Microsoft Project 2003项目管理与应用第1章_Microsoft Project

苏州大学葛娟制作1第1章MicrosoftProject与项目管理1.1Project能够做些什么1.2项目管理的基础知识1.3关于Project系列产品苏州大学葛娟制作2第1章MicrosoftProject与项目管理Microsoft公司从Office2002版本开始，将旗下的项目管理软件——MicrosoftProject也纳入到Office套件中。这一举措无疑大大促进了该软件的广泛应用。现在MicrosoftProject已经成为世界上最流行的项目管理软件之一。MicrosoftProject在项目管理中能起什么作用呢？它能为项目管理人员做些什么呢？项目管理的目标是什么呢？本章将通过一系列简明的实例回答这些问题，并简要阐述读者必备的项目管理知识。苏州大学葛娟制作31.1MicrosoftProject能够做些什么Microsoft的EPM“企业项目管理解决方案”，简称EPM（EnterprisesProjectManagement）MicrosoftProject软件为项目管理提供了强大的技术支撑，能够帮助管理人员对项目进行多方面、全过程的有效管理并为项目成员建立了良好的沟通平台。图1-1描述了MicrosoftProject对项目管理的功能支撑。苏州大学葛娟制作4Project对项目管理的功能支撑苏州大学葛娟制作5Project管理项目的整体业务流程苏州大学葛娟制作6Project功能举例下面以Project中自带的模板——“新产品”为例，展示Project在进度管理、成本管理、资源管理几个方面的主要功能，注：在MicrosoftProject2002及以前版本中，该模板名称为“新产品开发”，在MicrosoftProject2003版本中，模板名称改为“新产品”。）苏州大学葛娟制作7Project功能举例1MicrosoftProject管理项目进度*Project管理项目时最强调的因素*能将项目的进度用形象的图形描绘出来*并自动计算出项目的工期以及每个任务的日程安排*能够找出项目工期决定于哪些任务，为管理者有效地控制和压缩工期提供决策依据*查看甘特图苏州大学葛娟制作8Project功能举例2MicrosoftProject管理项目成本以资源的费用为基础设定资源费率:标准,加班(资源工作表视图)设定好资源费率后，利用Project的视图和报表来显示、分析和管理项目的成本信息,例如预算报表苏州大学葛娟制作9Project功能举例3MicrosoftProject管理项目资源Project中，项目资源的范畴非常广泛，涵盖了:人员材料机械、设备等Project先将项目的所有资源整合到项目资源库中，再对资源进行统一管理。管理的内容包括：资源的名称、类型、数量、成本、分组等。图1-4所显示的就是项目资源库内所有资源的信息。苏州大学葛娟制作10Project功能举例4利用Project进行信息沟通另外一个组件——MicrosoftProjectServer通过Server，项目经理可将项目计划发布到服务器上，并将工作分配给各个项目组成员；项目组成员只要登录到Server上就能看到分配给自己的任务；在项目实施过程中，项目组成员及时地更新执行情况，通过MicrosoftProjectServer，可以将最新的项目信息反馈给项目经理；项目经理接受反馈信息，同时更新项目计划，从而保证项目的一切状况竟在掌握之中。苏州大学葛娟制作111.2项目管理的基础知识苏州大学葛娟制作121项目管理的产生与发展(1)现代项目管理的起源与发展【案例1-1】曼哈顿计划(ManhattanProject)“曼哈顿计划”是美国在20世纪40年代研制世界上第一颗原子弹的军事计划。这一计划以“项目”的形式进行运作和管理，最终取得了成功，并成为近代项目管理发展史上最早的成功案例，极大地推动了项目管理学科的发展。1941年12月6日，美国正式制定了代号为“曼哈顿”的绝密计划。罗斯福总统赋予这一计划以“高于一切行动的特别优先权”。美国陆军部于1942年6月开始实施，利用核裂变反应研制原子弹。苏州大学葛娟制作13曼哈顿计划(续)为了先于纳粹德国制造出原子弹，该项目集中了除纳粹德国以外西方国家最优秀的核技术科学家，动员了约10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美元，于1945年7月16日成功进行了世界上第一次核爆炸，还按照计划制造出了两颗原子弹。1945年8月6日和9日，美国分别向日本广岛和长崎投掷了这两颗原子弹，加快了二战结束的进程。“曼哈顿”计划规模大得惊人。为了管理好如此庞大而复杂的工程，负责人L.R.格罗夫斯将军和科学家奥本.海默应用了项目管理和系统工程的思想及方法，大大缩短了工程耗费的时间。这一工程的成功促进了二战后项目管理学科的发展。苏州大学葛娟制作141项目管理的产生与发展(1)现代项目管理的起源与发展其他项目管理发展初期具有划时代意义的重大事件：1917年，亨利.甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排1957年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应用与设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时。1958年，在北极星导弹设计中，应用计划评审技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成时间缩短了2年。苏州大学葛娟制作151项目管理的产生与发展(2)我项目管理的发展追溯到2000多年前的万里长城学科的发展:20世纪60年代,华罗庚教授倡导的统筹方法和钱学森教授倡导的系统工程理论改革开放以来、特别是我国加入了WTO之后，经济活动日益频繁，企业为了顺应快速发展的市场需求，越来越多地采用“项目”模式进行商业运作，项目驱动型的企业越来越多目前，我国的项目管理还处于刚刚兴起的阶段在今后的若干年内，项目管理将会进入高速发展时期，并很快在组织、标准、技术及其它各方面与国际项目管理接轨。苏州大学葛娟制作162什么是项目与特点所谓项目，就是在既定的约束条件下（例如资源、资金、时间、法规、现有技术等），为实现特定目标、由一系列相关任务组成的一次性活动。【案例】项目成功案例——西游记的取经团队项目的特点:一次性、独特性、目的性、风险性、高收益苏州大学葛娟制作173项目管理的九大知识体系1981年，项目管理协会PMI开始系统整理项目管理领域的概念，经过7年的努力，在1987年推出了著名的《项目管理知识体系》（ProjectManagementBodyOfKnowledge,简称PMBOK）。这是项目管理发展史上的一座丰碑，甚至有人将它比作是项目管理的“圣经”，极大地推动了项目管理学科理论和实践的发展其中提出了项目管理的九大知识体系苏州大学葛娟制作18项目管理的9大知识体系苏州大学葛娟制作193项目管理的九大知识体系范围管理——确定项目的范围，进度管理——进度是绝大多数项目都非常强调的因素，进度管理的目标是保证项目按时完成。成本管理——目标是保证项目不超出预算人力资源管理——目标在于充分发挥“人”的主动性、创造力和工作效率。它包括组织计划的编制、人员募集和团队建设三部分风险管理——风险存在于任何项目中，为了将风险对项目的不利影响降至最低，人们需要对风险加以管理，包括：风险识别、风险分析、风险应对、风险监控几个过程。苏州大学葛娟制作203项目管理的九大知识体系质量管理——围绕质量保证和质量控制两个过程展开的。采购管理——对物料的采购进行有效的管理。沟通管理——良好的沟通才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面。沟通管理就是要在项目干系人之间建立起良好的沟通渠道和沟通平台，保证他们能够畅通无阻的交流信息。集成管理——也称综合管理，就是为了满足上述8方面要求进行协调，以达到项目的预期目标。它是一项综合性、全局性的工作，主要内容是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失、作出选择。苏州大学葛娟制作21项目管理的9个方面并不是割裂的，而是紧密联系的，最终统一在项目管理的框架之内。从理论上讲，项目管理包括以上9个部分，但实际项目中很难做到面面俱到，通常是根据项目的实际情况针对项目的几个关键因素进行管理。苏州大学葛娟制作22Project项目管理框架在Project中，为了便于实现计算机信息化管理，项目管理框架被简化成了3个主要因素——范围、进度和成本。下图为项目三角形苏州大学葛娟制作234.其它重要概念项目的生命周期通常，项目的生命周期内被划分成5个阶段：项目启动、计划、执行、控制和收尾每个阶段的任务苏州大学葛娟制作244.其它重要概念项目干系人可交付成果项目的组织结构两种常见的项目驱动型企业的组织结构：项目型组织和矩阵式组织苏州大学葛娟制作255项目管理职业与考试认证1．PMP认证PMP资格认证考试(ProjectManagementProfessional，项目管理专业人员)，是由国际性项目管理专业组织——美国项目管理学会(ProjectManagementInstitute,简称PMI)于1984年设立的。PMI是目前世界上最大的的项目管理专业机构，由研究人员、学者、咨询顾问和项目经理组建成立PMP认证非常注重知识的完整性，通过两种方式对申请者进行考核。一是资格审查，要求申请者具备一定的学历并从事项目管理工作一定时间和经历。通过资格审查之后，再进行PMP考试，申请者在4个小时内回答200个问题，答对其中的140题以上才能通过考试。苏州大学葛娟制作265项目管理职业与考试认证2．IPMP认证IPMP认证是国际项目管理专业资质认证(InternationalProjectManagementProfessional)的简称，是国际项目管理协会（InternationalProjectManagementAssociation，简称IPMA）在全球范围内推行的四级资质认证体系的总称。IPMP对项目管理人员的知识、经验和能力水平进行综合评估，依据国际项目管理专业资质标准（IPMACompetenceBaseline，简称ICB），根据项目管理人员的专业水平，将资质认证划分为四个等级，即A级、B级、C级和D级，每个等级分别授予不同的证书。苏州大学葛娟制作275项目管理职业与考试认证3．CPMP认证CPMP是ChinaProjectManagementProfessional（中国项目管理师）的缩写。CPMP国家职业资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的、项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级：高级项目管理师、项目管理师、助理项目管理师和项目管理员，每个等级分别授予不同证书。另外，CPMP认证还按照行业分为4类：IT类、投资类、工程类、其他类（通用类），要求申请者具有一定学历和从业经验。认证考试分为理论知识考试和专业能力考核两部分，均采用闭卷笔试或者上机考试的方式，考试时间均为90分钟。项目管理师、高级项目管理师还须进行综合评审，时间不少于30分钟。苏州大学葛娟制作286网上资源项目管理正处于飞速发展的时期，知识更新速度非常快。网络在资源更新速度方面具有很大的优势，能够及时地传播项目管理领域的最新成果和资源，是学习项目管理知识（包括MicrosoftProject）的有效途径。以下列出了部分优秀网站，供读者参考。项目管理协会（英文）国际项目管理协会项目管理者联盟中国项目管理网系列产品MicrosoftProject并非单独的一个软件，而是一系列产品的总称。1MicrosoftProject的发展演变Project发展到现在，已经经历五代了进化:Project1-4.x的面向个人用户Project98面向项目团队使用者Project2