中国电信3G移动业务发展战略

苏州大学硕士学位论文中国电信3G移动业务发展战略姓名：常健栋申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：赵增耀20071001中国电信3G移动业务发展战略作者：常健栋学位授予单位：苏州大学相似文献(10条)1.学位论文张学东潍坊联通公司经营模式研究2007电信业是中国经济的支柱产业，国内电信业改革15年来，内部格局已发生了深刻的变化，随着全球化步伐的加快，面临国外资本竞争的压力也日益加大，国内基层电信企业如何走出内涵式的发展道路，实现经营的跨跃，是一个重要的课题。本文从现代电信经营理论出发，以中国联通潍坊分公司为对象，深入调研分析了其经营模式，从经营管理结构、企业定位、营销策略三个方面揭示目前制约企业发展的问题所在，并提出了潍坊联通经营模式变革的方向和具体措施，对中国基层电信企业的发展模式进行了探讨。第1章是绪论部分，旨在表明通讯行业的重要性，阐述了本课题的选题背景及选题意义，以潍坊分公司为例，明确本课题的研究初衷。第2章是世界和中国电信业简史和现状简介，通过对国内外电信业的研究分析，推出现在潍坊分公司存在的经营方面的问题，提出电信经营管理者应考虑的问题。第3章潍坊联通公司经营模式中的问题，通过对潍坊联通公司经营方面的分析介绍，揭示出潍坊联通公司在经营模式中经营管理结构、企业定位、营销策略三方面存在的问题，并指出问题的整改方向。第4章潍坊联通公司经营模式变革方案，从决策者的方面对潍坊联通经营模式的变革方面给出了一系列的整改意见，以改善公司的经营模式。第5章对本课题的主要研究工作进行总结，在此基础上，对公司今后的发展予以更高层次的展望，提出一些有待作进一步研究的问题。2.期刊论文王雷.吕静.WANGLei.LUJing电信企业的服务质量与提高-通信管理与技术2007,(5)电信企业正在经历从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的重大转变,突破传统客户市场定位,深度挖掘客户的服务需求,以客户为中心组织营销服务活动,成为电信企业的重要课题.分析边疆地区电信服务中存在的主要问题,从网络覆盖、资费设计、营业前台和处理投诉能力四个方面探索电信服务提升策略.3.学位论文岳欣固定网络运营商转型研究2007本文对固定网络运营商转型进行了研究。主要内容如下：1．通过建立“信息产业自组织演化模型”和“信息产业中的竞争模型”用数学的方法证明了固网转型的必要性。建立了“信息产业自组织演化模型”，并将分形理论中的分数布朗运动引入到模型中，提出了“基于分数布朗运动的修正模型”。2．基于国外运营商转型的经验，从行业演化的角度得出我国固网运营商转型总体战略为：立足于网络，秉承“集腋成裘，聚沙成塔”的思想，采用交错战略，实事求是的改变商业模式；转型的具体举措为：大力拓展新业务；再造传统业务；通过融合与合作创新业务模式；顺应产业链延伸；注重区域扩张等。3．基于企业成长理论建立了“两种收费模式下的互联网业务演化模型”。通过分析不同模式下利润的动态演化过程，指出了两种收费模式的利弊，并给出了相应的定量关系式。4．在对互联网业务演化过程研究的基础上，探讨了固网转型对两种不同盈利模式的互联网业务的影响。5．固网转型的方向不仅仅是纵向整合产业链，基于其自身优势可以开辟出更为广阔的市场空间。4.学位论文张健行JX电信组织结构设计及实施策略研究2008面对来自技术、网络、业务和市场变革等重重挑战，全球电信业都走到了十字路口，特别是固定网络运营商来说，都面临着生存与发展的战略性抉择——要么转型，要么消亡。转型成为我国电信运营商在新的历史时期共同的选择。2004年中国电信确定企业未来发展战略方向：由传统的基础网络运营商向现代的综合信息服务提供商战略转型，为未来的发展奠定了战略基础。转型是一个具有阶段性的长期过程。第一个阶段就是达成思想上的共识，消费者需求的变化要求电信企业必须通过转型，提供综合性的信息服务来促进通信业的持续发展。第二个阶段是通过脚踏实地的业务转型，暴露和发现电信企业在转型过程中的体制机制问题以及运营体系的不适应，从2006年开始中国电信进入了这个阶段。第三个阶段就是创新体制机制，探索高效的综合信息服务运营体系，推动企业转型的健康发展。而作为企业体制机制的基础，组织机构体系的创新无疑是首要任务。2006年，中国电信把JX电信定为集团组织机构创新试点单位，先后实施了一系列组织结构设计的探索和试验，在一定程度上提高了企业机理运作的协调性。本文在有关组织设计的理论基础上，首先对JX电信企业的组织现状进行了解读，然后重点从组织设计的结构性和关联性影响因素两个方面分析了电信行业的外部环境、发展趋势、转型战略及内部要素的变化，在分析比较原有官僚制组织结构利弊的基础上，从理论的角度提出了JX电信未来组织结构的基本特征和具体设计方案。最后紧密结合JX电信企业的现状和能力，针对JX电信组织结构的矩阵式运营模块，从企业文化、分工原则、信息系统、沟通协调和人力资源管理等五个方面提出了框架性的实施要点，以保障矩阵结构的过渡和实施。5.学位论文宋玥电信企业转型研究2006本论文首先探讨了电信企业转型的内涵和特征，即电信企业转型是指重新评估电信企业面临的环境，建立一套符合未来电信企业发展特点的新型商业模式，它具有系统性、动态性和差异性的特征；其次介绍了国外电信企业转型的经验教训；然后，在分析电信企业现状和转型必要性的基础上，分别对固网运营商和移动运营商转型的战略目标及实施步骤进行了详细讨论。本论文指出，固网运营商需要改变提供简单通信的运营模式，在横向上实现多网络、多终端、多业务的融合，在纵向上实现产业链的延伸，从传统的基础网络运营商向综合信息服务提供商转型；移动运营商的领导者则需要以警觉的目光思量产业环境发生的变化，不仅仅简单沿袭面向整体市场的规模性经营战略思路，更要进行真正以客户为导向的、面向内涵式增长的、基于创新商业模式的战略转型，也只有自发地进行战略转型，移动运营商才能继续保持竞争优势。最后，本论文对电信企业转型的风险进行分析并提出了防范的建议。6.会议论文唐金霞谈客户响应对企业转型的支撑20062004年年底,中国电信就提出了由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转变的转型目标.从此,中国电信转型打响了第一枪.武汉电信作为武汉地区的主导基础电信运营商、网络信息服务提供商,是网络领域的倡导者、先行者,在当前激烈的竞争下,对企业转型也进行了积极探索、尝试,而客户响应作为企业内部连接前后端的纽带部门也在转型中起着积极作用.本文首先从中国电信转型的背景及意义谈起,接下来介绍了目前武汉电信转型业务开展的情况,重点介绍了客户响应中心对转型业务的支撑方式,最后简单介绍了客户响应中心对转型业务支撑方式的总体评价及思考.7.学位论文刘旭淮北电信转型期的企业信息化建设规划2007随着中国电信市场的逐步开放，市场的竞争在日趋激烈，同时，伴随新技术的迅速发展和客户需求的不断更新，当前电信服务的内涵己经发生了历史性的变化。以电话为代表的传统通信行业、以互联网为代表的IT行业乃至以电视为代表的娱乐传播行业，无论是从所提供的服务方面，还是承载服务的网络方面，其融合速度均日益加快，通信业正处在更新换代的重大转型期。为了应对内外部环境的变化，洞察企业发展中面临的各种挑战并把握发展机遇，各运营商都在积极探索向新型综合信息服务提供商进行战略转型。在2005年，中国电信就提出了要促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，实现企业的战略转型。这不仅意味着企业业务发展重心的转变，而且对企业的经营与管理提出了新的要求，同时，也对企业的信息化建设提出了新的要求。企业信息化作为中国电信的核心竞争力和九大战略之一，是支撑中国电信企业运营和管理的重要手段，是企业转型的技术和先导，企业信息化能否适应转型的需要，将对中国电信企业顺利实现成功转型有着十分重要的影响。因此，如何发现并解决企业信息化现状中存在的问题，有效推进企业信息化建设来全面增强自己的核心竞争能力，迎接国内国际竞争对手的挑战，谋求长远稳定的发展，无疑是中国电信运营商倍加关注和亟待解决的问题。本文主要依据和运用战略管理理论，采取从宏观到微观、从外部到内部的研究思路，对目前国内运营商的战略转型问题，进行系统的宏观环境分析和行业环境分析，找出政治、经济、社会、科技等环境因素变化所带来的机会和威胁。进而引出企业转型战略下，国内外电信行业的信息化发展趋势，并结合淮北电信公司信息化建设的现状，寻找差距，同时，针对存在的问题，参照国际电信企业的信息化建设成功实践经验，提出了一整套的企业信息化建设演进思路，构建了符合战略转型的技术构架，制定淮北电信MBOSS系统的具体建设规划。8.学位论文程红亮中国电信战略转型下营销模式的创新2008中国电信在2004年底提出从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务商转型，中国电信的企业战略由此发生了具有根本性意义的转变。本文主要分析中国电信在战略转型的大背景下所进行的营销模式创新。在具体的行文中，本文运用历史分析和系统分析等方法，分析了驱动中国电信战略转型的主客观因素，包括市场环境的演变、通信技术革新和电信企业的全球性转型潮流等。并以此为基础，对价值链理论和价值网的构建进行了阐述，从而为中国电信在转型的背景下进行营销模式的创新奠定了坚实的理论基础。接着，本文深入剖析了中国电信传统营销模式的弊端，由此为新型营销模式的建立提供了充足的根据。最后本文阐述了品牌经营引领发展的新型营销模式的代表性事例及所需的配套性机制体制创新。9.学位论文唐菁CECC公司基于3.5GHz宽带固定无线接入业务的发展战略研究2004在我国骨干网、城域网已具相当规模的今天，接入网的窄带问题日渐突出，成为信息化建设的“瓶颈”。由于接入网是直接连接最终用户的一段网络，而所有的商业模式归根结底其利润都要来自最终用户，所以成为各网络运营商争夺的焦点。但对于大部分运营商和新进入的新兴运营商来说，都缺乏接入网资源。2001年6月及2003年1月，我国信息产业部前后两次以招标的方式，在南京、厦门、青岛、武汉、重庆等36个城市对3.5GHz频段地面固定无线接入系统频率进行了分配，这是我国对长期以来采用单一的行政审批方式分配无线频率资源的一次重要改革。CECC公司在两次投标中共计获得29个城市该频点的使用运营权，成为全国最有代表性的固定无线接入运营商。然而3.5GHz运营之路并不平坦，随着一些仅在个别城市获得频率资源的普天等大型非电信企业的退出，CECC公司也走向困境。该论文就是基于此种背景下，对CECC公司在3.5GHz项目上所进行的战略分析。论文主要运用PEST分析模型、五力分析模型对3.5GHz项目进行了评估；然后运用VRIO框架对CECC公司的资源及价值链进行深入分析，发现公司的核心竞争力。通过分析CECC公司的现状，继而运用SWOT模型，对CECC所面临的环境机会、威胁以及自身资源的优、劣势进行了分析和研究，最终指出公司在该项目实施中的战略决策。10.期刊论文胡世良打造产业链推进企业转型-中国电信业2005,(10)如今,我国电信市场环境发生了巨大变化,企业要生存和发展,要做大做优做强,不能再靠以往传统的做法,必须探索在新的市场环境下的运营模式.当前,我国电信企业正在积极推进企业转型,中国电信要从传统网络运营商向现代综合信息服务提供商转型,中国联通则提出从数量规模型向规模效益型发展模式的转变.企业转型是一项系统工程,本文将从打造具有竞争力的产业链的角度,对促进我国电信企业成功转型进行分析.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：227cf3ef-0bfd-4653-ab29-9e22010a4a66下载时间：2010年11月2日