8《非暴力沟通》用全身心倾听

第八次《非暴力沟通》线下学习倾听的力量2016年12月31日本次流程1、大家以《非暴力沟通》四要素表达练习，介绍2、对《非暴力沟通》第六章内容复习3、5分钟静心活动4、《非暴力沟通》第七章节学习，人人参与朗读5、阅读思考交流6、自由交流讨论第一步、非暴力沟通四要素表达练习4.请求1.观察3.需要2.感受我们此刻观察到什么。说出那些需求（或价值、愿望等）导致那样的感受。我的感受如何，体会和表达感受。为了改善生活，我的请求是什么？非暴力沟通四要素第一步:四要素简要表述1、当我看到（或听到）…….2、我感到…….3、因为我需要（或看重或希望等)……4、你是否愿意……第二步、《非暴力沟通》第六章内容复习（一）1、什么是非暴力沟通的两个方面及四个要素？2、在非暴力沟通中倾听意味着什么？（P88,第一段后三行）3、为了倾听他人，我们需要处于怎样的状态？（P86,第二段参考）4、在遭遇他人的痛苦是，人们常常通常会怎么做？（P86,第三段参考）5、为什么马歇尔的女儿听他说“你是世界上最美丽的女孩”后甩门出去？第二步、《非暴力沟通》第六章内容复习（二）6、倾听和分析有何不同？7、倾听和同情有何不同？8、在非暴力沟通中，听到他人的话语时，我们特别留意什么？9、为什么马歇尔建议使用以下的表达方式？你不高兴是因为你需要……？（P89,)10、当有人对你表达不满时，留意他们的需要，而非想法有什么价值？（P89,倒数第二段)第二步、《非暴力沟通》第六章内容复习（三）11、运用非暴力沟通多反馈有什么意义？（P90,第二段)12、在非暴力沟通中反馈包含哪些方面？（P90,第三段，123)13、书中提到两组问题有什么区别？（P90,)14、在情绪激烈时如果你想安第二组问题的提问方式问对方问题，马歇尔建议先做什么？为什么？(P90最后一段，P91第一段）15、什么时候需要别人反馈呢？（P91,第二段，最后一段）第二步、《非暴力沟通》第六章内容复习（一）16、如果别人对我们反馈反应消极，我们可以做什么？（参考P92,93)17、为什么马歇尔提醒我们不要急于帮助人们解决他们提出的问题？（参考P95，第一段）18、我们如何知道一个人是否得到足够的倾听并准备好做别的？（参考P95，第三段）19、是什么妨碍我们倾听一个处于痛苦中的人？（参考当我们痛苦的无法倾听P95,最后一段）20、当我们知道有人需要倾听，但我们痛苦得无法倾听，这时可以做什么？请描述3到4种选择。（P97,最上面，或小结最后一段）第三步、5分钟静心活动第四步、第七章用全身心倾听参与朗读第五步：阅读思考1、人本心理学之父卡尔.罗杰斯与小学生米丽的理解有何共同之处？（P106)2、为什么不要对一个愤怒的人说“但是”？3、为什么能够倾听对你说“不”的人很重要？4、为什么有时谈话气氛很沉闷？如何使它变得有趣？5、对于大多数人打断是禁忌？是什么给作者勇气打断别人的谈话？6、在别人保持沉默时我们可以做什么？第七步:自由交流小案例练习：在工作中有人对你说：“昨晚，我一直在想我们今天的报告，到了凌晨三点才睡着，早上，我想自己最好喝几杯咖啡来提神……可现在头痛死了。每次有重的事情要做时，为什么我就会头痛？”回应发言者：A表达对其状况的分析B表达同情C提供建议D运用非暴力沟通来反馈。如何做到非暴力沟通4.请求1.观察3.需要2.感受我们此刻观察到什么。说出那些需求（或价值、愿望等）导致那样的感受。我的感受如何，体会和表达感受。为了改善生活，我的请求是什么？非暴力沟通四要素最后说出你此时的感受？谢谢！