网络营销——微博营销教学设计

《网络营销—微博营销》教学设计物流组钟卫敏1晋兴职校教师技能竞赛教学设计授课时间：授课地点：授课班级：课题：网络营销——微博营销教研组别：物流组授课老师：钟卫敏《网络营销—微博营销》教学设计物流组钟卫敏2网络营销—微博营销一、教材：《网络营销》二、课时：1课时（课外指导3课时）三、教学目标：1、知识和能力：从微博的发展历史理解微博的本质和特点；理解微博的信息传播方式；掌握企业微博营销的步骤；学会个人微博的创建、管理；能够运用微博进行企业（网店）营销。2、过程和方法：先引导学生理解微博的基本知识，并联系实际加以深入，再在实训中体验学习微博营销的方法等知识，最后通过分组实战的方式对网站或网店进行营销。3、情感态度价值观：激发学生对微博的学习兴趣，培养积极思考大胆练习的学习习惯，体验微博与营销的完美结合；并通过分组学习的方式培养学生的团队合作意识。四、教学重难点：1、重点：企业微博营销的步骤。2、难点：微博营销的运用。五、教学方法：讲授法、演示法、讨论法和任务驱动法六、教学过程：一、导入阶段：5分钟（一）组织教学以讨论的方式引出“微博”话题。（了解学生对微博的了解，并进一步解读微博心理。）今天你“围脖”了吗？由于科技进步，生活水平的提高，大部分学生已通过互联网接触微博，并对此深感兴趣。在此抛出“微博”的话题，了解学生对“微博”的了解程度。引出本节课学习的主题“微博”。《网络营销—微博营销》教学设计物流组钟卫敏3（二）导入新课微博截图展示：选取不同领域的个人微博及典型的微博事件，导入微博营销的概念。引出新课主题——微博营销案例一：凡客体2010年7月6日晚上10时01分，Vancl的官方微博开始了一个小小的互动营销，而结果是谁也没料想到的，截至七夕这一天，光新浪微博上就有近3万条直接话题。这个门的爆发并不是因为凡客诚品的品牌号召力，而是因为参与讨论的人很多！案例二：新浪微博红人—留几手凭着毒舌点评长相走红、经常咆哮着“负分，滚粗”的微博达人@留几手，目前粉丝数已几百万，其微博有五分之一是“商业广告“，据传其微博帐号现价值三百万，其个人出场费高达一百二十万。案例三：雷军——小米手机小米成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米公司由雷军创办，创始人共计七名，分别为创始人、董事长兼CEO雷军。三大核心产品：米聊、MIUI、小米手机。其利用微博充分预热炒作“小米手机”达到了相当好的效果！二、新课讲授：30分钟①认识微博，认识微博营销微博定义：微博就是微型博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter（推特网）。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，《网络营销—微博营销》教学设计物流组钟卫敏4②企业如何微博着重通过各种案例讲解企业如何利用微博进行品牌建设、营销推广。每个模式都用一个简单的案例去展示、讲解。成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。微博营销定义：随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。每一个人都可以在新浪，腾讯等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。模式一：品牌及产品曝光一些较大的企业通常会选择这一方式，他们经营自己的微博，目标是希望通过微博来做品牌。它会通过微博发布一些品牌信息，通过与客户就建立关系，为品牌服务。如星巴克。模式二：互动营销活动微博的精准性和互动性，使得微博非常适合于进行活动营销。目前在微博上进行活动营销的固定而成熟的模式：关注微博（加粉丝），转发并@给其他人，即有机会获得相关奖品。模式三：植入式营销微博将是植入式广告的最好载体之一。如宝马的植入式广告：“我终究没能飙得过那辆宝马，只能眼看着它在夕阳中绝尘而去，不是我的引擎《网络营销—微博营销》教学设计物流组钟卫敏5除了以上典型的模式还可以加入“危机公关”“舆情监测”等新颖模式也可以介绍。不好，而是我的车链子掉了”。一个话题，一个故事，加上代言人的人气，可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论。模式四：客户服务的新平台微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性，所以，微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口。2009年12月30日，中国电信客服微博在新浪微博上开通，提供电话、宽带、小灵通、e6、e8套餐、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。模式五：硬广告形式如Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利，用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位，双方协商投放时间和收取费用。Twitter仅仅收取5%作为服务费。模式六：搜索引擎优化现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页，说明微博的影响力正在扩大。对于日访问量10000以下的小型网站来说，吸引相同数量陌生访客的成本，微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多。（利用微博进行搜索引擎优化的方法是：把客户行业的某篇值得关注的新闻，转载到客户需要营销的网站，提炼新闻点，做成微博。在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接，使用热门微博ID发出。）《网络营销—微博营销》教学设计物流组钟卫敏6拓展知识：微博营销TIPS介绍一些微博营销的小技巧·8-24点有3个高峰期，9-10点，16-18点，21-24点·建议五六条最为适宜实名认证先要量（批量互粉），后要质（粉丝数到1000后）拿来主义（多帮别人转发或评论）内容为王（要有可读性，深度）及时响应、适时发布、适量发布微博可以四通八达（微博可以链接经过重新编码的外部活链接）三、总结全课、布置作业（10分钟）本次的作业也是本节课的亮点之一，采取团队合作的方式进行，主要分为两块。①个人微博的建立、微博小工具的使用②网店微博策划与建立①个人微博的建立、微博小工具的使用最后从个人微博的粉丝数、转发率等指标上进行评价。②网店微博策划与建立在选定的案例的基础上，对网店微博进行定位企业微博的建立、管理、应用课外指导：各个小组微博设计评价、营销效果评价及指导。*小组个人成绩评价表（小组用表）姓名个人表现（25分）在团队中的表现（75分）总分考勤（10）基本技能（15）工作态度（10）提出与解决问题（20）任务完成质量（30）展示成果（15）*各小组设计评价表（教师用表）评价内容分值评分企业微博定位明确20微博设计外观美观20微博广播数量、质量、听众40由微博带来的销售20总分100