共享经济时代下的企业商业模式分析——以摩拜单车为例

CAIXUN财讯－61－共享经济时代下的企业商业模式分析—以摩拜单车为例□南华大学张卓/文随着互联网技术的发展，共享经济的热潮不断升温。本文以摩拜单车为例，选取商业模式成功的三秘诀，分别从商业模式组合、商业模式动态性以及商业模式的差异性三个方面分析摩拜单车的商业模式，为共享经济下的企业商业模式分析提供参考。共享经济商业模式摩拜单车共享经济的内涵共享经济，最早出现在1978年美国伊利诺伊大学社会学教授琼•斯潘思（JoeL.Spaeth）和德克萨斯州立大学社会学教授马科斯•费尔逊（MarcusFelson）发表的论文《CommunityStructureandCollaborativeConsumption:ARoutineActivityApproach》中。中共十八届五中全会公报首次提出了“分享经济”，2015年9月李克强总理在夏季达沃斯论坛提出通过分享、协作方式搞创新创业，大力发展我国的分享经济。随着移动互联网技术、大数据、物联网的快速发展，智能手机、第三方支付方式的迅速普及，共享经济借助网络等第三方平台，将供给方闲置资源使用权暂时性转移，实现生产要素的社会化，通过提高存量资产的使用效率为需求方创造价值，促进社会经济的可持续发展。企业商业模式成功三秘诀目前为止，管理学界接受的商业模式的定义是OsterwaiderPigneur和Tucci在2005年发表的“ClarifyingBusinessModel:Origin，PresentandFutureoftheConcept”一文中给出的：“商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、营销和交付）这一价值并产生可持续、可盈利性收入的要素。”金占明、杨鑫在《商业模式的成功要素》一文中，将商业模式成功成功秘诀概括为成功的商业模式是一个组合；成功的商业模式具有动态性；成功的商业模式具有明显的差异性与难以模仿性三个方面。摩拜单车介绍摩拜单车，英文名mobike，是由毕业与浙江大学新闻系，曾经在多家知名媒体担任记者的胡玮炜创办。胡玮炜的灵感来自于日常生活，她注意到大众以及自身的心声，了解大众的需求。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。摩拜单车先后进入上海、北京、广州、深圳、成都、宁波、佛山、厦门、武汉九个城市，成为全球最大的智能共享单车运营平台。目前，摩拜单车已经获得互联网巨头腾讯、携程；传统行业巨头富士康、华住酒店集团；专业投资机构红杉资本中国、Temasek淡马锡等的融资，到2017年2月20日，已经完成E轮融资。摩拜单车的商业模式分析（1）成功的商业模式是一个组合。一个新的商业模式可能起源于某一方面的创新或灵机一动，但一个成功的商业模式却必然是一整套产品、服务、运营流程、战略与资源的组合。摩拜单车认为，既然要在城市里流动起来，那么必然要经历风吹日晒，雨淋生锈。于是摩拜告诉自行车厂：我们要的自行车，不能漏气，不能生锈，不能掉链子。最后车子使用了实心轮胎，用传动轴代替了链条，避免骑行中爆胎、链条断开等问题。迪拜单车也号称“骑行四年不用返修”。摩拜单车的质量在同行业中是数一数二的，但是其中的缺点就是客户骑行时的舒适度没有普通自行车高。摩拜单车利用手机APP进行手机绑定和实名制注册，新用户缴纳299元作为押金。完成注册之后，打开APP就可以寻找附近的单车，扫码进行租借。使用完毕后将摩拜单车还至任意马路边、政府规定的停车区域，锁上车锁即可完成还车，并自动计费。摩拜单车目前一般用户的使用费用为1元/半小时。摩拜单车实行“无车桩”设计，方便取车还车，其中的弊端就是资源调度过度依赖与用户。摩拜单车目前的盈利模式较为单一，依靠租借费用盈利，每辆单车还可收取299元的押金，当然押金可以用来购买理财产品等等来获得增值。（2）成功的商业模式具有明显的差异性与难以模仿性成功的商业模式创新，需要通过确立自己的与竞争对手的与众不同之处，打造具有很强的差异性与创新性的商业模式，从而帮助企业形成独特的、难以为竞争对手所模仿的竞争能力。摩拜单车目前的竞品是ofo单车，也就是“小黄车”。摩拜单车采用自行设计制作的重型模式。ofo单车采用的是普通自行车+机械锁的轻型模式。摩拜单车的成本较之ofo高，质量比ofo好，但是骑行体验要差于ofo。摩拜单车要想打造自身的与众不同之处，还需要多加创新，在实力相当的竞争对手前，还需要多上心才能够立于不败之地。（3）成功的商业模式具有动态性，能够增强企业的持续盈利能力每一次成功的商业模式创新，都能使企业获得首发优势，在一定时间内在市场竞争中处于领先地位。但是随着时间的推移，企业必须不断地重新思考它的商业模式。共享经济就目前而言对于大众来说还是很受欢迎的，它有利于资源共享，方便消费者。但是，共享经济下摩拜单车的商业模式还是需要不断改进的。比如盈利模式较为单一，如何提高骑行舒适度，如何优化车辆配置等等问题。另外，共享单车一直是ofo和摩拜两家的橙黄之争，缺相对于国外来说还是缺乏竞争的市场，这也可能导致企业停滞不前的原因之一。姓名：张卓；就读学校：南华大学；邮编：421001；张卓、女、汉族、湖南长沙、南华大学、本科生在读