中国铁通福建分公司发展战略研究

北京交通大学硕士学位论文中国铁通福建分公司发展战略研究姓名：解乃川申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张梅青20080501中国铁通福建分公司发展战略研究作者：解乃川学位授予单位：北京交通大学相似文献(10条)1.学位论文李兰岭基于资源的中国铁通合作发展战略研究2005本文基于战略管理理论对中国铁通的合作发展战略进行了研究。在对电信业发展环境及中国铁通资源及能力分析的基础上，分析了中国铁通在电信行业中所处的地位，探讨了中国铁通实施差异化集中战略的必要性，并重点以基于资源的战略联盟理论为基础，制定了中国铁通采用纵向和横向战略联盟合作方式实施差异化集中战略的方案。本论文主要包括以下几个部分：第一，基于对中国铁通内、外部环境分析，探讨了中国铁通面临的机遇与挑战、优势与弱势。分析认为，随着电信市场的不断完善及发展，中国铁通既有难得的发展机遇，同时也面临着电信市场竞争加剧、固话业务创新乏力等方面的挑战，总体分析，机遇大于挑战；相对国内其他基础电信运营商，中国铁通内部资源及能力处于弱势地位。第二，基于迈克尔．波特的一般竞争战略理论，分析了中国铁通实施差异化战略、成本领先战略以及集中化战略的可行性和必要性。本文认为中国铁通的竞争战略应确定为差异化集中战略，重点是选准市场定位，强调特色服务。第三，本文引用了以资源为基础的战略联盟理论，为实施合作发展战略方案提供了理论依据。以资源为基础的战略联盟理论认为：企业拥有关键资源是建立战略联盟的前提。战略联盟的主要目的是通过联盟获得不完全流动、不可模仿和不可替代的资源，实现资源共享，从而创造更大的价值。中国铁通作为国内仅有的6家基础运营商之一，其基础电信运营商的资质及已拥有一定规模的市场客户资源，对于拟进入中国电信市场的外资及国内非公资本来说，将是加入战略联盟的关键资源。中国铁通在实施合作发展战略过程中，资源整合应力求形成互补型或补充型。第四，本文探讨了中国铁通合作发展战略方案实施的模式及原则，认为建立横向、纵向战略联盟将提高中国铁通的竞争力。横向战略联盟特别就与国际区域电信运营商合作的模式、合作的业务提出了建议：合作可采用契约式战略联盟形式，加强国际电信业务的合作，同时采用股权合资企业型模式，推进基础电信业务的合作；纵向战略联盟论述了与设备提供商、分销渠道、集团行业客户等方面的合作，进一步降低运营成本，增强服务创新能力。研究认为，中国铁通在发展中虽面临着很多困难及难题，但只要坚持差异化集中的一般战略，大力实施合作发展战略方案，扬长避短，找准市场定位，就一定能在电信改革与发展的大潮中发挥应有的作用。2.学位论文成琥重组后的中国铁通战略研究20082000年中国铁通成立时，因有望打破固定电话市场一家垄断的局面而被市场寄予厚望，但残酷的外部竞争环境，更由于中国铁通没有明确的战略目标及战略体系，致使中国铁通发展的脚步一再受阻。2008年中国电信业将迎来一次大的重组合并。在这次的重组方案中，中国铁通将与中国移动合并，并在合并后保持一段时间的独立运作。面对内外部环境的巨变，重组后的中国铁通需要全新的战略体系去应对全新的市场竞争。本文试图运用战略分析工具研究重组后中国铁通的战略问题，从而为重组后的中国铁通提出适合发展的战略体系及实施方案。本文使用的战略分析工具包括：PEST分析工具、波特五力模型分析工具、SWOT分析工具、整合战略分析工具等。本文首先运用PEST分析工具对中国的宏观环境进行详细分析，使中国铁通明确宏观环境带给企业的影响；随后通过对重组前后各运营商经营情况的对比分析，帮助中国铁通认清重组后中国电信市场的竞争格局以及重组后各新运营商实力情况；然后运用SWOT分析工具分别对中国铁通和中国移动存在的优势和劣势，面临的机会和威胁进行了分析，并对重组后的新铁通进行了综合分析，帮助新铁通认清重组后所拥有的优劣势和面临的机会与威胁；最后通过对中国铁通原有战略的分析，找出战略制定及实施过程中存在的问题并提出相应对策。根据以上情况的分析，本文为重组后的中国铁通制定了重组时期的整合战略和整合后的长期发展战略，并制定了完整的战略实施方案。3.学位论文黎鹏举中国铁通大客户关系管理战略研究2006本文首先分析了中国铁通所在通信行业的发展趋势、竞争格局和竞争地位，阐述了中国铁通在电信市场所面临的竞争的严峻形式，然后用SWOT方法分析了中国铁通的机遇与挑战，论述了大客户关系管理对于中国铁通的战略重要性。然后从理论上论述了如何进行大客户关系管理，包括对大客户关系管理的建立，数据的处理、挖掘等方面进行大量的分析。最后对中国铁通大客户关系管理的战略实施进行了详细研究。要做好中国铁通的大客户关系管理工作，首先要从战略的高度认识到大客户对企业的重要性，从组织机构、业务流程等方面确保大客户关系管理工作的顺利进行。其次，中国铁通应当在经营的每个环节将“客户”放在首位，对大客户服务流程进行改善，对大客户业务进行深入研究分析，选择适合自己企业的大客户关系管理模式和功能模块。然后完善大客户关系管理资料的建立、收集，注意数据的完整性、正确性，对收集来的资料做数据分析和挖掘，了解大客户现在及未来的业务需求，业务发展等，在此基础上对大客户资料进行充分的数据挖掘，运用大量图、表等方法分析大客户的业务特征，研究大客户业务的关键购买因素和利润增长点，对大客户市场进行细分，有针对性的提出业务发展策略。最后是将以上的信息应用到大客户市场营销、业务发展活动中，对市场营销的决策提供相关理论依据和信息支持，确保大客户市场的稳定发展，提高市场占有率。同时做好与大客户服务密切相关的流程再造，为大客户提供完善的服务。只有这样，才能真正做好大客户关系管理，确保利润来源，在激烈的市场竞争中不断发展壮大。4.学位论文戴民祥中国铁通云南分公司发展战略研究2008中国铁通隶属于国有资产监督管理委员会，是中国六家国有基础电信运营商之一，成立于2000年12月26日，主要从事国际国内长途电话、本地固定电话、数据业务、互联网业务、视讯业务、网元出租、寻呼、铁路运输专用通信等业务经营。中国铁通云南分公司是中国铁通在云南省的分支机构，主要负责在云南省的业务经营工作。中国铁通云南分公司自成立以来，经过了“边建设、边经营、边发展，全面进入社会市场阶段”及“重在特色、重点发展，专用网+区域化的理性发展阶段”，并在业务发展方面取得了一定的成绩，但由于前期发展方向不明确、经营管理粗放、投资效益相对较差，特别是由于市场环境持续恶化，既有固话业务的经营遇到了前所未有的困境，致使公司的业务发展速度明显放慢、刚性成本快速增加、赢利能力逐步下滑，已陷入了困境。因此，尽快制定科学的发展战略已成为中国铁通云南分公司的当务之急。本文拟从发展战略理论分析入手，通过分析云南铁通前期战略制定及落实过程中存在的问题，并在分析当前外部环境、内部资源状况及公司运营过程中主要问题的基础上，提出了云南铁通应如何确立发展战略指导思想及发展战略目标，并从业务发展、资源利用、投资效益、成本控制、融资渠道、提升服务、优化网络、移动融合、战略保障等方面入手提出了发展战略建议措施，为中国铁通云南分公司制定发展战略提供参考。5.学位论文祖一中国通信企业集团财务战略研究——以中国铁通集团公司为例2006随着我国加入WTO和国内改革的深入，我国电信业的宏观环境和行业竞争态势正在发生着深刻的变化。放眼于转轨时期的中国电信业，许多从事与电信业研究的学者既为中国电信的快速发展的耀眼前景而欢欣鼓舞，同时也为中国电信业的现实问题层出不穷、微妙复杂而迷惑。本文通过中国铁通集团有限公司这样一个国有电信企业为实际载体，研究在特定环境和行业背景下的财务战略理论的运用。本文运用相关理论的成熟分析工具，主要研究中国铁通集团有限公司财务战略形成发展过程、现行财务战略分析及存在的问题探讨，将理论分析与公司实际相结合，尝试对存在的问题提出相应的解决办法，为国有电信企业的财务战略管理提供一些借鉴。论文在对财务战略管理的发展概况及相关理论系统阐述的基础上，分析了中国铁通集团有限公司的外部财务环境，同时采用SWOT分析法及财务指标分析法对中国铁通的内部财务环境进行了分析，总结出中国铁通目前在财务方面面临的问题。根据前面研究分析的成果，结合中国铁通集团公司的总体发展战略目标，制定出中国联通可采用的财务战略。最后，论文论述了如何进行战略实施以及在战略实施过程中应该注意的问题。中国铁通集团有限公司的财务战略研究是理论与实际相结合课题。通过对中国铁通财务战略的分析与研究，对财务战略理论在企业的实际运用中有了更深的体会，并运用所学的相关管理理论知识，尝试对中国铁通现行财务战略存在的问题提出自己的建议。6.学位论文赵丹中国铁通内蒙古分公司经营战略研究2008进入2008年，中国电信行业在地域上、业务上、服务上的竞争越来越激烈，固定电话业务之间、移动业务之间、数据业务之间、互联网业务之间、移动业务与固定业务之间的竞争均会达到空前激烈的程度。对于脱胎于铁路运输企业，处于竞争劣势之中，但又面临崭新发展机遇的中国铁通内蒙古分公司而言，如何把握客观环境，认清自身的地位、优势和不足，明确目标并预测未来，制定行之有效的战略方案，比任何时候都显得重要。本文按照企业战略管理的基本原理，通过调查研究，首先从铁通内蒙古分公司所面临的外部环境、内部条件及现状等各方面进行分析，认清我们的优势、劣势、机遇和威胁，找出我们存在的问题，在此基础上确立了公司发展目标，明确了公司的竞争战略，并提出了一系列保障战略实施的措施，确保公司沿着正确的方向快速发展。7.学位论文郭晓昭中国铁通的战略研究2007本文运用管理学知识，从以下几个方面研究铁通公司的发展战略。铁通公司的经营现在面临困境，必须重新定位，确定发展战略。战略调整需要与产业发展相结合，具有一定的难度和挑战性。研究制定发展战略，使公司充分挖掘利用自身优势，增强核心竞争能力，对铁通这样的小运营商，具有一定的现实意义。本文从电信产业竞争环境分析入手，运用SWOT分析法、PEST分析法和价值链分析法等多种手段，分析竞争环境，确定核心竞争能力和竞争关键因素；进行目标市场细分，定位目标市场，选择合适战略方案。8.学位论文刘丽中国铁通品牌营销战略研究2008随着信息时代的到来，电信市场的发展遇到了前所未有的机遇和挑战。一方面，由于电信行业市场规模巨大，发展前景十分乐观。另一方面，市场竞争更加激烈。电信运营企业普遍认识到只有实施品牌战略，才能提高自己的市场份额和利润，才能在激烈的市场竞争中取得长期发展和长远利益。中国移动是中国电信运营企业中实施品牌战略比较早的运营企业，为了避免与竞争对手打价格战而推出“动感地带”品牌。中国移动品牌战略不仅带动移动通信领域的竞争进入品牌时代，对整个电信产业的竞争告别价格战也有重要的影响。现在，在整个电信行业已形成共识，那就是品牌重于一切。品牌竞争已经成为目前电信运营企业竞争的重要方式和手段。中国铁通作为六大基础电信运营企业之一，在经过七年多的运营后，也在品牌建设方面积累了一定的经验，正在逐步由初级的价格竞争向品牌竞争转变。本文以如何选择中国铁通品牌营销战略为主线，从品牌建设的意义，国内外电信运营企业品牌建设情况研究等开始着手分析，通过对国内外电信运营企业品牌组合策略的研究，总结运营企业的品牌发展规律和趋势，试图找出中国铁通在品牌建设方面的差距，并在研究中国铁通市场经营战略的基础上，提出了中国铁通品牌营销战略定位，并对中国铁通品牌推广策略和品牌管理进行了深入地探讨。9.学位论文李军中国铁通四川分公司网络建设战略研究2005在中国电信体制改革和全球经济一体化的时代背景下，铁通由铁路专业通信队伍变成了新兴的基础电信运营商。面对飞速发展的通信技术、不断变化的产业政策和异常激烈的竞争环境，铁通走到了市场经济变革的风头浪尖。在此情况下，研究企业的发展战略显得重要而又急迫。本文研究的重点就是四川铁通的网络建设发展战略。　　首先，分析了中国电信运营商的基本情况和中国铁通面临的大环境，然后介绍中国铁通的市场和总体战略；接下来以通信行业的视角，从一般性角度出发讨