三创赛优秀作品——建设银行UKey博客推广济南大学

全国高校“创意、创新、创业”电子商务挑战赛建设银行UKey博客推广策划书建设银行UKey博客推广策划书目录前言..........................................................3正文..........................................................4一、市场分析...................................................41.推广环境调研与分析——为什么选择博客推广..................42.Ukey推广的SWOT分析.....................................63.推广目标群体分析——选择什么样的目标群体..................74.ukey市场状况分析——推广ukey的前景......................9二、执行方案..................................................101.博客框架设计...............................................10★1、博客主题框架.........................................10★2、主题活动.............................................112、博客博文设计.............................................................123.博客链接推广设计..........................................13★1网站链接...............................................14★2.推荐自己..............................................15三、推广的效果与监控..........................................161.推广过程的监控.........................................162.推广达到的效果.........................................17四、从推广走向营销............................................18结语.........................................................19附录..........................................................21“不得不说的UKey故事”博文比赛策划书.....................21“我的UKey我来炫”UKey外观设计比赛策划书.................23“创意Ukey故事集”Ukey连环画比赛策划书...................25“看我Ukey七十二辩”Ukey网络辩论赛比赛策划书.............27建设银行UKey博客推广策划书前言截止至2008年3月13日，按用户数量计算，中国网银客户已经远远超过美国，成为全球最大的互联网市场。据统计，全球在线购物的网民已经达到85%，由此可知，中国作为世界人口最多的国家，网上银行业务具有巨大的发展空间与前景。截止到2007年底，我国使用非现金支付工具办理支付业务约154亿笔，金额620万亿元，在线购物、网上交易成为时代的潮流，势不可挡。但目前很多网银用户在使用电子银行支付时，最担心的问题是自己的帐号、口令等信息泄露，而这些信息泄露后又很容易被人非法使用，如非法使用这个在线帐户在网上支付、网上转帐等，从而给自己带来财产、信誉等各方面的损失。为保障网银用户的安全，营造安全的网银环境，我团队进行社会公益活动，通过和讯博客推广UKey证书，飞扬网络生活，保障网银安全。针对网银用户中对于UKey证书的概念、其使用方式及由此带来的安全程度缺乏了解和信心不足，我们做了一些针对电子银行用户的知识普及、安全使用体验与安全使用信心的工作。同时，我们搜集了众多网银不安全因素案例与避免办法，以提高网银朋友的安全意识。此外，在博文中增加趣闻、安全防范措施，为网民安全提供最贴心的服务和建议，打造我团队的良好品牌，弘扬建行的企业文化。正文一、市场分析1.推广环境调研与分析——为什么选择博客推广据中国互联网协会发布的《2009中国互联网调查报告》显示，截止2009年6月底中国拥有个人博客、个人空间的网民数量已经高达1.82亿，相比2008年底用户净增1984万，在网民中的使用率达到53.8%。随着博客的认知和普及程度越来越高，博客应用在网民中的应用已经趋于稳定。从广告和媒介的角度来看，博客已被视为新媒体的重要形态，很多国际知名大公司都已建立起自己的企业博客，并充分利用其开展了客户关系管理、市场公关和新闻发布等商业活动。国内也有越来越多的企业开始意识到博客传播对品牌所起到的巨大作用，纷纷开始尝试利用博客进行品牌的传播，借助博客形式逐步树立企业的网络形象，让品牌可以参与到客户的讨论之中。2008年10月开始，美国金融危机开始波及中国，中小企业生存面临困难。在这一背景下，包括博客在内的网络公关、网络营销，开始成为一个热点。中国知名财经杂志《新营销》，在2008年底推出了重磅策划系列主题报道，《水泥加鼠标：21世纪财富的秘密》，文章表达了对于包括博客在内的WEB2.0网络营销形式的乐观情绪，并指出，网络将是今后企业开展营销、广告、博客的重要媒介。由此观之，博客推广应该具有很好的前景。如图1所示：图1博客拥有率与更新率曲线与此同时，新竞争力（）在2007年8月曾报道过市场调查公司Comscore关于博客读者特点的调查：博客用户的商业价值比一般互联网用户更高（）。博客媒体对于高素质、高收入、高消费群体的影响力最强，据《200年中国互联网络发展统计报告》，31岁以上的网民数量占29.1%，高中及以上学历的占66.1%，国家行政人员、企事业单位工作人员占网民总数的43.4%，比起一般网民，博客阅读者更加年轻、富裕、用宽带上网、网上花费更多。因此，利用博客进行推广，针对的性更强，这也是企业利用博客营销的优势所在。不少率先实践的企业已经发现了博客营销对企业的价值。通过搜索引擎以及网上调查发现，网银安全性是网上交易用户最大的“心病”，对于多数的网银安全产品不知如何取舍。对于安全的网银产品--建行ukey，目前网络上没有专业的全面介绍网银的博客，建行网银在博客推广宣传方面具有很大的空间。鉴于此，我们团队在比赛中选择博客推广建行UKey，通过博文帮助网民们辨别和使用网银，同时通过一系列网络互动，介绍建行的网银产品以及网络安全的防范措施，降低网民的安全恐慌，为维护网络安全尽力。创立于1996年的和讯（），是第一个财经资讯垂直网站。经过10年的发展，和讯网逐步确立了自己在业内的优势地位和品牌影响，在各类调查与评选中屡屡获奖；目前和讯网日独立访问用户超过350万，日页面浏览量超过5000万，成为中国深受投资者和金融机构信赖、具有广泛市场影响力的中国财经网络领袖和中产阶级网络家园。和讯的财经博客更是中国最专业最顶尖的财经博客站点，我们选择在和讯开博。2.Ukey推广的SWOT分析Ｓ——优势建行UKey预先存储电子证书，具有即插即用、简便快捷、放心安全等特点。由于他能够确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性，全面保护网民的账户信息与网上资金交易的安全，因此是广大网民网上银行安全产品的最佳选择。目前在各大银行都推出不同的网上银行产品时，建行UKey得到了很多赞许，UKey作为用户网上交易时的一把锁，为交易安全起到了很大程度的保障作用。据我们了解，身边同学中已经有40%的同学开通了网银，其中75%以上的同学使用建行ukeyＷ——劣势1.同类产品在市场上较多，虽然有所区别但是广大使用者很难区分完全2.网银的潜在使用者目前对于网银产品大部分都持不信任你态度Ｏ——机会由于经济危机以及网上种种金融骗局的出现，网银用户新增比例速度趋缓，网银用户增长趋稳，网银产品的信任度受到威胁，此时采用博客专业的描述以及互动十分容易引起网民的关注，通过在博文中打出建行网银的“植入性广告”，也较容易使网民接受。通过安全认证手段的不断升级，可以为用户提供多种多样的安全保障。只有用户对网上银行系统的安全性不再持有怀疑态度，网银的推广使用才真正没有了阻力，开发出中国强大的网银市场。Ｔ——威胁为了争取网银用户，目前各大银行都加强了网银的宣传和推广力度，建行网银UKey在此番大潮中并不占有优势，部分不当使用网银的用户在网上发表了关于建行网银偏激的言论，同时同类竞争的银行产品也在网络上发表对建行网银不利的言论，等等等等，此种言论可能会降低建行网银在潜在使用者心中的信任度。结论：目前建行网银产品在潜在客户市场具有很大的潜力，为了克服建行UKey推广的劣势，我们决定采用“创新创意相结合”，吸引目标群体的眼球，通过举行多种线上主题活动来减少推广阻力，扩大推广范围。对于一个亟需信任度的网银产品，我们的博客推广也会有很大的阻力，我们会在力所能及的范围内，通过各种宣传方式，加大博客的宣传范围，获得广泛的认知度。3.推广目标群体分析——选择什么样的目标群体对于网银产品的定位，一般来说，对网络有一定认识的都可以符合这个范畴，年龄介于15-50之间，集中在18-35之间，文化程度在高中以上。建行网银2.0的主要特色在于自由转账和投资业务，那么可产生3-4个目标群，如对转账要求比较高的私人企业、个体户、外地工作者等。对股票、国债、外汇买卖、黄金买卖、基金等投资有一定需求的客户，这部分消费者尤为重要。博客恰好是这类人群的主要集聚地之一，称得上是网银推广和宣传的利器。因此，可以将消费者细分如下：⑴在校的大学生以及高中生。此类消费者追求时尚、年轻、有活力，能追随时尚潮流，容易接受新的产品与新型事物。随着网络的迅速发展，这部分人喜欢网上购物，拥有自己的博客，是网上购物的年轻主力军，因此，可以作为营销UKey的重点对象之一。⑵在职的员工，尤其是大中型城市的上班族。他们拥有资金、拥有时间、拥有较广的人际圈，在这类人群中，他们的相互影响也是相当显著的。尤其是白领阶层，他们引领时尚，容易将UKey的影响力逐步扩大，相信会有更多的人了解UKey。（3）对转账要求比较高的私人企业、个体户、外地工作者。这类目标群体早已熟悉网络，降低费用、安全转账必定会激起他们的浓厚兴趣。建行ukey使用方便快捷，适合此类目标群体，因此，他们在我们的推广中也是必不可少的一部分。（4）对股票、国债、外汇买卖、黄金买卖、基金等投资有一定需求的客户。这类群体由于频繁的进行银证转账，交流交易经验，博客也是这类人群的主要集聚地之一，因而通过博客进行营销可以称得上是网银推广和宣传的利器。同时，鉴于对资金的要求以及网上购物的要求，ukey的推广在此群体中比较容易。4.ukey市场状况分析——推广ukey的前景UKey作为新型信息产品，市场占有率并不是很高，然而，在日趋网络化的经济化中，为网银起到的非常重要的作用，因此，UKey有较为广泛的市场前景。因此，在营销UKey时，由于新鲜，我们拥有较大的成功概率，但也充满挑战。图2：截止2009年6月我国互联网普及率：今年上半年我国网民规模已突破3亿，依然保持着快速增长的势头，领跑全球互联网。7月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普