我国汽车保险营销策略的分析及建议

I我国汽车保险营销策略的分析及建议摘要：机动车辆保险作为财产保险的第一大险种，已经和拥有数以亿计汽车保有量的中国相当密切的关系，其地位与作用以毋庸置疑。机动车辆保险也叫“车险”，大致分为交强险和商业险。说到我国汽车保险营销策略，就必须追本溯源，了解车险的前世今生，从他的起源，发展，现状等对车险有一个全面、系统的认识，尤其是对外国车险业比较成熟的国家德国、美国这一领域作了简单的介绍。这样对我国车险行业具有非常重要的借鉴意义。本文通过前人的经验总结以及最新的研究成果和车险政策，着重对我国现有的车险营销经营模式作了详细的描述。汽车保险市场营销环境对车险业的成长非常关键，只有将各个适合发展的因素充分的结合起来，才能走出一条适合我国国情的道路。车险要发展，就必须不断创新、不断总结、不断学习，同时也要靠自己摸索前进，中国这个最大的汽车保险市场才会爆发出巨大的威力。关键字：车险经营模式营销环境IIAnalysisandsuggestiononthemarkeingstrategyofautomobileinsuranceinChinaAbstract:motorvehicleinsuranceasthefirstofthepropertyinsurance,andalreadyhashundredsofmillionsofcarsintheChinaquitecloserelationship,itspositionandroleindoubt.Themotorvehicleinsuranceisalsocalledtheinsurance,roughlydividedintocompulsoryinsuranceandcommercialinsurance.WhenitcomestothemarketingstrategyofChineseautomobileinsurance,itmustweunderstandthepastandpresentdevelopmentofautoinsurance,fromhisorigin,statusquo,andhaveacomprehensiveunderstandingofthesystemofautoinsurance,autoinsuranceindustry,especiallyfortheforeignmaturestateofGermany,UnitedStatesinthisfieldareintroduced.IthasveryimportantsignificanceforChina'sinsuranceindustry.Thisresearchthroughsumminguptheexperienceofpredecessorsandthelatestachievementsandinsurancepolicy,focusingonChina'sexistinginsurancemarketingbusinessmodelwasdescribedindetail.ThemarketingenvironmentofthecarinsuranceautoinsuranceGrowthiscritical,onlywilleachforthedevelopmentoffullycombine,abilitytowalkoutofawaysuitedtoChina'snationalconditions.Autoinsurancetodevelopment,wemustcontinuetoinnovate,constantlysumup,continuouslearning,butalsotorelyononeselffumbleforward,thelargestautomobileinsurancemarketwillburstoutgreatpower.Keywords:autoinsurancebusinessmodelmarketingenvironmentIII目录1绪论..................................................................12何谓车险...............................................................22.1车险概念..........................................................22.2发源..............................................................22.3发展历程..........................................................22.4中国车险..........................................................22.5保险险种..........................................................43汽车保险营销的经营模式.................................................63.1直接营销模式的概念................................................63.1.1直销团队和个人代理营销模式..................................63.1.2电话营销模式................................................63.1.3网络营销模式................................................73.2间接营销模式的概念................................................73.2.1专业保险代理人模式..........................................83.2.2保险兼业代理制度............................................83.2.3银行代理及邮政代理模式......................................83.2.4网上保险超市................................................93.2.5其它营销模式................................................94我国汽车保险市场环境分析..............................................104.1我国汽车保险的宏观市场环境分析...................................104.1.1政策环境...................................................104.1.2法律环境...................................................114.1.3经济环境...................................................114.1.4社会文化...................................................124.1.5人口、地理、家庭环境.......................................134.2我国汽车保险的微观市场环境现状分析...............................144.2.1投保人.........................................................144.2.3未来进入者的威胁...........................................14IV5我国汽车保险市场营销环境SWOT分析.....................................155.1优势（STRENGTH）.................................................155.2劣势（WEAKNEES）.................................................155.3机会（OPPORTUNITY）..............................................155.4威胁（THREAT）...................................................156外国汽车保险的市场营销环境............................................177我国汽车保险市场存在的问题及建议......................................187.1我国汽车保险市场存在的问题.......................................187.2针对我国保险市场提出的建议.......................................18参考文献................................................................20致谢....................................................................2111.绪论随着改革开放的持续、深入进行，我国的经济取得了跨越式的发展。经济成果世界有目共睹。汽车行业也如雨后春笋般的发展起来了。汽车作为当代中国社会最重要的交通运输工具，其作用不言而喻。数量更是以惊人的速度增加。尤其是中国加入WTO以后，汽车量增长得势头愈加强烈。据有关数据显示，截止到2010年，我国汽车销量为1380万辆，已经超过美国成为世界上最大的汽车市场。在2000年到2010年间，中国汽车和摩托车数量增加了20倍，在以后的20年内，这一数量有望在增加一倍。这意味着到2030年中国拥有的汽车数量将比2000年全球拥有的数量还要多。兴起一系列与汽车相关的业务。汽车逐步形成一个完整的产业走向成熟。由于汽车与生俱来的特性，导致交通事故频频发生，令人猝不及防，给人的生命和财产造成了不可估量和无法挽回的损失。正是基于这种情况，汽车保险才应运而生。随着时间的推移，汽车保险也逐渐成为其不可分割的一部分，和成千上万的人产生了千丝万缕的联系，和人们的生活息息相关。保险作为汽车产业的一部分，对行业的发展起着至关重要的作用。近年来，我国汽车产业的发展直接带动了车险业的蓬勃兴起。迅速膨胀的汽车消费者群体同时也构成了车险者的庞大队伍，成为日渐壮大的车险业务主要消费对象，推动了我国车险市场的快速成长，承保车辆数量激增。据不完全统计，2012年，全国累计实现车险保费收入4005.17亿元，同比增长14.28%。车险占产险公司总保费的比例约为72%，较2011年底下降近两个百分点。2013年我国汽车保险行业实现保费收入4300亿元左右，同比增长7.8%。2014年，汽车保险汽车保险市场规模达到5200亿元。未来车险市场规模如保持15%的增速，到2020年时整个车险市场规模将达到1万亿元。22何谓车险2.1车险概念机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。2012年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保