中国移动移动支付发展策略研究

北京邮电大学硕士学位论文中国移动移动支付发展策略研究姓名：方腾申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：胡桃20080310中国移动移动支付发展策略研究作者：方腾学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.学位论文张桂龙电子商务环境下的移动支付研究2007随着3G时代的到来，移动电子商务的发展，手机不在仅仅局限于语音和短信功能，越来越多的数据应用应运而生，各国的研究机构和相关企业的研发部门，越来越关注于移动银行，移动支付的应用。在刚刚进入21世纪的时候，欧美一些国家的电信运营商和金融机构就开始研发有关移动支付的一些技术和进行相关的推广。在全球手机发展最快的东亚地区，手机支付正在表现出惊人的增长。有专家称，未来，移动支付将会成为消费者生活中不可或缺的一部分。用手机代替现金、支票及信用卡来进行支付，将改变移动支付手段的应用，也会改变消费者行为方式，造就一场支付领域内的革命。本文将移动支付的应用研究置身于广义的电子商务概念之下，不仅指传统的计算机网络环境中的电子商务，还包括移动电子商务，甚至包括通过其他诸如电话，传真等的通讯方式完成的商品交易活动。本文系统介绍了电子商务，移动电子商务，电子支付与移动支付相关概念和应用的发展过程，从纵向的角度分析了移动支付发展的来龙去脉，有利于从历史的角度深入的研究移动支付。从横向的角度对移动支付产业价值进行了分析研究，有利于从整个信息产业的和价值链的角度联系的看待移动支付的发展和面临的问题。不仅对目前国内移动支付的发展提出问题，并提出一些建议，任何研究起于问题，落于解决。本文正是以这一学术理念为出发点，来统筹全文的。本次研究从技术角度和商业角度全面分析和探讨了目前国内外支付领域的发展情况和存在的问题，包括常见的技术实现方式、产业链的构成、运营模式、移动支付的发展现状和移动支付产业的市场规模预测等。介绍并对比了短信支付、语音支付、USSD和手机上网支付几种远距离支付方式的业务特点以及蓝牙、红外线、RFID、NFC这些近距离支付的技术方式，分析了目前运营商主导、银行主导和第三方主导的三种移动支付模式的特点。本文也对我国整体产业环境和产业链中的上下游厂商进行了详细的分析，并选取了若干家国内外知名的移动支付厂商对其业务模式和市场表现进行了研究。2.期刊论文陈孟建基于移动支付的电子商务流程再造应用研究-现代商业2008,(3)移动电子商务的发展,使基于移动支付的电子商务流程再造应用成为一种迫切需要.而要做好这项工作,就要从VIP会费支付流程、网站产品服务支付流程、网站商城交易平台支付流程等几方面入手.3.学位论文张伟3G时代电子商务中的移动支付研究及管理思考20093G时代的电子商务是以计算机网络和电子工具的应用为基础，由移动通讯设备和无线上网技术为支撑所构成的移动电子商务体系。随着3G的上线推广，我国电信产业结构将发生深刻变化，电子商务活动也将越来越频繁。在这种情况下，作为电子商务核心的移动支付技术和应用也将快速发展。进入移动电子商务时代的移动支付，将越来越凸显出网络技术移动化、运作方式市场化、服务功能多样化、消费应用社会化和产业链条联通化的趋势和特点。本文根据这些特点，首先从电子商务及移动支付的现实应用意义、产业发展意义和理论意义等方面出发，勾勒了电子商务应用的构思骨架，概括了全文的主旨和目的。在此基础上，作者对电子商务和移动支付进行了全面的概括性叙述，理清了我国电子商务发展的脉络，并着重阐述了移动电子商务和移动支付的现状、特点、流程、技术实现方式和发展趋势。接着，在参考了日、韩、美、欧等发达国家3G业务的运行情况和移动支付的应用范例之后，本文对移动支付的运营模式与产业链结构进行了详尽分析，并由此对我国的移动支付现状进行了深入思考，对当前所面临的困难和问题提出了建设性的对策。最后，作者从人才管理、技术管理、社会管理、法律管理、制度管理、道德修养等六个层面出发，结合国内外现状，对电子商务和移动支付管理的发展趋势和任务做了深入的阐述和思考。4.期刊论文颜如钻.吉祥基于移动支付的电子商务流程再造应用研究-福州大学学报（哲学社会科学版）2007,21(2)在研究电子商务与业务流程再造理论的基础上,对传统电子商务网站的支付业务流程进行系统分析,结合移动支付模式和业务流程再造,可以提出基于移动支付的电子商务支付解决方案,并以实例分析说明了移动支付流程再造的优势与实现流程,为当前实际网站运营的支付问题提供了具有可操作、可实现的有效途径.5.学位论文徐会敏我国移动支付市场研究及发展初探2006随着移动通信从语音业务转向数字业务，各种移动增值业务层出不穷，而移动支付就成为其中的一个亮点。移动支付是指支付方为了购买实物或非实物形式的产品、缴纳费用或接受服务，以手机、PDA等移动终端为工具，通过移动通信网络，实现资金由支付方转移到受付方的支付方式。为叙述的简单起见，本文中的移动支付特指以手机为终端的移动支付。移动支付存在着多种形式，不同的形式实现的方式也不相同。如根据交易金额的大小，可将移动支付分为微支付和宏支付两大类；根据移动运营商提供的移动支付业务类型不同可分为移动运营商的代收费业务、小额支付业务和移动信用平台。移动支付通常采用的技术有SMS技术、STK技术、GSM/USSD方式、WAP技术、K-Java/BREW技术、FeliCa技术和智能卡技术等。与传统支付方式相比，移动支付不仅可以给用户带来新鲜的感受，而且有支付灵活便捷、交易时间成本低、有利于调整价值链和优化产业资源布局等优点。移动支付方式并非能彻底代替传统支付方式，只是传统支付方式的一种补充和功能的增强。特别在现阶段，在传统支付方式做不到或做不好的方面，才是移动支付方式的商机和价值所在。数字内容(产品)的小额支付和公用事业缴费是目前移动支付的主要发展业务。移动支付业务的产业链由移动设备提供商、金融机构、移动运营商、移动支付服务提供商(或移动支付平台运营商)、商家、用户等多个环节组成。移动支付产业链中各成员间的关系相当复杂，市场竞争极为激烈。只有建立并不断完善其产业链，移动支付业务才能获得健康发展，而产业链中的各成员才能在合作中实现共赢。尽管移动支付存在诸如安全无足够保证、操作便利性和操作速度尚待提高、信用体系不完善、产业链中成员利益较难均衡等弱点，外部环境威胁也给移动支付带来了风险，但移动支付方式具有计时收费准确、无需找零、快捷、既方便又经济等优点，而且中国的手机用户群及银行卡用户群数量庞大，所以移动支付的出现有其必然性。另外外部环境中的诸多机遇催生了移动支付，外部机遇与移动支付的自身优势合力将进一步促进移动支付从新生事物发展到成为被大众普遍接受的重要支付方式。根据产业链主导角色的不同，可以将移动支付产业链分为三类：以移动运营商为运营主体、以银行为运营主体和以第三方移动支付平台运营商为运营主体。这三种模式在我国都有实际体现。当移动运营商作为移动支付平台的运营主体时，移动运营商会以用户的手机话费账户或专门的小额账户作为移动支付账户，用户所发生的移动支付交易费用全部从用户的话费账户或小额账户中扣减。以银行为运营主体的移动支付模式是银行通过专线与移动通信网络实现互联，将银行账户与手机账户绑定，用户通过银行卡账户进行移动支付。银行为用户提供交易平台和付款途径，移动运营商只为银行和用户提供信息通道，不参与支付过程。当前我国大部分提供手机银行业务的银行(如招商银行、广发银行、工商银行、建设银行等)都是自己运营移动支付平台。目前我国还存在着以移动运营商和银行共同经营为背景的联动优势和独立经营的上海捷银、北京掌上通等独立的第三方交易平台。以第三方交易平台为运营主体的移动支付模式具有如下特点：银行、移动运营商、平台运营商之间分工明确、责任到位；平台运营商发挥着“插转器”的作用，将银行、运营商等各利益群体之间错综复杂的关系简单化，将多对多的关系变为多对一的关系，从而大大提高了商务运作的效率；和手机银行相比，用户有了多种选择，只要加入到平台中即可实现跨行之间的支付交易；平台运营商简化了其它环节之间的关系，但在无形中也为自己增加了处理各种关系的负担。文章最后提出移动支付要想在国内得到更好的发展，要解决好安全性、可用性和互操作问题、用户认知度与理解等问题，突破移动支付发展瓶颈。为此建议移动支付主体移动运营商要加强价值宣传和价值沟通，提升用户认知，培养用户使用习惯；完善移动支付相关的技术标准和技术平台，拓展移动支付的手段，提高移动支付操作的便捷性；根据移动支付的特点，开发丰富的增值业务，提高移动支付对客户的实用性和吸引力；结合行业应用，联合行业客户，加速移动支付推广；整合价值链，加强行业协作，实现共赢目标。6.期刊论文陈凯迪.叶夏移动支付模式及业务前景分析-商场现代化2007,(10)移动支付是当前电子商务领域的一个亮点,本文介绍了移动支付的两种应用模式,分析了各自的适用场合、技术特点及发展现状,并对移动支付业务的前景做了展望.7.学位论文宋广宇移动支付平台的设计与实现2008电子商务是完成信息流、物流和资金流转移的一种有效的方法。基于计算机网络的电子支付平台满足不了人们对电子商务多样化的功能需求。随着移动通信的普及，建设结合移动通信网络和计算机网络的移动支付平台成为可能。用手机作为支付手段将会为电子商务的发展提供新的动力。本文通过查阅技术资料，分析了国内外移动支付的最新技术动态，对比了分析了基于智能网和基于移动梦网短消息业务平台这两种移动支付平台建设方案的优缺点，选择基于移动梦网短消息业务平台方案，研究了移动支付平台的系统架构和业务模式，基于移动支付平台的手机彩票系统的系统架构，采用Javaapplication和JavaServlet服务器端技术设计并实现了移动支付平台和手机彩票系统的核心模块，分析和设计了移动支付平台系统的数据安全机制；设计了标准的软硬件环境，估算出了系统的性能指标。本移动支付作为一种新的支付方式，具有安全、快捷、交易成本低廉等优点，能够广泛地应用于投注彩票、购买电影票、购买小额保险、各种IP卡/上网卡/网络游戏卡、泊车、网站购物、捐款等等。本方案已经在某企业成功实施。8.会议论文曾水新移动支付安全性分析与无线传输层安全协议2004移动支付是实现移动电子商务的关键部分.该文介绍了移动支付的流程并分析了移动支付的安全性.详细介绍了保障移动支付安全的重要技术WTLS.9.学位论文施华康消费者对移动支付业务使用意愿的影响因素研究——以大学生和年轻上班族为例2007随着互联网技术与移动通信技术的不断发展,以及人们手持移动终端设备(如手机、PDA等)的大量普及,移动商务应运而生,并已成为传统电子商务新的发展方向.而支付作为商务活动中的一个重要流程和关键环节,移动电子商务的发展不可避免地促进了移动支付的产生和应用.移动支付作为一种崭新的支付方式,正在全世界范围内吸引了越来越多的关注.但是,相比欧美日韩等移动支付服务普及和兴盛的国家,我们国家的移动支付服务尚处于起步期,大多数消费者还没有接受和使用这一新型的服务.因此如何有效提升消费者对移动支付业务的使用兴趣便成了当务之急.本研究从消费者视角出发,主要探讨消费者目前对于移动支付业务的使用意愿及其影响因素.本文在相关文献阅读和总结整理的基础上,试图以科技接受模型(TAM)为基础,并整合计划行为理论(TPB)、理性行为理论(TRA)、创新扩散理论以及认知风险等理论构建研究模型,探讨哪些因素会影响消费者对于移动支付业务的使用意愿以及影响的程度；并以移动支付类型(基于手机话费帐户的代收费和手机与银行卡绑定后进行支付)作为调节变量,消费者人口统计变量作为控制变量对影响移动支付使用意愿的因素进行实证分析.本研究主要以浙江省杭州市的高校大学生和企事业单位年轻上班族两类群体作为实证研究对象,通过传统纸质问卷和电子问卷两种形式进行问卷发放和回收,总计回收有效问卷264份.经数据分析与统计讨论,本研究获得的基本结论概括如下:(1)影响消费者对移动支付业务使用意愿的因素包括认知有用性、主观规范、消费者创新性、使用态度.其中态度的影响最