工程风险管理

项目风险管理任务二项目风险管理（一）第一节风险概述决策理论学者：损失的不确定性统计学家：实际结果与预期结果之间的离差度保险学者：损失或损害项目工作者：认为风险就是人们不希望活动或事件有消极后果发生的潜在可能性任何一个风险定义都指出了风险的三个基本要素：风险因素的存在性、风险事件发生的不确定性、风险后果的不确定性一、风险的定义项目风险管理二、风险的属性1.风险事件的随机性；2.风险的相对性；风险总是相对项目活动主体而言的，对于项目风险，人们的承受能力主要受以下几个因素的影响：（1）收益的大小（收益越大，人们愿意承担的风险也就越大）（2）投入的大小1希望成功的概率0投资大小abca表反对冒险者的态度b表一般人的态度c冒险者的态度项目风险管理上图说明，项目活动投入越多，人们对成功所抱的希望也就越大，愿意承受的风险也就越小。（3）项目活动主体的地位拥有的资源3.风险的可变性风险的可变性有如下的含义：（1）风险性质的变化（2）风险后果的变化（3）出现新风险三、风险的分类按风险后果划分纯粹风险投机风险项目风险管理按风险来源划分按风险影响范围划分自然风险人为风险行为风险经济风险技术风险政治风险组织风险总体风险局部风险按风险后果的承担者划分项目业主风险政府风险承包商风险等项目风险管理2.来源（1）项目风险的主要来源四、项目风险的特点和来源（1）风险的多样性（2）风险的覆盖性（3）风险的相关性（4）风险的规律性1.特点规模复杂程度新颖性强度（设计和施工速度）具体位置等（2）项目外部风险的来源如：通货膨胀、市场状况、购买材料的成本提高、材料和劳动力的可供性政治上的不确性、天气。项目风险管理五、项目风险管理的概念风险管理（riskmanagement）：就是人们对潜在的意外损失进行识别评估，并根据具体情况采取相应的措施进行处理。项目风险管理：指对项目风险从识别到分析评估乃至采取应对措施等一列措施过程。它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。项目风险管理项目全过程的风险管理对全部风险的管理全方位的管理全面的组织措施项目风险管理管理项目风险的主体是项目管理班子特别是项目经理，项目风险管理的基础是调查研究。六、项目风险管理的特点1.虽有一些通用的方法如专家咨询法等，但要研究具体的项目的风险时必须与该项目的特点相联系。2.需要大量的信息，并能进行预测。3.属于一种高层次的综合性管理工作。4.其目的预控和减少风险。项目风险管理第二节项目风险管理过程风险识别风险分析风险应对计划制定风险应对控制风险态度项目风险管理一、项目风险管理涉及的主要过程：1.风险识别：包含确定哪种风险可能影响一个项目，并将各风险的特征归档。2.风险分析评估：涉及对风险及风险的相互作用的评估，以评价项目可能结果的范围。3.风险应对计划制定：包括采取措施增大机会和制定应对威胁的措施。4.风险应对控制：涉及对整个项目管理过程中的风险进行应对。项目风险管理1.从项目的成本、时间和质量目标来看，它们的目标一致。2.项目范围管理。3.风险管理为项目计划的制定提供了依据。4.从项目的成本管理职能看，项目风险管理能过了风险分析指出了有哪些的意外费用，并能估计意外费用的多少。5.能使许多风险在项目实施过程中由潜在变为现实。6.项目可支配的所有资源中人是最重要的。二、风险管理同项目管理的关系项目风险管理第三节风险识别风险识别包含识别内在风险及外在风险。内在风险指项目工作组能加以控制的风险如人事任免和成本估计等。外在风险指超出项目工作组等控力和影响力之外的风险，如市场转向或政府人力。识别风险是理解某特定项目有哪些可能令人不满意的结果的过程。风险识别的内容：（1）识别有哪些潜在的风险（2）识别引起风险的主要因素（3）识别风险可能引起的后果项目风险管理三步走：（1）收集资料（2）估计项目风险形势（3）根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来一、收集资料1.项目设计文件2.项目前提假设和制约因素（其它计划输出）3.可与本项目类比的先例（历史资料）它可以从项目资料文件、商业数据、项目组的经验知识等渠道获得。风险识别的程序项目风险管理二、风险形势估计风险形势估计是要明确项目的目标、战略、战术以及实现项目目标的手段和资源，以确定项目及其环境的变数。风险形势估计的内容（依据：项目计划、预算、进度等）1.项目及其分析2.对行动路线有影响的各方面考虑3.分析阻碍项目的行动路线4.项目行动路线的比较三、风险识别技术和工具1.核对表核对表一般根据风险要素编篡。包括项目的环境，其它程序的输出，项目产品或技术资料，以及内部因素如团队成员的技能（或技能的缺陷）。项目风险管理2.流量表流量表能帮助项目组易于理解风险的缘由和影响。可用网络图来表示，也可用WBS来表示。3.面谈（Delphi法）与不同的项目涉及人员进行有关风险的面谈有助于那些在常规计划中未被识别的风险。项目前期面谈记录（这些工作往往在进行可行性研究时进行）也是可以获得的。（1）基本特征：a匿名性b多次有控制的反馈c小组的统计回答（2）程序：在Delphi法过程中，始终有两方面的人在活动：一是预测的组织者，二是被选出来的专家。（3）预测结果表示：a表格形式b直观图形式项目风险管理4.头脑风暴法项目风险管理四、风险的输出（结果）1.风险因素：指一系列可能影响项目向好或坏的方向发展的风险总和。它不记频率、发生的可能性、盈利或损失的数量等。对风险因素的描述应包括对以下四项内容的评估：（1）由一个因素产生的风险事件发生的可能性（2）可能的结果范围（3）预期发生的时间（4）一个风险因素所产生的风险事件的发生频率项目风险管理2.潜在的风险事件：潜在的风险事件是指如自然灾害或团队特殊人员出走等能影响项目的不连续事件。对潜在风险的描述应包括对以下四个要素的评估：(a)风险事件发生的可能性(b)可选择的可能结果(c)事件发生的时间(d)发生频率的估测（即是否会发生一次以上）项目风险管理3.风险征兆：有时也被称为触发引擎，是一种实际风险事件的间接显示。比如：丧失士气可能是计划被搁置的警告信号；而运作早期即产生成本超支可能又是评估粗糙的表现。4.对其它程序的输入。风险认定过程应在另一个相关领域中确定一个要求，以便进行进一步运作。比如：如果工作分析结构图不够细致，就无法进行充分的风险识别。项目风险管理确认不确定性的存在建立初步清单确定各种风险事件并推测其结果绘制风险预测图进行风险分类建立风险目录摘要风险识别过程框图项目风险管理风险分析一风险衡量风险量是衡量风险大小的一个变量，可被定义为：R=f(p,q)其中R：风险量p：风险事件可能发生的频率q：风险事件发生对项目目标的影响程度（损失量）衡量风险潜在损失的最重要的方法是确定风险的概率分布。概率分布表的确立依据：（1）历史资料（2）逻辑推理及定性分析项目风险管理二、风险分析项目分析就是将会出现的各种不确定性及其可能造成的各种影响和影响程度进行恰如其分的分析和评估。（一）风险分析的主要内容：1.风险存在和发生的时间分析2.风险的影响和损失分析3.风险发生的可能性4.风险级别（ABC分类法）5.风险的起因和控制性分析项目风险管理（二）风险分析过程1.采集数据2.建立不确定性模型3.对风险影响进行评价（三）风险分析说明风险分析结果必须用文字、图表进行表达说明，作为风险管理的文档，即以文字、表格的形式作风险报告。其分析结果不仅作为风险分析的成果，而且应作为风险管理的基本依据。项目风险管理采集数据客观统计数据主观判断数据建立不确定性模型对可能结果的评价对概率分布的评价对风险影响的评价项目风险管理定量风险分析风险量化是衡量风险概率和风险对项目目标影响程度的过程。风险量化的基本内容是确定哪些事件需要制定应对措施。风险量化过程：估计各风险发生的概率，估计它对项目的影响，降低各风险可能采取的战略。输入1.风险管理计划2.风险及风险条件排序表3.风险因素4.潜在的风险事件5.历史资料6.专家判断结果7.其他计划成果工具和方法期望货币价值分析（EMV）决策树数学模拟敏感性分析盈亏平衡分析输出1.量化的风险序列表2.项目确认研究3.所需的应急资源风险量化的程序项目风险管理（一）风险量化的依据（输入）（1）风险管理计划（其中可含有投资者对风险的容忍度）（2）风险及风险条件排序表（3）风险因素：指增加减少损失或损害频率和大小的主客观条件（4）潜在的风险事件风险事件：就是把活动或事件的主体未曾预料到或虽然预料到其发生但未料到其后果的事件。（5）历史资料（6）专家判断结果（7）其他计划成果项目风险管理（二）风险量化的主要工具和技术1.不确定性风险（1）EMV法例：东北林区搞木材综合利用的合成板生产项目。因为生产过程要产生大量污水，建立了污水处理设施。项目竣工验收后，应马上投产。这时有人提出：该设施采用的工艺在该地区以前没有用过，投产会不会出问题。项目班子听到后，马上警觉起来。经过初步讨论，提出了两个方案：方案一：认为设施没有问题立即投入生产，当年可盈利900万元。有问题的，各种损失为500万元；方案二：采用稳妥可靠的工艺，需要另外支出270万元；现假设管理班子认识一家环境保护咨询公司，环保公司可以查出工艺是否有问题，但不能进行设计。于是项目管理班子就提出了方案三。现问哪种方案可行？项目风险管理先把三个方案的损益矩阵写入下表中：方案自然状态自然状态污水处理工艺没有问题污水处理工艺有问题方案一A1900－500方案二A2900－270=630630方案三A3900－5=895900－5－270=625项目风险管理假设这个工艺没有问题的概率是P,则解：E｛A1｝=900P+(－500)(1－P)=1400P－500E｛A2｝=630P+630(1－P)=630E｛A3｝=895P+625(1－P)=625+270P显然，方案一、三的数学期望成了概率P的函数。项目风险管理1－5000.80716306250.99991400P－500625+270P从图中可以看出：当概率P=0时，E｛A2｝E｛A3｝E｛A1｝方案二优于方案一、三。概率P=1时E｛A1｝E｛A3｝E｛A2｝方案一优于方案二、三。相应的，如果项目管理班子认为工艺没有问题的概率P0.018,则采用方案二,不用请环保咨询公司就重新设计，0.018P0.999，则采用方案三，在重建污水处理之前请环保咨询公司来检查是值得的，P0.9999，则采用方案一。0.018项目风险管理EMV是风险事件概率和风险事件货币值的乘积。EMV并不是可靠的决策标准，它仅是众多分析方法的一种。（2）决策树决策树用树表示项目所有可能选择的行动方案、行动方案之间的关系、行动方案的后果以及这些后果发生的概率。利用决策树可以计算出可供选择的行动方案后的数学期望值，进而对项目的风险进行评价，做出该项目应该停步呢，还是继续进行。项目风险管理例：某公司现有设备已使用了20年，技术已经落后。为此提出了两个改造方案：方案甲是马上更新并扩大生产规模；方案乙是先更新设备，三年后再据市场销售情况扩大生产规模。方案甲需要投资300万元，方案乙现在更新设备需要投入175万元，三年后扩大生产规模另需200万元。在决策树中树根表示构想项目的初步决策，叫决策点。从树根向右画出若干树技，每条树技都代表一个行动方案。方案右端叫状态结点。从每个状态结点向右伸出两个或更多的小树技，代表该方案有两种或更多的后果，每条小树技都注明该后果出现的概率，小树技右端是树叶，树叶处注明该种后果的大小果为正是收益，反之损失。项目风险管理方案甲：如果产品销路好，前三年每年可盈利60万元，后七年每年盈利75万元，销路不好时每年只能盈利15万元。方案乙：前三年若销路好，每年可盈利30万元，销路不好每年只盈利22.5万元。后七年，扩大生产且销路好时每年盈利75万元，销路不好时每年只盈利15万元，不扩大生产销路不好时每年盈利30万元，销路不好每年盈利22.5万元。根据市场调查以及历年的销售数据对产品上市后的销售情况进行了预测,试对这一技术改造项目的风险进行评