物业公司职务说明书(36个岗位)

蜂巢物业论坛物业公司职务说明书（36个岗位）一．总经理1．直接上级：集团总裁2．直接下级：财务经理、人事行政经理、管理处主任、管理处主任、管理处主任3．主要职责及工作任务：3.1.制定公司年度经营计划,经集团总裁批准后，负责组织实施；3.2.建立良好的沟通渠道，领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象，协调内部各部门的活动；3.3.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；3.4.领导公司质量管理服务体系的建立与实施；3.5.主持公司日常经营工作；3.6.领导财务部、人事行政部及各管理处开展工作；3.7.完成总公司董事会及总裁授权或交办的其他工作任务；3.8.领导全公司质量管理体系的建立与实施；3.9.向员工传达满足物业法律法规和业主要求的重要性；3.10.制定质量方针和质量目标；3.11.主持管理评审；3.12.确保质量管理体系建立、实施、维护所需资源的获得。4．任职资格4.1.教育水平：大学专科以上；4.2.专业：建筑工程、机电或物业管理相关专业；4.3.培训经历：接受过物业管理、人事、财务知识培训；4.4.经验：8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上高层管理经验；4.5.知识：通晓企业管理知识，具备地产开发、人事管理、财务管理、法律等方面的知识，了解物业管理领域专业知识；4.6.技能技巧：掌握办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的社交工作能力；4.7.个人素质：具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力、客户服务能力。4.8.其它：年龄介于35至50岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。职务说明书二．人事行政经理1．直接上级：总经理2．直接下级：人事行政秘书、总机兼档案管理员、后勤管理员、司机、电脑维护员3．主要职责及工作任务：蜂巢物业论坛协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事行政决策提供建议和信息支持；3.2.负责公司人力资源战略的执行；3.3.负责企业内部管理工作，促进管理规范化；3.4.负责人员招聘、挑选、培训、考核及员工工资福利各项事务的组织安排，员工投诉和公司劳协争议的处理；3.5.负责人事行政部内部的组织管理工作;3.6.负责公司对外形象宣传和企业文化建设;3.7.统筹管理公司后勤服务工作;3.8.编制全年行政费用预算并进行审核监督;3.8.负责质量管理体系文件与资料的编制、发放、修改等管理，负责内审、管理评审等工作的安排及执行，确保质量管理体系文件与资料的有效性。3.9.完成总经理交办的其他任务。4．任职资格：4.1.教育水平：大学专科以上；4.2.专业：管理专业；4.3.培训经历：接受过物业管理、ISO9000及人力资源管理培训；4.4.经验：5年以上工作经验，3年以上管理经验，在部门经理岗位上工作1年以上；4.5.知识：精通人力资源及行政后勤管理知识，对劳动法规等相关法律知识熟悉；4.6.技能技巧：掌握办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语能力；4.7.个人素质：具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力。4.8.其它：年龄介于28至45岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。职务说明书三．行政秘书1．直接上级：人事行政经理2．直接下级：3．主要工作职责和工作任务3.1.协助部门经理制定有关人事劳资方面的文件、材料及规定;蜂巢物业论坛负责办理员工的招聘、入职、职务任免、工资调整、内部调动、休假、转正、辞退等一切手续;3.3.负责员工考勤表、工资表、福利发放标准及其它扣款事宜办理;3.4.协助部门完成员工培训计划的实施;3.5.负责物业公司办公例会的组织及会议纪要的整理；3.6.负责公司内部文件的传达；3.7.日常外访人员（业主）接待；3.8.完成上级领导交办的其他工作任务。4．任职资格：4.1.教育水平：中专以上；4.2.专业：管理专业或文秘专业；4.3.培训经历：接受过人力资源管理、ISO9000及行政秘书培训；4.4.经验：1年以上工作经验；4.5.知识：具备一定人力资源管理及行政公文写作知识，；；4.6.技能技巧：掌握办公软件使用方法，具备基本的网络知识；4.7.个人素质：具有一定的判断能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力。4.8.其它：年龄介于18至30岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。职务说明书四．总机兼档案员1．直接上级：人事行政经理2．直接下级：3．主要工作职责和工作任务3.1.热情、礼貌的接听各方来电并及时、准确的转接;3.2.严格控制公司传真、网络的使用；3.3.相关文件的分发（做到及时、保密），高质量的完成有关部门需打印的文件;3.4.来访客人的接待工作;3.5.各类档案、资料的分类、整理及保存工作;3.6.按时完成领导交办的其它工作任务。4．任职资格：4.1.教育水平：中专以上；4.2.专业：文秘或档案管理专业；4.3.培训经历：接受过办公设备使用及档案管理培训；4.4.经验：不限；4.5.知识：具备一定的行政公文写作及档案管理知识，；；4.6.技能技巧：掌握办公软件使用方法，具备基本的网络知识；4.7.个人素质：具有一定的判断能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力。4.8.其它：年龄介于18至30岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。五.司机一．直接上级：人事行政经理二．直接下级：蜂巢物业论坛三．主要工作职责和工作任务：3.1.严格执行各项规章制度，服从工作安排调度，文明驾驶、安全行车;3.2.熟悉车辆性能及操作技术，提高应知应会水平，做到能排除一般常见的油、电路故障，车辆不带病行驶，以保证安全运行;3.3.爱护车辆，经常保持车容整洁卫生，负责车辆的维护保养及年审工作;3.4.积极参加安全学习，树立良好的驾驶作风，严禁疲劳驾车或酒后驾车，确保行行车安全;3.5.认真填写行车记录，证件、工具要配齐，做到出车随行，完整无失;3.6.司机不得私自出车，完成任务后，必须及时返回公司待命，不得在外滞留，不得绕道办理私事。3.7.完成上级领导交办的其他工作任务；四．任职资格：4.1.教育水平：高中以上；4.2.专业：4.3.培训经历：接受过车辆驾驶培训；4.4.经验：3年以上工作经验，对深圳市内交通路线熟悉；4.5.知识：对交通法规熟悉；4.6.技能技巧：对车辆性能及维修有一定的认识；4.7.个人素质：具有一定的判断能力、人际能力、沟通能力。4.8.其它：年龄介于20至35岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。职务说明书六、电脑网络管理员1．直接上级：人事行政经理2．直接下级：3．主要工作职责和工作任务3.1.负责公司电脑、局域网络的管理和维护工作，确保计算机设施的安全保密和正常运作;3.2.维护办公设备的正常运行;3.3.负责公司系统办公自动化建设的组织协调及推广应用等管理工作;3.4.负责公司重要信息收集、整理、传递和反馈;3.5.完成上级领导交办的其他工作任务。4．任职资格4.1.教育水平：大专以上；4.2.专业：计算机或网络维护专业；4.3.培训经历：接受过计算机和电脑岗络维护培训；4.4.经验：3年以上相关工作经验；4.5.知识：精通电脑及网络管理；4.6.技能技巧：具备一定的电脑及网络维护管理及程序编写知识；4.7.个人素质：具有一定的判断能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力。4.8.其它：年龄介于25至35岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。七．后勤管理员1．直接上级：人事行政经理2．直接下级：厨师、厨工、熨炀工3．主要工作职责和工作任务：3.1.在人事行政经理的监督指导下负责员工食堂、宿舍、熨烫室、康体中心的日常管理工作；3.2.认真做出好物资入库验收工作，监督员工食堂的采购质量及价格；蜂巢物业论坛每周对食堂进行三次检查，包括食品卫生、饭菜质量、工作人员就餐秩序等，发现问题及时上报，并发出整改通知书或开处罚单，每日对食堂帐目进行整理，并在食堂公开，监督原料采买质量及过秤。3.4.定期对员工宿舍进行检查，发现不合理现象须发出书面《整改通知书》责令限期整改，并按时对整改结果进行检查。3.5.作好员工康体中心器材的日常维护保养工作；3.6.作好每月员工住宿及就餐人员统计报表及相关扣款报表；3.7.作好每月住宿员工水电费收缴及电费交纳等工作；3.8.按时完成领导交办的其它工作任务。4．入职资格：4.1.教育水平：中专以上；4.2.专业：行政管理；4.3.培训经历：行政后勤管理；4.4.经验：2年以上工作经验；4.5.知识：具有一定的后勤管理知识；4.6.技能技巧：掌握办公软件的基本使用方法；4.7.个人素质：具有一定的判断能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力。4．8．其它：年龄介于25至35岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。职务说明书八．财务经理1．直接上级：总经理2．直接下级：会计主任3．主要职责和工作任务：3.1.协助总经理，制定财务政策；3．2.组织公司财务预算、决算；3．3．组织公司成本核算；3．4．组织公司财务分析，提供财务分析报告；3．5．监督指导会计、现金出纳管理；3．6．合理安排资金运用，保证满足经营活动资金需求；3．7．负责财务监督及管理工作；3．8．内部组织管理工作；3．9．编制付款凭证、工资及报表审核；3．10．总经理交付的其他任务。4．入职资格：4．1教育水平：大学专科以上；4．2专业：财务会计专业或者金融类专业；4．3培训经历：财务会计管理培训，具有会计师资格；4．4经验：5年以上会计工作经验，3年以上会计管理经验，在财务经理岗位上工作1年以上；4．5知识：具备相应的财务管理知识和法律知识；4．6技能技巧：掌握办公软件和各种财务软件的使用方法，具备基本的网络知识；4．7个人素质：具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力。4．8其它：年龄介于28至45岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。蜂巢物业论坛直接上级：财务经理2.直接下级：会计档案秘书、出纳、采购员、仓管、收款员、计费员3.主要职责和工作任务：3．1.审核原始凭证，编制收款凭证,T字账的登记及核对；3．2.总分类账的登记及核对；3．3.编制财务报表、各管理处收支报表、企业所得税营业税纳税申报表；3．4.辞职（退）员工工资结算，员工月工资的审核；3．5.库存现金的监盘，往来账款的结算及固定资产的盘点；3．6．出纳、收款员、计费员工作培训与指导；3．7.完成领导交办的其他工作任务。4．入职资格：4．1教育水平：大学专科以上；4．2专业：财务会计专业；4．3培训经历：财务会计管理培训,具有助理会计师资格；4．4经验：3年以上会计等相关工作经验，1年以上会计管理经验；4．5知识：具备相应的财务会计管理知识和法律知识；4．6技能技巧：掌握办公软件和各种财务软件的使用方法，具备基本的网络知识；4．7个人素质：具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力。4．8其它：年龄介于28至40岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。十.会计档案秘书1.直接上级：会计主任2.直接下级：3.主要工作职责和工作任务3.1.会计资料保管及登记各明细账；3.2.核销收据、发票；协助会所存货盘点、仓库存货盘点及固定资产盘点；3.3.会计资料的整理、立卷及装订成册；3.4.协助财务经理对各收款员、计费员的督促；3.5.完成领导交办的其他工作任务。4.入职资格：4．1教育水平：中专以上；4．2专业：财务会计等相关联专业；4．3培训经历：财务会计基础培训；4．4经验：1年以上会计等相关工作经验；蜂巢物业论坛．5知识