U&M社区营销平台介绍525

社区营销专家汇聚社区精英引导口碑力量目录一、互联网进入社区时代二、社区营销的竞争优势三、U&M社区营销平台四、社区营销的先行者互联网进入社区时代未来每一个互联网站都是一个社区中国互联网协会调查数据显示—截止到2006年12月底，在2006全年中使用过博客的用户达到1.01亿人；使用过博客的用户占整个互联网用户的比例为74.522006年活跃博客作者数量达到315万。活跃博客作者在2007年将达到500万，2008年将达到750万博客的活跃性将被博客社区化产生的社会化效应激发互联网进入社区时代博客数量的增长,引燃个人为中心的聚焦方式，将是更大的一条长尾！网民的眼球从门户转向社区艾瑞数据显示—网民停留在三大门户上的有效浏览时间只占总上网时间的19%CNNIC证明—43.2%中国网民经常使用论坛/BBS/讨论组,论坛社区应用首次超过即时通讯,成为仅次于收发Email的互联网基本应用。互联网进入社区时代社区繁荣，新兴社区类网站脱颖而出根据CNNIC数据：目前中国有79万家独立网站，从门户到行业网站，从地区门户到个人站点，80%以上网站均拥有独立社区Myspace、YouTube、Blogger等已占据全球互联网非常显著的地位，中国的Qihoo、Tudou、Douban等也空前活跃Google以价值16.5亿美元的股票收购YouTube成为新兴社区类网站的焦点互联网进入社区时代互联网网站转型的关键词“社区”互联网进入社区时代长尾力量汇聚社区蓝海市场SINA汽车频道的周覆盖数为1384（艾瑞2007年4月）[覆盖数=平均每一百万名Alexa安装用户中的访问人数]30家中小汽车站点的网民覆盖总数达3440已经超过SINA汽车频道的网民覆盖数互联网进入社区时代汽车类网站覆盖数汽车之家955CHE168510爱卡汽车网340网上车市300273二手车230易车网220都市汽车网175人来车网120汽车天下90深圳汽车大世界56购车网48汽车在线48越野e族42中国汽车新网40中国汽车交易网38卡优卡汽车网27华夏汽车网26广州视窗汽车24汽车点评网22华夏二手车18汽车中国17汽车热线16汽车探索16车盟网15温州二手车14中国汽车消费网9车迷网8上海热线汽车7搜车吧7九州网2总计3440口碑营销：小荷才露尖尖角传说中的西单烤翅店越狱的隐秘流行重庆钉子户社区营销的力量众口烁金的双刃口碑肯德基的“高考门”事件背景：电视广告播出－天涯发帖质疑－1天6万点击－网站大量转载－KFC暂停广告Dell的“换芯门”事件背景：用户购买Dell电脑－IT168发帖投诉－转贴跟帖－用户集体投诉－全球媒体关注社区营销的力量口碑营销：社区化时代的Neo•市场研究公司JupiterResearch06年8月公布的调查显示：77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价，而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度；超过90%的大公司相信，用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的•奥美集团正式成立全球互动直效子公司，专门为互联网广告、搜索引擎市场及其他数字媒体领域的媒介提供各种营销、分析与咨询服务，利用博客（blog）、视频博客（Vlog）等新型载体为客户提供互动媒介投资服务。该公司被命名为Neo@Ogilvy社区营销的力量社区营销的竞争优势为什么要做社区营销？社区营销的竞争优势中国的广告已经无孔不入，广告的泛滥，内容和方式的单一，导致受众对这种狂轰滥炸的广告形成审美疲劳。亲朋好友间的口口相传变成更加可信！互联网社区的分享性和无界性，口碑的传播者超越了时间和空间的限制，一位远在天边的网友也可以为你的消费进行做“向导”企业如何发现自身在社区中的舆论声音？如何引导和回应企业在社区里的负面消息？如何放大企业互动活动的在社区中的影响力？社区营销建立企业与消费者间的人际关系网社区营销掀起第三次网络营销浪潮社区营销是继门户广告、搜索广告之后的新型互联网营销模式是从注意力经济向体验经济转换的最好载体单项传达型广告营销以网站为中心的单向信息传播多维交流型社区营销以用户为中心的多维沟通第1代门户广告个体体验传播第3代社区营销第2代搜索广告大众盲目传播分众精准传播关键字：汽车、手机、联想、宝马硬广告：通栏、按钮、画中画社区营销的竞争优势被动营销口碑营销主动营销需要做社区营销的客户所有重视用户使用体验的客户所有高度关注品牌美誉度的客户所有已经积累了忠实用户的客户所有希望与用户进行一对一沟通的客户社区营销的竞争优势适合做社区营销的内容新车评测、试乘试驾报告新机谍报、使用体验新品上市视频短篇、广告片花活动预热、发布和后期跟踪的全程报道市场调查：价格、产品征名等社区营销的竞争优势年龄成熟受教育程度高18-35岁的用户占总体社区网民的86.7%接近80%的网民具有大专以上学历社区营销的用户优势停留时间较长、黏性稳固28.1%的网民使用论坛时间占总上网时间的比例为40%以上。说明社区是网民停留时间较长、黏性较稳固的应用平均网龄高网络应用成熟度高61.4%的被调查网民第一次注册使用论坛至今在两年及两年以上，说明该类网民在网络应用方面成熟度较高，更易于接受各类新兴商业理念及互联网服务社区营销的用户优势社区营销平台搭建社区营销平台让每个网民都成为营销的主体！社区营销平台社区整合营销平台企业自主监控平台社区品牌广告社区关联广告奇虎/MSN站内广告互动社区2007/92007/6已实现已实现社区主题帖推广置顶帖普通帖浮动帖发现平台影响平台沉淀平台已实现广告主在社区应用中的困惑社区营销的困惑公关监控----无法自动监控社区声音论坛发贴----相关性差人工灌水覆盖面小话题炒作胜过产品营销缺乏完善的效果评估体系企业活动站--内容贫乏、更新缓慢社区营销平台QIHOO与Discuz！共同建立全球最大的中文社区营销平台日均总流量高达16亿为40万家论坛提供平台系统，覆盖了70%以上的中文论坛论坛里活跃用户1.3亿创建“社区生活圈”深入研究用户行为后，将36万家论坛细分成20个社区生活圈。通过不同的“社区生活圈”，帮客户找到最需要影响的”人“公务行政社区网人文社区网传媒社区网高校教育社区网区域生活社区网房产业主社区网医疗健康社区网数码通讯社区网IT行业社区网1234567891011121314151617181920游戏娱乐社区网球迷体育社区网时尚人士社区网生活休闲社区网金融证券社区网商业流通社区网工农业行业社区网其他汽车车友社区网公司企业社区网商务人士社区网社区营销平台不同圈子适用不同客户时尚人士生活圈汇聚了户外、养生、奢侈品论坛，表明此类生活里聚集了大量追求高品质生活的都市金领。适合高档汽车、高档手机、出国旅游、户外用品、高尔夫会员、奢侈品等时尚产品推广休闲生活圈对比时尚人士生活圈，休闲生活圈里包含交友、餐饮、彩票论坛，这类论坛内容和老百姓的生活息息相关，吸引了大量城市人群。适合推广中低档汽车、手机、数码产品及与都市人生活息息相关的产品和服务社区营销平台美容美发论坛养生减肥论坛户外运动论坛消费社区论坛女性时尚论坛男性时尚论坛奢侈品论坛时尚人士生活圈宠物论坛彩票论坛交友论坛日常生活服务论坛其他生活论坛消闲论坛餐饮论坛休闲生活圈双重定制精确筛选分析客户受众特点，结合社区生活圈用户属性，帮客户找到最有营销价值的潜在消费者商务人士时尚人士体育迷有车族背包客板块类别汽车板块手机板块娱乐板块直击精准人群，定位口碑中心社区营销平台企业自助监控平台为企业提供强大的自主监测市场动态管理平台发现平台—企业自助监控平台企业自主监控平台5大功能企业能够自主订阅、选择监控对象监测范围全面覆盖新闻、博客和论坛系统时时更新，保证客户随时了解企业动态自主收藏，形成简报，便于总结汇报系统自动生成“品牌关注度趋势图”，及时监控互联网的营销效果自主信息订阅：关键词－“三星U608”订阅信息知己知彼企业通过关键字自主订阅信息及时发现自身品牌/产品被关注的情况全面发现竞争对手品牌/产品的相关资讯和动态！发现平台—企业自助监控平台监控品牌关注度变化趋势通过趋势图，企业可以监测到一段时间内品牌受关注的程度变化！从而评估一段时间内企业口碑营销的效果！例如：近15日趋势：三星U6084月11日受关注度达到峰值原因分析：4月11日U608在30家手机论坛发布置顶贴炒作炒作话题：“揭密10.9mmA三星镜面滑盖手机U608”“品牌关注度趋势图”趋势图用来评估推广期内三星U608的关注度变化！发现平台—企业自助监控平台置顶贴——高曝光高回复的双赢将带有广告创意内容的主题帖投放至社区论坛，并实现在论坛内所有版面全局置顶的解决方案。置顶贴特点：案例分享：三星F308手机在22家手机论坛投放置顶帖效果：2007年4月9-15日:获得总点击-47732次;日均点击-6818次对比知名门户首页的1条文字连接,日点击最高3000~5000次,证明:置顶贴的效果胜过门户传统广告的效果影响平台—社区主题帖推广-置顶贴置顶期间，成就不沉之贴同期大规模多家论坛置顶，引领社区口碑的群体力量版主发言，等同专家意见，有效引导回复，直接促进销售置顶贴缩短了口碑营销的进程！置顶贴－以“热贴”身份直入产品营销主题，置顶贴－无需炒作先天热贴的特点，胜过普通发贴的效果置顶贴－缩短社区口碑营销进程，节省了多轮话题炒作时间，提高社区口碑营销效率。影响平台—社区主题帖推广-置顶贴普通贴置顶贴从起点就占据了论坛首席位置，以热贴的身份参与传播！置顶贴赢得高回复数获得高关注度创造口碑营销效应普通贴变热贴置顶热贴发贴网民注意网民参与口碑营销话题炒作置顶贴结案报告影响平台—社区主题帖推广-置顶贴三星F308置顶贴结案报告1、项目总体概况：a、项目周期：2007年4月9日－15日b、论坛数量：22家板块类型：手机类专业论坛发帖类型：置顶发帖c、总点击数：47732次总回复数：906次回帖率：2%d、单贴点击成本：0.6元结案报告－点击量板块TOP10list通过右边数据可以得出在已有讨论三星产品的论坛里，置顶帖的关注度最高论坛点击://://://bbs.366tian.net/3401://bbs.dospy.com/2159://://://影响平台—社区主题帖推广-置顶贴三星F308置顶贴结案报告2、营销数据分析——点击量排行结案报告－回复量板块TOP10list通过右边数据可以看出参与较高的论坛版块情况论坛回复://://bbs.dospy.com/37://://://://bbs.52samsung.com/22://影响平台—社区主题帖推广-置顶贴2、营销数据分析——回帖量排行三星F308置顶贴结案报告结案报告－点击回复率板块TOP10list通过右边数据可以看出论坛营销的参与度要大大优于广告的营销模式论坛比例://bbs.0110.cn/10.80%://bbs.okbbs.com/9.80%