2015年信息部年度工作总结

信息部.2013信息化建设1电子办公设备管理2数据及网络安全34信息部年终工作概况42014年工作提要一、信息化建设工作•加强公司信息化建设•管理公司IT事务•规范化信息产品、资源的投及使用。公司网络结构优化1234信息化建设概况54员工权限分配公司邮箱处理及RTX上线公司IT制度及IT流程制定各应用系统及日常数据管理1、公司网络结构优化•年底，信息部秉着高效的原则重新划分了公司网络，将美格朗和安吉丽网络接至公司总部，实现统一的网络平台，•将六栋一楼网络接入公司，充分利用了现有的网络环境，减少了宽带费用的支出，降低故障的发生率，最小化故障损失从统计-审核-执行，信息部用了三周多时间去管理重新分配。目前制造部、技术中心、品质部已落实到每个人。其他部门未执行的原因包括：A：不清楚自己的岗位职责B：部门领导对此问题管理力度不够2、员工权限问题3、公司邮箱处理和RTX上线存在的问题：a.公司邮箱版本太过陈旧b.服务器长时间未管理导致硬件老化解决方案：信息部全面推出RTX。与内邮相比，RTX全面优化了办公效率，让分公司和总部、部门与部门、员工与员工之间的数据信息传递更快捷。内邮VSRTX数据比较效果：为更有效地管理公司的电子办公设备和员工网络权限，信息部结合公司实际情况推出了IT制度，并规范了公司一些IT事务的流程。在遵守制度的前提下，公司一系列IT工作将会规范化、统一化，包括维修流程，员工权限流程，新员工电脑配备流程，日常IT问题处理流程。4、公司IT制度和IT流程制定5、各应用系统及日常数据管理现使用系统：凯普人事、库存系统、虚拟化系统、RTX、外部邮箱、K3。其中库存系统已经无售后支持，而该服务器硬件过于老化。网络访问数据统计：公司工作日访问量最大的网站是：淘宝、QQ空间（平均212访问次/每天，平均每两分钟被浏览一次)互联网流量统计：平均18G/工作日，存在很多用户在下载情况，其中市场部、销售部下载偏多。二、电子办公设备管理信息部在过去2周对全局电子办公设备进行了盘点;在放假之前对公司所有线路进行了一次全面的排查和维修;对公司今年电子设备使用率做了全面的统计。多口交换机20台PC服务器10台投影议3台打印机等设备53台PC台式机197台全局电子设备统计在用情况1、全局电子设备重新统计、整理监控设备11台2、PC设备的使用情况11、12月份维修记录费用31345元损坏的电脑多为旧电脑，因使用时间过长，达到使用年限，出现部分硬件模块突然损坏。常见的有CPU风扇、内存条、机箱电源。由于公司没有配件储备，一旦损坏即无法正常工作，届时购买配件需3-4日，影响了员工的工作效率。信息部对已经损坏的计算机进行了维修、再整合现状：目前机房彻底损坏的电脑10台，由于之前采取“拆东墙补西墙”的维修方式，导致已损坏的电脑要配备内存、硬盘、主板、鼠标、键盘、电源线等主要设备。提议：将现有的已无法维修或维修费用过高的损坏电脑报废卖出，再根据公司要求采购新电脑。3、更新和重组现有计算机三、数据及网络安全1、按照各应用软件的要求对数据进行了及时、准确、完整的备份，完成数据备份记录，异地存放保管工作；2、及时升级杀毒软件和防火墙，物理隔离技术部、制造部互联网，使内网的部分机器不访问外部网络。加装了防火墙、漏洞扫描、入侵检测、病毒防范等安全防护设施，建立了网络安全防护体系；3、每周对网络流量和员工电脑监控分析，保证各网络软件的正常使用；4、对机房的网络设备进行了检测，每周监控2-3次，及时排除故障，网络设备的参数配置要符合要求；5、完成网络设备参数配置的备份工作。现有问题1、安吉利和美格朗的IT事务得不到及时处理。2、购买配件周期过长，导致损坏设备及时维修。3、服务器容量不足，一些备份的数据无法存放。4、现使用的电信宽带为ADSL光纤拨号，IP地址频繁变更，影响公司未来的网络建设。四、明年工作提要123建设大型数据存放服务器进一步完善软件、硬件、网络、安全的日常维护。监控公司电脑数据的输入和输出信息部.2013