组织能力诊断-在线问卷

1华润水泥《组织能力诊断问卷》指引尊敬的同事:感谢您百忙之中，抽出时间参加“华润水泥组织能力诊断”项目。企业持续成功=战略×组织能力。组织能力是中国企业家最需要持续提高的企业管理能力之一。我们希望通过这一项目可以系统、客观地了解贵公司目前在组织能力建构上存在的主要问题，获得有效可靠的数据和信息，帮助公司有针对性地提高经营管理的有效性，实现战略目标。我们将通过资料收集、问卷调查访谈和焦点小组讨论等形式多层面、多角度地了解贵公司经营战略及组织管理的情况。我们的信息收集将按以下三个阶段进行：第一阶段：为了协助贵公司更加清楚地了解目前公司的组织能力状况，以至能有针对性提升公司的组织能力，我们将邀请您参与填写“组织能力诊断”问卷。问卷调查根据世界杰出华人管理大师之一、中欧国际工商学院杨国安教授的“组织能力杨三角”理论框架设计而成，需要大概20分钟完成。问卷本身没有对与错的答案，重要的是您的真实感觉和看法。此问卷填写为匿名，个人资料绝对保密。您的看法对于有效诊断公司在组织管理方面的效能至关重要。第二阶段：一对一访谈和焦点小组访谈。我们将访谈公司高管，中基层管理人员和普通员工，进一步了解公司在员工能力、员工思维和员工治理方面的现状。第三阶段：组织能力诊断高管汇报会。我们将和华润水泥的高管分享贵公司组织能力现状，并共同探讨华润水泥“组织能力”提升的步骤。我们衷心希望在实施公司“组织能力诊断”项目的过程中，能一如既往地得到您的支持和帮助。谢谢您的热情参与。2组织能力诊断项目调查问卷个人信息：请务必填写以下信息以便于数据的有效统计和分析1.您在公司工作的时间是：（请选择）1.1年以内2.1年—3年以内3.3年—5年以内4.5年—10年以内5.10年以上2.您的职能：（请选择最能代表您职能范围的选项）1.行政/法务/流程优化2.研发/质量3.生产/制造/工程/仓库4.采购/计划5.销售6.市场7.营运/对外事务8.物流9.客户服务10.财务11.人力资源12.信息系统(IT)13.公共事务与传播14.其它:_______________(请注明)3.您的职位：（请选择）1.高层管理者（助理总经理/助理总监及以上岗位人员）2.中层管理者（高级经理、经理、副经理、助理经理、主任工程师、站长）3.主管及工段长（主管、工段长、副工段长、责任工程师、队长）4.普通员工（工程师、技术员、班组长、巡检工、专员等）4.您的工作区域：（请选择）1.控股部室2.广东大区3.广西大区4.福建大区5.海南大区6.山西大区7.云南大区8.贵州大区35.为了有效执行公司战略，您认为公司必须在以下哪方面超越竟争对手，为客户创造价值？请挑选您认为最关键的三项：（在框中填入数字）：1．创新：具备创新能力，能开发新产品、服务、流程或经营模式2．速度：能比对手更迅捷地完成任务(如:推出新产品,交货或客户服务等)3．灵活：具有高度灵活弹性，可适应新的竞争环境4．开拓：具备创业精神，能创建新的事业或开拓新的市场5．客户导向：以满足客户需求为组织和运营管理的重点6．协同综效：能让不同部门或事业单位自主经营，并发挥公司的整体协同综效7．技术领先：成为本行业的技术领先者8．全球化：能有效掌握和管理全球资源和市场商机9．低成本：以较竞争对手更低的成本生产产品10．效率：能每年不断提高公司的效率（以更少投入带来更多产出）11．渠道：能有效开拓/管理经销渠道12．服务：能提供更优质的服务13．学习：能比对手学得更快14．质量：能制造更高品质的产品15．人才管理：有效地吸引、培养、激励和保留在管理和专业方面的专业人才16．结盟：能与各种组织结成联盟17．并购：能有效并购其他公司18．外包：能有效将非核心业务外包46.请根据您对公司现状的看法给以下各项打分：同意程度1非常不同意2不同意3基本不同意4基本同意5同意6非常同意1.我清楚地知道公司的战略方向2.我们的高管（副总或以上）具备有效执行工作职责的能力3.员工具备有效执行工作职责的能力4.公司清楚了解执行新战略所需要的核心价值观和行为准则5.我认同公司的战略方向6.公司提供了一个自我学习和发展的环境7.公司能够留住优秀人才8.未来的3－5年我们的业务能持续快速成长9.我们的商业模式能高度获利，确保令人满意的投资回报率10.我认同公司的核心价值观和行为准则11.公司高管的言行与公司的核心价值观和行为准则一致12.公司提供员工充分的培训使他们把工作做得更好13.我们的竞争优势难以模仿14.和主要竞争对手相比,我们的产品（在功能、价格或品质方面）具有更高的竞争力15.公司的信息系统能支持我高效地工作16.我们的品牌形象及知名度胜过主要竞争对手517.公司各个部门之间能有效沟通协作18.公司清楚了解为实现公司新战略所需要的人才19.公司以公平的方式快速处理绩效差的员工20.公司有清晰的核心价值观和行为准则21.履行工作职责时，员工遵循公司的核心价值观和行为准则22.和主要竞争对手相比,我们的服务（在配送、售后服务或一站式解决方案方面）做得更好23.我清楚自己的绩效目标24.我看到绩效结果与晋升和奖励有明确的关联25.公司清楚了解执行新战略所需要的组织架构、运作流程和信息系统26.公司现行的组织架构清晰、权责明确27.公司主管能做出适当的授权，确保快速的客户反应28.公司能吸引和招聘合适的人才29.公司有标准化运作流程，确保运营效率和客户满意30.总体上说，我对公司的未来充满希望