保险业务操作流程

保险业务操作流程保险业务操作流程包括两个部分：一、投保业务流程二、理赔业务流程出租车是出租汽车公司的生产工具，由于车辆众多，经营风险随时都有可能发生，主要的经营风险是来自于不安全驾驶所带来的赔偿风险，车辆投保是转移风险的最佳选择，因此出租车公司的保险业务在公司运营过程中占据着很重要的地位。为了规范公司的保险业务，特制作本操作流程供相关业务部门操作指导。一、投保业务流程1、确定保险公司由公司最高管理层确定在哪一家保险公司投保2、确定投保车辆和投保日期由运营部及安全机务部统计投保车辆数及投保日期，不得漏保和脱保3、确定投保险种由公司最高管理层确定投保的险种（交强险以外的商业险种）4、保费的确定和收取保费金额确定，交公司财务部门，在规定的日期向承包驾驶员或挂靠车驾驶员收取，并制作保险费收费台账5、挂靠车辆的特殊规定挂靠车辆的车主如对投保事宜有不同意见，应与公司协商解决，未取得协商结果的按公营车流程办理二、理赔业务流程1、出险。一旦出险驾驶员应保存出险现场，第一时间通知保险公司、交通警察部门和公司。重特大交通事故出险时，公司管理人员应尽可能到达现场处理，确定财产损失范围和人员伤亡情况，会同保险公司确定损失范围，并定损。2、出具出险通知书。由运营部及安全机务部审核，签字确认后报主管领导签字盖章，作理赔材料交保险公司理赔，加盖单位公章的要进行登记。挂靠车的理赔业务流程。出险则按公司规定理赔流程执行，公司协助挂靠车办理保险理赔手续。3、由营运部工作人员找夏总确认后盖章并办理登记手续。4、理赔业务中的诉讼处理。