物业项目负责人考试练习题

青宇教育事业部2011年5月15日物业项目负责人考试练习题第1页共39页物业管理实务第一章物业服务企业一、单选题：1、物业服务企业是依法成立、具备专门资质，并具有独立企业法人地位，依据()从事物业管理相关活动的经济实体。A、物业管理服务内容B、物业管理服务标准C、物业服务合同D、物业管理服务费用2、下列选项中，不属于物业服务企业特征的是：（）A、是独立的企业法人B、属于服务性企业C、具有一定的公共管理性质的职能D、具有行政管理职能3、物业服务企业的()登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。A、工商注册B、资质申请C、税务注册D、组织机构代码注册4、根据《公司法》规定，企业设立须向（）行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。A、工商行政管理部门B、税务行政管理部门C、建设行政管理部门D、市政行政管理部门5、一级物业服务企业资质证书的颁发和管理部门是（）。A、国务院建设主管部门B、省、自治区人民政府建设主管部门C、省、自治区人民政府建设主管部门和市人民政府房地产主管部门D、社区的市级人民政府房地产主管部门6、省、自治区人民政府建设主管部门负责()物业服务企业资质证书的颁发和管理。A、一级B、二级C、三级D、四级7、新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设()年的暂定期。A、半B、一C、二D、三8、一级资质的物业管理公司，其注册资本可以是：（）A、200万元B、300万元C、400万元D、800万元9、二级物业服务企业资质的最低注册资本为（）元。A、50B、100C、200D、30010、根据《物业服务企业资质管理办法》，二级资质物业服务企业的物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员应不少于（）。A、50人B、30人C、20人D、10人11、物业服务企业在领取法人营业执照之日起（）天内，向企业注册所在地房屋行政主管部门申请资质。A、10B、20C、30D、6012、物业服务企业成立须经（）。A、业主大会批准B、工商行政管理部门登记C、房地产行政管理部门批准D、居民委员会批准13、物业服务企业的设立程序分为（）两个阶段。A．公司注册登记和税务登记B．企业名称预先审核和注册登记C．企业注册登记和资质审批D．企业资质审批和颁发职业资格证书青宇教育事业部2011年5月15日物业项目负责人考试练习题第2页共39页14、三级物业服务企业资质的颁发和管理由（）负责。A．直辖市或设区的市级人民政府房地产主管部门B．省级人民政府房地产主管部门C．建设部D．市级人民政府房地产主管部门二、多选题：1、物业服务企业的特征可以归纳为（）A、独立的企业法人B、具有一定的公共管理性质的只能C、属于咨询性企业D、属于服务性企业2、物业服务企业按照投资主体的经济成分划分，可分为全民所有制物业服务企业、集体所有制物业服务企业、()和其他物业服务企业。A、物业管理有限责任公司B、外资物业服务企业C、民营物业服务企业D、物业管理股份有限公司3、物业服务企业按股东出资形式划分，可分为()。A、物业管理有限责任公司B、物业管理股份有限公司C、民营物业服务企业D、外资物业服务企业4、关于物业服务企业直线职能制组织形式描述正确的是（）A、按垂直系统直接领导，不设专门职能机构B、适应涉及面广，技术复杂服务多样化、管理综合性强的物业服务企业C、机构人员较多，成本较高D、横向协调简单，职责分明，工作不扯皮5、物业服务企业组织机构设置的影响因素包括：企业战略因素、外部环境因素和()。A、技术因素B、团队精神C、组织规模D、企业所处发展阶段6、物业服务企业组织机构设置的要求是：（）A、按企业资质设置组织机构B、按照企业规模、任务设置C、按照统一领导、分层管理的原则设置D、按企业注册资本设置组织机构E、要充分体现各岗位、各部门之间的分工协作，同时，要精干、高效、灵活7、物业服务企业的组织机构设置要求（）。A、按照规模、任务设置B、统一领导、分层管理C、有效沟通、垂直领导D、分工协作E、精干、高效、灵活第一章单选题1、C2、D3、A4、A5、A6、B7、B8、D9、D10、C11、C12、B13、C14、A多选题1、ABD2、BC3、ABC4、BC5、ACD6、BCE7、ABDE青宇教育事业部2011年5月15日物业项目负责人考试练习题第3页共39页第二章物业管理招投标一、单选题：1、()是物业管理服务产品预购的一种交易方式。A、物业管理投标B、物业服务企业选聘C、物业管理招标D、物业服务企业竞标2、物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据()，制订符合其管理服务要求和标准的招标文件。A、物业管理服务费用B、物业管理服务标准C、物业服务合同D、物业管理服务内容3、物业管理招标是由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投，从中选择()的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。A、最符合条件B、服务费用最低C、服务标准最高D、性价比最高4、物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指()的物业服务企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。A、具有相应资质B、符合招标条件C、被指定参加D、由上级领导推荐5、物业管理招标的方式包括()。A、公开招标和邀请招标B、公开招标和非公开招标C、协议招标和邀请招标D、住宅项目招标和非住宅项目招标6、下列有关招标的说法错误的是（）。A、开标过程结束后应立即进入评标程序B、招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人C、开标地点应当为招标文件中预先确定的地点D、招标人应当在投标有效期截止时限15日前确定中标人7、招标人应当自确定中标人之日起()日内,向物业项目所在地的县级以上人民政府房地产行政主管部门备案。A、10B、15C、30D、608、物业管理投标过程中，获得了招标信息之后应进行的工作是：（）A、项目评估与风险防范B、登记并取得招标文件C、准备投标文件D、送交投标文件9、对投标文件编写中应注意的问题描述不正确的是（）。A、确保填写无遗漏，无空缺B、填写方式规范C、可任意修改填写内容D、包装整洁美观10、物业管理评审委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为（）人以上单数。A．3B．5C．7D．9二、多选题：1、根据物业管理招标主体的不同，可以将物业管理招标分为()的招标。A、招标公司为主体B、物业建设单位为主体C、业主大会为主体D、物业产权人为主体2、物业管理招标投标具有()等特点。A、综合性B、差异性C、行业特殊性D、隐蔽性3、投标人不得（）青宇教育事业部2011年5月15日物业项目负责人考试练习题第4页共39页A、与投标人串通投标B、向评标委员会成员行贿C、相互之间串通投标D、以低于成本的保健竞标4、物业管理招标程序包括成立招标领导小组、编制招标文件、公布招标公告或发出投标邀请书、发放招标文件、投标申请人资格预审、接受投标文件、成立评标委员会和()等阶段的内容。A、开标B、评标C、商议D、中标5、物业管理投标的程序包括：()、送交投标文件、接受招标方的资格审查、参加开标、现场答辩和评标、签约并执行合同等内容。A、获取招标信息B、项目评估与风险防范C、了解专家评委的组成D、准备投标文件6、物业管理投标风险主要来自于（）A、投标人和招标物业B、招标公司C、投标人D、竞争对手7、对投标文件编写的基本要求描述正确的是（）。A、使用国家统一的行业标准计量单位，避免在定标和履约中出现混乱B、使用两种以上的货币C、使用国家统一颁布的行业标准与规范D、使用准确的表达方式E、确保资料的真实性三、简答题1、在物业管理投标时，制订投标物业管理方案有哪些要求？答：制定物业管理方案的要求主要有：（1）物业管理方案的内容、格式、投标报价必须符合招标文件的规定，不能有缺项或漏项。（2）方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制定；整体方案必须是在调研、评估的基础上制定；方案的内容必须符合国家及地方法律、法规的规定。（3）方案中对招标文件要求最初的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的。（4）制定物业管理服务费用价格必须合理。如实行酬金制的物业管理项目，投标方不能为了取得稳定的利润而制定加大成本投入的方案；试行包干制的物业服务企业不能为了控制经营风险而制定影响服务质量的方案。第二章单选题1、C2、D3、A4、B5、A6、D7、B8、A9、C10、B多选题1、BCD2、ABC3、ABCD4、ABD5、ABD6、ACD7、ACDE青宇教育事业部2011年5月15日物业项目负责人考试练习题第5页共39页第三章物业管理合同一、单选题：1、合同的订立，必须经过（）两个阶段。A、要约、承诺B、要约、反要约C、邀请要约、承诺D、邀请要约、反要约2、《合同法》采取了约定优先的原则，即有约定的依约定，无约定的依（）的规则。A、惯例B、法定C、判例D、仲裁3、《中华人民共和国合同法》第十二条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”其中的其他形式主要指行为合同形式，也就是通常人们所说的()合同。A、书面合同B、口头合同C、事实合同D、其他合同4、()是物业服务企业与业主(或业主大会授权的业主委员会)之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、业主公约D、早期介入合同5、物业服务企业通过签订书面的物业服务合同，明确与业主方的（）关系。A．权利与义务B．服务与被服务C．管理与被管理D．委托与被委托6、《中华人民共和国合同法》规定，撤销要约的通知应当在（）到达受要约人。A．双方订立正式合同之前B．要约人实际履行合同之前C．受要约人发出承诺通知之前D．受要约人发出承诺通知后，实际履行合同前二、多选题：1、合同要约的构成要件有（）A、要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图B、要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定C、要约必须传达到受要约人才能生效D、要约一旦作出，要约人需要承担法律责任2、合同要件即有效合同应当具备的必要条件，包括：()A、当事人的财务能力B、当事人的真实意思表示C、合同内容合法D、合同的形式合法3、合同受法律法规约束，其签订和履行应当遵循《中华人民共和国合同法》规定的哪些基本原则：()A、当事人主次轻重原则B、合同自由原则C、权利义务公平对等和诚实信用原则D、守法和维护社会公益原则4、当事人在订立合同时，可采用（）A、要约、承诺方式B、格式合同形式C、参照示范文本的方式D、书面形式三、案例分析题：案例1、某小区入住已五年，已经成立了业主委员会。业主委员会与物业服务企业A公司签订的物业管理合同已经到期。业主委员会试图通过招标的方式重新选择物业服务企业，一直未能顺利进行。A物业公司仍按照原合同提供物业管理和服务。业主王先生以物业管理合同已经到期青宇教育事业部2011年5月15日物业项目负责人考试练习题第6页共39页为由不再缴付A物业管理公司的物业管理费。A物业管理公司在多次催缴未果的情况下，将王先生告到法院。【请问】：1、你认为A物业管理公司能胜诉吗？2、理由和依据是什么？【答案要点】1、能胜诉，应判决王先生偿付拖欠的物业管理费。2、理由是：合同的期限虽然已经届满，但业主委员会没有选出新的物业服务企业，也没有订立新的物业服务合同，A物业管理公司作为小区的物业管理部门以原合同的标准对小区物业进行管理和提供服务。王先生作为该小区的业主，实际享受A物业公司提供的服务，并未提出异议，理应按约支付物业管理费。第三章单选题1、A2、B3、C4、A5、A6、C多选题1、ABCD2、BCD3、BCD4、ABCD青宇教育事业部2011年5月15日物业项目负责人考试练习题第7页共39页第四章早期介入一、单选题：1、()是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。A、前期管理B、早期介入C、物业管理咨询D、项目的可行性研究2、关于早期介入说法正确的是（）。A、早期介入是建设单位引入的物业管理咨询