅旗，继承自有品牌，主攻PC、硬件生产销售；神州数码则由郭为领军，另创品牌，主营系统集成、代理产品分销、网络产品制造。至此，联想接班人问题以喜剧方式尘埃落定，深孚众望的“双少帅”一个握有联想现在，一个开往联想未来。曾经长期困扰中国企业的接班人问题，在联想老帅柳传志的“世事洞明”的眼光下，一笑而过．•注释：•柳传志认为，神州数码拆分出来单独上市，至少有三方面的好处：一是在安排融资计划方面，资本分拆有利于两家公司明确自身的投资方向。二是有利于激励两个管理团队的积极性，各自员工手中的股票将与本公司的业绩状况直接挂钩。三是有利于更透明地显示两家公司的业务性质与风险因素，当股票有所涨跌时，可以更清晰地判断哪个业务板块更吸引投资者的兴趣。•神州数码控股有限公司成立于2000年，是联想控股有限公司旗下的子公司之一，于2001年在香港联合交易所主板上市(股票代码861HK)。神州数码不仅多年来在IT产品分销领域稳居第一，同时也是国内最大的专业IT服务提供商。2004年，神州数码综合市场发展、用户需求及自身能力，提出“IT服务，随需而动”(ITServiceOnDemand),致力于供应链管理服务、增值服务和IT服务三大竞争领域，以全面的产品、先进的技术与综合的服务，满足客户多样化需求。•领军人物•李勤神州数码控股有限公司董事局主席•负责集团战略规划。李勤于1965年毕业于西安理工大学，在计算机行业拥有超过三十七年的经验，是联想集团主要创始人之一，对联想的发展做出过卓越的贡献。•郭为•神州数码控股有限公司总裁兼CEO负责集团发展战略的制定、公司整体运营和内部管理工作。1988年获得中国科技大学管理学硕士学位，同年加入联想集团。他对中国电子商务和互联网的发展具有独到见解，提出的电子商务四段论已经成为神州数码制定战略的理论基础。•备选案例：李嘉诚敲定家业接班人•性格沉稳、作风踏实的长子李泽矩被立为长江实业集团新掌门人，崇尚自由创新、同时喜欢作秀的次予李泽楷另创TOM．Cod事业。•未来启示如何？•柳传志分槽喂马对其他企业的意义？？••柳传志分槽喂马对其他企业的意义在于：•①人才最好从系统内培养；②培养一批而不是单个接班人，让他们在相同的游戏规则下跑出高下；③如果有幸得到难分轩娃的赛马结果，千万珍借这种幸福，不要轻易把宝马送人，尤其是送给敌人；③把跑道划开，一定要清晰、明白、严谨地划开；假如一方受扼，另一方可以立即出手相助。案例三【金蝉脱壳】希望集团卖鹌鹑改做饲料，再做金融投资资•刘氏兄弟的发展轨迹，就是脱壳、再脱壳的过程。20世纪80年代初，刘氏兄弟以1000元人民币起家，回村孵鸡、孵鹌鹑。随后数年，刘氏兄弟成为全国的鹌鹑大王，但刘氏兄弟在鹌鹑养殖业顶峰时，看到危机。于是，把鹌鹑宰杀或送人。成功地开发出“希望牌”高档猪饲料，并很快占领成都市场。•1998年，刘氏兄弟在饲料行业达到顶峰，随后进行资产重组，分别成立了大陆希望集团、东方希望集团、新希望集团、华西希望集团，各自在相关领域发展。东方希望移居上海后，刘永行开始频频出手参股全融机构，目前，东方希望在光大银行、民生银行、民生保险、深圳海达保险经纪人公司和上海光明乳业等项目上都持有一定股份，总投资超过2亿。刘氏兄弟的希望集团的创业过程•从1979年开始，中国进入改革开放的新时代。有着8亿农民的广阔农村率先进行了历史性的改革，实行家庭联产承包责任制，搞副业、办实体，农民开始从土地中解放出来。•1982年，国家号召科技兴农，农村又出现了新的一轮建设热潮。•1982年8月的一天，四川省新津县古家村的一家小院里，刘家四兄弟正在举行决定自己命运的方桌会议。•桌子的四方做着刘家四兄弟：老大刘永言，毕业于成都电讯工程学院，就职于某国营单位的计算机室；老二刘永行，师范专科毕业，在县教育局工作；老三陈育新（刘永美），四川农学院毕业，在县里当农技员；老四刘永好，省电大毕业，在省一所中学教书。他们手里当时都捧着人们羡慕的“铁饭碗”。按理说，命运对他们够垂青的了，可他们却偏偏不安分。•在经过一番激烈的讨论后，三天三夜的家庭会议终于做出决定：“脱公服当专业户！”陈育新首先辞职，接着其他三兄弟也先后辞职；然后各自变卖了手表、自行车等值钱的物件，应是凑足了1000元的资本，于是以陈育新名字命名的育新良种场呱呱坠地了。第一笔生意•万事开头难，刘氏兄弟的第一笔生意差点就让育新良种场夭折，当时资阳县一个专业户向他们预订了10万只良种鸡。他们买了鸡蛋，土法上马，孵出小鸡，先交货2万只，不料，小鸡在运输途中被闷死了一半，又因火灾烧死了剩下一半，那位专业户几乎倾家荡产，刘家兄弟自然也分文未得。•剩下的8万只鸡怎么办？打听到成都有市场后，他们连夜手编竹筐，此后四兄弟每日凌晨4点就开始动身，先蹬3个小时自行车，赶到20公里以外的集市，再用土喇叭扯起嗓子叫卖，登几千只鸡卖完，然后在拖着疲惫的身子蹬车回家，此时早已月朗星疏了，这样，十几天下来，四兄弟个个掉了十几斤肉，但所幸的是8万只鸡苗总算脱手了。年底算账，竟也有10万元的利润。鹌鹑大王的诞生•做买卖必须精打细算，陈育新盘算过：一只鸡蛋只卖0.1元，而一个鹌鹑蛋值0.2元；而且小鹌鹑孵出蛋壳40天就能下蛋，一对鹌鹑1年可以抱5窝小鸟。经过一番计算后，刘氏兄弟决定重点饲养鹌鹑。•而此时，成都地区的鹌鹑热正在降温。村里人都规劝他们不要作茧自缚，刘氏兄弟认为技术低、成本高、经营差的专业户必垮，他们要依靠现代科技将鹌鹑蛋的成本降下来。•于是以陈育新为主组织了一个专门的科研小组，不久便培养出产蛋率高达80%的良种鹌鹑，还配置出系列饲料。四兄弟各显神通，他们将电子计算机应用于饲料调配和育种选样上，并摸索出了用鹌鹑粪养猪、猪粪养鱼的生态循环饲养法，使得鹌鹑蛋的成本降到和鸡蛋差不多，一下子赢得了市场。饲料王国的建立•早在1982——1984年办良种场时，刘永好负责采购饲料，这位有心人在南方采购饲料时就开始对饲料经营的观察、调查与思考。刘氏四兄弟之所以后来把目光转移到饲料生产行业，也是有所考虑的：人们对鹌鹑蛋的需求远不如对猪肉的钟爱，谁家的饭桌都离不开猪肉，而中国传统的养猪方法太落后，农民喂猪用青草、大麦和红薯，每头猪一般要1年多才能出栏。•养猪业要想有飞跃，必须以发展饲料为突破口，而此时，一批外国饲料商正涌进中国，大量生产和销售具有现代概念的全颗粒饲料。一时间，中国第一养猪大省——四川省出现了排队争购饲料的现象。•对此，四兄弟很快做出决策，开始饲料研制工作。他们建起了一个有100多头猪的试验场，邀请省内外著名的专家学者共同论证饲料配方，积累研究成果。刘氏四兄弟意识到：欲降低饲料成本，提高质量，关键是增加配方及生产工艺中的科技含量；而欲与世界先进饲料一比高低，科技开发更是迫在眉睫。1988年，希望饲料公司取代了育新良种场，专业户发展成为私营企业。•同年1988，希望饲料公司在古家村买下10亩地，投资400万元，建立了希望科学技术研究所和饲料厂，又投入400万元作为科研经费，并聘请了30多位专家、教授任专职或兼职研究人员。先后派人到国外各地考察，经过两年多的反复试验、筛选，从33个配方中选出“1号乳猪饲料”，而且其成本小于国外饲料。自此希望饲料一举成名。•希望的创业经过了几个重要发展阶段：1982年——1988年，通过养鹌鹑完成初期的原始积累，净资产从1000元发展到1000万元；•1989——1993年，通过饲料生产，净资产从1000万积累到1亿。•在创业初期大家同甘共苦，着眼于共同的事业，而非个人的利益，把产权搞得模模糊糊，有利于形成合力，将事业作大。•等到事业成了气候，情况就起了变化，92年后，刘氏兄意识到民营企业的大发展的机会来了，有意实现多元化扩张，•于是刘氏产业被划分为三个领域：老大刘永言向高科技领域进军；老三陈育新负责现有产业运转，并且开拓房地产；老四刘永好跟随二哥到各地发展分公司，建饲料场。•同时，老三陈育新与老二刘永行商量，放弃“他俩占大股”的最初约定，以亲情为重，平均划分资产，兄弟四人各占刘氏产业的25%股份。刘氏兄弟的共有资金也自然而然地出现分流。•共同的理想完成了，老三陈育新从公众场合隐退，又主动提出不作法定代表人，老大刘永言醉心于高科技攻关，兄弟们经过研究，决定由外向的老四作为公司法定代表人，老二则发挥其管理专长。从此，开始了老二刘永行与老四刘永好之间的合作。•然而，随着兄弟俩各自的成长，共同的平台已经无法胜载日益滋长的个人抱负。本来两兄弟有明确分工，老二刘永行主内，老四刘永好主外。老二擅长内部经营管理和营销，老四擅于对外公关与谈判。•在公司内部，他俩桌对桌办公，共同决策，共同商量；外出谈判，形影不离，一唱一合，相得益彰。•合作三年，老二对外交往的潜质被开掘出来，老四也逐渐熟悉企业内部管理，各自均具独立操作企业的能力。•这样，问题就来了，两个人都成长为帅才了，都有各自挂帅的雄心。于是，只好又一次分家了。•95年，老二刘永行与老四刘永好根据“资产基本平分”的原则，将各地的分公司划为东北与西南两个区域。老四刘永好得到西南片区，老二刘永行得到东北片区。•到了1997年，希望集团更分为大陆、东方、华