交通事故现场应对措施及常见问题解疑

Shenzhenlean-sigmaconsultantCo.,LTD版权所有翻版必究1/41主讲：孙丽颖2010.9交通事故现场应对措施及常见问题解疑一、交通事故现场应对措施•（一）迅速报警•交通事故发生后，不管由于什么原因发生的，建议当事人立即报警。事故发生后，当事人应该立即拨打“122”交通事故报警电话报警，如果在交通事故中有人受伤，当事人应该拨打“120”急救电话，请求立即派人前来救助，如果发生了火灾，当事人还应该拨打“119”火警电话。（注：以上所涉及的电话均为免费电话）。•报警和拨打急救电话时，当事人应该讲清楚事故发生的地点、车牌号、人员伤亡、财产损失的状况，以便公安部门能够采取相应的救援处理措施并且能够迅速及时地赶到事故发生地点，告诉公安交警部门联系方式，以方便能够及时地取得联系，沟通信息。报警对于迅速及时处理交通事故，维护当事人的合法权益具有重要的意义。主要表现在：1、使伤者能够迅速得到救治，避免伤亡情况扩大、损失继续扩大。报警后，警察将迅速来到现场，如果发生财产损失或者人身伤害，都能够得到警察及时有效的帮助，能够避免损失的扩大。2、有利于划清责任，为日后解决纠纷提供依据。交通事故发生后，对于究竟属于哪一方的责任，双方可能争议非常大，如果迅速报警，警察作为中立、公正的第三方，出具了交通事故责任认定书，有利于正确划分双方的责任，为日后解决纠纷提供了参考依据。3、有利于保存证据。交通事故发生后，如果能迅速报警，警察对现场进行记录，使日后现场的证据有了保存，同时警察可以对现场证人进行询问并且记录在案，可以作为日后解决纠纷的证据使用。如果是单方记录的证据，对方日后可能不予认可。•4、防止对方逃跑或者推脱责任。•在很多交通事故中，之所以出现逃逸事件或者责任无法认定，就在于交通事故发生后，当事人没有及时、迅速地报警，当事人在现场忙于抢救伤员或者财产，结果导致肇事者趁机逃脱。及时、迅速地报警，可以防止当事人逃跑，而且交警到达现场后，进行现场勘查，可以对现场的证据及时做记录，防止对方推脱责任。（二）抢救伤者发生交通事故后，及时抢救伤者，不仅是人类起码的道德，而且也是法律上应尽的义务，同时也可以避免造成更大的损失。发生交通事故后，如果有人员伤亡，应该迅速拨打“120”（全国免费急救电话），请求医生迅速救治伤者。在拨打电话时，应该告诉医院事故发生的地点、受伤人数、伤者大体的受伤程度、联系电话等，以便急救人员提前做好准备，比如抢救的车辆、担架、派出人员的数量、准备急救的药物等。在很多交通事故中，很多受伤人员没有得到及时救助，造成病情恶化，就是因为在拨打急救电话的时候，没有讲清楚受伤人数和受伤情况，以至于急救人员赶到现场，却发现伤者人数较多，没有准备足够的抢救工具或者相应的药物，耽误了伤者抢救的最佳时间，导致病情恶化。在急救医生到达现场之前，如果懂得急救知识，应该对伤者采取必要的救济措施，如伤者流血，应该用毛巾或者手帕将血压住，避免伤者失血过多。如果伤者骨折，应该用物品尽量将骨折部分固定，减少移动。（三）保护现场交通事故现场是交通事故形成过程的第一空间场所，保存着交通事故发生事实及原因的大量事故痕迹和物证，大量的证据都将来自于交通事故现场，它对于交警正确认定交通事故责任起了决定性的作用。因此，保护交通事故现场，避免现场遭受破坏，为正确进行现场勘查，日后正确划分责任起到了关键性的作用。交通事故发生后，当事人应立即保护交通事故现场，防止事故现场遭受人为或者外界自然因素的破坏。当事人保护交通事故现场需要注意以下几个问题：1、首先确定现场保护的范围，将需要保护的范围，用绳子、石头或者其他物体围起来，防止过往的车辆或者行人进入现场，将现场破坏。2、尽量不要挪动车辆和现场的任何物品。由于现场的每一件物品都有可能成为责任认定的证据，同时现场物品摆放位置不同，也可能影响到责任认定，因此尽量不要挪动现场的任何物品。在伤员或者其他物品确实因为某些原因需要挪动地方时，尽量把每一物品的位置标记清晰，并且让证人作证。3、如果遇到下雨或者下雪天气，可能会破坏现场时，应该尽量用布或者其他物品将现场遮盖起来。4、现场如果有易燃、易爆、有毒或者放射性的危险物品，应尽快将危险物品消除掉，避免造成更大的危险。5、如果在交通事故现场有证人，注意记下证人的身份证、联系方式等，为日后寻找证人作证提供方便。（四）如实向警方陈述事实经过当事人作为交通事故的亲历者，是交通事故中最了解整个事情真实过程的人。当事人如实向警察陈述整个交通事故过程，不仅是当事人应尽的义务，而且有利于交通事故的正确处理。如果当事人虚假陈述，不但不利于警方正确划分责任，而且情节严重的还要承担相应的法律责任。因此，当事人必须如实地向警察陈述所了解的整个事实经过，这对于现场勘查、调查取证、认定交通事故责任具有非常重要的意义。（五）搜集对方违法的证据发生交通事故后，要迅速查明对方是否有重大违法的行为，比如对方有没有喝酒，对方有没有驾驶资格，对方有没有服用国家管制的精神病药品或者麻醉药品，对方的车辆有没有检验合格标志，对方的车辆是不是报废车辆，等等。一旦发现对方有这些违法的行为，应该及时告诉警察，让警察对其鉴定检验，因为这些因素对于其责任认定有重大影响。而且如果对方饮酒、服用国家管制的精神病药品或者麻醉药品的话，将可能承担大部分责任甚至全部责任，但如果当时发现不及时，事后再去检查，可能就检测不出来了。二、受害者特别注意（一）搜集对方的基本信息发生交通事故后，应该迅速记下对方车的车牌号、车的颜色、车的类型，查看对方司机的驾照，记录下驾驶员的姓名、年龄、大体的面貌特征、家庭住址、身份证号码。发生交通事故时，由于现场比较混乱，而且大家都把注意力集中在人员是否受伤，财产是否受到损失上，因此在很多交通事故中，对方车辆逃跑后，受害人一方连车辆的基本信息都不清楚，导致了案件无法破获。如果受害人乙方能够稍微注意一下对方的基本信息，对方即使逃跑了，侦破案件也相对容易很多。（二）防止对方逃跑发生交通事故后，特别是在比较偏僻的地区或者在黑夜，很容易发生对方逃逸的事情，因此，要采取一些措施避免对方逃跑。除了及时、迅速地报警外，还要让对方看出，你已经记下了对方的基本信息，如果有可能，尽量把对方的车钥匙拿到手，如果有路人经过，最好寻求路人的帮助。三、肇事者特别注意•（一）及时与保险公司联系•发生交通事故后，如果你的车辆投了保险，你也应该及时与所投保的保险公司联系，保险公司接到报案后，会派人到现场勘查或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。•如果你没有及时报案，保险公司没有到现场勘查，可能会影响到你日后保险的理赔。•因此，我们提醒车主的是，发生交通事故后，应及时与保险公司联系。（二）不要逃逸很多人在出了交通事故后，特别是发现对方受伤，而所处的环境又比较偏僻，来往行人较少的情况下，就容易产生逃跑的想法。出了交通事故，无论任何情况下，我们建议你都不要有逃跑的想法，因为逃跑一旦被抓住，后果将非常严重，它表现在：1、将承担全部责任。《交通事故处理程序规定》中规定，当事人逃逸，造成现场变动、证据灭失，公安机关交通管理部门无法查证交通事故事实的，逃逸的当事人承担全部责任。《道路交通安全法实施条例》第92条第1款规定：发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人承担全部责任。但是，有证据证明对方当事人有过错的，可以减轻责任。2、保险公司不予理赔。如果车辆投了保险，在与保险公司的合同中，保险公司都规定，肇事逃逸的，保险公司将不予理赔。3、可能被追究刑事责任。肇事者逃逸被抓获后，除了需要承担相应的民事责任外，还有可能被追究刑事责任，特别是由于逃逸而造成受害人死亡或者严重残疾的，更是要追究刑事责任。（三）不要故意破坏、伪造现场。发生交通事故后，很多肇事者趁着受害人受伤或者昏迷状态，故意破坏或者伪造现场，企图推脱责任，但一旦发现肇事者故意破坏或者伪造现场、毁灭证据的，肇事者将承担全部责任。《道路交通安全法实施条例》第92条第2款规定：“当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。”四、常见问题解疑（一）发生交通事故后，哪些情况下可以私了，哪些情况下不可以私了？“私了”就是当事人私下将事故了结，不必经过公安机关交通管理部门的处理。发生交通事故后，当事人能不能进行私了，要根据实际情况具体区分来对待。在道路上发生了交通事故，如果没有造成人身伤亡，仅造成了轻微的财产损失，并且交通事故的事实清楚、责任明确，当事人对于交通事故没有争议的，当事人之间可以进行私了。但是私了必须具备以下几个条件：1、没有造成重大人身伤亡。2、造成了轻微财产损失，而非重大财产损失。3、对于交通事故的事实和责任，双方当事人之间没有争议。只有同时满足了以上几个条件，并且双方当事人都同意私了的情况下才可以私了。如果交通事故发生后，有以下情况之一的，当事人绝对不可以私了，一定要及时报警，请求交通管理部门负责处理，否则可能会造成其他严重后果：1、造成人员死亡、重伤、轻伤的。2、造成人员轻微伤，但是当事人对事实或者成因有争议的。3、财产损失较大的。4、机动车无牌号、无检验合格标志、无保险标志的。5、驾驶人无有效机动车驾驶证的。6、驾驶人饮酒、服用国家管制的精神病药品或者麻醉药品的。7、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。（二）当事人私了时，应该注意哪些问题？当事人私了时，必须注意以下问题：1、私了之前，填写有关情况。私了之前，当事人应该填写交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车车牌号、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位、赔偿责任人等内容的协议书或者文字记录，共同签名后立即撤离现场，协商赔偿数额和赔偿方式。2、各方当事人必须对事故形成的原因和事故的事实没有争议。事故的原因指的是何种因素造成了事故的发生、事故的事实是指事故的经过、发生时间、地点等。如果各方当事人对事故形成的原因和事故的事实有争议，也是不能进行私了的。（三）遇到故意“碰瓷儿”的交通事故，你该如何应对？所谓“碰瓷儿”是指不法人员利用驾驶员一些轻微的违章行为，故意设定交通事故骗局，从而借机敲诈对方当事人的行为。“碰瓷儿”往往都是三四个人团伙作案，先有人假装被撞倒，然后有人会替被撞倒者要求驾驶员承担责任，当双方僵持不下时，会有“好心人”出来说和，劝司机赔钱走人。如果发现有“碰瓷儿”的事情，我们应该采取以下措施：1、立即报警，寻求帮助。“碰瓷儿”的人往往利用司机有违章行为，而且遇事情怕麻烦的心理，借机敲诈司机。因此，发生“碰瓷儿”的事情后，如果司机报警，大部分都会害怕。而且很多“碰瓷儿”的人由于经常干这样的事情，警察可能对他们都比较了解，报警后，“碰瓷儿”的人更会比较害怕。2、谢绝“好心人”调解。由于在“碰瓷儿”过程中，“碰瓷儿”的团伙会装作“好心人”，劝说司机息事宁人，赔钱走人。因此，司机一定要分析形势，不要随便听从“好心人”的调解。3、及时去医院检查。由于“碰瓷儿”都是故意被撞，因此不可能很严重，往往都是刮点伤甚至一点伤都没有，因此，去医院检查后，由医院出具诊断，“碰瓷儿”想以受伤作为索赔的借口，就失去了依据。（四）客运车辆发生事故，旅客的损失由谁承担？案例：丁某乘坐公共汽车回家，路上公共汽车与赵某驾驶的一辆轿车相撞，赵某当场死亡。丁某被摔伤，共计花费医疗费3万元。经交警出具交通责任认定书认定，赵某酒后驾车、违章行驶，对事故承担全部责任，公共汽车不承担任何责任。经查，赵某仅有一辆汽车，无其他财产，但汽车已经在交通事故中报废。丁某起诉赵某，即使获得法院的支持，也无法获得执行。于是丁某要求公交汽车公司赔偿损失。但公交汽车公司以公交公司在此次交通事故中没有责任为由，不同意赔偿。问丁某的损失应该由谁承担？我国《合同法》第302条规定：承运人应对对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。乘客购买车票后，就与客运公司构成了合同关系，客运公司有义务将客人安全地送达