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本打算将法国IREC集团的已有软件直接移植到中国的各大主题乐园、博物馆、历史文化古迹等,不曾想到遇到了很多具有中国特色的难题,让IREC集团不得不“入乡随俗”,成立了全面客流(北京)科技有限公司(以下简称“全面客流”),总部设在中关村。“这里的IT研发企业扎堆儿,研发环境和扶持政策都非常好,周边科研院所众多,招贤纳士也更容易。”北京大学毕业的全面客流销售总监王馨仪对中关村很钟情,“我们公司总负责人雷尚德虽然是个法国人,但在清华大学读了EMBA后,也对中关村情有独钟,大家一拍即合,来到这里开始打拼中国市场。”已成立20余年的法国IREC集团,目前在世界上多个国家设立了分支机构,为全球1300余个景点和场馆装备了信息化客流管理系统,接待了数亿游客的到访。全面客流成立的前身是IREC在北京建立的第一个亚洲商务代表处,后因对中国市场非常看好,于2006年成立了全面客流公司。“本来我们是想把IREC已有的系统直接用于国内的旅游景点,但最开始我们就遇到很多具有中国特色的难题,让我们不得不改变战略,开始培育中国市场。”王馨仪介绍,虽然国内的旅游景点启用科学的客流管理系统较晚,但很多客户的需求却很超前。即使在欧洲9成的博物馆以及多家主题公园等旅游场地都装备了IREC全面客流管理系统,但这也不能让IREC原有的系统可以直接套用到中国的旅游景点。据悉,IREC公司凭借GTS.软件已成为欧洲市场占有率第一的领航者,全面客流管理系统包括预订、票务、店铺、餐饮四大功能模块。王馨仪举例说,通过这个系统不仅可以实现网上订票、手机订票,同时也能实时疏导园内客流,引导游客消费。“原来很多景点收入中门票占很大的比例,园内的餐饮、纪念品店等都承包给个人,这样的管理很难在园区接待人数有限的条件下增加收入。而通过安装全面客流管理系统,即可以解决这个难题。”对每个人进行深挖掘,从游客买票开始,就可实施跟踪,并引导游客参观与消费。据王馨仪介绍,该系统的模块都是独立的,可以根据客户的需求自行购买与设置,包括销售、运营、市场等,更细的划分还有参观预约管理、参观引导与控制管理、参观衍生产品零售、参观餐饮管理等。通过该系统,景区的管理者可以实时了解参观者的动态信息,各种销售报告及统计分析、现金流追踪分析等一目了然。全面客流把先进的景区客流管理系统与经验带到中国的同时,他们也在不断根据新出现的问题进行创新与研发。“在一些可以二次入园的景区,国外基本都是采用的指纹识别系统。但在国内,很多老年人觉得指纹识别像签字画押,很不舒服。”王馨仪介绍,为适应国内的很多特色习惯,全面客流研发了人脸识别系统,有效解决了二次入园的难题。为了能够培育中国这个大市场,全面物流的客流管理系统还在不断创新升级,以满足不同用户的需求。如研发了手机二维码入园,即在网上付款成功后,参观者的手机上会接到一串二维码,进入景区的时候只要出示或扫描下这个二维码即可入园。“这项创新很适应现在的低碳生活。现在一张最便宜的纸票成本也要八九分钱,一个年入园几百万游客的景点,一年下来即可节约几十万元,是个不小的数字。”王馨仪介绍说,虽然这项技术只是在一些景区的少数游客中应用,但从长期看,这项创新意义非凡。目前,全面客流在国内已有数十家旅游景点客户,他们还创新研发了大客流指纹入园通过系统,主要针对VIP客户和年票客户,不用带一分钱,即可玩遍整个景区;ATM自动售票系统和网络售票系统也是全面客流依照客户需求,研发出的新技术与产品。谈到企业的创新,王馨仪认为,创新很多时候都会失败,因此有积累的创新才是市场所需要的。创新失败,不仅让企业自身元气大伤,同时客户也会觉得自己是实验品,最终酿成两败俱伤的结局。“虽然全面客流来到中国只有五六年的时间,但我们的系统在欧洲已有20多年的积累,我们以软件为主导,连同硬件与服务,是精专的系统集成商。”对中国的业务前景,全面客流非常看好。对中关村的创新环境,全面客流也非常认同。该企业的很多客户都在上海、深圳,曾有人建议把企业的研发中心从中关村移走,但全面客流的管理层毅然决定留在中关村,因为这里的环境更适合IT研发企业的创新与发展。日前在海淀区十九中举行的海淀区中小学生业余电台竞赛中首次出现盲人学生的身影。在听抄无序信号和摩尔斯电码的比赛项目中,尽管刻写盲文的速度较慢,但盲人学生几乎和其他孩子同时完成比赛。据了解,作为海淀区科技示范校,海淀区十九中去年和盲校建立互助关系,利用盲人在听力方面的优势,引导他们参加科技活动。通过无线电,盲人学生不仅能扩大交友圈,也为他们提供了一种就业机会。李瑞林摄影报道本报讯(记者董海霞)第七届海淀文化节暨北京电影学院动画学院第九届高校动漫节于日前落下帷幕,来自国内外的漫画名家和一直支持北京电影学院动漫节的企业的领导为本次漫画节上的获奖同学进行了颁奖。一共颁发了优秀作品奖、评委会特别奖、评委会优秀奖、最佳新人奖、最佳插画奖、最佳绘本奖、优秀单幅奖、故事漫画奖等多个奖项。据悉,本次动漫节中的原创漫画拍卖所得收入一半捐入了沂蒙的红军小学,为那里的孩子献上一份爱心。本报讯(记者王晓娟)6月23日,百度贴吧宣布其SNS产品i贴吧注册用户数突破4000万大关,1个月时间用户增长了1000万。据百度贴吧负责人透露,其自主开发的首个SNS游戏“世界杯竞猜”十分火爆,小组赛尚未结束,已有超过700万人次参与竞猜。据了解,到今年4月底,i贴吧注册用户数突破3000万,即在过去1个多月里,i贴吧用户增长了1000万,在国内SNS领域属成长率最高的平台之一。有分析称,自i贴吧新版推出后,从最初的“关注人”,引入“关注吧”功能,对“聚合志同道合网民”的社交价值的挖掘已取得了空前成功。其第一款自主开发的SNS应用游戏“世界杯竞猜”在上线之后,获得了疯狂追捧,网友可以猜测任何一场比赛的胜负,竞猜的结果会第一时间显示在参与者的动态中,供好友们评头论足。据透露,在贴吧向SNS社交网络进军的过程中,更多的创新应用正计划上线。与Facebook等网站自诞生就以“SNS社交”为定位不同,贴吧的SNS路线颇有特色,从2003年上线开始,贴吧就以“兴趣主题”的论坛形式组织社交关系,在推出i贴吧之后,其社交网络的定位更加凸显。本报讯(记者王晓娟)数据显示,中关村地区2009年电子产品销售总额达到597.3亿元人民币,贸易总额达到1502.6亿元人民币。日前,由中关村电子产品贸易商会和IDC共同调研产生的《中关村电子产品贸易行业报告》正式发布。《报告》显示,中关村IT卖场在2009年的电子产品销售总额达到220亿元人民币,贸易总额达到412亿元人民币,相比2008年分别增长了3.7%和3.6%。从去年起中关村销售额增长率有了较为明显的下滑,首次降到了个位数,而从今年的数据来看,这一整体趋势并未改变。此外,数据显示,2009年中关村IT卖场呈现三足鼎立的竞争态势,海龙、鼎好和E世界三大卖场的销售额和贸易额之和分别占到了中关村IT卖场的70.9%和66.9%。数据分析还显示,整机类产品占中关村销售总额和贸易总额比重达到近几年的最高值,分别为39%和41.1%。中关村电子产品贸易商会负责人指出,尽管中关村的增长速度低于全国行业的平均增长,但移动互联大潮的兴起,以及卖场的商场化探索使得电子卖场未来仍然具有巨大的潜力可挖。本报讯(记者孙卉)日前,为中关村西区供电的苏州街110千伏变电站扩建工程正式投产使用。据海淀供电公司介绍,此次扩建工程加装的两台50兆伏安变压器,供电容量增加了一倍,将有效缓解中关村西区的电力负荷压力,使中关村地区的供电可靠性得到有效提升。据海淀供电公司项目专工马博文介绍,苏州街110千伏变电站主要为中关村西区供电,随着高科技产业的快速增长,中关村地区用电负荷增长较大。“地处海淀核心地带的中关村西区高档写字楼多、大型商业多,供电需求量大。变电站赶在近日投产,也是为了应对今夏的用电高峰。”据记者了解,海淀供电公司把苏州街变电站扩建项目列为其今年的重点工程,自2009年底开工建设以来,工程克服了工期紧、任务重、安全风险大等困难,经过6个多月的时间完成了土建施工、电气安装、调试等工作。◎本报记者董海霞一直以来,金融投资行业以高收入金领形象成为很多人的追求目标,在外界眼里是非常光鲜的职场人士。但他们的工作生活状态对健康究竟有怎样的影响?他们又有哪些健康烦恼和期望?中国医师协会HMO、中国医院协会MTA、北京市健康保障协会、慈铭体检集团联合发起的《中国金融人士健康状况大调查》,面向全国金融系统展开生存状态调查,样本分析显示,金融业从业人员在“明星基金经理”、“中国私募教父”的称呼吸引下饱受巨大压力。日均工作时间达到12小时以上,成为收入高、年终奖金多,年轻但健康状况极差的易猝死人群。对“职业特点会对健康生活造成什么障碍?”这一问题,在可多项选择的情况下,72.8%的受访者选择了“随时处于高压力的状态,造成抑郁、无愉快感”选项;65.8%的受访者选择了“工作量大,工作时间长,眼睛、大脑疲劳,颈、腰椎酸疼”选项;另外还有人选择了“工作内容外界难以理解,工作消耗时间长,饮食起居不规律,感情生活受影响”选项。在受访者的问卷中,金融行业人员的压力来自于公司管理层的业绩考核压力和工作本身需正确判断的压力,为“官僚式”管理的压力和“外企式”业绩的双重压力所累。调查发现,较多金融人士反映,需要应付来自于公司的高层的业绩要求及本身要求升迁的意愿的“官僚式”压力,同时还承受来自于自身所负责业务准确判断力的“外企式”压力。北京市健康保障协会会长、留德医学博士韩小红认为,此种压力下,极易造成猝死。据介绍,由于心脑血管系统疾病引起的猝死占首位。过度劳累、过大压力,长期生活不规律加之应酬频繁,压力缠身,为心脑血管系统疾病种下病因。最终一朝突发,造成猝死。从分析来看,大多数金融从业者的学历越高,所处的职位也就越高,收入水平也就越高。但是随着职业级别的升高,所患慢病的种类也随之增加,高层金融人往往还兼具常常患有某一疾病突出的特点。比如消化系统疾病、三“高”症。综合本次受调查者,结合慈铭体检集团300万健康电子档案中属于金融行业的数据分析发现,金融行业人员在生活中患慢病几率大,达到20多种慢病,100%健康人没有;慢性病比例中,颈椎疾病占到34%、咽喉疾病28%、肠胃疾病占到22%,脂肪肝20%、高血压现患率16%,肿瘤术后患病率为1%。中国医师协会HMO陆希祥秘书长认为,职位高的金融行业人员在赚取更多金钱的同时,也承受着更多的工作和生活的压力,会使通过遗传获得的初始健康存量加速损耗。调查还发现,金融行业人员的健康投资并不跟收入成正比,仅有23%的人能做到每年在预防、体检保健等方面的支出达到5000元以上。职位越是高,观念越落后,长此以往,常常是“赢了财富,输了健康”。调查中发现,在金融城的企业,免费提供午餐的比例很小。仅有7.4%的人在单位食堂吃午餐,到公司附近餐厅吃午饭的人占到所有被调查者的51.4%。总结调查结果,韩小红博士认为,金融行业人员常年的超负荷工作,精神高度紧张,加上对饮食等方面不够注意、不规律,因此肠胃、病症是这类人群易患病,甚至几乎成为了职业病,九成人有胃病。针对此问题,本次调查中发现,几乎90%的人都在自报疾病选项中选择了“自己存在胃肠方面的疾病”选项。同时被调查者也在“对发生的疾病采取措施”的选项中选择“没有针对已有的胃肠疾病,进行定期的检查,而是放任自流”的处理方式。《2009’中国金融人士健康状况大调查》组委会专家顾问、慈铭体检集团首席卫生统计专家于世北教授表示,加拿大早在1979年,就建议针对不同的性别、不同的年龄层及不同的危险群体给予相应的健康检查项目,以便及时发现健康危险因素并加以控制干预,意即所谓的“周期性健康检查”。健康小贴士心理方面:一、淡化“强者”的定位,以一个平凡的人的姿态来面对生活。在碰到困难时,学会向人“倾诉”,保持心态的平衡。二、重新审视自己的生活,寻找生命的真谛,未来的“路”很长,不要让“工作”成为心理的一种负担。尝试去“放弃”一些东西,“放弃”并不意味着无能,相反,它会帮助你重新进行自我定位,
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