工时定额培训

@copyright2012**物流有限公司--标准工时（定额）制定培训--二零一二年七月十二日中和正道Page1©Copyright2012主要内容一．标准工时的作用、原理二．制定的主要步骤三．作业测定方法四．交流、答疑中和正道Page2©Copyright2012劳动定额的定义及其表现形式劳动定额是在一定的生产技术、组织条件下，为生产一定数量的合格产品，或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准。劳动定额有两种基本表现形式：工时定额（也可称之为时间定额）和产量定额。另外还有看管定额和服务定额等。工时定额是在正常的生产技术组织条件下，工人为完成一定量的工作所必须消耗的时间。标准工时（也称为标准时间，即StandardTime，简称ST）是指：对某项工作具有适应性且一般熟练的合格操作人员，在正常的状态及适当的督导下，以正常的速度，依照规定的合适方法，完成指定的工作所需的时间。中和正道Page3©Copyright2012工时定额与标准工时的区别与联系区别工时定额的侧重点是“规定一个额度”，所以即使同一作业，由于用途不同，可能有不同量值的定额值，例如，“现行定额”、“计划定额”、“目标定额”等。标准工时的侧重点在于找出规定条件下按标准方法进行工作时所消耗的时间，它对应于某一标准作业只有一个唯一的量值。联系标准工时是制定工作定额的依据，而工时定额则是标准工时的结果。中和正道Page4©Copyright2012实施劳动定额的目的目的使组织生产、组织分配工作规范化、制度化。激励生产，提高劳动生产率。调动员工生产积极性，体现按劳分配、多劳多得的分配原则。直接作用主要有两条：一是组织生产；二是组织分配。标准工时的应用生产管理财务管理计划管理工序管理人员管理成本管理价格管理中和正道Page5©Copyright2012标准工时的作用现场改善的依据训练标准作业方法的重要基准促进劳动生产率提高的手段用来控制工序间的平衡用以选择和改善作业方法资源规划的依据用来经济地规划和利用生产设备、工装、仪器等是定员定岗的依据用来衡量作业绩效，调动积极性体现按劳分配、各尽所能、多劳多得的分配原则用来评定效益奖金成本核算的依据用以预算成本和销售价格用以成本控制标准工时的主要用途科学组织生产的重要依据是开展计划管理的基础，是编制各种计划的依据用来平衡生产计划和作业计划合理安排工作量（派工），提高劳动生产率用来测定劳动生产率，设定工作目标/每天的生产量用来检查和总结生产作业的实施情况中和正道Page6©Copyright2012标准工时由两大部分组成：正常时间和宽放时间标准工时=正常时间×(1+宽放率)中和正道Page7©Copyright2012正常时间是指实现工作任务所消耗的时间，它是标准时间中最主要的组成部分正常时间按其作用,可分为两个方面：基本时间，是指直接完成工艺目的，使工作对象直接发生物理或化学变化所消耗的时间，比如，机械厂切削所消耗的时间。基本时间按其性质又可分为三种：机动时间，即由机器完成工作所消耗的时间，如机器自动走刀。手动时间，即由工人手工或使用简单工具操作完成工作所消耗的时间，如手工刮研。机手并动时间，即由工人操纵机器完成工作所消耗的时间，如在钻床上作业时，工人手动进钻。辅助时间，是指为保证实现工艺目的而执行各种辅助性操作所消耗的时间，如在机加工中装卸零件、测量尺寸所消耗的时间。中和正道Page8©Copyright2012宽放时间是不直接作用于作业，但又无法完全避免发生的延迟时间标准时间和宽放时间在一定基础上构成了的再生产周期。一般用宽放率来表示。个人需要宽放时间——维持工人工作的舒适所需的时间例如：工作中途擦汗、喝水、上厕所、洗手等。个人需要宽放并不影响作业本身，而是对作业者有直接影响。影响个人需要宽放的最大决定因素为工作环境和工作等级。疲劳宽放时间疲劳宽放与个人需要宽放有密切关系，可分为生理上的疲劳和心理上的疲劳两种。一般而言，在①费力的工作，②高度重复性的操作，③不良工作环境，三种情况之下，疲劳宽放时间是必须的。延迟宽放时间——此处专指不可避免的延迟，大致可综合成三类：操作宽放时间。例如：操作中途被领班、时间研究人员询问或干扰而停顿偶发宽放时间。如：因材料不规则而产生的工作延迟，停电、清洁、上润滑油等等机器干扰中和正道Page9©Copyright2012在下列生产、技术、组织条件发生变化时，需要对标准工时作调整、修订生产作业方法改善工程更改，如设计、流程、工艺等更改生产工具、工装的改良设备更换或改用新机器、专用机器原材料的改变操作环境的改中和正道Page10©Copyright2012主要内容一．标准工时的作用、原理二．工作研究的主要步骤三．作业测定方法四．交流、答疑中和正道Page11©Copyright2012制定标准工时的前提是作业方法的合理化、标准化、固化工作研究方法研究把工作简化并制定出进行某项工作更经济的方法和程序作业测定确定进行某项工作所需的合理时间制定标准工作方法作业测定设定时间标准制定标准时间训练操作工人中和正道Page12©Copyright2012实施工作研究的一般流程确定作业单元记录当前工作方法分析当前工作方法合理性优化/选择/制定新工作方法寻找问题分析问题解决问题计算标准工作时间建立标准作业新方法的实施与维护作业测定确定标准动作顺序和标准时间方法研究中和正道Page13©Copyright2012方法研究的层次是：程序分析——操作分析——动作分析生产过程自然过程劳动过程生产准备过程基本生产过程辅助生产过程生产服务过程工艺过程检验过程运输过程由工艺工序构成由检验工序构成由运输工序构成由操作构成由动作构成由动素构成动作分析操作分析程序分析方法研究中和正道Page14©Copyright2012方法研究的步骤方法研究1.方法程序2.材料3.工具设备4.工作环境程序分析操作分析动作分析对整个制造程序或工序的分析工序程序图产品或材料的流程图流程程序图布置与路径分析线图或线路图人机操作分析联合操作分析双手操作分析动作要素分析动作经济原则程序由动素构成由操作构成由动作构成由工序构成（作业）程序分析作业分析动作分析中和正道Page15©Copyright2012方法研究示例汽车的车身工序作业单元板材切断动作元素动作动作组合搬往下工序检查制品自动点焊搬入构件涂覆组装焊接成型放置构件A取构件B搬到夹具上放置构件B安放好进行焊接取出成品校正位置移动程序分析作业分析动作分析中和正道Page16©Copyright2012方法研究与作业测定的关系联系两者是相辅相成、互为渗透的。一般来讲，作业测定应该在方法研究的基础上进行。只有经过方法研究，使得工序和操作（动作）方法合理，然后，作业测定才有意义。另一方面，“时间是动作的影子”，时间是衡量工作方法优劣的主要尺度。所以，方法研究常用作业测定作业比较和选择工作方法的依据区别方法研究如何减少作业的工作量，而作业测定则研究如何减少无效时间，并以方法研究所确定的工作量为基础，进一步制定该作业的标准时间。中和正道Page17©Copyright2012标准工时是标准作业的三要素之一以人的动作为中心，把工序集中起来，以没有MUDA的操作顺序有效的进行生产的方法，由：T.T作业顺序标准手持三要素组成。定义①应以人的动作为中心。②应是反复作业。前提条件①明确产品或服务的产生方法它是作业方法和管理的根本，在考虑质量、数量、成本、安全的基础上，制定工作的方法。②改善的工具a)没有标准（没有正常、异常的区分）的地方就没有改善。b)发现MUDA。目的遵守标准作业可以保证质量、安全标准作业中和正道Page18©Copyright2012标准作业三要素——作业顺序，经方法研究确定中和正道Page19©Copyright2012标准作业三要素——标准手持，经方法研究确定中和正道Page20©Copyright2012标准作业三要素——标准工时（C.T.周期时间），经作业测定确定[１]标准时间的定义[２]设定标准时间的目的『完成单位工作量所必要时间』所要时间的条件①用指定的方法和设备②在规定的作业条件下③工作者对工作十分熟练④经过正规训练,体力上能够适应,能顺利的完成工作,且具有平均水平的作业人员⑤作业人员不会受到有害影响,对工作能够每天坚持以最高的步调进行。以最高的步调进行作业的作业时间决定必要的标准时间，用这个时间来努力地进行工作，尽可能不发生作业停止的时间（时间损失）中和正道Page21©Copyright2012主要内容一．标准工时的作用、原理二．工作研究的主要步骤三．作业测定方法四．交流、答疑中和正道Page22©Copyright2012标准工时制定的主要方法制定标准工时的主要方法，分类如下标准工时制定方法分类经验估工法统计分析法类推比较法作业测定法直接法合成法秒表时间研究（密集抽样法）工作抽样（分散抽样法）预定动作时间标准法（WF,MTM）标准资料法中和正道Page23©Copyright2012制定标准工时的主要方法（1/2）(一)．经验估工法由工时人员、工艺人员、相关部门有经验的操作人员组成估工小组，根据产品设计图纸、工艺规程，考虑使用的设备、工艺装备、原材料及相应的其它生产条件，凭以往的生产操作经验，估算出工时消耗或产量定额，再由工时人员作适当的技术分析和调整，形成相关部门的标准工时表。应用该法的前提条件：1）、企业已有操作时间经验丰富的标准工时管理人员2）、生产重复率低，无标准，对劳动定额标准要求不高(二)．统计分析法这是根据过去同类型产品（或零件、工序）的实际工时消耗的原始统计资料，进行分析整理，并结合当前或今后生产技术、组织管理条件的变化等而制定标准工时的方法。不足：企业必须具有大量的标准数据或历史定额时间数据或实耗工时统计资料。(三)．类推比较法以现有的产品、零件或工序的工时资料作依据，经过对比分析，推算出另一种产品、零件或工序的标准工时的方法。用来对比的产品、零件或工序，必须是相似或同类型、同系列的，要有可比性。中和正道Page24©Copyright2012制定标准工时的主要方法（2/2）(四)．作业测定法这是在分析研究生产技术组织条件，总结先进经验，挖掘生产潜力，设计出合理的工序结构及程序，拟定合理的操作的基础上，对组成标准工时的各部分时间，通过实际观测或通过分析计算来制定标准工时的方法。此法优点：定额制定准确性高、科学性强缺点：定额人员制定劳动定额的工作量大、制定工作的成本大，且生产的重复效率较高。一般是适应于大批大量生产。中和正道Page25©Copyright2012标准工时制定方法的比较体系制定方法制定依据制定结果来龙去脉性质名称时空性质来源类型特点适用生产类型定性法经验估工法时间性（动态性）估工人员的经验准确性不稳定单件小批制定方法的始祖类推比较法空间性（静态性）类似产品的劳动定额均衡性好系列产品典型零件时间标准法的萌芽定量法统计分析法时间序列法时间性（动态性）实耗时间动态数列统计资料不准确成批轮番成熟产品具体化的统计分析法动态回归法较准确老产品学习曲线法与件数对应实耗时间资料最准确新产品中和正道Page26©Copyright2012标准工时制定方法的比较体系制定方法制定依据制定结果来龙去脉性质名称时空性质来源类型特点适用生产类型定量法静态回归法空间性（静态性）与尺寸对应实耗时间资料公式化系列产品最规范的类推比较法作业测定法测定法中等水平操作者的测时、写实资料接近实际准确大批量传统技术测定法分析法工艺文件、工作用量或详细时间定额标准资料理论依据准确传统技术测定法效率评定法有效率评定的工时测定资料接近实际准确改进的技术测定法抽样判断法现场抽样调查资料劳动定额标准法制定时间标准依据测定资料或工作用量资料，指定时间定额依据时间定额标准标准化完整的传统技术分析法、规范的类推比较法预定动作