宁波新华书店环境分析

宁波新华书店环境分析宁波市新华书店创建于1949年7月15日。经过40多年的艰苦创业，现已发展成为全市最大的图书、音像发行单位。目前具有固定资产2074万元，年图书销售4000多万元、年创利率在全国省会、计划单列城市新华书店中连续几年处于领先水平。其中位于市中心繁华地段的中山路门市部拥有中央空调，双向自动扶梯等先进设施，营业总面积达3890多平方米，下设社会科学部、中外文学部、教育书店、生活书店、少儿书店、古籍书店、艺术书店、经济书店、精品书店、科技书店、外文书店、电脑书店、音像书店等13个专业书店以及教材发行部、音像发行部、计划发行部、图书馆供应部。书店参加了全国省会计划单列城市新华书店联合体，与北京、上海等全国各地的几百家出版社建立长期稳定的经销业务关系。一、宏观环境分析1.政治与法律环境。由于政策放松，大中专教材包括教辅开始进入市场，中小学教材的发行已在一些省市进行公开招标等情况可知:发行中小学教材将不再是新华书店的特权。这些宏观政策的变化这对宁波市新华书店的经营发展极其不利，形成了重大威胁。2.经济环境。宁波作为一个沿海城市经济总量比较高而且经济发展速度很快。宁波市民人均个人收入与个人可支配收入在持续提高，促使消费者的图书购买能力增强。当人们的物质生活得到满足后，文化生活的追求就会更高，而最直接的满足文化需求方式就是读书。随着改革开放的进行，国民经济快速发展，宁波经济的快速发展，宁波图书市场将有更大的成长机会。宁波新华书店作为老牌书店有很大机会增大市场份额与提高营业收入。3.社会环境。随着经济的发展，社会的不断进步，人们对物质和精神生活有了更高的追求，终身学习意识开始融入人们的生活。随着人们个人终身学习的增强为新华书店提供了重要发展机会。4.技术环境。21世纪是信息时代，是知识经济高速发展的时代。电子购物和电子消费的方式已经出现并逐渐成为一种趋势。这对以传统的营销模式为主的新华书店提出了挑战。二、行业竞争分析1.网上书店的威胁。随着信息技术的日新月异、大众消费方式的创新，被称为“第三渠道”的网络书店已经成为图书消费的重要场所。网络书店是一种高质量，更快捷，更方便的购书方式。网上书店不仅可用于图书的再线销售，也有音碟、影碟的在线销售。而且网站式的书店对图书的管理更加合理化，信息化。售书的同时还具有书籍类商品管理、购物车、订单管理、会员管理等功能，非常灵活的网站内容和文章管理功能。在网上书店买书，可以查到所买图书的更多信息，因为网上书店是一个网站，它有它独特的售书方式和功能。在网上购书不仅可以足不出户方便的搜到想要的书籍，并且可以得到一个更加优惠的价格，便捷灵活。现在国内最好的就是当当网和卓越亚马逊。以当当网为例：我们来观察网上书店的经营数据。（1）当当网09年出版物销售码洋22亿，全年销售继续倍增，占全国图书零售总额7%，去掉教辅因素，占全国市场的10%。（2）保有品种由08年底的不到30万，扩展到09年底保有45万，月品种动销率不降反升，由08年的65%提高至70%，年动销品种52万，每种年平均销售108册/套数。还有在09年当当网定制图书总共的入库品种达到348种，其中年内再版123次，平均销量在09年超过3,000册。同时当当网网上图书零售占据出版物网上零售50％市场份额。由此可见网上书店对宁波新华书店销售还是有一定冲击的，特别是对新华书店网上销售这块，冲击特别大。而且网上书店的优势很明显：1、将营业时间延长至极限。与传统的8小时营业时间不同，借助互联网，网上书店可以24小时全天候营业。这种不间断的服务方式对于巩固和扩大读者群、培育潜在顾客具有重大意义。2、不受营业场地限制。因为网上书店是虚拟书店，所以它无需门市，只要维持面积有限的库房，即可正常运转，以最低的成本经营最多的品种。3、使供需双方之间信息交流的广度、深度、速度有了质的飞跃。4、促进了经营管理的科学化。现代信息技术的大量运用使得网上书店能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用，这有助于克服传统营销模式中的主观性、盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。2.来自网上阅读的威胁。新华书店面临电子书，网上阅读这一类新型阅读影响。在线阅读于纸质书本来说，更加方便快捷，能及时阅读还未上市或者连载中的书籍。较为出名的在线阅读网站有晋江，起点…电子书下载也是一种便捷的阅读方式，更能省下购买书本的钱。现在电子书阅读器已经出现，随着科技的发展，技术的进步，其价格势必会越来越低，功能越来越强大，可能会在大众中使用的越来越多。电子书阅读器的发展势必会给新华书店的实体书的销售带来的威胁。3.来自宁波其他书店的威胁。近年来随着经济的发展，书店也如雨后春笋般越来越多，书店间的竞争也是越来越激烈。宁波市的大型书店除了新华书店之外，还有枫林晚书店，新世界书店，席殊书屋，新江厦书店等等。我们小组主要去调查了新江厦书店，中山路东的新华书店和新华书店天一广场店。我们主要调查了书店附近人流情况，书店内的消费者满意度，买书情况，观察了卖书的种类，店内环境等。据我们统计几个书店中天一广场店人流相对比较少。消费者对书店还是比较满意的。在这几个书店中消费者买书的额比例还是比较高的，我们主要统计了新江厦书店和中山东路的新华书店，通过统计购书者比例都在70%以上，经营还是很好的。通过对这两个新华书店与新江厦书店的对比，两者都位于市中心，人流量较大。新江厦书店的面积很大，各个区域分割得很清楚，书的类型比较均匀，店内很安静舒适比较适合看书，并且更贴近消费者，不仅有供人单独辟出来的看书区域，还有给小朋友玩的娱乐场地。中山东路的新华书店也是比较大的，给类书籍也很丰富，当然主打的还是辅导书，人流量较新江厦多，更显得热闹，就是新华书店很多书都是堆在一起，稍显凌乱，并且消费者看书的地方很少，很多人直接坐在地上。相比之下，新华书店在店内设置上还需改进。三、新华书店内部竞争力分析1.业务结构。新华书店的业务主要是发行图书和音像电子出版物。相当一部分新华书店的业务集中在对中小学教材和教辅读物的发行上。有数据显示，新华书店对中小学教材和教辅读物过分依赖，教材发行占据整体利润的70%，有些县级店高达90%以上。单一的经营格局，单一的利润构成，致使新华书店存在巨大的经营风险。一旦失去教材的发行权，不发展新的特色的话，新华书店将遭到致命的打击。2.资本结构及运营。从资产规模来看，新华书店经过几十年的建设和发展，已经形成了可观的资产规模，这是参与市场竞争的资本。但是，新华书店一直从事单一的产品经营，利润来源单一，盈余资金多存放于银行，缺少资本运作的现代企业扩张理念，不懂得通过资本经营，发展更多的周边，实现资本的最大化。3.管理方式。新华书店集约化、规模化经营程度低、出版物的发行结构不合理的状况十分突出。各级书店呈现出规模素质参差不齐。在行业层次上表现为小型化、分散化，大的不全、小的不专、专的不特、特的不新。在发行业务的管理上，从省级店到市(地)店再到县级书店和基层网点，管理战线长；理环节多，在经营竹理上形成低层次、无序化和效益低下的问题，难以快速、灵活地参与市场竞争。四、总结新华书店发展几十余年，在人们心中有不可动摇的位置，在宁波图书市场占有领先优势。但是随着经济的发展，图书市场的竞争愈加激烈，新华书店面临着多方面的挑战：书店间的竞争、网络和来自非图书领域的竞争，如大型商场、仓储商店和超市，以及电视、电影等休闲娱乐行业。面临挑战，新华书店也开始了网上书店，去年更是落成了宁波书城。宁波书城不仅有综合图书销售、图书阅读的书城图书流通中心，更有书城传播中心、强文化创意产业中心、阅读休闲中心，立志打造华东地区最大的单体图书零售市场，可见政府对新华书店的重视。在现在竞争异常激烈的市场，对新华书店面来说既是挑战也是机遇，只要加强企业管理，抓住机遇，相信宁波新华书店会有更大的发展。