电子商务类网站策划方案

电子商务项目网站建设方案本文来自网络，有爱非鱼什么是用户经历？.6用户经历的实现方法手段..6用户经历的输出表现6***信息内容与导航的策划.7建议系统构架.8三层结构8系统基本构架图(期)..8系统访问量与系统扩充性分析.8系统扩充示意图.9系统构架组件和层次9推荐系统组合.10推荐系统一：Intel+Linux+Oracle.11推荐系统二：Intel+Linux+IBM.12项目成功要素..13项目合作方式项目合作方式项目合作方式项目合作方式..14本项目建议的合作伙伴和方式..14－PROTIME14软硬件供应服务商.15***方15项目组与职责项目组与职责项目组与职责项目组与职责..16方项目组构成.16项目组结构图..16项目主要角色定义.17项目周期、费用项目周期、费用项目周期、费用项目周期、费用.19项目任务和时间表.19项目主要阶段时间表.19项目费用19前提与假设前提与假设前提与假设前提与假设..20项目实施过程中可能遇到的问题及建议项目实施过程中可能遇到的问题及建议项目实施过程中可能遇到的问题及建议项目实施过程中可能遇到的问题及建议21PROTIME的项目管理的项目管理的项目管理的项目管理.22项目实施方法PROTIMEMETHODOLOGY..22项目实施方法:阶段、步骤和任务.24项目管理模式..24项目定义和组织PROJECTDEFINITION.24项目计划PROJECTPLAN..24项目跟踪管理PROJECTTRACINGMANAGEMENT24项目周期、项目周期、项目周期、项目周期、费用费用费用费用.26用户支付流程/商银行一卡通.27订单管理系统SHOPORDERMANAGEMENT.29概述概述概述概述***电子商务系统（一期）是一个集电子商务服务和市场推广为一体的网络应用系统。她同时服务于***顾客、***商家和***发展商三方面。利用Internet电子商务的优势和特点，有机的将三者联系在一起。在信息跟踪与发布、电子化服务和管理等方面，网站将以权威、高效、新颖、丰富、有趣、及时的电子商务处理的手段，全方位提升商家和发展商的服务水准，提升***品牌形象，从而通过Internet的渠道建立一个全新的交互服务和管理平台。目标目标目标目标通过我们对***项目长期跟踪与分析，将一期项目的商业目标定为以下两点：1.提供全新的客户服务方式提供全新的客户服务方式提供全新的客户服务方式提供全新的客户服务方式提供顾客全方位的信息查询提供顾客网络购物和网络服务的经历提供商家新的e捩牣畭晬數销服务渠道加强发展商与商家的交互管理2.拓展市场宣传、提升品牌形象拓展市场宣传、提升品牌形象拓展市场宣传、提升品牌形象拓展市场宣传、提升品牌形象历史文化背景发展史(扵汬整窟门建筑)规划、建筑、景观演示介绍新闻、市场活动推广招商引资、创意创业方案构成方案构成方案构成方案构成一个优秀的e-Business应用网站必须由三部分组成：应用系统功能开发，用户经历设计，系统构架。应用系统功能应用系统功能应用系统功能应用系统功能即网站和管理系统需要包括和实现的各种功能，以及每个功能达到的目标和具体实现的手段、过程和方法。用户经历设计用户经历设计用户经历设计用户经历设计即如何将功能和信息良好的得以表现和交互，使用户“愿意”使用。系统构架系统构架系统构架系统构架即保证整个系统稳定、高效、安全并且是可以方便扩展的基础支持。我这里的系统构架包括了软件和硬件两方面。可以发现这三者缺少任何一点都不能成为一个成功的e-Business网站。我们的方案也将分别从这三个方面展开讨论，以此来构筑***电子商务网站的框架和实施方案。应用系统功能开发与规划应用系统功能开发与规划应用系统功能开发与规划应用系统功能开发与规划应用系统功能的规划决定了整个系统的规模、系统构架和相应的用户使用经历的设计和导向。所以我们从系统功能开始做规划。用户是功能的直接受益者，大多数的功能都与用户的操作和交互密不可分。所以我们先对用户进行定义：用户定义用户定义用户定义用户定义1.访问用户访问用户访问用户访问用户***内部游客，顾客***会员用户Internet公共用户2.管理用户管理用户管理用户管理用户网站管理用户网站内容维护用户商家子网站管理用户访问用户功能列表访问用户功能列表访问用户功能列表访问用户功能列表1.动态信息的问讯与搜索动态信息的问讯与搜索动态信息的问讯与搜索动态信息的问讯与搜索Dynamicinformationenquiryandsearch新闻、事件、活动、时间表…根据推荐、时间、地点、类别、内容等条件进行查询2.在线预定在线预定在线预定在线预定Onlinereservation影院座位、物品、餐位、Café摡杧敲酒吧等场所3.在线购物在线购物在线购物在线购物OnlineShopping商户分类、商品目录查询和选择购物蓝ShoppingCartCheckOut流程流程流程流程(考：功能规划示例-1)Order跟踪管理4.会员服务会员服务会员服务会员服务Membershipservice特别促销、打折优惠、留言版、内容访问限制等5.邮件列表登记和注销邮件列表登记和注销邮件列表登记和注销邮件列表登记和注销MailingList6.WebBrowserBasedEmail查询查询查询查询7.手机短消息信息定制和接受手机短消息信息定制和接受手机短消息信息定制和接受手机短消息信息定制和接受8.网上广播OnlineBroadcasting(慥议二期实施)最新信息发布、实时视频广播等9.实现在线交易和银行支付OnlinePaymentTransaction(慥议二期实施)建立支付网关，联结网上商户和各银行招商银行、ChinaPay委托支付、工商银行、建设银行等管理用户功能列表管理用户功能列表管理用户功能列表管理用户功能列表1.内容管内容管内容管内容管理系统理系统理系统理系统ContentManagementSystem针对网站上信息进行全面的管理、更新和维护同时适用于发展商总体管理和各商户子网站的管理用户权限控制AccessControl内容监视、确认子系统内容包括新闻、事件、产品、服务、时间表等2.注册用户和会员数据库管理注册用户和会员数据库管理注册用户和会员数据库管理注册用户和会员数据库管理Registeredusersandmembershipmanagement用户信息管理与查询用户记录和行为分析分析报表等3.商户在线商店管理商户在线商店管理商户在线商店管理商户在线商店管理ShopManagement订单管理与跟踪(考：功能规划示例-2)产品与目录管理商品存货监控4.预定系统管理预定系统管理预定系统管理预定系统管理监视通知5.邮件列表管理邮件列表管理邮件列表管理邮件列表管理MailingListManagement撰写邮件新闻、定时发布、邮件列表用户管理等6.网站统计网站统计网站统计网站统计SiteStatisticsReport访问统计流量统计用户浏览内容分析等用户经历设计用户经历设计用户经历设计用户经历设计什么是用户经历？什么是用户经历？什么是用户经历？什么是用户经历？我们通常所说的“创意设计”是一种能力。在当前流行的Browserbased的项目中是为了创造良好的用户使用经历。是为了使用户能够通过精心编排的内容、效果、操作过程和流程等交互方式，参与并喜欢使用网站提供的各种功能和信息。最终的目的是实现e-Business网站项目达到最初的商业目标。同样的信息内容和应用功能可以是同样的信息内容和应用功能可以是同样的信息内容和应用功能可以是同样的信息内容和应用功能可以是：不同的编排、组织、排列和分类不同的网页布局重点和样式不同的视觉传达效果和表现手段不同的流程和交互方式不同的信任度结论：访问用户的理解吸收和网站的实际应用效果会完全不同。结论：访问用户的理解吸收和网站的实际应用效果会完全不同。结论：访问用户的理解吸收和网站的实际应用效果会完全不同。结论：访问用户的理解吸收和网站的实际应用效果会完全不同。用户经历的实现方法手段用户经历的实现方法手段用户经历的实现方法手段用户经历的实现方法手段的通过以下两点基本的方法来保证良好的用户经历实现：信息构架信息构架信息构架信息构架InformationArchitecture视觉设计视觉设计视觉设计视觉设计VisualDesign用户经历的输出表现用户经历的输出表现用户经历的输出表现用户经历的输出表现在以Browser为界面的***网站应用中，用户通过以下形式来获得相应的“经历”：网页与导航网页与导航网页与导航网页与导航PageandNavigation多媒体效果多媒体效果多媒体效果多媒体效果Multimedia(***项目中可能使用的多媒体效果和技术在***项目中可能使用的多媒体效果和技术在***项目中可能使用的多媒体效果和技术在***项目中可能使用的多媒体效果和技术)***信息内容与导航的策划***信息内容与导航的策划***信息内容与导航的策划***信息内容与导航的策划针对***项目特有的建筑文化特色，安排了多种线索：时间线时间线时间线时间线(TimeLine)：：：：我们认为时间是组织各种不同类型的资料，表达***概念集特有氛围的最佳线索。因此，我们策划在网站中强调一条连接昨天、今天、明天的时间线，显示与***密切相关的各种历史资料、重要事件和项目进展。同时用户可通过时间线了解到在不同的时间段商家举办的各项活动。建筑俯视图建筑俯视图建筑俯视图建筑俯视图(理位置地理位置地理位置地理位置)潳污獨：：：***的建筑群落是体现***特色的最佳表现手法。通过这条线索，***可全面展示建筑群旧时的风貌，历经的过程，重建后的风姿，随着这条线索的展开，用户还可了解到建筑内商业的繁华，商家的背景，经营的活动范围。组合查询组合查询组合查询组合查询/.捵瑥索线：搜索线：搜索线：搜索线：Internet强大的查询搜索功能历来深受用户欢迎。我们认为可利用多种查询搜寻方式，如：类别查询，主题搜索，时间查询，关键词搜索等手段让用户不仅能了解，认识，参与新天地的商业活动，而且通过查询***项目的各项工程介绍、工程规划、招商信息等吸引有意投资者的目光，共同参与上海***的开发建设。建议系统构架建议系统构架建议系统构架建议系统构架三层结构三层结构三层结构三层结构本系统采用目前流行的三层结构体系。从目前因特网上超级网站的体系结构来看，或是从某些些高端WEB应用服务器软件的应用设计来看，动态网站应用要可扩展，可伸缩到大规模，必然采取三层结构。即明确地划分WEB服务器、应用服务器和数据库服务器三层．并在不同层面上作进一步的负载均衡控制．系统基本构架图系统基本构架图系统基本构架图系统基本构架图(期一期一期一期)系统访问量与系统扩充性分析系统访问量与系统扩充性分析系统访问量与系统扩充性分析系统访问量与系统扩充性分析一期项目内，由于受防火墙的限制，网站功能使用者主要在109地块范围内。最大预计不超过200个终端访问用户一期项目无需在服务器硬件上做大量投资一期项目在保证系统性能的前提下，系统构架的设计必须是高可扩充性的(highscalability)，今后一旦将多数功能开放给publicuser时，应用服务器和数据库服务器数量的增加对应用软件没有再开发的依赖在系统开发给公众前，系统只需增加硬件投资来从容应付和处理将要增加的用户访问量和系统负担系统扩充示意图系统扩充示意图系统扩充示意图系统扩充示意图如下图所示，待网站系统访问用户增加后，整个系统可以靠增加物理应用服务器(ApplicationServer)和数据库服务器(DatabaseServer)的数量来达到扩充的目的．而且这个过程可以持续进行．系统构架组件和层次系统构