综合智能运维平台安防运维视频运维雪亮工程运维值守管理系统解决方案

1.应用场景2.功能作用3.产品特性4.部署环境运维机遇各行业安防业务差异显著上百种产品、品牌、型号多种供应商、工程商规模巨大的后端设备数量庞大的前端设备规模越来越庞大结构越来越复杂技术发展速度快多种网络结构和组网形式各类管理系统需要联动建设与运维并行推进多级多类型网络多种协议、通讯机制新技术层出不穷产品型号迭代频繁新产品新架构对维护带来挑战专业化需要日益增强在欧美，安防行业的建设投入和维护投入基本持平，而在中国，95%以上的经费用于新增建设，而对于已建成设施设备和系统……1痛点分析工程商业主单位运维产品供应商建设集成单位可用性和考核要求领导视察时系统掉链子系统可用性下降，卡顿和掉线等问题故障都是“技术原因”不维护拿不到新项目设计和建设“管建不管修”维护不赚钱权责不清缺人市场非标且鱼龙混杂需要当地资源沦为不实用的控标项部分情况食之无味弃之可惜实施成本高维护工作缺乏费用支撑工作机械重复，费时费力成本高且管理困难跑到现场才发现不是自己的事或者只是很简单的拨个开关2安防厂商集成商网络运营商传统模式31.无法承载超大规模的监控目标和数据：随着安防行业发展，系统规模也在快速爬升，在大集成模式下，单一运维中心的监控目标甚至会突破百万，形成千万级的检测项和海量数据，传统运维管理系统在该规模下往往难以正常工作。2.无法覆盖足够的监控范围：传统运维系统行业化明显，IT运维管理传统IT设备，安防运维仅监控安防系统，机房监控仅运维机房动环；在大集成模式下需要打通各监控环节，打破信息孤岛，联动运维业务，才能实现高效的运维服务。3.无法在统一平台内为多客户和多工程参与方分别划分其资源、权限和业务功能，由于传统运维系统的使用场景所限，并不支持在大集成模式下的分级分区分角色但又存在交叉管理模式，不能有效界定可见范围、管理范围和统计范围，因此难以适应综合集成管理需求。传统的运维管理系统难以支撑在该模式下工作的原因运维云中心支持的多种接入形式传统建设方运维管理模式向云运维集成模式下的转变业主建设集成网络运营商供电单位工程商工程商工程商...业主方1业主方2业主方N建设集成云运维集成各网络运营商各供电单位工程商施工单位工程商施工单位工程商施工单位...协调协调云运维中心运维平台运维系统运维主机运维价值4运维管理平台是一套针对物联网平台的业务应用监控系统和维护管理系统；用于进行设备监控、异常发现、故障定位、问题跟踪、业务考核、数据挖掘、运维服务和管理优化；提高系统可用性，引入系统的管理方法，促进运维自动化、标准化、智能化；并借助考核管理、数据挖掘以及决策支持系统帮助管理与系统相互促进，持续优化，进而降低人员成本、提升可用系数、加强管理规范化水平。广泛适用于平安城市、智能交通、环境监控等业务领域，改善目前常见的重建设轻维护问题。状态监控过程管理运维保障考核统计运维服务全生命周期运维5及时发现有效解决协调管理规范发展，粗放建设向精细化转变；自动化的状态采集和控制；智能化分析工具，降低工作负荷与难度；精细灵活的过程管理，甚至可支撑商业化计费；多维度大规模数据分析，保障资产健康；移动端接入提高运维效率；……建立安防系统的全生命周期的管理维护是保障现有系统的有效性，提升建设投入价值的有效解决方案之一。10RPH365×7×241.应用场景2.功能作用3.产品特性4.部署环境运维核心业务1视频类检测视频质量诊断能够对前端设备的图像质量进行智能分析，自适应调整阈值和算法规则，并对视频图像的清晰度（图像模糊）、噪声干扰（雪花点、条纹、滚屏）、亮度异常（过量、过暗）、偏色、画面冻结、视频丢失、云台失控、补光异常等常见摄像机故障进行检测。录像检测提供录像状态分析服务。包括录像状态（监控录像系统状态，硬盘、磁带等存储介质状态）；录像完整性（录像符合计划性，包括录像时段符合计划性和录像长度符合计划要求性）；录像连续性；录像可播放性；录像视频质量等主要检测指标。设备状态检测使用设备私有SDK协议或GB/T28181、Onvif等标准协议对前端摄像机进行检测（是否在线，能否登录，网络状态，供电状态，码率、帧率、连接数，软件版本号，取流失败、密码复杂度、OSD、NTP等）。2IT类检测3IT类检测从设备网络接入层到设备层，再到业务层，从下而上可划分为五层。分别是对交换机、路由器、防火墙、网络链路检测的网络层；对主机、存储等设备检测的设备层；对操作系统、虚拟机、云平台检测的平台层；对中间件、数据库检测的服务层；对业务应用系统检测的业务层。支持自动发现、拓扑绘制、链路分析等多种基于网络拓扑结构的功能应用。支持基于SNMP、SSH、MODBUS、SDK、探针等多种协议和机制。支持采集CPU和内存使用率、网络流量、流速、服务程序运行状态、服务程序资源占用、硬盘使用率、设备告警等信息。支持图形化呈现IT系统状态，支持检索系统关联的物理设备位置和状态。支持检测和告警规则自定义配置。外侧物联网接入（外场动力环境接入）提供外场动力环境扩展监控能力，除常规的环境传感器外，支持扩展针对前端设备的断电断网检测模块、物联网接入网关等。支持直连DCS、PLC，支持Modbus等协议，支持网络隔离接入，边缘计算和数据压缩。提供远程设备重启、断电断网故障区分、温湿度监控、电流电压监控等功能。动环类检测机房（内场）动环提供图形化的机房动力环境监控功能。支持对温湿度、水浸、空调、UPS、发电机、摄像机、烟感、列头柜等多种机房设备状态和数据监控。提供与IT系统对接能力，支持在图形化界面上查看服务器位置、状态和告警信息。断电断网模块物联网网关4其他设备接入报警、门禁、对讲系统保证在网络能够通讯的情况下，使用SDK或标准通讯协议与报警/门禁/对讲设备进行通讯，通过多次确认规避网络不稳定所致误报，通过资源依赖关系定位故障，或获取前端状态信息。Wifi、周界通过设备私有SDK协议，或SNMP等通用协议，对Wifi周界设备进行设备在线状态、设备网络状态等进行实时检测。卡口、违停、违章提供对卡口抓拍机、卡口服务器、各类电警设备的检测。提供设备在线、前端告警、链路状态、数据波动、阈值分析等多种自动状态监控功能。支持根据路段和时段，分析过车数波动情况，便于通过相邻时间段和分析环节，分析运行状态，定位故障。5过程管理事件故障故障消失状态采集诊断/定位处置人工填报人工填报检验无法处置仍有异常抽检不合格事件闭环事件现象消失合格工单业务系统提供闭环式管理系统提供全流程、全过程的工单、业务及问题跟踪服务，实现事件、故障闭环管理。1.自动化（或人工）实现工单创建和关闭2.自动化（或人工）实现工单指派，根据距离，空闲自动派单，主动抢单接单，人工指派和流转等方式实现工单业务调度3.灵活拆弹，合并和批量处理4.疑难问题跟踪和会商，延期管理，完成情况和超时考核手机端工单6计划任务类内场巡检提供多种类型的巡检模版，如清洁保养、中控室巡检等外场巡检有效管理外场巡检人员，回放巡检轨迹通过APP可实时反馈巡检结果7一机一档1.采集省时省力：移动端数据采集和自动化数据采集提供手机终端，支持地图寻点、并行采集、自动校验，大幅提高采集效率，支持自动采集，如国标编码、OSD、MAC、SN等字段，大幅降低工程量，实现多级上报、增量同步、差异对比等采集上报能力2.实现业务支撑：施工采集、团队协作、移机跟踪、自动配置更新等实用业务支持部标和多省不同标准的字段要求，支持自定义字段。支持施工过程采集、增量补充采集、团队协同采集等多种业务模式。多维索引，提供移机查询、配置变更记录、点位设备关联等进阶业务能力3.提高考核成绩：自动数据检查，完善率等考核规则分析和检测报表支持建档、坐标、完善率等多种典型考核规则和报表支持配合其他类型考核需要，进行数据筛选能力为考核成绩提高和管理维护质量提升提供决策支持能力配置管理类资产管理1.站式全生命周期管理1.1为资产入库到报废的全过程提供可视化工具1.2可自定义资产管理的审批流程1.3详细记录资产管理的全过程1.4提供详细记录资产变更的历史2.批量操作，提升效率2.1可通过Excel批量导入资产信息2.2可批量操作资产的入库、出库2.3可批量导出资产的相关信息3.直观的图表形式展现资产概况4.多维度的报表分析5.可自定义字段，方便业务扩展8考核为提升运维水平提供管理工具，考核规则符合政策要求可针对不同的考核对象制定不同的考核规则可自定义主观考核项目及分数占比可自定义客观考核项目的占比可按考核规则自动计算客观项目得分客观项目包括联网总数、工单完成数等可自定客观项目考核规则，如在线率的计算方式分析并找出运维业务的薄弱环节可对评价各业务平台稳定性可计算各平台联网总数并排名可计算一机一档信息完善度并排名可批量导出考核结果考核平台稳定性联网数量图像质量一机一档建档一机一档坐标9数据挖掘和统计常规的报表功能动态化报表使用意义1.直观展示资源的可用状态2.直观展示资源状态的变化趋势2.多维度分析资源数据、历史状态数据3.为资产的更新提供数据依据4.针对历史状态的变化趋势，及早制定应对预案10数据可视化提供图形化可视化的数据分析展现功能，支持投放大屏幕。支持数十种不同的展现界面和模板，提供数百种统计图表。部分图表功能支持数据钻取，及点击相应图示展现下一级统计或详细数据。1122.功能作用3.产品特性4.部署环境1.应用场景运维管理平台需要实现自身的高可靠性和稳定性，才能在长周期下提供有效监控、连续统计、可靠分析，以及良好的用户体验；因此平台应具备自身系统检测机制、服务看护能力、分布式部署能力、负载均衡能力、平顺升级和扩容能力、容灾备份能力、热备份能力等可靠性服务能力。运维管理平台设计遵循统一性原则，以便进行多级级联和平台对接，同时也可有效消除信息孤岛，提升应用功能价值。具体包括统一资源管理、统一事件管理、统一故障管理、统一工单管理、统一数据分析、统一接口服务、统一配置管理、统一考核管理。针对数据和运维业务，需要满足统一汇聚、统一展现、统一运维的要求。由于安防行业的特殊性，运维管理平台对安全性有很高的要求。因此，运维管理平台需要从设计基础上考虑网络安全和数据安全，避免由于病毒、黑客恶意攻击等情况造成的信息安全风险和不必要损失，并针对上述情况进行主动防御和记录。具体措施包括在每个服务层级上进行权限认证和审计，功能权限详细划分，以及针对特殊行业进行网络隔离、接入控制、通讯加密、协议限定等安全控制措施。安全性原则统一性原则稳定性原则运维管理平台作为各类安防系统的保障平台，应结合行业、应用、环境及需求迭代进行业务扩展和功能逐步升级。除自身功能降低耦合度以便跟随管理水平提升逐步扩展应用范围外，还需要具备扩展定制能力和扩展对接能力。其中扩展定制能力指根据使用场景需要结合用户业务和需求进行便捷的功能自定义、自配置甚至二次开发。扩展对接能力指与其他业务平台进行数据对接、业务对接、综合展现对接等平台级对接联动。运维管理平台为运维管理服务提供支持，力求改变传统的大量依赖人力和机械重复劳动进行运维管理服务的状况；因此，运维管理系统应遵循便捷性原则，提供各类可以自动化实现的运维功能和工具，如自动化巡检和状态监控、图像识别和视频质量诊断、网络状况分析、记录和安全审计，自动化批量MAC、OSD、SN、RTP、ACL采集和验证，批量配置账户、IP、授时服务设置、字符叠加规则等。平台支持不少于50000台基础设施（指网络设备、服务器等硬件设备）对象监控管理能力；支持每秒钟不少于2000路前端设备状态采集支持智能箱（不少于5万个）状态接入；支持每小时不少于1000路视频质量分析页面响应时间：在不大于50个用户并发登录时，页面响应时间小于3秒；在不大于100个用户并发登录时，页面响应时间小于7秒；系统设计原则扩展性原则便捷性原则高效性原则1智能化基于时域-频域联合分析的系统级状态综合分析检测机制智能化：故障特征识别专家系统基于机器学习的智能化诊断多维度数据清洗和挖掘预案和故障处置知识库智能应用扩展2决策支持自动工具专家系统知识库物联网接入和物联网一体化主机物联网一体化主机传感数据采集与分析视